поехал к ним покупать машину, ехал из другого города предварительно несколько раз созванивался, по приезду после тест драйва, непосредственно перед передачей денег оказалось что машина стоит дороже на 50 тысяч рублей, объяснили это тем что ошибся менеджер , впечатление было испорчено, в итоге машину не купили
Достойный салон с профессиональными менеджерами и очень качественным сервисом!
3
Посмотреть ответ организации
RV
Знаток города 5 уровня
10 августа 2020
Перед тем как купить автомобиль, интересуйтесь, есть ли в наличии ПТС, пришлось ждать, Приехали на старом авто, уехали на новом без ПТС и страховки соответственно, неделю ждали документов, машина стояла на платной стоянке, а мы всё это время ходили пешком.
Не приветливый ресепшн, менеджер по продажам ничего не объясняя навязывает своё мнение. Автомобили на тестдрайв только на автомате, на продажу только в максимальной комплектации, либо под заказ, но дороже
Получилось выгодно купить Hyundai SANTA FE по трейдину, дали хорошую скидку в счет стоимости старого автомобиля, общение с клиентом тоже на высшем уровне.
Приятный автосалон. На входе вежливо встретили. Менеджер, правда, подошёл не сразу, но после очень подробно рассказал про Туссан
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2019
Подала заявку на б/у автомобиль три дня назад. Никто так и не перезванивает. Ни банк ни салон. Я допускаю, что скорей всего мне отказ пришел от банков. Но как я об этом должна догадываться? В общем обслуживание мне не понравилось., подход к клиентам никакой, Нет заинтересованности абсолютно.
7
2
Catus Sapiens
Знаток города 17 уровня
13 апреля 2019
Прохожу ТО с 2008 г.
Год назад оставил им отзыв, что, мол, клиенту надо такси вызывать чтобы уехать из салона или приехать за машиной. И что клиенту было бы интересно посетить ремзону чисто из любопытства посмотреть что делается с машиной чем сидеть в холле и скучать. Говорю запишите недостатки, на следующий год проверю и.. забыл про эту шутку.
Позвонил нынче записаться на ТО, а они мне говорят вам такси со скидкой и посетить ремзону можно. Хаха. ))
Приехали купить машину , решили перед покупкой сделать контрольный тест драйв , что бы окончательно убидится в правильности выбора . 20 минут ходили к нам подошли и сказали , звоните записывайтесь , свободных менеджеров нет , они все сидели за компьютерами без клиентов и что то разглядывали в мониторы , один сидел телевизор смотрел . В салоне клиентов кроме нас ни кого не было . Мы уехали в другой салон и свои 2 мл . руб оставили в другом салоне .
Заезжал туда в трейд-ин в поисках машины. Не понравился сервис. Менеджеры совершенно не заинтересованы в новом клиенте. Машины не ухоженные, похоже в каком состоянии забрали у предыдущего хозяина, только помыли и выставили. Предпродажной подготовки как таковой нет.
Как можно при поступлении нового авто в салон накинуть на него 100 000 ₽ по прайсу по сравнению с соседними регионами! Ох...ли они все в Пермском крае!
8
2
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2021
Ждал очень долго документы 1,5 часа,спасибо хоть чаю предложили.
Слабое внимание покупателям. Около 10 минут ходил вокруг машины, но никто не подошёл. Пришлось самому искать менеджер, который не был заинтересован в общении со мной. Ничего здесь покупать не буду.
Отличные менеджеры, отличный сервис. Обязательно вернёмся
2
3
Илья Гиршфельд
Знаток города 14 уровня
18 октября 2018
Высокий уровень качества сервиса, ремонт авто проводят на отличном уровне. Но все оооочень долго. Зимний шиномонтаж занял 3,5 часа.... оформление документов до и после ещё около 40 минут. Хотя при записи по телефону обещали уложиться в час-полтора