Симфония цветов
55 отзывов
12 февраля
Пришла за цветами для подруги и очень боялась, что получится не то, что могло бы ей понравиться, но Тамара сделала невероятно красивый букет. Она быстро поняла что именно мне нужно, помогла выбрать нужные цветы и за пару минут сотворила такую красоту (еще и в бюджет уложились)!! Просто чудо. Спасибо огромное, обязательно приду еще
14 февраля
Девушка написала мне, что мне должны доставать подарок
Я спросила ее : от кого? что за подарок? Обычные вопросы. Я всегда задаю эти вопросы в службы доставок цветов.
Я понимаю, что сейчас День Святого Валентина. Вы можете быть загружены больше, чем в обычные дни.
Но до этого, в праздники (8 марта, 14 февраля и пр), когда мне писали другие службы доставок, они всегда ДРУЖЕЛЮБНО отвечали на поставленные вопросы.
Я спросила, от кого доставка ТРИЖДЫ и не получила ответа. Только гневное голосовое сообщение о том, как они заняты и могут ответить только завтра!
1) голосовое сообщение? В деловом речевом обороте это совершенно не принято. Можно просто написать: «удобно ли Вам послушать голосовое сообщение?»
2) гневный тон ?
Что с клиентоориентированностью?
Посмотрите, пожалуйста, как работают другие службы доставок, может быть, Вам удастся подчерпнуть положительные моменты в работе у них.
Желаю Вам процветания ! 🫰🏼
20 ноября 2024
Подарили интересную композицию, осталась просто в восторге. Безумно вкусно пахнет, выглядит потрясающе ❤️ Благодарю
2
1
21 февраля
Большое спасибо Тамаре за прекрасный букет для моей племяши!🫶🏻
Свежий, нежный и ароматный! Спасибо🫶🏻🫶🏻🫶🏻
15 сентября 2024
Отличный салон,шикарный ассортимент,огромное количество экзотических цветов,вежливый персонал,стильные букеты!❤️Очень рекомендую!
1
1 июня 2024
Цены просто ахтунг, дороже чем в центре Москвы. Пион стоит 900р, в центре стоит от 400 до 600р. Сорта не знают, в этот же вечер пионы опустили головки, цветок стоит 900р! Написала в магазин, скинула фото, попросила поменять, так мне еще внушали, что я там не правильно воды в вазу налила, или срезала не так. Поменяли. Но не рекомендую никому здесь покупать цветы. На рижском рынке такие же пионы стоят по 80р/шт)) я понимаю, если бы был еще красивый магазин у районе Патриков или Тверской, а тут прост стойка в Пятерочке у касс в жк 🤣🤣
2
3
1 октября 2024
Быстро собрали букет, большой выбор цветов, огромное спасибо флористу Татьяне за помощь с выбором и составлением композиции
1
1
22 сентября 2024
Продают больные цветы. Через день букет стал выглядеть ужасно (фото приложила) - цветы ещё в бутонах потемнели и не распустились!!! Через день!
На претензии ни флорист, ни управляющая не реагировали и даже не извинились за некачественный товар.
Не первый раз покупаю цветы домой, но такое качество и отношение вижу в первый раз.
Крайне не рекомендую ☹️
2
7 марта
Супер крутые букеты, отличный выбор, милейшие леди-консультанты!
27 июня 2024
Магазин просто супер! Собрали мне букет, который я хотела и которого не было на flowwow, сами связались, все сделали мега быстро, цветы прекрасные, персонал прекрасный!
1
1
11 января
Цены просто капец. Как на Рублёвке. Розы по 500 рублей за штуку!!!!! Выбор очень скромный. Не советую.
26 сентября 2023
Чудесный магазин! Проходили мимо витрины и не смогли не заглянуть. На витрине стоят красивые букеты, мастер Талай помог подобрать букет с понравившимися мне цветами. Получилось очень нежно и изыскано. Спасибо за такой чудесный букет, который не перестает радовать💔
2
10 марта
Самый позорный цветочный магазин с максимально хамским отношением к клиентам и непонятным ценообразованием.
5 июля 2023
Постоянно захожу к девочкам за букетами именинницам от всех коллег в нашем офисе. Подарки упаковываем тоже тут, коллегам-мужчинам берем комнатные растения или же подарочные сертификаты. Просто 100 из 100 магазину, все всегда свежее, отношение идеальное, советы к месту: что взять (и даже не взять), что с чем смешать, когда зайти к следующей поставке и так далее. Рада, что у нас такой цветочный на районе. Просто пушка.
2
3
20 января 2023
Безупречная композиция , очень довольна цветами и персоналом ♥️ Вы мои навеки 🥰
самые лучшие на районе как по мне , всегда свежие цветы и на любой вкус . Цены шикарные . Спасибо Вам огромное )
1
6 февраля 2024
Очень хороший магазин. Часто там покупаю цветы,помогают с выбором,очень вежливый флорист.Товар качественный
1
2
27 января 2024
Хочу поблагодарить флористов за прекрасный букет. Я, в восторге. Всегда свежие цветы и быстрое обслуживание. Спасибо!
2
2
6 марта 2024
Сегодня утром муж купил мне букет на день рождения, но, к сожалению, букет совсем не порадовал. Оказался не свежим. Розы подвявшие, гортензия была надломана, плесень на стебле неизвестного мне растения. Очень жаль что муж не заметил, а продавец не постеснялся продать брак. Не рекомендую покупать тут букеты.
2
1
25 ноября 2022
Великолепный и очень отзывчивый персонал.) супер быстро, в удаленном режиме, помогли выбрать букет и согласовали место и время передачи его. Сотрудник салона, Маруся! Спасибо вам за вашу работу и доброжелательный подход!
3
1
27 февраля 2024
Я их знаю уже 3 года всегда покупаю у них ,советую ,хозяина знаю ,лично не знакомые ну виду его постоянно,человек реально работает сутками ,таких людей труды надо ценит
2
2
27 января 2024
Прекрасный магазин, беру тут цветы уже почти 3 года. Всегда найду свежие цветы по душе. Спасибо!
2
2
8 марта 2023
Просто отвратительное обслуживание! Спасибо за испорченный праздник! За ранее с вечера договорился, был готов оплатить заказ. Меня перенесли на завтра. Дозвониться было просто невозможно. Я звонил без шуток 10 раз! И каждый раз берет новый безответственный человек, ни за что не отвечающий! Дорогие мои, не умеете варить суп - не берите ложку! По телефону меня пытались убедить о том, что «у меня тут 40 человек и что мне делать» так будто это моя проблема. Не умеете работать - не надо принимать заказы. Такой сервис заслуживает просто 0 из 10.
4
1
4 февраля 2024
Отличный цветочный салон! Огромный выбор свежих цветов! Грамотные флористы!
1
2
24 июня 2022
Спасибо флористам и руководителям, за такой замечательный салон цветов! Всегда огромное разнообразие цветов и очень вкусные цены!!! С радостью буду посещать вас и рекомендовать всем своим друзьям💜
2
3 февраля 2024
Очень хорошо приличный магазин, всегда на высшем уровне, рекомендую.
2
1
16 марта 2023
Всегда хороший выбор. Внимательные и профессиональные флористы. Без красивого букета не уйдёшь! Ещё и скидку можно получить.
2
10 марта 2023
Очень меня подвели, в графике стоит с 8-00, заехала перед работой, простояла 25 минут до 9-00, продавец так и не явился. На мобильный не отвечают указанный, хотя как? Он ведь лежал и звонил у кассы….цветы красивые в холодильнике. Но безответственно относятся к работе и чужому времени. Измените график, чтобы люди утром время не теряли.
2
1
20 января 2023
Очень хороший цветочный салон.Обслуживание великолепное, букет составили превосходный учли все пожелания.Осталась довольна!
2
30 января 2024
Красивый магазин,сервис на 100 персонал на 100 ,никуда не надо ходит тут есть все
1
2
29 января 2024
Ассортимент товаров очень много, хороший сервис магазина)))
1
2
13 марта 2023
Обратите внимание, что магазин цветов работает с 9:00!!!!! Не с 8:00, как указано, об этом я узнала, когда ждала 30 минут около цветочного хоть кого-то. Позже мне позвонили и сказали, что график у них с 9:00, так поменяйте его на вывесках, не вводите людей в заблуждения!
2
3
17 апреля 2023
Был очень разочарован и ассортиментом и качеством цветка, в букетах стоят завядшие цветы, цен нигде кроме как на готовых букета нет, персонал общается между собой и не подходит к клиенту.
3
1
16 апреля 2022
Очень странная история произошла, но магазин ее разрулил. Курьер букет доставил куда-то не туда, где он неизвестно до сих пор. Должен был оставить на охране, видимо занёс не в тот корпус. В общем все было бы испорчено, как минимум мое настроение, поскольку букет я все равно бы перезаказал, но девушка из магазина отправила ещё один за счёт магазина, сохранив репутацию магазина! Огромный респект за такую клиентоориентированность, к сожалению, сейчас это редкость, но для вас отличное конкурентное преимущество! Спасибо!
7
20 января 2023
Спасибо большое за чудесный букет. Цветы свежие, прекрасно пахнут и красиво собраны в композицию.
2
19 января 2023
Классный магазин,свежие цветы цена отсутствует с качеством ,очень много выбора импортные цветы
30 января 2024
Очень даже хороший магазин ,респект флористам
2
1
5 апреля 2024
Качество товара и ассортимент просто супер
1
8 января 2023
Отличный цветочный салон! Огромный выбор свежих цветов! Прекрасные флористы!
1
21 ноября 2022
Понравилось все) И магазин, и ассортимент, и флорист, и цены. Все на уровне!)
22 октября 2023
Не первый раз муж дарит букеты из этого магазина, цветы стоят 2-3 дня, обидно (
3
1
16 июня 2023
Не оценка магазина, просто предупреждение, что работают они не по часам, указанным тут, а минимум с 9.00
3
1
26 апреля 2022
Очень приятный персонал!
Цены демократичные, собирают очень красивые букеты на любой бюджет и вкус!
4
29 марта 2023
Классный салон с приятным персоналом. Был исключительно по курьерской работе))
2
21 декабря 2022
Хорошие свежие цветы, и букет со вкусом, большое спасибо магазину!
3
16 октября 2022
Делала заказ на доставку из другого города. Девочка по телефону приняла заказ, все четко спрашивала, что нужно из цветов, нужна ли записка и что написать, когда и куда доставлять. Все мои пожелания учли, букет сделали красивый и доставили, как я и попросила. Спасибо огромное магазину. Вероятно, что обращусь еще раз.
2
20 декабря 2023
2 звезды за 2 дня жизни букета. Подрезала и меняла воду каждый день. На фото состояние цветов на второй день. Цена удовольствия почти 7к
3
1
3 апреля 2023
Не большой уютный магазин с внимательным персоналом
3
20 января 2023
Хороший выбор цветов. Есть всегда эксклюзивные цветы!
Благодарю, покупаю только у Вас!
2
14 августа 2022
Розы пришли уставшие, часть лепестков не свежие, держатся с трудом, почти сразу начали осыпаться :((((
Не рекомендую :(
3
2
25 июня 2024
Хороший магазин, когда срочно нужны цветы, то сразу иду туда)
1