Был неоднократно в этом медицинском учреждении. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу . Быстро и качественно справляться с своими обязанностями . Всегда вежливые и приветливые . Подскажут в любом вопросе . Есть бонусные скидки,что очень приятно .Процедурные медсестры просто проффистоналы своего дела . Берут кровь безболезненно и без синяков . Если решили взять кровь на анализ или другую процидуру ,тогда не раздумывая идите в СИТИЛАБ. Это лутьшее медицинское учреждение в Туле .
Хочу выразить благодарность медицинской лаборатории СИТИЛАБ, что Ложевой. Неоднократно обращаемся сюда. Квалифицированный, компетентный и отзывчивый персонал. Приятная и дружелюбная атмосфера. Очень нравится быстрота получения результата анализа. Спасибо за Ваш труд! Успехов и процветания Вам!!!
Большая благодарность всем сотрудникам лаборатории Ситилаб в г. Тула на ул. Ложевая, д. 129. Несколько лет посещаю ваше отделение, всегда очень внимательный, квалифицированный и отзывчивый персонал. Обслуживание отличное. Отдельное спасибо Мочалиной Олесе Александровне.
Приходила сдавать анализы, тут обширный ряд того, что можно сдать. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы, спрашивает про льготные программы и предлагает скидки. Во время сдачи анализов врач очень вежливая, спрашивает до и после сдачи о самочувствии и не нужна ли какая помощь. Кровь взяли быстро и безболезненно. Ожидание зависит от анализа, обычно один день, самый долгий 4 дня (Из-за сложности). Лучшее заведение
Очень хорошая лаборатория. Открываются вовремя, что очень удобно перед работай. Сотрудники очень милые и отзывчивые. Заранее на сайте оформила заказ, оказалось добавила не правильный анализ, сотрудница сразу все изменила. Забор крови легкий и безболезненный. Была тут уже во 2 раз и думаю не в последний. Рекомендую!
Ранее не была в этой сети по сдачи анализов, сегодня посетила на Ложевой. Осталась с приятными эмоциями, вежливый, доброжелательный персонал, на всё вопросы ответили, забор крови сделали по всём правилам, быстро, качественно. Удобный график для пациентов, хотя я прекрасно понимаю как для этого приходится стараться персоналу и насколько раньше приезжать. Большая вам благодарность!
Очень хороший и вежливый персонал! Уютно и чисто! На заборе крови работает очень опытная мед.сестра! Все проговаривают, всем советую по мере надобности!
Пользуюсь услугами данной лаборатории. Персонал очень вежливый и отзывчивый, все доступно разъясняют. Результаты приходят быстро. Одним словом хорошая лаборатория.
Выражаю благодарность персоналу данной лаборатории! Всегда приветливые и вежливые! Всё расскажут и подскажут! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна А.
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Много лет пользуюсь услугами лаборатории и каждый раз в восторге. Есть с чем сравнить, была в разных местах. Всегда идеально приветливые и компетентные мед регистраторы, замечательные сотрудники на заборе крове. Кровь берут так, что я даже не чувствую, хотя вены очень проблемные. В такие места ходишь не по самому весёлому поводу, но благодаря сотрудникам впечатления остаются самые приятные.
Не рекомендую обращаться туда с ребёнком (1,10г)! Если Вы на сайте пишете что возможен забор капиллярной крови, то создайте для этого условия! Спасибо за то , что хоть не навредили, случай уберег. По факту , пробирок для сбора капиллярной крови нет! Предупреждают, что во время транспортировки биоматериала в крови могут появиться сгустки и лаборатория не сможет выполнить анализ, тогда вопрос , как Вы так траспортируете? Зачем тогда Вы вообще этим занимаетесь? Возможно Ваша специалиалиация это кровь из вены, лично сама не сдавала у Вас и не знаю. Но вряд-ли теперь даже приду к Вам сама
Санэпид режим не соблюдается совсем. Процедурная медсестра с маникюром, на пальцах кольца. Руки не обрабатываются, вышла из кабинета, взяла швабру и начала вытирать полы, в этой же спецодежде.
Посмотреть ответ организации
И
Иван Маликов
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Решил сделать чек-ап организма. Комплекс анализов выбрал через агрегатор Hello Doc, а сам пункт сдачи выбрал Ситилаб на Ложевой. Все оплатил заранее предыдущим днем. Наступает день сдачи, прихожу, называю номер оплаченного заказа, а меня нет в базе (что-то с серверами, как мне сказали). Хорошо (нет).
Следующий день 08.08.2024. Подхожу к администратору, обрисовываю ситуацию, что вчера сервера не работали, и спрашиваю, появился ли я у них в базе. Получаю ответ словно спросил что-то настолько тупое, что зря спросил, мол, я же смотрю в базу, вот ваш заказ. Ну ок, двигаемся дальше. Мне распечатали бумаги на подписание со списком анализов, сказали проверить и подписать. Ну и в конце бланка я вижу в графе «Номер телефона» написано «не указан». Я говорю: «тут номер написано не указан, может мне написать?», на что вразумительного ответа не получил (было что-то типа «это все перепечатывать надо»).
Банку для сдачи мочи пришлось выклянчивать, после чего была сказана фраза, что в лаборатории сдавать нельзя (жаль, а то я прям у администратора на столе ведь это сделать хотел). Выклянчил я свою банку для мочи с анализами на 17 тысяч, захожу сдавать кровь. Медсестра очень чуткая, прочитала весь мой список, кровь забирала аккуратно, вежливо и культурно себя вела, и когда я зашел второй раз через 5 минут уже с выпрошенной банкой, указала мне что и куда. Администратор же даже не пояснила через какой срок и куда придут результаты. Две звезды только за медсестру.
Не держите людей за дебилов, общайтесь культурно, даже если я конченное быдло, берите пример с медсестры, оказывайте услугу за которую я заплатил, и будет вам пять звезд.
Отличный медперсонал, отсутствие очередей, очень приветливое и профессиональное отношение к клиентам. Специалисты по забору крови просто волшебные! Для меня очень удобное расположение по месту жительства. Всем большое спасибо.
Отвратительное обслуживание г.Тула, ул. Ложевая,129 ! Если вы называете лабораторию МАЛЫШ, то создайте условия для малышей! Если вы указываете на сайте приём капилярной крови, то создайте возможность получения результата, а не сообщайте о том, что кровь свернулась и нужно пересдать анализ! Для ребёнка это огромный стресс, для родителя вдвойне! Если вы указываете на сайте, что у вас специально обученный персонал для общения с детьми, то вы сначала обучите его этому! Никому не советую вести детей, особенно малышей, в данную лабораторию!
19.05. Был с дочкой 7 лет, брали кровь из вены. Через неделю делали в другом учреждении аналогичную процедуру, получилось менее болезненно, в ситилаб кричала и плакала
Лаборатория находится в соседнем доме, что очень удобно! При сравнении цен с Инвитро и Гемотестом всегда дешевле выходит. Очень приветливый персонал! Результаты рутинных тестов на следующий приходят на следующий день. Отдельный большой плюс анализы на дому - всегда пунктуально, можно заката вечером уже на следующее утро!
Часто обращаюсь с ребёнком в эту лабораторию. Начиная с двухлетнего возраста сына кровь из вены сдаём только здесь. Медсестры здесь делают это виртуозно! Спасибо.
Отвратительное место, ужасный персонал, брали ребёнку кровь из вены и после этого ребёнок попал в больницу, прокололи вену, вины своей не признают даже извинение не попросили.
Сдаю здесь кровь. Очень нравится, что забор осуществляют очень аккуратно, ни разу не оставалось синяка, хотя в других клиниках они были на постоянной основе. Так же огромный плюс - это быстрое получение результата. В моем случае, всегда все готово было уже на следующее утро (смс не дожидалась, смотрела на сайте в лк).
Огорчает только наличие немалых очередей. В прошлый визит провели в очереди к стойке регистрации около 40 минут.
Хорошая клиника. Анализы готовы в срок, не задерживают, по ценам вполне оптимально. Персонал корректный и вежливый, кровь берут прекрасно, ни разу небыло синяков, впечатление вполне положительное.
2
1
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2022
Медсестры из процедурного кабинета очень аккуратно работают, после забора крови не осталось синяка, рука не болела, результаты были готовы уже на следующий день. Удобно, что их можно посмотреть через сайт. Есть кабинет УЗИ, врач Колесников очень внимательный.