сказать, что была довольна работой Ситидрайв, (во время отдыха в августе 24г) ничего не сказать! я в восторге! после экспериментов с Белкой, с очень грязными старыми тачками за очень дорого, беготней по парковкам с детьми, получить абсолютно новую чистую машину за эти же деньги было просто кайфом!
очень милые ребята, очень клиентоориентированные Игорь и Данила с первого обращения уверили меня в том, что переживать мне не о чем, что даже если машин по выбранному ( самому бюджетному ) тарифу не будет, мне выдадут авто классом выше по этому же тарифу.
в назначенное время забрала машину, все быстро оформили, я отъездила свои дни, когда пришло время возвращать машину, также все проверили и приняли, без напрягов и проблем. приятным бонусом стал трансфер , Данила любезно согласился подбросить меня в аэропорт. Важно! залог вернули полностью, день в день, возможно даже раньше на несколько дней.
Мне очень понравилось сотрудничать с компанией, спасибо огромное Ситидрайв и отдельно менеджерам Игорю и Даниле, за профессионализм, уважение и лояльность к своим клиентам, это очень ценно! надеюсь, в будущем еще обязательно удастся повзаимодействовать
пс. мегаудобно забирать машину сразу как выйдешь из аэропорта, офис находится буквально в нескольких минутах ходьбы
брали на две недели Чанган. Отличный новый авто, чистый с полным баком и в максимальной комплектации. Продлили аренду по телефону без приезда, оплату за продление взяли уже когда авто сдавали. Так понравилась машинка, что пока катались - купили себе от этого же производителя :-) До этого посуточная аренда в Сочи в других фирмах приносила одно огорчение - ушатанные автомобили, далеко страшно ехать на таких
Несколько лет назад попала в аварию, и уже не думала, что когда-нибудь сяду за руль. Покупать и переделывать автомобиль просто нереально для моей семьи с финансовой точки зрения, поэтому Ситидрайв со своим инклюзивным каршерингом это просто... волшебно. Спасибо, что делаете такой крутой продукт.
Сегодня, к сожалению, мне довелось столкнуться с неудовлетворительным уровнем обслуживания оператора Вашей компании. Приехав около 13.53 по мск вр. на открытую стоянку для завершения аренды (находящейся в "зеленой зоне" на территории ж. д. вокзала "Роза Хутор" (одноимённый поселок городского типа, Адлерский р-он г. Сочи) я не смог завершить аренду авто. По геолокация в программе показывало, что я нахожусь в метрах 50 от нужной точки. Такое здесь бывает: горная местность курорта. Дозвонившись оператору я все подробно объяснил. В результате не очень приятного разговора, после нескольких уточнений, не вняв моим пояснениям мне было отказано в завершении аренды. Не смотря на то, что я фактически находился в "зеленой зоне" и что, по моему мнению, здесь усматривается временная ошибка связи с автомобилем. Такое раньше было, хоть и редко. Жалко не времени и не денег, потраченных на разговор и на перепарковку автомобиля в другую "зеленую зону". Жалко нервных клеток от общения с Вашим оператором. Фото доказательства прилагаю.
Прошу связаться со мной кого-нибудь из руководителей, отвечающих за качество. Так как другой оператор ответил, что такой функции не предусмотрено и связать с руководством отказались.
Роман, 89184541753
В сочи машин не хватает, толкьо собираешься забронировать в районе Голубые дали отстутвуют авто ,что очень создает проблему, недаволен не корректной работе этой организаций, не советую арендовать, неподготовленная во всем
В приложении система сама поменяла зону прибытия машины, и списала по другому тарифу деньги. Хотя был изначально указан конкретный адрес и завершили поездку возле него. В их системе мы должны были поставить машину в другом районе, возможно, какой-то глюк системы был, но деньги возвращать оператор отказался. Выглядит, как обман . Возможно обращусь в роспотребнадзор
Очень хорошие цены и отличный выбор авто, беру иногда чтобы съездить в Краснодар, стараюсь брать разные модели на тест драйв так скажем, еще ни разу не было не то что неисправной но даже грязной машины
Годный краш. Машины не убитые. Топливо всегда достаточно. Тарифы хорошие. Крупная зеленая зона
Посмотреть ответ организации
Андрей Цыганов
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Много машин в доступе, зона парковки отличная, охватывает растояние от Дагомыса до самой границы с Абхазией почти, по намеленным пунктам, в аэропорту тоже есть, цены хорошие.
Посмотреть ответ организации
Семенова
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
На самом деле Ситидрайв наверное лучший каршеринг в Сочи. Цены точно лучшие, автопарк тоже прям большой, и что отдельно классно - оклейка на тачках не колхозная, на черных так вообще стилёво смотрится.
Реальный кайф что зелёная зона на Красной Поляне есть, если б не Ситик то пришлось бы на набережной ночевать)
Посмотреть ответ организации
Ирина Филина
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2024
В ночное время уезжать или возвращаться в спальный район однозначно приятнее, когда ты сама за рулем. К тому же парковочная зона хорошая, в любом дворе возле дома кинуть можно, главное место найти.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 августа 2023
Ужасный сервис!!!! Жена арендовала автомобиль для поездки с ребенком (2 года) в детский детский центр. Подъехала к нашему дому и как полагается поставила нормальное детское кресла (итальянское, не дешевое). Посадила ребенка.
Доехав до детского центра, поставила "на ожидание". Соответственно оставила детское кресло в машине.
Затем "сервис" решил, что селфи сделанное до начала аренды не совпадает с паспортными данными и закончил нашу аренду (ХОТЯ СЕЛФИ И ФОТО НА ПАСПОРТЕ - одного и того же человека). На автомобиль сел другой водитель и уехал с нашим креслом. Жена на улице без денег, без кресла с ребенком на жаре... Ребенок орет. Операторы говорят - "ваши проблемы, ищите машину сами, забирайте свое кресло! Мы тут не причем". Свинство. Ужас. Просто отвратительное отношение просто к людям (уж тем более к клиентам).
18
2
Посмотреть ответ организации
Полина Воробьева
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
Ситидрайв - агонь!! Рили каефный вариант движения по Сочи, прям со всем скарбом своим из Сочи в Адлер, и Адлера в Красную Поляну, зеленая зона главный движняк захватыет, а это главное.
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Сидорин
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
Прилетали в отпуск, катались весь отдых на Ситидрайве. Опрятные машины, достойные цены, удобное и понятное приложение, ждём в нашем городе теперь.
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2024
Добротный машины, есть много внедорожники, удобно брать для изучения окрестностей, по ценам для курорта даже лайтово думал выше будет
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон К.
Знаток города 11 уровня
22 октября 2024
Хороший каршеринг с достаточно свежим автопарком. 4 звезды поставил из-за приложения. Ребята вам нужно серьезно расширить его функционал. Например, построение маршрутов, продление аренды при незавершенной аренде, история поездок и т.д.
Я частенько пользуюсь каршерингом, я считаю, что очень удобно придумали для людей, которые не имеют своей машины, мне эта услуга нужна, где-то 4-5 раз в месяц, когда выезжаю по делам. Обычно заказываю машину к назначенному времени, и далее пользуюсь с почасовой оплатой, так как поездки на долгое время.
6
Посмотреть ответ организации
Леонид Бочкарев
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
Любимый транспорт на нашем курорте! Для меня даже удобнее ласточки, особенно с учетом роста парковочных зон вдоль всего побережья.
Забыли детский бустер в машине. Позвонил в поддержку, а мне сказали, мол бронируйте сами машину в приложении и забирайте бустер. Машина говорят сейчас свободна и находится в красной поляне. Я объясняю что нет такой возможности, так как я в Сочи (Донская) и машины у меня нет. Можно ли как то персоналу техническому забрать? На что ответили нет, мол ловите эту машину сами. Хорошо что это детский бустер, с ним уж проститься можно. А если бы это были личные вещи или документы?
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Викторович
Знаток города 10 уровня
24 сентября 2024
С каршерингом качественно другой отдых, по цене выходит не накладно, вечером можно попробовать по фиксу катать, смотрите по пробкам.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Лисин
Знаток города 8 уровня
8 октября 2024
Курортный транспорт намба ван!) На Мамайку на пляж катали каждый день, тачек много и всегда в норм состоянии.
Посмотреть ответ организации
Григорий Денисович
Знаток города 9 уровня
7 августа 2024
Ситидрайв спасает) Часто получается так, что срочно нужно ехать и этот каршеринг меня всегда выручает. Машины в хорошем состоянии; цены адекватные; вкусные акции.
Посмотреть ответ организации
Сергей Максимович
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2024
Весь город в принципе в зеленой зоне + адлер + естественно КП, нам как туристам идеально зашел как основной транспорт.
Посмотреть ответ организации
Виктор Горин
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2024
Разнообразие автопарка честно радует, особенно вариант на бэхе прокатиться. Но обидно, что кэшбек с другими скидками нельзя совмещать, не понимаю почему так.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Орлов
Знаток города 11 уровня
31 марта 2024
Постоянно пользуюсь услугами Ситидрайва. Особенно, когда еду по работе в Сочи. Заметил, что автопарк здесь активно расширяется, и уже сейчас есть большой выбор комфортабельных авто. В последнее время появляются китайские модели с комфортным салоном, что очень круто.
В правилах указано что можно регится иностранцам. Приложение просит ВНЖ или визу. Пишу в поддержку,мол я без визы могу находиться в РФ 90дней и ВНЖ мне не нужен. Ответ следующий: ВНЖ или миграционную карту. Ок. Скидываю миграционную карту. Ответ: необходимо загрузить через приложение ВНЖ. Потерял время. Дырявый сервис. В другом сервисе за пару часов зарегистрироваться получилось.
4
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Панфилов
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Отлично делают свое дело. Хоть и не часто пользуюсь, но после каждой аренды, остается положительное ощущение. Машины чистые, ухоженные, находятся без проблем благодаря адекватной работе приложения. Нравится по всем параметрам.
3
Посмотреть ответ организации
Федор Ч.
Знаток города 7 уровня
30 марта 2024
Все просто с заправкой транспорта. Попадал пару раз на авто, нуждающееся в заправке. Достаточно выбрать в приложении нужную опцию и ближайшие станции подсвечиваются зеленым, где можно залить бак за счет Ситидрайва или же серым - станции, где придется платить.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Коршунов
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
Если бы не машина, остались бы без пляжа, так как жили в Адлере считай в самый разгар ротовируса, а так сели и уехали на любой безлюдый дикий пляж и все ок.
Посмотреть ответ организации
Савелий К.
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2023
Много разных машин, много разных тарифов. Для пользователя отличная возможность подобрать то, что будет действительно удобно и практично. Всегда пользуюсь с удовольствием, косяков в работе не замечал.
6
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Разбейко
Знаток города 11 уровня
3 февраля 2024
Оцениваю сервис на твердую пятерку. Есть конечно претензии по мелочам, но на фоне конкурентов, и с учетом того, что каршеринг все же стремится к развитию, думаю они заслужили хорошую оценку. Машины в отличном состоянии, либо мне везет. Есть много полезностей, от бесплатного времени на прогрев авто, до кэшбека с хорошим процентом возврата.
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл П.
Знаток города 10 уровня
28 января 2024
Вполне современный и хорошо работающий каршеринг, начал замечать у них все больше электрокаров и гибридов, судя по машинам с фирменной разметкой. Это радует, все же приятно, что люди стараются не загадить город выхлопом, а вносят и свою роль в борьбу за чистый воздух. Ну и по всем другим фронтам хороший каршеринг.
3
Посмотреть ответ организации
Вадим Романович
Знаток города 8 уровня
29 июля 2024
Пользуюсь Ситиком в Москве и Сочи. Здесь динамическое ценообразование - иногда удаётся поймать выгодные предложения. Приложение работает стабильно, никаких глюков.
Посмотреть ответ организации
Оксана Валерьевна
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
У нас в СПб тоже есть Ситик, приятно что тут все кешбеки сохранлись, все условия те же и цена даже чуть ниже.
Ужас. Правила меняются каждую минуту, пробки не учитываются, есть разные степени, где можно оставить машину. Цены выше, чем в Питере, за 60 км оплачивал в Питере 600р. Сочи 1800р.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Р.
Знаток города 12 уровня
8 февраля 2024
Мне нравится как работает сервис. Много разных доп.услуг, все для клиента. На сайте подробно расписана инфа по услугам, но можно и позвонить, получить консультацию. Мне было необходимо уехать за допустимую зону, подсказали воспользоваться услугой "радиус". В общем, стараются выполнить любое пожелание.
Шаблонные бездушные операторы, никогда не пользуйтесь этим сервисом, при любой ситуации будете вы виноваты, ообщаться будете либо с ботом, либо с оператором который отвечает только по скрипту. Списали 1000 руб с карты по ошибке, пока разбирались со своей ошибкой, 5% ежедневно списывали ещё, потом 1000 вернули, а несколько дней по 50 руб нет
И фиг от них дождётесь ответа, если у них в шаблонах нет ответа будут тупить и как роботы говорить одну и туже фразу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 10 уровня
26 мая 2024
Лучший каршеринг из всех, что я пробовал, сам из Тулы, катал на Ситидрайве в Сочи 2 недели, в т.ч. до Краснодара, удобно что можно оставить машину в аэропорту.
Это просто ****ц, вокруг аэропорта Сочи сделала 3 круга в поисках парковки . Вся помощь оператора заключалась в квесте . Поверните где зеленый флаг направо, там левый шлагбаум, но тот который блестит ! Надо там проговорить волшебные слова и в таком темпе🙈 я чуть не опоздала на рейс ! Оставляет желать лучшего инструкция по парковке.
Не советую !
Проще взять такси и тот же косарь оставите , но доедете в комфорте !
8
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Тютчев
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Классный прокат, доступен прямо из аэропорта и цены приемлемые, только залог какой то конский и вернули через 2 недели.
Посмотреть ответ организации
Николай Бочкарев
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Удобно что можно уехать почти везде по большму Сочи и машину оставить тоже там можно, ездили в Лазаревское так.
Посмотреть ответ организации
Людмила З.
Знаток города 10 уровня
24 апреля 2024
Мое знакомство с Ситидрайвом началось в прошлом году, когда мы решили отпраздновать с друзьями мое день рождения на природе. Нашла подходящий автомобиль на 5 мест с просторным багажником и арендовала на 3 дня. Все понравилось. Теперь регулярно беру машину, когда нужно куда-то уехать.
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Фетисов
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Качеством обслуживания доволен! Пользовался 2 дня назад, как раз на все выходные нужно было арендовать машину. Хорошо, что приложение давно скачано и я зарегистрирован, хоть и не пользовался до этого услугам, но время мне это сэкономило. Хорошее авто, заплатить пришлось совсем недорого, на такси вышло бы намного дороже.
3
Посмотреть ответ организации
Шура Минаева
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Карш дешевле чем в мск, тут есть еще рено, сто лет их не видела, но состояние отличное, а чуток дороже можно Чанган взять.