Обратилась первый раз в салон Сигма на Маршала Блюхера по совету знакомых так как в других салонах не устраивал авто кредит и условия по трейд- ин.Нас консультировал менеджер по продаже машин Лев Хлопотин.Все подробно рассказал,подобрали нужную комплектацию,выбрали дополнительное оборудование.Лев был с нами на связи даже в нерабочее время. Менеджер в отделе трейд- ин Сергей( к сожалению не запомнила его фамилию) предложил нормальные условия за старый автомобиль.Спасибо всем сотрудникам этого замечательного салона.Искренне желаю вам успехов.Пусть Фортуна никогда не отворачивается от вас.
Купили сегодня авто Кодиак в автосалоне Сигма сервис ,хотела бы отметить работу менеджера Селиванова Виктора ,очень отзывчивый ,приветливый сотрудник .
Остались очень довольны отношением менеджера ,Респект 👍
Очень хороший автосалон. Покупал Кодиак и сдавал предыдущую машину в трейд-ин. Уже был на первом ТО. Прекрасный персонал, все обьснят и расскажут . С момена покупки прошло полгода и я все это время по вопросам авто обращался к Дмитрию Цыбину, всегда ответит обьяснит даже если на выходном, ему особое спасибо. Но и другие сотрудники тоже на высоте. Рекомендую всем!
Недавно была в данном сервисе и остались только положительные впечатления. Огромное спасибо за четкие рекомендации и внимательное отношение к клиентам мастеру Вячеславу. Слышала от знакомых,что он профессионал своего дела,а теперь и вижу это на практике. Теперь знаю кому доверять ремонт своего автомобиля
Честный дилер. Недавно забрали машину по цене завода. Несмотря на непростую ситуацию на рынке, никаких допов, кредитов и т. п. никто не навязывал. Сами договоры - очень короткие и понятные.
Дополнительно взяли страховку, зимнюю резину и всякие мелочи - тут тоже цена по рынку или ниже. Ещё и подарили коврики с брызговиками.
Да, авто было под заказ и ждали полгода. Но тут вопросы только к заводу, а дилер сразу предупредил о сроках. Если сомневаетесь брать или нет - закажите сейчас, а потом посмотрите надо ли оно вам. Если что - предоплату вам вернут, если авто за время ожидания подорожает (а оно подорожает).
До последнего не верил, что всё пройдёт настолько гладко. Ребята молодцы!
16.12.2019 приобрел в салоне Рапид 1.6 автомат. Менеджер Олег- супер! Оперативно и качественно решил задачу по срокам оформления. Предпродажная подготовка- супер,многим следует поучится у ребят.
НО!НО!НО!:
По сервису: появилась проблема с уведомлениями о межсервисных интервалах и диагност не смог решить этот вопрос. Просьба решить вопрос и пригласить для исправления осталась без ответа. Другой дилер решил это за 15 мин.
По допоборудованию:
Подлокотник,который я купил при оформлении не выдерживает никакой критики- дешёвка с рынка. Предъявил, и решили поменять его на видеорегистратор. Видеорегистратор- самый дишманский,ну да ладно,решил простить это за проводку провода под него,за который дилер дал гарантию!
Теперь год спустя,я решил поставить нормальный видеорегистратор,а там разъем другой. Вскраваю панели и виду это: см.фото!!!
При обращении в отдел допоборудования получил ответ:" это нормально,мы во всех машинах так делаем. Не нравится-ваши проблемы!"
Такой монтаж- хуже колхоза. Это не профессионально и опасно!!!
И беря,скажем Суперб за 3,5 ляма,я б не хотел там такое видеть. Да и за Рапид обидно! Я переделал всё,на материалы потратил 328 рублей,а они не в силах потратить эти деньги,при стоимости услуги в 2500 рублей. Повод задуматься!
А продают реально качественно,с остальным проблемы!
11.12.2022. Проводил регламентные работы по замене ремня ГРМ....Созвонился,записался на сервис,сделали качественно на 5+👍 Рекомендую к посещению данного автоцентра.
Позвонил, вежливо предложили и записали на свободную дату сделать тех осмотр Шкода Рапид. Приехал, за 2.5 часа, поменяли масла, фильтры, щетки, тормозные диски и помыли машину, снаружи и внутри, что было неожиданно.
Очень порадовало. Приеду еще раз.
С недавних пор являюсь клиентом дилерского центра. Стал обладателем шкоды кодиак. Пока столкнулся только с гарантийным обслуживанием, на четвёрку, но твердую, пока в наше не лёгкое время, тянут. В акциях не участвовал, не доводилось, но гарантийного обслуживания ещё 2,5 года. Думаю главные отзывы впереди
Здравствуйте!
С большим удовольствием хотим оставить отзыв о работе салона "Сигма Василеостровский" , а также персонально - менеджера Романенко Борис.
Наше знакомство с Сигма началось с поиском автомобиля Шкода.
Изначально мы отправились смотреть автомобили у другого дилера. Сделали тест-драйв, посчитали стоимость. И расстроились, что итоговая цена на KAROQ получилась значительно больше, чем мы предполагали. Расстроенные отправились смотреть аналогичные модели у KIA, HYINDAY, RENAULT. Но очень уж Шкода подкупала своим комфортом и другими плюсами.
И тогда, по совету друга (который сам приобретал KODIAQ) за полгода до нас - обратились в Сигма.
Что сразу же понравилось и отметили для себя при первом обращении - это стиль общения Бориса. Он не пытался нам сразу же продать автомобиль в максимальной комплектации, не "заманивал" в салон. Обсудили все предварительные детали и отметив, что салон был готов продать нам автомобиль практически по заводской цене.
По приезду в салон и живом общении с Борисом - все наши предварительные договоренности подтвердились. Автомобиль в нужной нам комплектации должен был прийти в город через пару недель. Его приобретение было возможно как за наличные (при этом никаких доп.платежей, опций и сумм сверх заводской цены платить было не нужно!!!), так и в кредит / трейд-ин. Мы сразу же внесли предоплату и стали ожидать поставки. В дальнейшем во время ожидания мы поняли, что хотели бы иметь на автомобиле дополнительные опции. Борис был постоянно на связи и легко перенес бронирование на другой автомобиль, который тоже прибывал в город. И вот, по итогу 3-х недель от первого контакта с Сигмой - мы выезжали из салона на новом автомобиле :)
Также хочется отметить работу кредитного отдела, который помог не только с оформлением КАСКО (по очень гуманной цене), но и с кредитом. При этом кредит был "голый" без дополнительных платежей типа страхования жизни, помощи на дорогах и др. опций, которые у других диллеров достигали 100-150тыс.
Так что теперь будем рекомендовать Сигму всем! :)
Покупал первую машину в своей жизни , определился с моделью (рапид), и комплектацией. Приехал к ближайшему от дома дилеру ( на просвете )мне пытались продать автомобиль с большой наценкой, я хоть и новичок , но считать умею. Спустя небольшое время , когда покупка автомобиля была всё ближе опять обратился к этому дилеру, но к другому менеджеру, очень хорошо рассказывал, а автомобиль продавал мне на 15 % выше заводской цены, я отказался и стал звонить дилерам Шкоды в СПБ, чтобы мне на почту выслали предложения. Лучшее предложение подготовил менеджер Сигма на Маршала Блюхера Виктор Селиванов. Цена автомобиля адекватная , вежливое, профессиональное и человеческое общение , ответы на все мои миллион вопросов в любое время , помощь в выборе допов, подробный рассказ о всех функциях автомобиля, советы по уходу и многое другое.
P.s. При покупке автомобиля столкнулся с такими низкоквалифицированными менеджерами (изначально рассматривал не только Шкоду), что ужаснулся.
Хорошо, что познакомился с Виктором С. настоящим профессионалом своего дела и хорошим человеком, всем рекомендую.
Хороший персонал, отношение к клиентам на высоком уровне. Ожидание соответствует заявленным работам по ремонту. Приятный бонус - заказ такси до ближайшего метро при длительном ремонте.
Хороший сервис и общение с клиентом! Менеджер по продаже автомобилей с пробегом Катерина - супер! Остались довольны
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexandr
Знаток города 18 уровня
14 августа 2023
Сдал авто после относительно легкого дтп в правую сторону ( бампер,фара,крыло и по мелочи за крылом). С ориентировали по запчастям и ценам + по работе. Работой даволен кузовщика и моляра. Прислушиваются к клиентам и их хотелкам)) Огромную благодарность хочу высказать Сергею. И всей команде Сигма-моторс на Блюхера 69
Бесконечная благодарность дилеру Шкода "Сигма сервис" в Санкт-Петербурге!
Пережив состояние аффекта после неудачных попыток приобрести Киа Рио у большей части дилеров Санкт Петербурга, обратился в Сигма Сервис, а именно к менеджеру Дмитрию Ц. Изначально когда раздумывал о новом автомобиле, запросил предложение на официальном сайте Шкода, со мной связался именно этот менеджер. Тогда итоговое решение принять был не готов, но пообещал, что если решу покупать Шкоду, то обязательно буду взаимодествовать именно с ним. Так и поступил.
Посмотрели автомобиль из ближайшей поставки в мой бюджет, определились с цветом, необходимыми опциями и заключили предварительный договор. Символическая предоплата. После общения с официальными дилерами Киа не верил до последнего, что на мой автомобиль никто не будет ставить дополнительное оборудование. Я даже попросил прописать в договоре, что допы будут установлены только по моему желанию, Дмитрий без колебаний пошел на встречу.
В итоге Дмитрий Ц. связался со мной за неделю до оговоренного срока и сказал, что есть отказной автомобиль, без допов, в абсолютно такой же конфигурации, только цвет был не серебристый, а синий. Меня этот вариант полностью устроил. Так как я был из соседнего региона, Дмитрий согласовал ряд уступок для меня касаемо выкупа ПТС. Через три дня я приехал за автомобилем, оплатил всю сумму и довольный уехал на нём. Пока не выехал за последний шлагбаум мозг без остановки искал подвох. Но вот прошло две недели эксплуатации и подвоха просто нет. Надеюсь этот отзыв прочтут блогеры, которые сеют панику среди потребителей, что без допов авто купить невозможно и тд.
Сам процесс покупки был размеренным и понятным. Только что за руку не водили от этапа к этапу :) Не успел доехать домой, Дмитрий позвонил и поинтересовался всё ли в порядке и как я добрался, очень приятно!
Ещё раз огромное спасибо Сигма Сервис Шкода в Санкт-Петербурге, в частности менеджеру Дмитрию Ц.
3
1
Посмотреть ответ организации
Hercog70
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2022
Был 2 раза, нареканий нет, все чётко, в срок, довольно быстро. Первый раз нужно было добавить скрытую функцию свободные руки. В 2021 г. стоило 3 тыр. Заехал по времени, за полчаса все сделали. Второй раз была замена лобового по КАСКО. Все этапы, осмотр, согласование, замена ( отдал в субботу, забрал в воскресенье) прошли в срок. Пока все устраивает.
Отличный сервис и очень компетентные и внимательные менеджеры отдела продаж. Скоро забираю свой новый автомобиль Шкода! Спасибо ребята! Надеюсь, что Карок будет мне надежной лошадкой!💪😊
Хочется оставить отзыв о работе менеджеров автосалона на ул. Маршала Блюхера, 69А, в частности Олега Малинова и Виктора Селиванова. 29 октября 2021 года мы приобрели в этом салоне машину в зачет старой. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Компетентные и грамотные люди. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на таких сотрудников. Я оценила бы их работу на самый высокий балл, так как ваши специалисты знают свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Сигма Сервис побольше покупателей.
1
1
Посмотреть ответ организации
Илона В.
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Мастер Приемщик не знает, где находится Лонжерон))).
По телефону, одна сумма на окрас, приезжаешь - другая. Другого не ожидали). Разговаривает не уважительно. Начинает спорить и накручивать ненужные манипуляции.
Если к вам приезжает девушка, это не значит, что она вообще не разбирается, где и что находится и сколько это стоит.
По телефону назвали 20000, по приезду уже минимум 50000.
Заказал Skoda Kodiaq. Менеджер Петр Васильев отвественно вел сделку, всегда был внимателен, корректен, терпеливо отвечал на все мои вопросы.
По приходу машины выдача была организована весьма оперативно.
Я доволен, рекомендую.
К качеству и сервису замечаний нет. Удобная, комфортная клиентская зона. Можно наблюдать по камерам за ремонтом и обслуживанием автомобиля. Да, будет чуть дороже, чем у других, но оно того стоит.
На днях приобрели в данном салоне автомобиль, всё просто супер, но особенно хочу поблагодарить прекрасного менеджера и человека Льва Хлопотина, это профессионал с большой буквы! Спасибо за всё ! Вы лучшие!!!
Была на сервисе зимой , красила бампер . Работы провели качество , претензий нет. Заказала мойку люкс . В итоге - залили замок багажника, который благополучно замёрз и дверь перестала открываться . Звонила , просила решить проблему - сказали , что единственный вариант - приехать на тёплую парковку и постоять 2 часа . Ну разве это решение вопроса ???
Проходил 21. 08.2021 тест драйв на дизельном Skoda Kodiak в данном салоне. Менеджер отдела продажи Виктор впечатлил знанием автомобиля и профессиональным отношением к процессу показа авто. При это надо сказать, что он материально не был заинтересован в качественном показе, т. к. я сразу предупредил, что уже заказал автомобиль в другом салоне. Я получил исчерпывающий опыт и остался крайне доволен пробной поездкой. Сам салон очень компактный, мест на клиентской стоянке оказалось много. На входе приятная девушка сразу предложила мне чай-кофе. Рекомендую данный салон Сигмы к посещению! Отдельная благодарность директору салона за предоставленный автомобиль.
Отдавали машину в сервис. Красили бампер и полировали царапину на фаре. Отдали машину во-время, в удобное для нас время. Сделали все очень хорошо и за очень небольшие деньги. Всё вежливо, корректно и по делу.
Прекрасное обслуживание, очень внимательные и толковые менеджеры, особенно отмечу Дмитрия Цыбина. Помог приобрести автомобиль, оперативно оформить сделку, что мне было важно, поскольку я приехал за автомобилем из Москвы, охотно отвечал мне на все мои вопросы, что было очень полезно мне, малоопытному водителю. Оставил самые прекрасные впечатления:)
Отличный диллер.Покупка 25.02.2021 Шкода Карок .Отдельная благодарность менеджер Артём Ноздрачев, человек профессионал своего дела. В наше время когда о подарках при покупке авто уже все забыли, получил в подарок новую зимнюю резину хорошего производителя, оригинал ковриков в салон и в багажник, и оригинал колпаков на колёса, т.к. с завода машина пришла без них. Так что команде Сигмы на Блюхера желаю лёгкой работы, а себе приятног сервиса у них.
Покупала там в своё время машину, теперь приезжаю на сервис. Персонал дружелюбный, компетентный. Помогли подобрать авто, услуг не навязывали (да мне не навяжешь).
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Н.
Знаток города 15 уровня
1 сентября 2024
Очень хорошый сервис. Особенно мастера Никифоров и Хомякова. Смена просто топ.
Мой опыт с сервисом сложился неудачно. Привозил машину на покраску и кузовные работы. Сумма ремонта 60 тысяч за которые я получил задержку в выдаче на 3 дня, покраску с отличием от родных элементов (не попали в цвет), не смогли правильно собрать уплотнение двери из-за чего дверь плохо закрывается. Привозил на повторную регулировку дверь машину ещё день продержали ничего по факту не изменилось в закрывание двери. Мастер сказала : "лучше уже не сделать".
Изначально стоял выбор ехать чениться к официальному дилеру или в гаражи. Так как хотелось чтобы сделали нормально поехал к дилеру, а по факту получил качество исполнения гаражного сервиса. На кузовно малярные работы данный сервис не рекомендую. Фото к отзыву дополню позже.
Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам авто Петра Васильева. Второй автомобиль приобретаем у данного менеджера. Всегда проходит все быстро, четко. Посоветует что выбрать из авто и что докупить по допам. В ходе эксплуатации также если возникают вопросы всегда на связи все подскажет! Очень рады, что есть такие высококвалифицированные специалисты! За следующей машиной только к нему и только за автомобилем Skoda.