ПЦР-тест был заранее заказан, время забронировано и стоимость подтверждена через сайт Ситилаб. Несмотря на это, в лаборатории запросили за каждый тест на порядка 500 рублей больше. Пыталась объяснить, что так не делается, что если стоимость услуги подтверждена и время назначено, то следует услугу за эти деньги и оказывать, а новые заказы уже принимайте по новой стоимости. Однако мои доводы не возымели действия. Больше туда ни ногой.
А какую можно поставить оценку, если тест Пцр который обещают сделать за сутки для вылета за границу не готов и через 2 дня. До горячей линии дозвониться минут за 30, но и они ничего не решают. Тест делала в СПб ул. РАДИЩЕВА 27 июня 2021, пишу отзыв 29 июня в 20.00 вылет за границу в 1 час ночи. Пцр не на руках. Не рекомендую эту организацию.
Не достойно звезд. Не прислали результаты анализа крови ( антитела к ковиду) . Кровь из вены брали отвратительно ( сотрудник не смог найти вену на левой руке и почему-то решил всё же ввести иглу , водил иглой под кожей в поисках вены , он пытался её на ощупь найти? 🤪, в итоге взял кровь с правой руки ( одну колбочку)) Санитарные условия то же оставляют желать лучшего: Антисептик не предложили, лаборант просил держать меня ватки после взятия крови ( не удостоверившись , что руки чисты), кабинет , в котором берут анализы всегда открыт и находится возле уличной двери ( в которую к тому же нужно стучать, т к звонок не работает 🤪). Заплатила за ускоренную выдачу результатов соскоба и крови , получила на следующий день только соскоб.
Нужно было срочно сделать ПЦР тест. Записался по телефону.
Клиника не большая, принимают по одному и это большой плюс. Принимали две милые дамы, все сделали быстро и аккуратно.
Результаты пришли утром.
Ужасное отношение к пациентам. Был записан на сдачу анализа на время с 15.10 до 15.20. В 15.19 попытался зайти в центр, но там уже стояла женщина и сказала, что заходить нельзя надо звонить в звонок. Начал звонить в звонок, ответили только через 6 минут в 15.25 со словами «вы опоздали». Тем кто ценит своё время не рекомендую обращаться сюда. Отношение к пациенту, который платит деньги, хуже чем в бесплатной поликлинике.
2
2
А
Анастасия Харзина
Знаток города 8 уровня
6 июня 2022
Нет очередей, все быстро, комфортно и очень вежливый и приятный персонал. Кровь берут не больно!
Сдали с мужем кровь на антитела к Ковид ещё утром понедельника. Пятница, результатов до сих пор нет!!! Первый и последний раз связалась с этой клиникой. Если бы не вменяемый персонал, была бы единица.
Делают анализы быстро и качественно.
Но некоторый персонал не соблюдает субординацию. Зашла в вопросом на минуту, не успела выйти за порог, как сотрудник обращаясь к другому сказал: « что Это было?».
Не дозвониться вообще! Пришлось идти в 8 утра в метель с ребёнком на анализы кровь моча. А на двери объявление что принимают только на ковид 😠
Хоть бы на сайте инфу разместили, трубку брали. Что за отношение к людям?!?
У меня нет претензий, я Все понимаю. Но вопрос один к руководству. Вы зачем сиженных то на работу берете? Они шарахаются от анализов, как от шлемки с дыркой. Мне вот не страшно, дочкины анализы принести. Это не зашквар. А они тошнить готовы, в панике. Аааа. Туда поставьте, сами наклейте. А вроде халаты напялили белые. Непонятка. И зачем их 2? Вторая вообще ничего, не соображает, и все у первой перспрашивает.
В целом претензий к работе конкретного центра у меня нет.
Но их сотрудник, врач акушер-гинеколог Бобошукурова Д. Д., зная что у нее назначены 2 УЗИ со мной, была в центре с утра, но перед моим приходом ушла и так не вернулась обратно.
Я прождала специалиста больше часа.
Администратор звонила и писала ей смс, она так и не ответила.
Ситилаб, чем оказывать такие услуги и держать такого врача в сотрудниках, лучше не оказывать их вообще.
Очень довольна данной клиникой! Обещали пцр тест делать в течении 2 дней, прислали результаты ровно через сутки. Без лишних нервов, переживаний лечу в отпуск!)