Доброго всем времени суток!!! Очень хотелось оставить отличный отзыв за хороший товар - практически все к этому и шло))) если бы не последний этап - получение товара в магазине на ул. Пролетарской в ТЦ "Орион". Равнодушие и хамское отношение со стороны консультантов и в частности Харабары Вадима испортили оценку магазина. Обо всем по порядку... Решив в "черную пятницу" не остаться в стороне от покупок, присмотрели на сайте магазина телевизор диагональю 50 дюймов. Процесс покупки онлайн прошел на высшем уровне - при добавлении товара в корзину была произведена обещанная в рекламе скидка и списаны накопленные бонусы, что еще немного уменьшило сумму к оплате. 12 ноября поехали забирать телевизор в магазин. Зайдя, порадовались молодой семейной паре, которая совместно с консультантом Рудым В. А. проверяли телевизор чуть меньшей диагонали (заостряю на этом моменте внимание не просто так). Внеся необходимую сумму за телевизор, спросил у г-на Харабара, можем ли мы проверить телевизор на предмет выявления внешних дефектов, на что нам был дан ответ, что осмотр техники у них платный и составляет 500 рублей. А далее была фраза - "Справитесь сами!" Так и не поняв - шутил ли молодой здоровый парень, годящийся нам в сыновья (не дай Бог такого)) или это свободная трактовка "Закона о защите прав потребителей" вдвоем с супругой стали доставать и осматривать телевизор, а сейчас - ВНИМАНИЕ - в зале, где на тот момент мы были единственными покупателями - НИ ОДИН из ТРЕХ консультантов нам не помог и даже не ПРЕДЛОЖИЛ свою помощь, занимаясь своими делами!!! А теперь у меня вопрос к руководству "Ситилинка" - являясь крупной, солидной компанией, в каком стендапе Вы находите подобных комиков?? Ведь каждый консультант - это ЛИЦО компании, который дорожит честью в ней работать и вся его деятельность направлена на соблюдение интересов корпорации. А что мы имеем в итоге??? Абсолютное равнодушие, невоспитанность и отсутствие такта - вот таким представляет "Ситилинк" кассир (не могу назвать его консультантом) Харабара Вадим. ОЧЕНЬ неприятная встреча с равнодушными людьми!!! Перефразирую знаменитую фразу из фильма "Белое солнце пустыни" - "За "Ситилинк" обидно!"...
Удобное расположение в центре города, парковка возле ТЦ, вежливые сотрудники, нет очередей, отличный магазин. Недавно покупал там масло в автомобиль, оно в наличии было и гораздо дешевле чем в автомагазинах на автопятачке.
Все супер.Заказывали телевизор,доставка в пункт выдачи быстрая.Проверили,забрали,работает.2 года полёт нормальный,цены приятные.Также покупали телевизор родители,всё ок!👍
Купили телефон 23.06.2021.был в чехле, защитное стекло. 02.10.2021 резко перестал заряжаться. 03.10.21 отдали в магазин по гарантии, через 41 день пр шла смс, что телефон пришёл. Едем забирать, а нам выдают его не исправном. Говорят, что не гарантийный случай. Якобы его уронили. При этом обнаружили, что корпус телефона гнутый, при приёмке телефона на ремонт было указано :потёртости и царапины, про гнутый корпус ни слова(корпус был ровный). Написали притензию, ждём 10 дней. Может у кого-то была похожая ситуация? Что делали и каков результат?
Непосредственно к продаже товара вопросов нет, но при покупке дополнительной гарантии начинаются приключения. Это вовсе не гарантия, а страховка. Если вы живете не в Москве, то к вам никто не приедет, а попросят произвести диагностику (от 1000 руб) и экспертизу (от 10 000 руб) за свой счет. Потом будут долго вести с вами переписку, найдут несколько пунктов в договоре, по которым они вообще вам ничего не должны и в итоге будут делать всё, чтобы не заплатить.
А Ситилинк при этом говорит: ну это ваши проблемы, мы вам впарили страховку и нам пофиг, что она действует только в Москве.
Если хотите нормальную гарантию - идите в Эльдорадо. А Ситилинк, обманывая со страховкой, будет обманывать и с товаром.
Разочарованы покупкой в данном магазине. Оставляют желать лучшего не только качество товаров, но и работа сотрудников магазина.
Если хотите сберечь деньги, время и нервы, задумайтесь стоит ли совершать покупки в данном магазине.