Ситилинк
Как добраться
Школа № 3
147 м
7 отзывов
17 декабря 2021
А у меня другая претензия. Мы более 15 лет пользуемся Ситилинком!!!! И всегда нам до оплаты на точке выдачи разрешали посмотреть и даже протестировать товар. После того, как вы перенесли точку с Титова на Ерёменко (в районе 39-ой гвардейской) (не понятно зачем...) - там работает какой-то вонючий хам (это НЕ оскорбление, от него реально воняет!) и он не разрешает тестировать товар до оплаты, НО разрешает на него визуально взглянуть. Недавно мы покупали дорогущий ноутбук в ТРЦ "Диамант" (он же "7 звёзд"), и там нас вообще повергли в шок! Даже ОСМОТРЕТЬ товар можно только лишь ПОСЛЕ ПОЛНОЙ оплаты!!!! А если на нём сколы, царапины, брак? Это что вина покупателя? А если мы картой оплатили? Нам после этого нужно получать возврат - только на Исторической!!!!! Нормально????? По закону о защите прав потребителей покупатель ИМЕЕТ ПРАВО протестировать товар (если есть такая возможность) на точке выдачи до оплаты! После того, как я пожаловалась на эту ситуацию на сайт Ситилинка - мне ответила некая Поспелова Анастасия, которая просто ответила в стиле: "Мы не такие магазины, как другие, у нас нет складов! Наши сотрудники всегда правы! Они действуют по закону!!!". Никаких извинений принесено не было! Ни разу! Ни одной фразы, типа: "Мы хотели бы, чтобы вы и дальше оставались нашими клиентами!" - тоже не было! Я объяснила ей правила закона о защите прав потребителей, потом попрощалась, так она мне даже не ответила "До свидания, всего доброго"!, просто проигнорировала мой ответ! А вы (менеджер. который сейчас это читает) давайте, "культурно пошлите" меня снова! Я больше НЕ ваш клиент к вашему СОЖАЛЕНИЮ! Думаю, я не одна такая. Конкурентов у вас множество...
8
1
16 октября 2021
Товар есть в наличии, делаю заказ, еду забирать через час. В магазине говорят, что товара в наличии нет, он уехал в другой город. В отзывах выше описана подобная ситуация. С этим нужно что-то делать.
4
15 октября 2021
Товар они на премую не продают, так что посмотреть можно только на картинку на терменале или на их сайте, как по мне это не то что я хотел, для меня важна возможно потрогать глазами.
2