Сити-Рент
470 отзывов
6 мая 2023
Бронировали авто заранее. Накануне компания звонит и уточняет детали. Утром при получении авто все документы были готовы. Быстро забрали машину и уехали путешествовать. Сдали тоже быстро. Залог вернули сразу без проблем. Рекомендуем всем эту компанию.
2
18 февраля 2022
Приезжали в Калининград на 10 дней . Пользовались услугами каршеринга и арендой авто компании сити рент . По поводу аренды могу сказать что это самая низкая цена которую мне удалось найти, брали рапид 2017 года , машина в нормальном состоянии , расход небольшой, для города и пригорода на мой взгляд достаточно , ехали вчетвером . Для аренды авто требуется аванс 10000 , вернули через 5 дней , время требуется для проверок на Штрафы и т д . Взять и сдать машину очень удобно , можно брать в 2 местах, в аэропорту или мира 50 , почти центр города . Сдавали тоже без проблем , времени заняло не более 5 минут. С нас не взяли денег на мойку авто, за что отдельное спасибо . По аренде все отлично на мой взгляд . Теперь по поводу карша , так как я проживаю в Москве , часто пользуюсь каршерингом , у нас большая конкуренция и соотвественно разные цены , например разница использования каршеринга и такси в Москве в обычных условиях , по цене примерно в 2 раза . В Калиниграде же разница от такси у нас получалась процентов 20-25 . Возможно это из-за отсутствия конкуренции . По поводу авто все было в порядке короче последней машины , был солярис на регионе 123 , горел чек и машина подтраивала и гудела всю дорогу , так как не было возможности тратить время на звонки не сообщил об этом , хотел указать в приложении во время поездки о неполадках , но такой функции нет . В общем всё . Карш норм , аренда норм . Обновите пожалуйста приложение , упростите начало аренды ( не очень понятно зачем нажимать кучу галочек перед арендой ) , добавьте функцию о передаче данных во время поездки , и не понятно зачем делать 4 фотографии со всех сторон( в мск уже все отказались от этого ) это просто неудобно , занимает время . Сотрудникам спасибо за обратную связь .
5
1
13 мая 2023
Хорошая компания, приемлемая цена, нормальный сервис. Удобно, что получили авто в аэропорту и вернули там же перед вылетом.
13 сентября 2024
Быстро оформили. В 2019 году там же брали и сейчас в 2024 взяли в аренду. Проблем никаких. Цена адекватная
13 июня 2024
Все отлично! Брал авто на 3 дня. Сервис отличный!
26 мая 2024
Машины убитые, дозвониться до поддержки не реально, взял на сутки, сломанное авто никто не поменяет.
1
22 июня 2022
Брал Volkswagen Polo 2021 года с коробкой автомат. Старт аренды был сразу по прилету в аэропорту.
Забронировал за неделю, почти сразу ответили по почте. Предоплату не просили. За день до прилета мне позвонил менеджер и уточнил не поменялись ли мои планы.
Машина чистая, пробег всего 15к. Технически все было исправно, только время от времени выскакивала ошибка - проверьте работу фар, но я ездил в темноте и все работало.
На приемке менеджер сам указал и внес в протокол все недостатки, правда упустил отсутствие значка спереди, но это мелочи. Нужно и самому быть внимательнее.
За 3 дня проехал около 400 км. Вместе с бензином получилось около 10к, что как по мне нормальная цена за свободное перемещение куда угодно и в своем ритме, без привязки к общественному транспорту.
Сдача авто прошла стремительно. Я взял расширенную страховку и менеджер просто обошел машину кругом, завел, посмотрел количество топлива и, отдав залог, уехал.
Что показалось странным:
- отсутствие возможности самостоятельной замены колеса в случае чего (хоть менеджер и говорит, что если что, звоните привезем и поменяем колесо, но сколько его будут везти, учитывая, что я уезжал на 150 км от Калининграда, я хз?
- обязательно проверяйте наличие омывайки в бачке при приеме. У меня ее не оказалось и менеджер сразу же налил, но если бы я упустил этот момент, то узнал бы об ее отсутствии в самой неподходящей ситуации.
- состояние дворников очень хреновое, в основном только размазывали.
В целом мне все очень понравилось. Путешествовать по региону на машине гораздо лучше и комфортнее, чем с экскурсиями. Так что могу советовать обращаться к услугам сити-рент. Само собой будьте внимательны при приемке. Обманывать Вас тут никто планирует, но чем больше вопросов вы заранее снимете, тем меньше потом будет расстраиваться.
4 января 2023
Машины грязные, приложение дырявое - будьте осторожны!!!
Поставили авто на ожидание, покушали в ресторане, вышли - машины нет!
Ее открыли для другого пользователя - как?!!
Наши ценные вещи выложены просто на тротуар! Портфель, где лежит ноутбук, кошелёк! Все лежит под дождём! Слава Богу, что не украли ничего..
Вообщем, мы в шоке! Ужасная компания.
7
4 сентября 2024
Процесс бронирования удобный. Отвечают быстро. Оперативное оформление.
1
1
24 февраля 2023
Брали Логан 2017г. в ноябре за 1300/сутки. Вполне нормальный авто, только пришлось дворники поменять и предохранитель на омыватель. Поменяли перед выдачей без лишних вопросов. Бензин - как взял, так и отдавай. Также и с мойкой. При сдаче все норм, особо не придираются.
1
15 сентября 2022
Обманули на 178 руб. Будьте осторожны!!!
11.09.22 в а/п Храброво взял машину. Бензин на "0". Позвонил в поддержку, спросил как быть. Сказали, что на топливной карте денег нет и предложили заправить за свой счёт с возвратом по окончанию поездки (с бонусами).
По результату образовался долг компании передо мной 178 руб.
Деньги возвращать отказались по технической невозможности, а в качестве утешения пообещали наказать специалиста за неверную консультацию.
1
1
27 ноября 2022
Каршеринг в Калининграде. Очень даже приличный. Приложение работает корректно. Регистрация проходит быстро ( в моём случае менее часа) Машины в хорошем состоянии, обслужены. Тарифы доступные и прозрачные.
12 декабря 2021
Очень удобный сервис. Хорошие авто. В последнее время пользуюсь часто. Однако мало зеленых зон. Не удобно то что не могу оставить авто ближе к дому. Очень далеко идти пешком. Ближайшая ближе к Московскому рынку. А живу я Бульвар Борисовский дом 11. Хотя бы на Виктории на Емельянова была бы зеленая зона. Писал руководителю но в ответ тишина. Видимо не очень обратная связь.Жаль конечно
3
31 августа 2024
Выдали машину и все обьяснили
15 августа 2024
Быстро, просто, без скрытых платежей.
2 мая 2023
Здравствуйте! Отказали в обслуживании с временной регистрацией, пишут «В данный момент сервис доступен для граждан России.» (У меня гражданство РФ) заблокировали аккаунт как у прокаженной. К сведению сейчас все хорошие каршеринги дают доступ с временной регистрацией. Клиентоориентированность высший класс 👍🏻 Благодарю
1
27 сентября 2022
Брали машину на 4 дня в поездку по Калининграду и области с 21 по 24 сентября. Потом еще на день продлили. Отдали 5 900 + 1 650 за солярис 2016 года, автомат
В аэропорту машину без проблем выдали за 15-20 минут, сдали тоже без вопросов в офисе на Мира. В целом очень довольна, ни с какими проблемами с сотрудниками или с машиной не столкнулись
1
17 февраля 2023
Бронировали машину в Храброво к определенному времени. По прилете на месте не оказалось менеджера. На звонки отвечали, что сейчас кто-то подойдет... В итоге, прождав час, взяли в соседнем окне, получилось даже выгоднее. Когда оформлялись в другом месте, появился долгожданный менеджер... и даже не извинился)))
2
1 июня 2022
Отличный сервис проката авто в Калининграде, брали рено логан на акпп 2400 сутки, если брать на больше дней дешевле, на механике и если много дней даже можно за 1500 взять но видимо их разобрали, есть представительство прямо в аэропорту
23 октября 2022
Машины убитые в хлам. 80% авто с пустым баком. Заправлять за свой счёт обещая что начислят баллы. Руководство было порвано наполовину. В машине не оказалось аптечки, сразу уведомление что я должна брать на себя ответственность за штраф. Компания отвратительная, машины разбитые как они ездят ещё по дорогам, одному богу известно. Из-за того что порвано руководство и я заправила авто не позвонив предварительно должна накатывать свои деньги баллами. Которые даже нельзя вывести обратно на свой счёт. Снять они быстро снимают а вернуть не торопятся.
6
21 октября 2022
По телефону договорились на аренду авто. Я приехал из аэропорта на такси за полчаса к ним. По приезду мне сообщили, что касса закрыта (20:35). Мне сказали, что машину можно только забронировать на другой день. Они были согласны открыть снова кассу только если бы я лично им на руки дал тысячу рублей! Я потратил драгоценное время и деньги, которое мог бы потратить для того чтобы добраться до другого сервиса. Не доверяйте этой конторе.
6
1 мая 2024
Отличная компания. Всё вовремя и четко
20 июня 2022
В назначенное время не перезвонили и не пригнали машину. Когда сам позвонил, тк чемоданы, жену и грудного ребенка нужно куда-то определять, то сказали, что не могут КЛЮЧИ забрать в Аэропорту, тк туда не пускают, типа отмените заказ. Заставил перезвонить на следующий день, чтобы подогнали машину в Евпаторию. На следующий день ответили, что нет СТРАХОВКИ на машину. Да и вообще как-то не старались сдать автомобиль и даже не предложили сразу замену. Брал несколько раз машины в этой компании, но после этого случая доверия нет. Заказывал машину онлайн, на ЖД вокзал в Симферополь (5.06.22 12.30)
2
18 мая 2021
Брал в аренду на три дня в мае Рено Логан 2017 на механике.
Что понравилось:
- низкие цены, промониторил все основные компании по аренде авто в Калининграде, ниже только у частников на авито;
- бронировал заранее, без предоплаты, по этому поводу переживал, но все нормально менеджер за день до бронирования еще раз позвонил, уточнил, успокоил;
- в мае цены на аренду выросли, однако я заплатил по ценам своей брони;
- авто чистый, технически исправный, для своего пробега достаточно бодрый, подвеска средней ушатанности, на общее положительное впечатление от езды не повлияло;
- приемка авто честная, менеджер сам указал и внес в протокол все недостатки, в том числе и те которые я пропустил;
- за 3 дня проехал почти 800 км, в договоре лимит 300 в день, но я в один день маханул 350, в остальные поменьше, однако общий пробег не вышел за рамки и вопросов не возникло;
- сдача авто прошла еще быстрее, чем прием. Менеджер не был заинтересован докопаться до каждом коцки (я машину не поранил нигде), залог был отдан сразу после сдачи.
Что насторожило:
- отсутствие запасного колеса, домкрата и ключа (хоть менеджер и говорит, что если что, звоните привезем и поменяем колесо), я в заезде по Калининградской области был в таких чепурях, за 200 км от Каллининграда - что интересно, через сколько мне бы привезли колесо и сколько бы я потерял времени? Но ничего не случилось с зимней резиной в мае, поэтому на оценку не повлияло.
- отсутствие омывайки в бачке. С бензином все понятно, сколько изъездил, столько залил. Омывайку не проверил при приеме, а ее нет. Пока нашел где купить и т.д. -
это время. Омывайку нужно хоть чуть заливать при приеме/сдаче, не такие огромные деньги литр омывайки стоит;
- состояние дворников хреновое - это тоже зависит от пробега, масло же меняется по пробегу, почему бы и дворники не поменять? Менеджеры же принимают авто и их состояние видят. Или их тоже воруют?
Мой совет. Так как машину надо сдавать чистой, то есть заехать на мойку, а сначала ее найти, то есть потерять время - платите за мойку при оформлении аренды со скидкой. У меня получилось 350 руб, не такие большие деньги, а время в чужом городе сэкономит прилично.
В целом неплохо. Можно арендовать авто в сити-рент без последствий для своего здоровья и кошелька.
Менеджерам спасибо.
11
2
22 мая 2023
Брал в мае 2023, шкоду рапид. Все прошло хорошо. Машина соответствует характеристикам на сайте. Залог вернули без проблем. Воспользуюсь вашими услугами еще раз 👍🏼
2
1
10 июля 2022
Лично мне попалась грязная внутри машина. Конкретно - Хёндэ Солярис (С935КМ39). Засрана вусмерть - от сидений до интерьерного пластика. Запасного колеса нет, а вместе с ним - багажного коврика, из-за чего вещи не положить (ибо, опять же, грязно). Полис ОСАГО тупо зарегистрирован на юрлицо, указаний в нем о том, что машина используется в аренде, нет! Дополнительной страховки не предусмотрено вовсе - если вдруг что-то случится, вся ответственность ложится на вас. В общем, местечковый, слишком провинциальный сервис. Не советую. Кстати, о цене - слишком завышено. Тарифы неудобные - даже если брать самый дорогой тариф, то все равно переплатишь, потому что включённого пробега не хватит доехать даже до Зеленоградска и обратно.
3
1
6 сентября 2022
Недавно был первый опыт. Естественно, переживал. Но опыт оказался исключительно положительным. Хорошая компания, всё замечательно! Рекомендую!
Брал аренду.
20 июля 2022
Брали машину на пять суток в конце июня-начале июля, все быстро оформили,отметили все недочеты, которые я бы и не заметила, сдали в аэропорту.Ребята спасибо, что так честно и оперативно работаете!
А еще спасибо тем, кто , оставляет отзывы, компанию выбрала по отзывам и не прогадала.
3
23 июля 2022
Хорошая контора. Понравилось обслуживание. Ребята быстро все оформили. Отдавал и встречал машину Виктор. Приятный молодой человек. Аренда без проблем. Рекомендуем.
12 января 2022
Впервые брала машину в аренду. Были страхи 😅🤦🏻♂️Но, все было хорошо. Подъехали в офис. Время оформления документов - около 10 минут. Залог 5к (лучше наличкой, вернут при возврате сразу). 1400 по банкомату - и ключики в кармане. Все дефекты менеджер сразу указал в бланке. Проверили подкапотное пространство. Попросила долить незамерзайку, и антифриз (был на донышке). Оперативно долили… и в путь. Объездив красоты Калининграда в этот же день вернула машину. Проверили авто после меня, без вопросов вернули залог. Для моего первого опыта и напрасных переживаний, считаю, что очень даже хороший офис по прокату авто. Рекомендую!
3
13 декабря 2022
Не удалось воспользоваться услугами проката, т.к машины были в снегу, а дворники аккуратно замуровали их. Отсутствует возможность прогрева овтомобиля в режиме ожидания. Также практически все авто с пустыми баками 5-25%, на заправку едь сам, связывайся с оператором чего-то жди и возможно тебя заправят.
2
11 июля 2023
Все понравилось, проблем не возникло, машину взял в аэропорту, вернул в городе. Ценник конечно завышенный, но это больше веяния времени
18 сентября 2022
- Машыны грязные что в зеркале заднего вида ничего не видно
- В салоне сильнейший запах бензина который как мне кажиться пытаються скрыть вонючкой пришлось ехать с открытыми окнами. пропах за 16 минут что люди сказали что от меня пахнет
- часто нету омывайке (один раз минералкой обливал что бы ехать)
- бывает горят чеки (значит не качественно следят за авто )
1
1
28 октября 2023
Всё по делу, быстро и без оговорок. Взял и сдал автомобиль без проблем. Автомобиль нормальный
28 декабря 2022
Хотели взять в аренду машину сегодня, все машины, которые мы хотели арендовать на ЗИМНЕЙ резине!!! На вопрос, "почему" ответили: "ну ситуация такая вот". Стоит ли обьяснять, что на такой резине увеличивается расход топлива и главное, УВЕЛИЧИВАЕТСЯ тормозной путь!
1
4
16 ноября 2021
Приехали на трое суток с женой, арендовали WV Polo 2020 года. Дают 300 км в сутки, мы 300 накатали за 3 дня. Очень удобно и быстро. Менеджеры в Храброво всё сделали быстро, отметили каждый скол, грязь. По возврату тоже всё прошло быстро, за 15 минут сдали автомобиль. Цены адекватные, без машины объехать все красоты было бы затруднительно. Рекомендую!
2
2
6 ноября 2021
Два раза в 2021 брал в прокат машину в аэропорту. Самый дешёвый Логан. Первый раз зимой была машина из каршеринга. Каждая царапина была уже помечена. Машина исправно прокатила нас по всей калининградской области. Осенью брали также Логан. Первый попался с дефектом, доехали до Куршской косе где он жёстко засвистел каким-то подшипником. Ребята сразу пригласили вернуться в аэропорт поменять машину. Пробег не учли, трату бензина не посчитали. Дали машину новее и все прошло отлично. Радует что всегда можно позвонить и отвечают адекватно, стараются быстро решить проблему.
2
1
18 апреля 2022
Пообщавшись с менеджерами нескольких компаний, выбрал "Сити- Рент" , т.к . предложили оптимальные условия аренды+ своя стойка в аэропорту Храброво. Оформили быстро, приемка машины так же прошла быстро , без каких либо проблем. Залог вернули сразу после приемки машины. Остался доволен, обращусь еще! ( Рено Логан , 14- 18 апреля 2022г)
1
27 апреля 2023
В целом очень даже. Есть мелкие недочёты. Карш машины уставшие от слова совсем. А вот аренда всё норм. Цена очень приемлимая.
1 мая 2023
Не здравствуйте,не до свидания.
Буду честная,у меня списали в щ раза больше обещанного.680/2 часа обернулись мне в 2500/4.5часа.Почему?Я что банк с деньгами?
Разберитесь пожалуйста.
2
1
2 сентября 2021
Всем добрых поездок. Брал автомобиль, чтобы доехать до г. Нестеров. Автомобиль чистый, в хорошем состоянии, ни каких лишних звуков. Съездил туда и обратно 330 км., что превысило суточную норму километража, в перерасчете получилось больше на 130 рублей). Очень понравилось отношение менеджера Олега к клиентам, быстро оформил все документы, ответил на все интересующие вопросы. А это для города, Калининград, с его "не до сервисом", огромный плюс для компании Сити-Рент. В общем, очень понравилось обслуживание и сервис, при приемке автомобиля и сдаче автомобиля. Что хочу пожелать компании, побольше клиентов (которые будут уважать арендованные автомобили) и процветания. Огромная благодарность менеджеру Олегу за качественный сервис.
1
1
5 декабря 2022
Хотели снять ладу гранту. Перезвонили, сказали нет зимней резины на машине, предложили логан 2021 года. Приехали, заполнили договор в аэропорту, забрали машину, покатались, вернули без проблем. Без скрытых подводных камней и придирок при возврате. Сносные ценники на аренду. Все равно хорошо.
2
18 октября 2023
Все отлично, машины была в хорошем состоянии, сдал без проблем, залог вернули.
5 мая 2023
Все быстро и чётко, машина внутри и снаружи чистая. Брали на 2 дня, проблем в дороге не возникло.
31 марта 2023
Пришёл. Взял авто. Уехал. На всё про всё 20 минут.
Приехал. Вернул авто. Забрал залог. 5 минут.
Как говорится:жить - хорошо. А хорошо жить - ещё лучше!
3
31 января 2023
Доступные цены. Брал Ларгус, 7 мест. При возникновении небольшой проблемы с авто поменяли на другой Ларгус, более новый, без доплат. Рекомендую.
3
26 ноября 2021
Добрый день! Хотела оставить отзыв о данной компании. Заранее забронировали автомобиль, по прилету нам предложили более свежий автомобиль за эти же деньги. Автомобиль в хорошем состоянии, брали Хендай солярис. Внутри есть много проводов для зарядки любого телефона. В багажнике докатка, аптечка, огнетушитель и как приятный бонус канистра с воронкой. Забрали автомобиль из аэропорта очень быстро, также и приняли обратно быстро, четко. Залог за автомобиль вернули быстро. П.С. Крайне лояльные условия передачи и требования к возврату автомобиля. Рекомендую!
1
1
19 августа 2021
Отзыв не о каршеринге.
Я и мой друг пользовались услугами данной компании раз 7.
Всегда все проходило отлично, никаких проблем.
Но в последний раз сотрудник компании решил оставить залог за автомобиль себе.
Перед осмотром авто при сдаче автомобиля сотрудник положил залог 10 000 рублей себе в карман и пошли смотреть автомобиль.
А после возвращения на стойку человек забыл вернуть залог.
Я и мой коллега тоже позабыли про возврат и вспомнили об этом только после прилёта домой.
Выяснили мы все это только во вторник, а сдавали авто в пятницу.
Позвонили во вторник.
Компания несколько дней разбиралась с сотрудником и с отчётными документами, в итоге они решили, что их сотрудник выдал залог.
Да и документы, в которых мы расписались подтверждает это.
16
27 ноября 2022
Удобно конечно что в незнакомом городе можно оформить аренду авто и успеть побывать в разных местах. Остался осадок от того,что не предупредили о сдаче помытой машины, и за это забрали сверху 500руб.
8 июля 2022
Понравилось пользовался первый раз заказал рено логан за 1900 в сутки сделали скидку 3 процента брал на 10 дней за 3 часа до вылета позвонили сказали логана нет дадим другую полутше дали хонда солярис 2015 оформление машины около 10-15 минут сдал машину минуты за 3. залог вернули сразу. рекомендую
1