5 балловмне поставлю, есть минусы. Жили в улучшенном номере на 2 этаже. Номер просторный, даже чересчур, так как смотрится странно огромное пустое пространство. Кровать огромная, хороший матрас, белье ок, полотенца тоже хорошие. Уборка каждый день, тщательная. Но есть минусы значительные: нет тюли на огромных окнах, это странно, либо плотные шторы либо открытое для просмотра окно. Стол шатается, вот-вот упадет. Санузел крохотный при таком огромном номере. Расположение гигиенического душа и туалетной бумаги - для эквилибриста. Тем кто проектировал номера можно поставить неуд, просто люди не понимают чем занимаются. Холодильник допотопный, старый. Напольная лампа стоит, но не никуда подключить;)), нет розетки.
Завтрак: первый день мы пришли на завтрак и все было пусто! Перед нами извинялись, но это не выход, платишь за номер с завтраком, а не номер с извинениями. Кофе ужасный и за деньги, 35 000 сум. Точно не берите, пейте чай в пакетике. На следующие дни все обстояло лучше, но все равно завтрак не очень для такой цены. Хотя официанты очень приятные и доброжелательные, к ним вообще никаких вопросов.
Персонал в целом вышколен. Видно, что строго контролируется их работа, это плюс.
Нашли водителя для поездок, но, к сожалению, он оказался каким то болтуном на узбекском , хотя обещали хороший русский и абсолютно ничего не знает про свой регион. В общем, гид из него никакой. Кстати, занятно было, что когда мы заехали пообедать в чайхану он посчитал абсолютно нормальным, что мы платим за его обед:)) в других регионах водители либо платили за себя сами, либо не ели в чайхоне, если нам нравился человек то мы сами приглашали его отобедать с нами. В общем, я не в восторге от рекомендованного отелем водителя. Имейте это в виду и лучше заранее проверяйте знание им нужного вам языка. Этот мужчина ничего не мог нам рассказать, постоянно что то рассказывал на узбекском:)))
Ставлю 4 балла, так как делаю скидку на регион. Иначе поставила бы 3. Ребята на ресепшн отлично работают, очень профессионально, но это не спасает ситуацию.
Расположение 10. Номера стильные, все под дерево. Кровати удобные, убирают каждый день. Туалеты чистые. Но: нашел двух полудохлых тараканов. Из ресторана вид такой, что холодный завтрак уже не волнует. Так бы и сидел целый день. Да и интерьер ресторана просто огонь.