Посещением салона остались довольны! Работали с карпоративными менеджерами Юлия и Вячеслав, действительно профи. Огромное спасибо за теплую встречу и оказанное внимание!!! Успехов и процветания!!!
p.s. От предложения покушать не отказывайтесь, кафе стоит того)))
Очень понравилось,обслуживание на высочайшем уровне-встречают и провожают,было много посетителей,но никто без внимания не остался,вежливый персонал,квалифицированные сотрудники,хочется отметить Артема Занозина-настоящий профессионал,респект всем и директору,и всем работникам этого салона,он славится не только в своем регионе ,мы из Оренбургской области!!!
При покупке в кредит навязывают дополнительные услуги, договор за проделанную салоном работу, при расторжении которого должен оплатить работу салона, без допов не продают, за наличку тоже. Испортился Сильвер.
Только 19.12.22 увидел ответ данной организации, думаю что обращаться уже нет смысла.
Недавно приобрели в салоне автомобиль. Очень вежливый персонал быстрое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
Как только открылся был хороший автосалон а сейчас один развод, цены на новые авто задирают до небес, вешают доп. опции, например защита ДВС 42000р!?! На последнем ТО1 за 3 часа машину по регламенту до конца не обслужили, фильтр воздушный так и не поменяли. Отстой.
Сегодня,15 февраля2022 года мы приехали в Магнитогорск в салон Хундай Сильвер,чтоб приобрести акционный Хундай солярис.после того,как нам его показали мы перешли к оформлению документов.менеджер был- Константин,после подачи заявки на кредит и успешного одобрения началось самое интересное,а именно:130000-навязанная каска,с учётом того что стаж вождения11лет и всегда максим.скидка по страхованию,160000-финан.защита от салона( хотя кредит от банка,а не с салона),старший менеджер- он даже не представился начал впаривать непонятную услугу,в размере 200000 не относящуюся к машине.с учётом,что это только всё идёт в кредит,машина становится не акционной-а золотой!!!ЛЮДИ не видитесь на акции и предложения от Сильвер авто так как к этой акции добавляются много непонятных и ненужных услуг.по итогу уехали без машины и потраченным временем.
Добрый день! Покупаю в этом салоне уже третий автомобиль. Сервис на высоком уровне и в трейд- ин оценивают по рынку и при покупке нового авто делают хорошие подарки.
Всем привет!
Хочу оставить отзыв а не рекламу...
Ставлю 5 звёзд хотя изначально бы поставил этому автосалону минут 5 звёзд!!!
После покупки хендай Санта фе дизель столкнулся с проблемой потек шлаг обратки на 3 форсунки...
Очень печально и в тоже время странное как все проверили перед продажей!!!
Но самое страшное уже позади...
Ведь после того как пришлось немного поругаться с данным автосалонам... А приехать не было особо времени т.к. проживаю я за 450км в одну сторону
Сделал фото и они заказали все запчасти!!!
Молодцы все быстро и оперативно исправили!!!
Обнаружил ещё пару неприятностей... Когда посетил данный ОД они все запечатлели и снова все в рамках гарантии заказали!!!
Что хочу сказать вам это ОД отвечает за свои слова и делает все чётко!!!
Очень приятно иметь дело с таким ОД
Без внимания не оставлю руководительницу клиенткой службы Анастасию которая принимала 90% в решение все проблем!!!
Умничка нет слов просто!!!
Так держать ребята работайте в том же духе!!!
Особенно благодарю инженера по гарантии Марата который днем и ночью в любой момент дает рекомендации и выполняет своё работу на 100%
Раньше все жидкости доливали до уровня, последний раз уровень тосола на минимуме-доливка "0". Тех.мойка желает лучшего!!!- не то,что было раньше. Про замену только догадываюсь ((( раньше все замененные запчасти- в багажнике на салфетке. Всё без обмана. В общем печалька!!!!
Отличный салон, персонал очень приветливый и компетентный! Ребята, Максим, Дмитрий, Александр, профессионалы своего дела! Покупка, продажа, консультации - все здорово!
Сильвер авто слаженная работа всего персонала, индивидуальный подход к каждому клиенту особенно хочу поблагодарить Прокофьеву Юлию большое спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Произошла интересная история , поехал мой друг с области около 200 км в этот салон за машиной , заехал за мной и мы оказались в этом ''чудесном автосалоне'' пошли мы ее смотреть как оказалось на стоянке ее не оказалось , менеджер пошел разбираться где она и т.д в итоге пришел сказал узнают и поступило предложение '' давайте пока мы разбираемся посмотрим другую машину''' в итоге начали втюхивать другую намного дороже!!! Потом оказываеться машину вчера уже продали. Мы покинули данный автосалон, чуть позже зашли на авито машина еще была не продана позвонили с другого телефона , оказываеться там помимо этой еще 2 есть оказываеться такие же в этой ценовой категории хотя мы там были часа 2-3 назад, я несколько раз переспросил ''точно есть'' , на что '' менеджер Константин'' сказал что точно и при чем еще раз перезванивал что они нас ждут, уже из принципа поехали смотреть, как оказалось этой машины все же не оказалось и они со словами эту машину продали '' давайте посмотрим другие'' . В итоге друг потратил деньги на бензин время и нервы .
Отличный салон. Покупали Крету - все было супер. Четко и по делу. Нам помогал определиться с выбором Артем Занозин под чутким руководством Вячеслава Чунтонова. Несмотря на кучу вопросов на все ответили, все выяснили и нашли что нужно. Квалифицированные и вежливые сотрудники. Каждый раз бы так. Спасибо!
Покупал Hyundai Cretaв в данном салоне, все успешно. Вопрос решили меньше, чем за 21 дн с момента заказа онлайн и доставки. С прошлого года побывал в ряде салонов Еката и Н.Тагила, но увы. Принципиально нужна была комплектация Travel+Advance 4WD, автомат, 2,0 л двиг и цвет серебристый. Удачу подарил данный салон о чем могу сейчас честно написать. Ну и главное доверие при онлайн заказе оставил менеджер Константин М. Сказал сделал, у меня с супругой остались очень приятные впечатления от его работы, вкл от начала встречи, организации работы, приемом тоже остались довольны. Консультации оказывает прфессионально, как по технической стороне авто, так и содействие в переговорах с кредитной службой салона. По существу хочу добавить, если клиент точно знает что ему нужно, то с большой вероятностью здесь помогут .... Рекомендую.
С данным салоном имею дело уже лет 5. Нравилось обслуживание и классный персонал. Советовал всем своим друзьям и знакомым, которые в свою очередь покупали там Машины. Но всё поменялось как только после приобретения Хёндай Санта фе. На пробеге 116000 двигатель показал кулак. Все ТО делались только у официального дилера. В капризный двигатель G4KE лили Мобил 5W30. Доказывали что масло очень хорошее и для этих двигателей самое оно. Ну да ладно, после того как движок приказал долго жить очень много было сделано процедур и манипуляций. Пришлось покупать новый двигатель, возить машину на эвакуаторе по 400 км несколько раз в сервис. Поставили новый двигатель, забрал машину, оплатил почти 250 000 рублей (это все расходы, включая перемещения). Подал заявку к официалам в Сильвер авто на возмещение. Мою заявку одобрили в сумме 175 000 рублей. Оформляли много бумажек и так далее. И тут началось. Мы вам выплатим эти деньги в течение двух недель, а нам потом эти деньги возместит официальный дилер в России. Проходит две недели, звоню уточнить что и как, а мне в ответ подождите ещё немного. Я говорю не вопрос, подожду, ведь вы красавцы. Проходит ещё около месяца, я настойчиво названиваю. Тут новая тема: мы вам выплатим только после того как нам перечислит официальный дилер в России. Спрашиваю сколько по времени, жмут плечами. Тут Новый год, праздники, думаю не буду тревожить ребят, а сам надеюсь. Ну в феврале набрал, они говорят типо пока нет новостей. Я решил позвонить официалам на горячую линию. Рассказал им всю историю, а те мне типо виноваты Сильвер, мы только за вас:) Снова соединяют с Магнитогорском, мастер говорит я думал вам уже давно деньги перечисли, давайте я узнаю всё завтра и вам позвоню. Я говорю конечно, а самому смешно, делаю ставки что на этот раз скажут. Но даже и не сказали, не перезвонил. Я подождал недельку и попытался сам набрать, а там опять мы узнаем и вам перезвоним. Не перезвонили. Решил напишу обращение официальному дилеру.
Понравилось отношение к клиентам все на ввсшем уровне.Выбрали автомобиль,который давно хотели.Спасибо за теплый прием ,за хорошее кафе,и менеджеру Юлии.
Весьма приятный и дружелюбный персонал, есть зона отдыха и кафе, где можно выпить кофе и перекусить, пока ваш авто готовится к выдаче или проходит очередное то.
Приобретали автомобиль у Григория! Выслушал все пожелания, подобрал автомобиль именно тот, который подошел именно для меня
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2022
Были в салоне Сильвер Hyundai. Встретили прямо в дверях. Все подробно рассказали о машинах. Помогли подобрать нам авто по выгодной нам цене и в той комплектации которая нам нужна была. Нам все очень понравилось. Советую этот салон.
Купили здесь новый авто. Все оперативно. Хорошее отношение к клиентам. Менеджер Юлия все прекрасно объяснила, показала, рассказала. Машину забрали. Всем довольны.
Очень хочется выразить благодарность руководству, набран очень грамотный квалифицированный и компетентный коллектив. Честно был очень приятно удивлён, все сотрудники очень доброжелательные на все вопросы подучил все ответы, был по работе забирал машину для фирмы поэтому столнулся с 3 салонами Сильвер-Авто обслуживание на высшем уровне во всех, остались только приятные впечатления, докапаться обсалютно не к чему. Желаю вам оставаться на той же высоте!!! Теперь я точно знаю где буду покупать следующую машину!!!!
Приобрели машину у Нурлана Шуланова,он нам с первого раза понравился,тем что очень компетентный,все внятно,понятно,доходчиво обьяснил про машину.Очень доброжелательный,желаем в дальнейшем успехов в работе,больше клиентов!
3
3
Посмотреть ответ организации
Олег Большаков
Знаток города 22 уровня
8 июля 2023
Все на уровне. И выбор как новых так и с пробегом авто на любой вкус и бюджет. Так и персонал . Спасибо. Приедем к вам еще за новым авто.
Отличный салон, информация, представленная по ватцап, соответствовала реальности. На момент покупки были машины как максимальной комплектации так и минимальной, выбрали наиболее оптимальный вариант. Сервис на высоком уровне. Персонал приветливый, особо хотелось бы отметить Владислава Каганиса.
Мне все очень понравилось, все было очень классно. Были на сервисе на Ладе зашли и поменяли. Довольные работой Юлии Прокофьевой и Вячеслава Чунтонова. Спасибо за все
Купили тут Крету. Очень долго искали машину по всему Уралу. Обошли более 20 дилеров Хундая. Это было единственное место где была машина по очень адекватной стоимости. Стоимость была ниже чем в других дилерах, существенно меньше, что нас очень сильно насторожило. Наш менеджер Владислав Каганис крутой специалист своего дела, все объяснил и дал комментарий по каждому пункту ДКП. В итоге приехали за машиной, все прошло идеально, все о чем договаривались по телефону было выполнено и быстрее чем мы договаривались. Могу рекомендовать данный салон и менеджера.
Очень неприятная ситуация произошла, по телефону сказали одну стоимость автомобиля (звонили 2 раза), по приезду в салон все уточнили, консультант уверил что стоимость верная. После прохождения оценки старого авто и подачи заявки на кредитование узнается что стоимость автомобиля уже совсем другая, выше на 100 000-150 000. Потратили пол дня, очень обидно. Давайте клиентам сразу верную информацию, а не забалтывайте!
Отличный салон .Предприятие по тендеру преобретало авто .Дали самую низкую цену .Очень понравилось как встретили в салоне .Авто был готов и менеджер все достойно и доходчиво рассказал .Так же понравилось что в салоне устанавливают защиту радиатора тем более сделали за свой счет .Хотя в других салонах это доп опция .Ну а за вкусный обед за счет салона вообще респект .Сколько гонят машины ,так ни где не встречали !Сервис на высшем уровне !!!
Будьте бдительны! По телефону обозначили хорошую цену на автомобили. Сделали скидку за единовременную покупку нескольких автомобилей. Дальше последовали странные действия от салона.
Договорились о брони, так как мы планировали прилететь из другого города. Вместо счетов брони прислали счета на полную оплату автомобилей без договоров. Мы попросили документально оформить сделку и составить хотя бы предварительные договора купли-продажи (договора брони). Менеджер пообещал, но с фидбеком до середины следующего дня не вернулся.
На следующей день написали сами с вопросом панируют ли они вообще готовить документы. В ответ получили отказ и в догонку услышали абсурдные обвинения в свой адрес.
Поведение салона считаем неадекватным. Имеется основание полагать, что нас ввели в заблуждение. Салон документально не подтвердил цены и свои обязательства по выдаче автомобилей.
Мы с женой собрались покупать новый автомобиль и начали поиск авто. Много объездили салонов, по бывали на тест драйвах, сами мы с Ижевска. Выбор остановили на хендай Туссан. В данном автосалоне была приятная цена в отличии от других дилеров, машину брали за наличку, ни кто не уступал цену кроме автосалона Сильвер. Кроме того после совершения сделки было приятное удивление от поздравления всех сотрудников автосалона. Менеджеры автосалона грамотные и обходительный, а особенно огромное спасибо начальнику отдела продаж Максиму. Так держать. Рекомендую данный автосалон. Вот наша ласточка куплена у них.
Люди, будьте внимательны!!! Куча навязанных страховок, от которых нельзя отказаться, т.к.оформляют договор через третьих лиц. Красиво говорят, а в итоге сотни тысяч переплат. Разочарована, что официалы такую репутацию себе зарабатывают.