Впервые побывали в ресторане данного отеля в августе 2023 года - меня пленили красивый интерьер и неплохая кухня. Будучи на Иссык-Куле вновь в августе 2024 года - решили вновь заехать нашей большой компанией на праздничный обед по случаю день рождения нашей дочери в Silence. Во-первых, к большому сожалению ровно половины меню просто зачеркнуто, и даже заказывая то, что не зачеркнуто - оказывалось, что этого уже нет в наличии. Объяснялось это уже закрытием сезона. Мы реально не могли понять, что же нам заказать есть, очень хотелось встать и уйти, но дети были очень голодными, пришлось заказывать не то, что хотелось бы изведать, а то, что есть в наличии. Из пяти видов лимонада, кстати, в наличии было только два, и даже они потом закончились. Первой нам принесли порцию картофеля фри. Я впервые видела настолько маленькую порцию (учитывая цену на нее). Я промолчала , уж сильно не хотелось портить себе настроение. Спустя несколько минут официантка приносит нам еще одну порцию фри со словами - повар подумал, что первая порция слишком мала, вот вам еще)) Остальные блюда, заказанные нами были вкусными, за минусом того, что горячие блюда приносят на второй этаж еле теплыми. Самая неприятная ситуация - когда я спускалась на первый этаж, увидела, как наша официант голыми и наверняка грязными руками черпает лед в графин для нашего лимонада. Ребят, камон! Это шок! Купите лопатку для льда, не позорьтесь! Больше всего понравилась реакция официантки в ответ на мое замечание о голых руках. Я говорю: «Вы что прям голыми руками лед накладываете?» Она, держа в голых руках лед отвечает «Нет» ) очень хотелось отказаться от лимонада, но просто попросила его сделать, конечно безо льда. И все это наводит на мысли об общей гигиене заведения. По сравнению с прошлым годом, к сожалению, в этот раз впечатление осталось отрицательным от посещения. Все очень запылилось, паутина на решетках и люстрах, в сан узле очень много насекомых, за частотой никто не следит. А очень жаль, это место могло бы выйти в топ Иссык-кульских. Без обид.
Понравился отель, чисто, уютно, уборка каждый день, единственное не очень работал wi-fi когда находишься на кровати, не добивал видимо, номер 111 был, в ресторане еда вкусная, завтраки вообще огонь, при отеле пляж, песочек, народу не много - класс! если будем в этих краях - остановимся еще
Все очень классно! Персонал супер!
Номера чистые! Завтраки индивидуальные и каждый день подают разные каши и комбо завтрак.
Бармен девушка делает лучшее кофе которое мы когда либо пробовали. Ресепшн может организовать туры. Шашлычник Алиш лучшее мясо! Шефу уважуха!
А Нурс с Дастаном помогут вам с любым вопросом и помогут во всем!
Отдыхали в мае. Прекрасный отель и его хозяева.
Номера светлые, новые, у нас был семейный с видом на озеро - восторг.
Хозяева приятные, внимательные, общительные. Великолепный вкусный завтрак. Рекомендую. Фото номера как на фото. Уезжать не хотелось. Вернёмся ещё летом.
4 авансом, потому что стараются исправить недостатки. Плюсы: отель новый, дизайн приятный, современный, удобные качельки на ресепшн и в ресторане, из окон видно песчаный пляж, выход из отеля прямо на него, в номерах модные москитные сетки, у входа отеля мойка для ног, персонал оочень вежливый, помогают по всем вопросам, днем тишина. Минусы: почему то постельное белье из синтетики, нет пляжных полотенец, шум пляжной дискотеки по ночам (иногда), невкусные завтраки (блины из заморозки, колбаса, жидкая каша), на обед и ужин по меню-цены дорогие. Не относится к отелю, но важно: пляж общественный , шезлонгов и зонтов в аренду нет, лучшие места слева от центра пляжа (стоя спиной к отелю), там белый песок и хороший заход. Всем удачного отдыха!
Еда, персонал , уборка -просто ужас !!! Пляжа нет есть муниципальный где будут пить кумыс и есть арбузы и особо не убирать за собой !!! Чтоб проехать к отелю на такси надо платить 100 сом , заказать такси нельзя только на ресепшене и естественно дороже !!!
Приятное место. Гостиница чистая, ухоженная. Рядом пляж. В гостинице политика- нет телевидения и алкоголя. Замечательный ресторан. Мясные блюда просто огонь. Персонал приветливый, доброжелательный. Развлечений никаких нет, только озеро, пляж и ресторан. На долго останавливаться на любителя.
Небольшой уютный отель на берегу Иссык-куля, до берега всего несколько метров. Номера чистые, просторные, всё необходимое есть. Территория отеля небольшая, вокруг пока ещё неухоженные места, но пляж чистый, песок и отличный вход в воду. Мы были в начале сезона, наверное, поэтому ресторан работал со сбоями. Официанты явно неопытные. В целом впечатление осталось хорошее.
Всем привет !
Начну с того ,что я очень много путешествую и стараюсь для своего отдыха выбирать все самое лучшее и именно с отелем Сайленс я нашла то , что искала !Самое главное лично для меня :чистота , все очень аккуратно ,чистое белье, новые номера ,персонал самый лучший в Кыргызстане , так как я сама из Москвы и очень требовательно отношусь к обслуживанию,в Сайленс с этим нет никаких проблем !А ресторан который находится на территории отеля -СКАЗКА , вкусно все , начиная от основных блюд заканчивая десертами !Нет выпивки !!!Очень важный сегмент ,так как я отдыхала с детьми и была очень рада ,что мои дети не видели еле живых ,качающихся , грязных и агрессивных людей на берегу и на территории отеля !Соотвественно, я спокойно могла отпустить сыновей на детскую площадку которая находится на территории отеля , без взрослых !
В 70ти метрах от отеля находится берег , не глубокий ,шикарный золотой песок ,дикий пляж ,людей не очень много,как в других отелях забитые пляжи ,негде даже сесть !!
Еще один плюс ,вид из окна отеля ,хочешь на горы , хочешь на озеро ,выбрать можно сразу во время бронирования!
Для романтиков и творческих людей -это просто находка !Всем хорошего отдыха !
Хороший отель на берегу озера Иссык Куль, спокойный светлый интерьер, свой ресторан. Приятное и вежливое обслуживание. Администратор очень помогла разобраться на местности и с дальнейшими передвижениями по стране. В 100 метрах прекраснейшее из озер. Все понравилось. Всем спасибо.
Замечательное место для отдыха для семьи!!!! Вежливый персонал, чистота, комфорт, изысканные блюда в ресторане, шаговая доступность к озеру.
Рекомендую всем побывать в данном отеле и ощутить гармонию у озера Иссыкуль!!!!
Шикарный отель и владельцы отеля -милейшие люди!
Спасибо Вам за гостеприимство.
Хочу отметить -Идеальный матрас, подушки просто 🔥нечто, постельное белье как шёлк,одеяло воздушное. Впервые встречаю удобную подушку.
Сервис выше похвал.
Ребята все стараются, кухня отменная.
Уютно,тихо, безупречно.
Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Процветания Вам,ребята ❤️
Хороший отель, но дороговато. Кафе вкусное, девчонки оперативно работают, молодцы. Пляж песчаный, в целом норм, но хотелось бы более развитой инфраструктуры рядом.
Очень красивый комфортабельный отель, но по сервису есть вопросы. Во-первых, несмотря на то, что на рецепшене стоит табличка с просьбой не шуметь, в вечернее время очень шумно - дети бегают по коридору, взрослые их воспитывают, молодёжь ходит туда-сюда, хлопая входной дверью и громко переговариваясь. Жизнь кипит, и никто за этим не следит. На рецепшене никого нет. В ресторане очень долгое обслуживание, ждали салат 40 минут. Ужин заказывали заранее к конкретному времени, и нас попросили приехать вовремя, и мы также ждали 40 минут. Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый, но качество сервиса пока хромает. Надеюсь, это пока на начальной стадии и скоро всё наладится.
Сама гостиница и ресторан — вполне норм. Чисто, персонал старается, хорошие завтраки. Отвратительная дорога, но это везде так. Что категорически неприемлемо— ночные дискотеки в баре у пляжа до часа-двух ночи. Слышимость — как на танцполе стоишь, все новинки шансона и диско восьмидесятых переслушать можно. Ну и пьяные вопли в перерывах.
Поздним вечером название гостиницы звучит издевательски. По словам владельца ничего поделать они с этим не могут, но мне-то что с того, если я ребенка уложить не могу? Не рекомендую.
2
1
Е
Ернар Ж.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Ужасный сервис. Не стоит своих денег. Еда не вкусная… для детей пиццу заказали там тесто сырое, рыба пересолена не возможно есть… обещанных вид на гор нету, с окна виден старый коттедж. На территорию не пускают такси. Не ухоженный пляж. Единственное персонал хороший.
За такую цену можно 2 или 3 ночи можно в других пансионатах иссык куля. Не дают полотенце для пляжа, хотя было написано что есть. Якобы у них закончились, а для продажи имеются.
На всем экономили при стройке, начиная с сантехники заканчивая чайника в номере самая дешевая, а цена не самая дешевая по сравнению. Не советую никому портить свои отдых
Дивный отельчик прямо на Иссык-Куле, у пляжа, на территории пансионата Береке.
Сам пансионат напоминает заброшенный советский пионерлагерь, с соснами, белками и ежами.
Но отель новый, вполне комфортабельный; с вай-фаем, всеми благами и хорошим питанием.
Отличное место для загара и пляжного отдыха, но можно и покуролесить - местный курортный вертеп Бостери всего в паре километров.
Абсолютно новый отель, немного далеко от центра Чолпон-Аты. Первая береговая линия, понравилось то, что в отеле чисто, всё новое. На ресепшне очень отзывчивый молодой человек, который подскажет и поможет по всем вопросам. Основной поток туристов из России. Оставляет желать лучшего персонал который работает в кафе при отеле, для них что в помещении отеля находится гости ничего не значит. Ор и крики, порой даже мат доносился из кухни. Посидеть в кафе, поесть и насладиться видом озера, не получится, из-за криков и выяснения отношений персонала. Меню пришлось просить, хотя персонал видел, что за столом гость. Приеду ли я сюда ещё раз? Скорее всего нет, обслуживание и поведение персонала для меня значит многое.
Неплохой новый отель, открыт в июне 2022, хорошая сантехника, балкон с видом на озеро, с гамаками ) пляж рядом, на пляже чисто. Завтраки ассортимент ограничен, но сытно и вкусно. Рекомендую!
очень хороший отель , новый . Персонал добрый и вежливый . ресторан при отеле , еда тоже очень вкусная ,выбор тоже не маленький. вид просто прекрасен. Вообщем один из лучших отелей в которых был
Отличный отдых в данном отеле. Гостиница новая. Управляющий сказал, что все подготовить не успели. В нрмере маловато мебели и нет москитных сеток. Кухня ресторана отличная. Рекомендую манты и шашлык. 100 метров от озера. Место тихое. Персонал отзывчивый. Рекомендую.
Очень чисто, Новый отель. Не хватает телевизоров. Рядом нет ни каких кафе и ресторанов.
3
Я
Знаток города 7 уровня
26 августа 2022
Чисто, уютно, но отель совсем новый, были проблемы с электричеством.
-1 звезда за своеобразное обслуживание в ресторане, иногда забывали что надо принести. Или же несли другое блюдо. Но это не очень часто