Приветствую друзья, приобрел уже второй автомобиль в данном салоне, через продолжительное время заметил на новом авто маленькую проблему с закрывание пассажирской двери. Затем при случае с другом решил вкруг проверить лакокрасочное покрытие. Оказалось, что данная дверь на 100-120 микрон больше любой другой кузовной части авто. Приехал к дилеру, описал ситуацию, на что все сотрудники (включая начальника отдела продаж) заявили, что этот окрас был совершен на заводе. Что является полной ахинеей. Дали ручку, листик и отфутболили писать претензию в VAG. Жду ответа...
Среди всех официалтных дилеров, как мне показалось, наиболее выгодные цены на ТО.
Сделали все быстро. Зона ожидания скромная. Был чай. Не ьыло кофе-печенек, может быть это для кого-то важно ;)
Здравствуйте! В конце апреля 2021 года приехала на шиномонтаж в Сигму на Блюхера, там покупали машину и там же обслуживаемся. Вместе с шиномонтажом заказала мойку «ЛЮКС « и покрытие воском. Машину сдала на 5 часов, так как меня и предупреждали заранее. Времени у сервиса было много и через 5 часов пригласили забрать машину в полной готовности. Что я увидела в итоге:
Менеджер хороший, претензий нет, все рассказал, показал .
Шиномонтаж, все вроде тоже в порядке!
А вот мойка- это просто тихий УЖАС. Хуже не предумаешь ((((
Сверху кузов помыт хорошо, стекло боковое на водит. двери норм, а с другой все в разводах
Пропылесосили все плохо, углы у задних дверей ,где сидения , там кучи песка с обеих сторон, сзади два детских кресла , сказали их пропылесосят по бокам , без съёма, все в песке везде, все что валялось на грязных ковриках до мойки машины скинули на детские кресла ,особенно порадовал чёрный затоптанный грязными ногами пакет, кот. я не успела выкинуть в мусор из машины, оказался на детском ( тряпочном) кресле , где сидят мои дети ( я просто в шоке) , теперь придётся со средствами мыть детские кресла, единственное радует, что второе кресло кожаное.
Пластик на дверях в разводах, торпеда и консоль переключения передач тоже. Там такое ощущение , что полироль налили прям на пыль и песок и протерли, видны не большие царапины.
Сиденья кожаные протерты только видимые места, там где швы пыль и грязь остались, сзади я вообще молчу...
Колонки в дверях не протерты вообще, они всегда задеваются ногами , в сетке колонок видна застрявшая грязь...
Вот за эту «ПРЕКРАСНУЮ» работу заплатила 1800 руб ( 1500 -ЛЮКС и 300 руб -Воск)
Сказать , что Ужасно- это ничего не сказать
Менеджеру сервиса претензий не предъявляла, не он же мыл.
Когда вышла забирать машину на улицу, шёл не большой дождь, внешне все осмотрела , все норм.
Открыла двери машины и заглянула в салон, не приглядываясь все было ок!
Попрощалась с менеджером и открыла заднюю дверь , чтоб поставить свои покупки назад и увидела всю эту прелесть. После села за руль и рассмотрела всю остальную красоту. Возвращаться в салон не стала, настроение испортилось, надо ехать дома дети ждут.Стало обидно за такое отношение людей ( мойщиков) , которые так безответственно и неуважительно относятся к чужому имуществу и к своей работе за кот. им платят.
Не кому не советую мойку в автосалоне СИГМА на Блюхера
К сожалению дилер очень испортился за последние 3 года, гарантийные случаи решают через пень колоду, не торопятся вообще, а спецы которые там остались работать у меня вызывают множество вопросов. Раньше считал их одними из лучших, покупал у них две машины, но сейчас, рекомендовать вам не могу
В этом салоне купил две октавии в 2016 и в 2022 году у менеджера Петра Васильева. В салоне работает постоянный коллектив, который честно и вежливо общается с клиентами. Рекомендую!
Купил машинёнкку. Всё сделали в лучшем виде. И то и страховка и быстро. Молодцы
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Харитонов
Знаток города 20 уровня
21 января 2024
Спасибо за качественный и быстрый ремонт машины!!! Сервис на высшем уровне!!!!
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2021
Отличный салон. Цены на автомобили и их обслуживание, значительно ниже, чем у других дилеров!
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, менеджеры чуткие и слышащие!
Покупаю уже 4ую машину у них - всегда довольна! Есть зона для детей. Детки могут покататься на минишкодах☺️
Ну и конечно вкусные кофе и чай!
все отзывчивые, на ресепшен такие девушки милые)
приехал, посмотрели повреждение, сразу же записали. по цене все сказали. сказали работа 5-7 дней, но машину сделали на следующий день и пригласили забрать
все же в автосалонах шкоды, куда более внимательное отношение к клиентам, нежели чем у других марок
Организация работы с клиентами и качество ремонта понравились. Работа выполнена в оговоренный срок.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2021
Хочу поблагодарить компанию Сигма,и в отдельности менеджера Олега Малинова. Хороший специалист, помог подобрать автомобиль по бюджету. Вёл продажу от подбора до его выдачи. Все условия договора и договоренности были выполнены. Помогал во всём, лучший менеджер салона, всем рекомендую!
Отличный автосалон. Машину получили во время. Никаких навязываний доп. опций.
Отдельное спасибо менеджеру Льву Хлопотину за профессионализм и внимание к клиенту.
За свою жизнь покупал несколько новых автомобилей. Из всех автосалонов этот удивил. А во время дефицита автомобилей, поставили по заявленной цене, без накручивания доп услуг. Даже коврики не навязали. Очень приятно удивлён! Следующая машина будет однозначно skoda
Рекомендую. Покупал в этом салоне автомобиль. Прекрасный персонал, вежливый и отзывчивый. Не чета некоторым именитым салонам нашего города. Менеджеру Дмитрию Цыбину отдельное СПАСИБО! Обслуживаю авто здесь же. Быстро, без лишней суеты, качественно и не так дорого. Много различный выгодных акций и подарков.
Обслуживание на 6 баллов по пяти бальной системе. Хотел Отметить работу Петра (отдел продаж), Ирины (сервис), Федора Кузнецова (сервис), салон на Маршала Блюхера 69
Пользуюсь услугами сервиса с 2009года, обслуживаю Сеаты и Фольксваген. Нареканий нет, ребята всегда стараются помочь! Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Давид Кокорин
Знаток города 4 уровня
23 октября 2022
Если к людям хорошо относишься то и они к тебе хорошо. Не ожидал что в дилерах это правило работает.
В сигме пользовался сервисом. Доброжелательные и компетентные профессионалы.
Буду заезжать на сервис сюда.
Небольшой, уютный автосалон.
Всегда регламентное и межрегламнтное то прохожу у них. Проблем не было никогда.
Один раз был косяк при замене шин на зиму.
Была диагностика развал/схождения. В итоге руль стоял криво в нейтральном положении…
Исправляли два раза :)
В остальном без вопросов
Осенью решили купить автомобиль , начались долгие поиски . Остановились на шкоде , объездил всех оф дилеров и тк живу на юге именно там и начал. Я четко знал что хочу компл монте карло и автомат 1.6 рапид. Во всех салонах очень неохотно встречали новость что я хочу знать цену без страхования жизни, много уворачивались , а в одном салоне и вовсе пытались доказать что 5 летний кредит финансово выгоднее 3 летнего. Уже начал расстраиваться и как то по работе оказался на севере , ну думаю раз уж тут поехал по северным салонам и так я оказался в Сигме Сервис. Что я получил ? Честную цену без мифических скидок аля 400 000 и тд и тп , получил кредит без страховки жизни (и мне было одобрено под процент 10.8, такой же процент что и со страховкой) Покупку вел Олег Малинов, он сразу понял что я знаю за чем я приехал и не предлагал бесполезных идей , все допы я заказал сам по хорошим ценам. Каско я тоже делал там сам никто не заставлял и цена не отличалась от страховых компаний . Все кредитные договоры я проверил , выплаты и тд . Был казус уже с выдачей , не активировался всеми любимый эра глонасс, вроде я и машину должен получить , но правила останавливали выдачу. Меня не бросили и не стали разводить руками рук-ль Георгий Коновалов отдал распоряжение и я получил подменный автомобиль , но это не был просто какой то я получил октавию в топ комплектации . Я каждый день получал отчеты по процедурам глонасса . В итоге после недельного мучений салона им дали разрешение на смену блока, блок был заменен и запущен и в этот же день я получил свой авто. Там думают о каждом клиенте . Я уже решил что не смотря на расположение на сервис я буду ездить туда . Хотите честную цену ? Хотите человеческое отношение? Вам в Сигму Сервис
(Кстати подарки тоже сделали, зимние шины(которые я сам кстати выбрал) и всякие приятные мелочи)
Добрый день! Приобретали автомобиль Skoda в августе 2019 года в Сигма Сервис на Блюхера, отличный салон, выгодные предложения. Вежливый , доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить работу менеджера по продажам Дмитрия Цыбина. Профессионал своего дела, больше бы таких сотрудников. У вас отличная команда. Успехов Вам и продаж. Всем большое спасибо. Семья Глазковы
Отличный сервис шкоды!!! Очень отзывчивые мастера!
Был проездом появилась ошибка! Обратился, сразу взяли машину в работу, в течение нескольких часов все диагностировали и устранили не исправность! Огромное человеческой спасибо!
Выбрали себе там отличный автомобиль, притом чисто случайно. Не ожидали, что Шкода так поменялась в лучшую сторону. Советую взглянуть на неё свежим взглядом.
Отличный диллер. Покупал и продавал там свой автомобиль. Все сработано очень быстро и без ошибок. Без навязывания услуг, как в других местах. Договор купли продажи - простой и понятный , а самое главное на стороне покупателя.
Отмечу отличную работу Петра Васильева.