Здравствуйте. Была очень расстроена и неприятно удивлена в Светлый праздник Рождества, оставшись без интернета и телевидения. Вчера позвонила оператору, попросила возобновить оказание услуг после моего отпуска (были приостановлены с 20.12.2024) с сегодняшнего дня. Вчера же сразу оплатила необходимую сумму. Оператор меня заверил, что сегодня все услуги будут возобновлены, вощможно только придется перезагрузить роутер. Однако, ни интернета, ни каналов телевидения у меня не появилось. Вновь позвонила оператору, оказалось, что вчера никто заявку не сделал, и только в течение 3 дней со мною свяжутся, чтобы решить эту проблему. Честно, я в шоке. Это, уважаемые предсиавители компании, некачественное предоставление услуг постоянному многолетнему ответственному клиенту, это испорченное настроение на праздник и повод задуматься о сотрудничестве в будущем.

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания. Заключение договора произошло в одностороннем порядке, даже без уведомления. Отключили кабельное, самовольно залезли в щиток, при проведении и подтверждении оплаты требую дополнительную сумму для заявки более быстрого подключения. Разве такие действия правемерны??? Где контролирущие органы??? Не советую.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тимченко

Знаток города 3 уровня

Оператор Анастасия ,отвратителтно разговаривала,кричала ,перебивала,не слышит вопроса ,а как робот повторяет фразу через три дня будет мастер ,хотя был запрос на платную услугу и вызов мастера для экстренного решения проблемы ! Таких сотрудников лучше брать надзирателями ,а не в сферу обслуживания . Просто ужас !!!

Посмотреть ответ организации

Сигма-КТВ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

106 отзывов