Торты просто супер, вежливый и учтивый персонал. Заказные торты выполняют очень быстро и вкусно, мастера своего дела. Приготовили вкусный торт с масляным кремом, все гости были в восторге. Огромное спасибо!
Заказал сет на сайте, выбрал самовывоз, когда пришел забирать заказ, выяснилось что сумма заказа резко увеличилась на 40%. Девушка администратор пояснила, что на сайте у них старые цены, хотя даже при подтверждении заказа по телефону об этом не обмолвились ни словом. Крайне неприятное впечатление от такого сервиса. Похоже, что о существовании "закона о защите прав потребителей" в данном заведении не слышали.
Были в этом кафе с семьёй на ужине. Нам очень понравилось: широкий выбор блюд, прекрасное обслуживание и вкусная еда и напитки. Это место, куда хочется вернуться.
Хорошее кофе. Несколько раз праздновала д.р. Моих принцесс. На нижнем этаже есть зона см аниматором для детей. Для именинника вход бесплатный 👌 еда вкусная . Не успевают официанты немножко надо увеличивать персонал 🙂
Приятный интерьер, разнообразное меню, вкусные роллы, хоть и разваливаются. НО обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не встречает на входе. Хорошо, зашли, сели, сидим мин 15, никто не подходит. Позвали официанта, принесли меню, опять все пробегают мимо. Позвали второй раз, заказали. Готовили среднее время (около 20 мин). Официанты с недовольными лицами. Ценник выше среднего, три порции тёплых роллов и чайник чая - больше 2 тыс руб. Были в этом кафе пару лет назад, обслуживание не поменялось.
Паста понравилась, также и коктейли. Сидели на улице, поэтому было людно и шумно. Если хотите тишины, зайдите внутрь. Обслуживание не самое быстрое, но это из-за большого количества людей.
В кафе/ресторан идем есть вкусную еду, а потом уже за атмосферой и дизайном. Зашли поужинать семьей с ребенком. Не бюджетно, но место это просто теперь в черном списке. Еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! причем у всех. Не вкусные колбаски, ребенку наггетсы тоже не вкусные. Такие роллы с непонятным вкусом, за свою жизнь ем первый раз. Не вкусные, запах. Просто жирный минус даже 1 звезды много этому заведению.
Большое спасибо за приятный вечер! В вашем заведении мы постоянные гости! Всегда всё вкусно, быстро и обслуживание хорошее, нас обслуживал официант Ярослав. Будем рекомендовать друзьям!
Могу оценить внешне, вроде неплохо. Заходила посмотреть детскую комнату, решила вернуться. Но когда вернулась, официантка сделала все, чтобы нас выпроводить. Нахамила, накричала, чтобы коляску убрали (я с ребенком маленьким зашла), сказала так же грубо, что у детской все равно нет мест. Явно не нацелены на привлечение клиентов.
Два раза за период отдыха ходили в кафе, все было в норме. Вчера был просто ужас: 1. Нам принесли не те напитки и потом час (после прихода администратора и общения с ним) несли то, что заказывали. 2. Нам так и не принесли часть заказа. 3. Нам не принесли соус к заказу (официант и потом даже администратор) уверяли, что все принесут… но так и не свершилось. Пиццу несли через полчаса, а вот тарелки, чтобы ее как-то съесть более часа несли. И все не смущало администратора, которому об этом говорили. Потом напитки несли более получаса (банку колы и воду). И по-прежнему администратору было все равно…. А вот официант вообще по ходу русский язык с трудом понимает!!!! Это уже стезя органов МВД!!! Вечер испорчен! Заказ ждали более полутора часов, но так и не дождались…
Открыла это место совсем недавно! Очень клёво. Отмечали ребёнку день рождения. Стильно, два игровых зала. Детки в восторге. Но очень расстроило обслуживание, хотелось бы более расторопнее официанта, которого бы не пришлось бы вести за руку к столу и показывать что нужно убрать со стола, пока дети скачут с аниматором.
Единственный плюс этого заведения доброжелательность официанта.
Напитки принесли через 45 минут, еду пришлось ждать больше часа, а мы были с ребенком.
Филадельфия - одно название…, можете сами сделать вывод по фото.
Посадочных мест много, но кухня не справляется, и за такую цену лучше накормят и обслужат в столовой.
Неделю хожу в кондитерскую на ул. Крымской возле 5 школы и спрашиваю о наличии синнабонов, каждый раз обещают заказать, даже уточняют сколько нужно штук. И эту неделю каждый день мне говорят, что забыли. Если не хотят заказывать партию себе в магазин, то пусть так и говорят, а не завтраками кормят
Посещаю эту кондитерскую и кафе неоднократно, мне нравится, уютно, чистенько, персонал доброжелательный и улыбчивый всегда, кухня вполне приличная, расположение очень удобное, отлично подходит и для встречи с подругой и можно весьма комфортно посидеть одной.
Отличное место, с вкусной кухней , вменяемыми ценами, прекрасной игровой комнатой , очень удобно, что можно спокойно обедать или ужинать и следить за детьми в игровой через телевизор))) я здесь частый гость, так же часто заказываю домой. Сравнивая с соседними заведениями, предпочтение отдаю сильви, а обошла я все и не по разу )) спасибо официанту Сергею, за учтивость, приветливость и внимательность) разместил в супер удобном месте несмотря на полную посадку )
Добрый вечер. Место просто ужасное. Приняли заказ. Сказали что махито будет через 20 минут. Принесли еду и то не всю. Через 40 минут сказали что махито сделать не могут нет мяты. Меню не совпадает с реальностью заказали салат с соусом песто как в меню написано. А как оказалось он туда вообще не идет. Попросили меню заказать другой алкоголь принесли почти через 10 минут меню, как оказалась у них там день рождение справляли и это важнее чем другие клиенты. После того как заказали алкоголь прошло еще минут десять. И как объяснили у них задержка по бару 30 минут. Ребят вы о чем я у вас типо в ресторане уже час, а вы мне говорите что у вас 30 минут задержка. Сервис ужасный еда не вкусная. Лучше на против сходить в Паштет или Сицилию.
Очень уютное кафе!! Стильное и современное оформление. Вкусный десерт. Очень понравилась игровая комната. Хороший обслуживающий персонал!! Всех благ и процветания!!
Сегодня посетили это кафе с мужем, по чистой случайности, т,к, перепутали с Сицилией))
Заказали два цезаря, два жаркое, сет шотов, лимонад и колу.
Обслуживание было просто жесть, сначала нам принесли колу со льдом, вроде все хорошо, думали мы)) потом салаты и официант сразу ушла, смотрим приборов нет) через 2-3 минуты удалось узнать, сказала что извините большая посадка не хватает приборов, потом уже несут жаркое, приборов все нет, минут через 5 только были приборы, шоты принесли когда уже съели салат, лимонада нет до сих пор)) уже все съели, официант говорит нам что сейчас его несет уже, но как бы через час и после всего съеденного он уже не нужен.
Просит она не говорить нам это все администратору, т.к. мы его позвали и хотели, чтобы в счет нам его уже не считали. По итогу нам это лимонад приносят зачем то, доходит администратор, выставляет нас будто бы виноватыми, объективно по бару нас не предупреждали за задержки, за соседний столик принесли лимонад, хотя люди пришли позже нас. Хотя картира по обслуживанию у них была аналогичная. По итогу в конце официантка приносит на счет и говорит «спасибо меня уволили»)))
Вообще не рекомендую, лучше сходить в кфс или мак)))
Помню это кафе, когда оно только открылось и пекли необыкновенно вкусные десерты. Я не сладкоежка, но периодически покупаю пирожные. Кафе стало разрастаться и превратилось в неплохой ресторан с детской игровой зоной. Для курортного города это очень актуально. Появились два магазина с выпечкой Силви. Рада была за хозяев, что в наше время так удачно идёт бизнес. Ещё подумала при таких объёмах сложно держать марку. Сегодня зашла в кафе на Астраханской и купила два пирожных лимонный и медовик и вот оно разочарование. Конечно, уже не то! Медовик уже стал обыкновенным заводским, низкопробным, похожим на тесто с непонятным жирообразным кремом, даже вкуса не почувствовала. И Лимонный уже не тот. Жаль. Всегда была уверена, что лучше меньше, да лучше!
Очень понравилось это кафе!
Есть постные и вегетарианские блюда из основного меню. Будет здорово, если вег.меню будут расширять!
Вышло недопонимание по заказу, но администратор очень быстро и профессионально разрешила вопрос.
Большой выбор десертов.
Будем приходить ещё!
Рекомендуем
29 июля 2024 года Ирина новая управляющая кафе
Сильви ул Астраханская 3 город Анапа,заявила публично при свидетелях:
работниках Романе и Олеге, чтобы я и мой муж не плодились и не размножались!Также управляющая позволила себе выведывать конфиденциальную информацию у моего мужа детей,сколько у нас летей,какое отношение наши дети имеют к кафе сильви и тем более к управляющей Ирине - абсурд!
Считаю,что управляющая кафе вела себя недопустимо,вызывающе и не профессионально, владелец данного кафе должен оштрафовать нерадивую управляющую
Ирину за неподобающее поведение управляющей на рабочем месте!Требую гендиректора Папоян Лилит Вардановну провести проверку,наказать горе управляющую Ирину и администратора Дарью за превышение должностных полномочий,за публичное оскорбление бывшего работника и его жены в кафе Сильви,а также за клевету на бывшего работника и уклонение в выплате ему заработной платы в полном объёме,за травлю и за унижение бывшего работника и его жены при других подчиненных и гостях данного кафе!А также прошу
Роспотребнадзор провести внутреннюю процедуру проверки на наличие насекомых,а именно тараканов на кухне кафе Сильви!Для этого обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в трудовую инспекцию за отсутствие трудового договора у работников данного кафе.
Уютное местечко, где приятно посидеть как семье, так и просто с друзьями или просто вдвоём)) Хорошая кухня, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить игровую комнату (ту, что внизу). Там работает очень приятная девушка, которая не просто следит за детьми, а вовсю развлекает и увлекает их)) в той игровой, даже мальчикам 13 лет было интересно, не говорю уже о мелкотне😌👌🏻
Самые вкусные пирожные в Анапе. Даже набрала ассорти и повезла домой в Самару. Цены умеренные, но вот вкус просто божественный! Спасибо тем, кто готовит такие вкусняшки😍🙏💕
Худшее место! В первый раз ждали заказ вечность, и не было чая вообще никакого, как и минеральной воды и еще несколько пощиций Вторая попытка хуже чем первая, из того что пытались заказать, НЕТ НИЧЕГО.
Работает с 9.00, находится в самом курортном центре, в зимнее время можно отдохнуть, так как людей мало, однако позавтракать получится только с 9.00. Официанты приветливы, гостей встречают, ждать не приходится, объяснять ничего не приходится. Чисто, уютно. Большой выбор пирожных, сладкие, несладкие, фруктовые, чизкейки, желейные, ореховые и т.д., туалет чистый, есть детская зона. Музыка приятная, негромкпя. Рекомендую с детьми, для свиданий и деловых встреч
Хороший коктель "Голубая лагуна".Само по себе кафе хорошее, большое.Я с мамой приходил сюда, из-за того, что свет у нас отключали.А маме надо было продолжать работать (удалённо) до позднего вечера (до 18:00).Интернет 🌐 здесь хороший, но связи иногда нет.Сделайте пожалуйста хороший WF, для того чтобы было комфортнее работать, а то просто сейчас лето, и поэтому энергосети не выдерживают
Вкусно готовят, большой выбор десертов, приятный, внимательный персонал,удоьное расположение, есть детская комната. Единственно что хочу добавить это то, что подушки и диваны нуждаются в химчистке!
Зашли в данное заведение только потому, что соседнее было закрыто. На входе никто не встретил, пришлось ловить мимо пробегающего официанта, чтобы узнать за какой стол можно сесть. После того, как мы сели, на нас по-прежнему никто не обращал внимание, через время пришлось опять же ловить официанта, чтобы нам хотя бы принесли меню, изучив которое мы опять стали ждать, но к нам так никто и не подошёл, по этой причине, а также из-за духоты в зале, было принято решение покинуть это место. Можно было бы списать всё на загруженность официантов из-за закрытия соседнего ресторана, но факт того, что люди пришедшие после нас были обслужены, а мы нет, говорит об обратном
Заходили часто семьёй, отмечали в этом заведении день рождения. Все нравилось. Открылась у них платная комната, куда ребенок часто полюбил ходить. Персонал теперь оставляет желать лучшего, не приветливый, стоят над душой в ожидании когда гости уйдут. Недавно вообще был случай который в шок ввел. Пришли с ребенком,заказали пирожные кофе ,сидим отдыхаем. В итоге без просьбы пришли и рассчитали,мол уходите отсюда не занимайте стол. Администратор Людмила видимо имеет действительно высшее образование в сфере сервиса. Кофе стал отвратительным, портится заведение, очень жаль ,что лишились любимого места.
Само кафе достаточно уютное, очень вежливый персонал, быстрая скорость обслуживания. Но породистость блюд на бюджетном уровне. Латте среднего класса, но приемлемо, хотя и дороговато немножко: 200р для кофе, как в ларьках - оно не стоит таких денег. Пицца обычная, нет "вау, как вкусно", хотя начинкой она не отделена и 70р за хороший кусочек - она стоит своих денег.
В двух словах, это кафе бюджетного класса по "вкусности" блюд, но "ресторанного" уровня по ценам.
Можно зайти один раз, чтобы попробовать и решить для себя, приходить ли туда ещё раз.
Кафе классное, очень приятная обстановка, чисто, готовят вкусно, дружелюбная обстановка, хороший обслуживающмй персонал, очень понравился официант Сергей. Вежливый, приятный, общительный, умеет общаться с клиентами детьми. Рекомендую мамочка или компаниям с детьми посетить кафе, есть детские комнаты, дети скажут вам спасибо. Сама туда хожу с внучкой.
Решили сегодня с мужем сходить поужинать в это заведение, очень пожалели… обслуживание на 2, кухня ужасная, бар вообще не умеет работать Как можно напитки нести час? Соседний столик вообще не дождались бутылки пива и так и ушли. Салат принесли тропический с семгой, который не совпадает с меню. Заправку не налили. Ребята ,ну если вы так работаете, то может вообще закрыться?
В зале при входе -невыносимая духотища.Ожидание одного салатика составило час .Салат был абсолютно не вкусный ,не съели даже половины . Еще пришлось просить администратора позвать официанта ,чтоб попросить счет ,но официант все равно проходил мимо и пришлось снова просить счет ,чтоб наконец то уйти с этой духоты .Итог олно пиво и один садат плюс ожидание счета составило 1 час и 15 минут
И еще когда кушаешь столики рядом обрызгивают вонючей химией для стекол(которая кстати должна использоваться только в перчатках) когда за соседними столиками кушают
Некоторые официанты брызгают не на стекло ,а прям просто на салфетки на столах и потом идут к кухне и несут этими же немытыми руками после средства вам блюда
Зашли с ребёнком купить пирожное и очень были разочарованы обслуживанием. Выбрав пироженые подошли к кассе, ребёнок в ожидании что сейчас съест десерт, слышим от продавца с нотами возмущения " вы что тут есть будете?" на наш ответ да, слышим что у нас так нельзя идите за столик и ждите официанта, купить самим в кондитерской десерт и съесть тутже нельзя. Очень бы хотелось обратить администрацию данного заведения на клиентоориентированность. После такого обслуживания, когда у ребёнка горят глаза и в руках десерт, а кассир хамски начинает говорить о том что нельзя, отпадает всякое желание посещать данное заведение👎
Официантов нужно «ловить», сам никто не подходит😂 грибы в Том ям жевать невозможно, как резиновые… ну и 🍒 на торте это 🚾 вонь ужасная, грязь, нет ни бумаги, ни салфеток, ни мыла… сервис очень упал…
Зашла по рекомендации друзей. Захотела попробовать тирамису. Я не знаю кто это делает, но это совершенно отвратительно! Сухой, в креме желатин, маскарпоне и не пахнет. Понимаю, санкции, но не до такой степени.
Всегда покупаем тортики и пироженки только в этой кондитерской,так как только у них по городу,пирожны и торты вкусные и всегда свежие.Большое спасибо кондитерам за то,что вы радуете людей вашими шедеврами.Советую всем эту кондитерскую.
P.S сама в прошлом кондитер,по этому вижу сразу правильность и свежесть.
Отличное место.
В Анапе не так много подобных заведений, с полноценными игровыми залами для детей.
Кухня нормальная и цены не кусаются, вполне можно обедать и играть с ребёнком.
Есть 2 игровых зала, для деток от 2х лет прекрасно подойдёт и тот и другой зал. Есть аниматор , который постоянно следит за детьми и порядком в игровых. Есть камеры видеонаблюдения чтобы самим контролировать и видеть ваше чадо.
Посещаем данное заведение каждый день!! потому что детям там нравится. Официанты всегда улыбчивые, приятные и ответственные. Всегда чисто и довольно уютно.
Единственный небольшой минус это отсутствие хороших вытяжек на кухне, если что-то подгорело то все залы чувствую этот запах))
Одно из лучших кафе для посещения с детьми, ребенка из детской комнаты не вытащить. Пицца вкусная, на тонком тесте. Обслуживание на уровне, приятный интерьер.