Покупал тепловую завесу , доставили быстро, даже сделали скидку. Все интересное началось позже, после установки и подключения оказалось что она не включается , при этом там прямо видно что не хватает проводов, послали фото продавцам, они переадресовали на серв цент завода изготовителя, дозвонились , мастер не выезжает , говорит привозите те к нему будем акт составлять , дозвонились до завода , там подтвердили что брак. Вобщем все уговоры прислать специалиста исправить неисправность или акт составить никакого успеха не имели , продавцы только продают, из сервиса не выезжают посчитали все издержки : демонтаж , транспорт, ремонт , доставка, монтаж- вызвали специалиста и за 10тр. все отремонтировали. Думайте перед тем как купить, что если произойдет такая ситуация , помогут ли вам..
Ребята установщики молодцы! Подключили быстро, качественно, после себя все убрали. Кондиционер работает на ура! Проверял как на тепло, так и на холод. Благо, температура на улице позволяет. Нареканий нет
Сервис отличный, всем рекомендую! 👍
Благодарю Максима за консультацию, и мастера Евгения за качественный монтаж. Евгений с помощником произвели монтаж с учётом особенностей квартиры, все сделано чисто и аккуратно, очень приятно видеть такое отношение к работе)
Замечательная компания. Все оговоренные условия и детали соблюдены. Отдельное спасибо Максиму за консультацию в подборе оборудования и монтажникам - в назначенное время аккуратно, очень качественно и красиво произведены демонтаж старого кондиционера и монтаж нового. С удовольствием буду рекомендовать.
Не первый раз пользуемся услугами компании и всегда довольны! Замечательная компания.
Отдельное спасибо Дмитрию за помощь и консультацию при выборе кондиционера.
Так же спасибо монтажнику Роману. Быстро и качественно установил кондиционер.
Рекомендую!)
Исключительно положительные впечатления от работы с данной компанией! Изначально обращался в другую организацию, там попросили 30% предоплату без какого-либо договора, зарядили кучу денег за доставку, установку итд. Обратился сюда и за несколько минут подобрали оптимальную сплит-систему, оформили заказ и установку без каких-либо предоплат. Кондиционер приехал в чётко назначенное время и доставка с подъемом стоила 0 рублей! Установка была на следующий день в оговоренные интервалы времени. Бригада из 3х человек (1 из них альпинист) - это профессионалы своего дела. Приехали со всем необходимым инструментом, в спецодежде, после работ в квартире было даже чище, чем до начала. Никаких навязываний доп. услуг. Честно, удивлён, почему такие низкие оценки здесь, я бы поставил 10 из 5!
Пользуюсь услугами данной компании давно. Последний раз заказывал два кондиционера. Ребята правильно проконсультировали и подобрали оборудование. Монтажники приехали в запланированное время, несмотря на удалённость объекта от Москвы. Монтаж сделали быстро и качественно, несмотря на сложности прокладки трассы в деревянном доме. После работы убрали за собой мусор. Молодцы! Сервис и обслуживание на высоте. Всем рекомендую!
Решили перед летом взять сплит систему, в целом очень довольны качеством работы, все сделали максимально быстро, отдельно хочется поблагодарить Куликова Максима за подбор, смог найти с учетом цены и наших запросов) рекомендую магазин, остались довольны
Самая высшая похвала . Обратилась в среду, моего менеджера звали Дмитрий , помог выбрать , дотошно все рассказал , объяснил как вешают , сделали доставку в пятницу и уже в субботу ) сегодня ребята приехали на монтаж . Ребята самые лучшие , аккуратно все сделали , быстро . Рекомендую
Договорились обо всем, вечером за день до установки позвонили с какой-то прилуманной историей про коллапс с транспортом и что не смогут. Давайте перенесём на след неделе в какой-то день.
Вы одни же работаете, у вас одних есть работа. Все остальные сидят дома.
Спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в выборе! Заранее все обсудили, ответили на самые глупые мои вопросы. Даже получилось установить все на день раньше оговореного. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 9 уровня
8 июля 2024
Купил тут кондиционер Daikin в 2020 году в квартиру. Проштробили, установили под козырек. В 2024 заказал тут первое ТО. Ребята все качественно сделали и даже больше. Рекомендую всем кто планирует покупку, установку и обслуживание кондиционеров. Надёжная компания 👍
Отличный сервис! Квалифицированно помогли с выбором сплит-системы, монтажники приехали вовремя, быстро, качественно, все аккуратно сделали! Я осталась очень довольна сотрудничеством с компанией. Рекомендую!
Заказывал 2 кондиционера. Впечатления самые положительные. Менеджер ответил очень оперативно, проконсультировал, принял заказ. Доставили четко по времени. Подняли на этаж, занесли в квартиру. В назначенное время приехали установщики. Был приятно удивлен профессионализмом - сделали все быстро и качественно. Сами передвинули мебель, застелили пленкой. Ни пыли ни мусора не оставили! Огромное спасибо, буду рекомендовать!
Лучшая компания в Москве, менеджеры профи своего дела, монтажники высокого уровня, от работы с компанией самые лучшие впечатления, рекомендую если нужны услуги по покупке и установке климатической техники. Цены на уровне, сразу нужно понимать что всему своя цена. Процветания Вам , только вперёд.
Покупал кондиционер себе в квартиру , все прошло отлично . Монтажники профи своего дела. Менеджеры специалисты, подобрали отличный кондиционер по заданным параметрам. Результат радует. Служба доставки сделал доставку во время , предварительно позвонив. Системы оплаты есть все которые удобным в совренное время. Рекомендую эту компанию как профессионалов своего дела. Отдельная благодарность руководству за такой штат сотрудников компании. На всех этапах сделаки 5 баллов. Удачных продаж.
Покупал мульти сплит систему , хочу сказать это профи своего дела, хочу выделить Юрия Сенченко. Осуществил подбор товара , выезд на объект монтажников. Система работает исключительно и благодаря Юрию я не переплатил за бренд. Спасибо монтажникам компании. Все службы отработали на 5 + . Рекомендую это компанию как профи своего дела.
Достоинства: Кондиционер не плохой Hisense. Не шумит сильно, на мой взгляд. Холодит нормально.
Недостатки: Не качественная установка привела к затратам в 35000 руб, вскрытию стены, порче ремонта, стрессу и убыткам по работе.
Комментарий:
Купил 3 кондиционера Hisense с установкой в Феврале 2017 года. 69000 руб за 3 шт. 25500 + 3000 руб за установку. 1 Июля 2018 обнаружил, что один из них, как раз самый нужный (в спальне), перестал холодить. Обратился в магазин с просьбой исправить. Приехали, проверили, сказали вытек фреон. Перевальцевали трубки, заправили, стал холодить. На вопрос почему вытек сказали - так бывает. За это денег брать не стали, заправили по гарантии. 3 Июня 2019 тот же кондиционер перестал холодить опять. Обратился в магазин с просьбой исправить опять и найти причину. Приехали, перевальцевали снова, заправили, сказали теперь течь не должен. На вопрос что было, сказали что непонятно, скорее всего плохая вальцовка (уже переделывали ранее). Взяли 1500 руб. 10 Августа 2019 года кондиционер перестал холодить опять (с момента ремонта прошло 1,5 месяца). Обратился в магазин с просьбой исправить - пропали с радаров. В результате: - Из 3-х установленных кондиционеров работает только 2. Затраты в связи с ненадлежащей установкой: 1) - 2000 руб за заправку фреоном 2) - 5500 руб за диагностику у других специалистов и обнаружение причины утечки 3) - 5000 руб за вскрытие штробы в стене и демонтаж магистрали и штукатурку 4) - 12000 руб за установку новой магистрали, опресовку и заправку и подключение 5) - 10000 руб за шпаклевку стен, шлифофку и покраску стен Бонусом: Вся квартира в пыли и мусоре Поврежденный потолок медной трубкой в процессе ремонта Залапанные стены грязными руками Убытки в бизнесе в связи с моей вовлечённостью в процесс ремонта Стресс Итог: - Ночи в жаре - 34000 руб прямых убытков - Потери времени и косвенные убытки Мой совет внимательно выбирайте компании, где покупать и устанавливать. Можете попасть как я. Лучше немного переплатить или все проверить, чем потом попасть на 35 т.р
Заказал мульти сплит систему Daikin на две комнаты, цена лучшая в интернете. По цене на монтаж ценник средний, на круг получилось дешевле. Привезли и установили за 1 день. Монтажники сделали все чисто и без исправлений, сравниваю с тем как установила другая компания на работе. Рекомендую компанию!
3
А
Анонимный отзыв
22 октября 2018
Заказывал 2 кондиционера через эту компанию. Очень доволен, есть с чем сравнить. Удивлен, небольшим количеством отзывов. У конкурентов (которые сами строчат похвальные отзывы о себе, мною проверено, методом анализа всех положительных отзывов, они написаны одними и теми же людьми), цены гораздо были выше, это было в моем случае. Мой вывод, что эта компания лучшая на рынке. Не верите, проверьте.
Большое спасибо монтажнику Евгению за качественную работу !!! Есть вопросы к манагерам - дали монтажнику не правильный адрес, не перезвонили за день, как обещали.
Несколько лет назад здесь купил и установил кондиционеры, а в этом году попросил подобрать интернет модули в них. И звонил и писал несколько раз . На письма не отвечают, а на звонки только для отмазки трубку берут и никакой конкретики. Так и не удалось решить вопрос .
3
4
Молчанов Игорь
Знаток города 16 уровня
18 сентября 2020
Поставил через них фанкойл Дайкин. Никому не советую, ставили долго и отвратительная обратная связь в компании. Менеджеры просто игнор делают на твои вопросы. Согласен с другими отзывами, что ты вроде как должен. На рынке полно других фирм, больше не хочу иметь с ними дел.
Остались самые негативные ощущения от работы, выполненной менеджером компании Алексеем, который не объяснил возможные варианты установки, и результатов монтажа, выполненного со второго захода (в оговоренный день монтажники так до меня и не доехали). Платить дважды за стандартную установку неправильно. Удивительно, как с таким уровнем обслуживания клиентов Сити Климат стал официальным дилером Daikin. Держитесь от таких "мастеров" подальше!