Отвратительное отношение к клиентам, за стойкой стоит милейшая девушка, но мужчина, который подошёл буквально через 10 сек абсолютно неуважительно и грубо отвечает. По сути назвал меня истеричкой за то, что я пыталась понять, куда же пропала пленка на полгода и почему никто нигде не отвечали. Если уволить этого мужчину, может место и станет получше
Очень крутая лаборатория!
Отзывчивай персонал , огромный выбор фотоаппаратов и пленок!
Перед покупкой фотоаппарата провели консультацию, все доходчиво объяснили и показали!
Ставлю 5 звезд !
Отвратительный сервис! Начиная от сроков, которые нарушаются и устанавливаются все новыми обещаниями, заканчивая качеством проявки и сканирования. Пятна, отпечатки пальцев, царапины на пленке. Качество сканирования, не видел хуже. Как будто школьник впервые столкнулся со сканером!
В целом опыт негативный. Проявка и сканирование неплохое, но печать худшая которую видел. лучше поискать другое место. Персонал - мягко говоря не очень.
нравится расположение, общение с персоналом. Единственное, что при первом посещении долговато делали плёнку (писала в соц сети-молчание), но с каждым последующим разом я замечаю повышение качества обслуживания!
Проявляю пленку и покупаю ее с момента, как приобрела плёночный фотоаппарат, тут всегда. Фотоаппарат также покупала здесь. Очень приятный персонал, ситуаций, описанных в негативных отзывах, к счастью, не случалось. Все, с кем общалась, консультировали, если были вопросы, всегда были вежливы) в последнее время очень быстро (за 1-2 дня) присылают сканы, что не может не радовать! :)
каждый раз проявляю плёночки здесь, сканы готовы обычно за пару дней, результаты всегда устраивали, персонал вежливо общается и вообще обаяшки, поднимается настроение после похода в эту лабораторию)
отдельная плюшка для меня - расположение - вокзал, всегда по пути 🔥
1
Diana Lushchyk
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Классная фотолаборатория! Все очень достойно, быстро и красиво! Руководителю Тимуру отдельное спасибо! Подсказал, объяснил, научил! Раньше ходила в другую известную лабораторию, теперь только сюда!
Спасибо, только положительные эмоции! Рекомендую!
сломалась мыльница, хотели взять новую и узнать, что случилось со старой. очень угадали с этим местом. внимательно, отзывчиво, отдельное спасибо Тимуру - гениальный специалист!
Первый раз в жизни оставляю негативный отзыв. Обычно я крайне лояльный и адекватный клиент, потому что прекрасно знаю, каково работать в сфере услуг, но это не лезет ни в какие ворота.
Даже не пытайтесь заказывать что-либо через Инстаграм данной фотолаборатории. Господа «выбросили» в продажу плёнку, как они сказали, в ограниченном количестве, я написала в течение первого часа и сразу оставила свои данные. Мне сказали, что заказ принят и будет доставлен в течение нескольких дней. С тех пор прошло две недели, плёнку я так и не получила. Мои сообщения в директе висят не прочитанными, а другого способа связаться с фотолабораторией нет: указанный здесь телефон заблокирован, привязанные к нему мессенджеры, разумеется, тоже неактивны.
Я не знаю, что у них там случилось, но следовало как минимум сообщить клиенту о проблеме и принести извинения, а не «динамить» его и оставлять в подвешенном состоянии.
Категорически не рекомендую сюда обращаться, только потеряете время и нервные клетки.
5
Никита Рунец
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2024
Впервые в этом месте, но какое же положительное впечатление осталось о нем) очень отзывчивый персонал, который и подскажет, и покажет что нужно делать. Осталось посмотреть фотографии, которые оставили на проявку, в там можно будет и 6⭐ ставить
Очень недовольны работой персонала!!!
1. Покупали 2 фотоаппара. Каждый имел дефекты, не позволяющие делать снимки.
2. При обращении к персоналу с просьбой о помощи, девушка ответила следующим образом: «Извините, я не знаю», соответственно помощь оказана не была.
3. Мужчина, работающий в магазине, совершеннно не умеет общаться с клиентами. Пренебрежительное отношение, и отказ в консультации.
Настоятельно не рекомендуем посещать данный магазин.
Я в полном восторге) я как неопытный человек вообще ничего не знала про пленку. Сотрудник помог подобрать, все рассказал) пленку отсканили за пару часов, качество супер) всем советую, буду сама ещё неоднократно обращаться❤️
Очень крутой молодой человек помог с выбором, поднял настроение, рассказал кучу фактов о фотографии. Надеюсь с пленкой все будет круто, скоро приду на проявку и посмотрим. Восторг!
1
Д
Дарья Беляева
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Классная точка и качественная проявка. Персонал -отдельное место в сердечке 🩷
Крайне не рекомендую данное место. Отвратительный сервис. Когда отдавала плёнку на проявку, то сказали, что будет готово через неделю. На мои сообщения в мессенджерах никто не отвечал, телефон заблокирован. В итоге, удосужились ответить только спустя месяц (!) без каких-либо извинений. Да, и плёнка была всё ещё не готова 🤦 Сервис и коммуникации оставляют желать лучшего...
оплатил за печать фото, когда пришел забирать не было готово фото, пообещали что сами привезут домой. а сейчас закрылись и нет ни денег ни фото
П. С. Забавно ответила на отзыв компания, солгав что решила мой вопрос) вопрос всё так же не решен, ни денег ни фото до сих пор
Научите, пожалуйста, персонал работать с плёнкой и фотоаппаратами. Пару месяцев назад покупала у вас плёнку и попросила девушку сразу её установить. Когда я принесла плёнку на проявку оказалось, что она была установлена неправильно. Из-за этого она не наматывалась и осталась пустой. Мне очень грустно, что из-за халатности ваших сотрудников я не смогла запечатлить значимые моменты :с
13
Ксения
Знаток города 6 уровня
22 марта
Приятный персонал, объяснят и подскажут. Отцифровали плёнку за сутки.
Приветливая и красивая лаборатория, большой выбор плёнки и фотоаппаратов, покажут и подскажут необходимое для вас, но после двух испорченных плёнок больше к ним не приду. Были испорчены плёнки по процессу проявки ECN-II, возможно C-41 и D-76 проявляют и хорошо. Пообщавшись с другими пленочными фотографами получила примерно такой же отзыв на данную лабораторию.
Ужасная контора, которую давно пока закрыть. Месяц не могут распечатать фотографии, а главное, что в лицо улыбаются и говорят завтра. Давно такого не встречала.
Очень крутое место, буду всем советовать. Пришла за плёнкой чтобы проверить работает ли фотоаппарат а мне сделали фотоаппарат. Спасибо. Буду постоянным клиентом.
1
Я
Ярослав Ш.
Знаток города 7 уровня
9 июня 2023
Очень не советую это место.
Пленки испортили, на звонки и сообщения не отвечали. При личном контакте хамски отбрили.
Лаборатория одного странного человека который ставит себя выше всехи самоутверждается за счет клиентов, не умеет в коммуникацию и явно плохо работает с пленками.