Заказ делала не я, друзья уверили, что вкусно. Приехав, я была в шоке!!! Людям надо приезжать и смотреть в каких условиях это готовится. Полная антисанитария. При этом заказов на доставку стояло очень много, немного успокоило, наверное хорошая кухня. Приехав домой, раскрыв контейнеры, я только подтвердила свои опасения. Здравствуйте - волос прилипший к роллам!!!
Заказывали акционный сет 1 и ещё 2 ролла. Нам привезли 6 боксов. Открыли и заметили , что нет филадельфии. Очень были расстроены, потому что заказывали специально чтобы была филадельфия (1 человек из компании ест только их). Но остальные роллы были очень вкусные. Не отвечали номера по доставке и номера кафе, но номер на который переводили ответил. Нам возместили стоимость, это было очень приятно.
Ужасное обслуживание. Администратор , которые 2 слов связать не может . Доставка 3 часа в воскресенье ( заказ был принят в 20:30). Привезли в 23:37 , в ночь . Хотя доставка была 2-2,5 часа на что мы согласились . Роллы в фольге были ледяные . Такое ощущение , что просто забыли про заказ и катались с ним .
Роллы на вкус мягко говоря не вкусные. Время ожидание не более часа ( что порадовало и приятно удивило ) , курьер очень вежливый. Вообщем всё шикарно , кроме вкуса ролл.
Доставка. От 1:30 до 2 часов. И вообще зачем я указывал что мне не надо перезванивать если все равно звонят? Что изменили вот эти от меня: да. Да. Да. Да?
Заказывала не однократно, проблема с долгой доставкой была всегда! Но сегодня просто абсурд, хотела сделать родителям сюрприз, заказала роллы заранее в 11.50, по телефону предупредили, что доставка около трёх часов, по истечению этого времени (прошло уже почти 4 часа) позвонила администратору, на что девушка даже не ответила сколько ещё приблизительно ожидать заказ, просто что курьеры все на заказах и когда вернутся неизвестно, праздник был испорчен, а компания потеряла постоянного клиента!
Заказала первый раз,на пробу,ролы,пиццу и удон.для выходных доставка быстрая 1:50.пришло все горячее.запеченные роллы очень вкусные!удон-порция огромная,но немного пересолен,пицца бомба!тонкое тесто,много начинки.
3
1
Мандарин Какаов
Знаток города 3 уровня
11 июня 2023
Роллы вкусные, а вот клиентированность ужасная. Начиная глючным приложением, в котором регестрируешься, а у тебя же в истории заказов появляются фейковые заказы, и заканчивая злыми недовольными операторами. Когда ты хочешь заказать, а после разговора с оператором уже пропадает все желание. Кароче буду искать другую доставку.
отвратительно место, купилась на положительную оценку в диливери, как итог, 800 рублей в помойку, при связи с администратором и просьбой забрать заказ, потому что он не устроил по качеству предложили скидку на следующий заказ)))))))))
Заказ сделали 17:00 23.02.22, девушка сказала что время ожидания доставки 3 часа!!!
Ну ладно, три так три. По истечению времени доставки, созвонился с оператором, на что девушка говорит время доставки увеличилось до 4 часов.
От заказа отказался в итоге. 4 часа доставки это уже слишком!
Научите персонал общаться с клиентам.
Роллы вкусные, доставка дольше, но оно и понятно, что выше спрос, чем у конкурентов. Рыбы и морепродуктов добавляют достаточно, а не один рис. Ставлю 5 и рекомендую данного производителя)
Отвратительно долго доставляют роллы, можно с голода умереть!!! А если серьезно, заказали роллы ко времени, так и время прошло к которому заказали, так и 2.5 часа прошло((( все ждём… так себе конторка!
Доставка дольше, чем обещали , ждали почти 3 часа , обещали максимум 2.5. Курьер без маски , сам!!! Зашёл в квартиру , без звонка, без стука, просто открыл дверь и зашёл! Это что за сервис деревенский?
Во-первых очень долгая доставка, обещали час, потом сместили на 2. Долгожданные роллы оказались отвратительные по вкусу и внешнему виду, нельзя донести до рта, роллы разваливаются. Не рекомендую, больше не буду там заказывать. Возможно такой повар попался, но вечер испорчен