Ситилинк
2177 отзывов
4 февраля 2020
Отличный магазин с техникой по низким ценам. Персонал компитентен и помогает подобрать нужный товар. Уже не раз покупала там электронику и бытовую технику, и обязательно буду обращаться ещё.
4
5
10 апреля 2021
После оформления кредитного договора выдали спецификацию товара и направили на кассу. Отстояв очередь к кассе был завернут с требованием позвонить в их колл центр и согласовать доставку. В колл центре не согласовали доставку, тк заказ еще в оформлении, сказали перезвонить позже. Через 15 минут ожидания согласовали доставку. Отстояв в очереди к кассе был завернут с формулировклй, что заказ в оформлении и нужно подойти еще раз через 15 минут. Вопрос: почему кредитный отдел не может передать спецификацию на кассу? Почему я должен зависать час в магазине пытаясь сунуть эту бумажку в окно кассы?
6
9 декабря 2021
несколько лет приобретал технику и все было нормально но год назад начались траблы. сначала кресло компьютерное бракованное доставили-промолчал так как руки есть сам починил.Но вот на днях приобрел новый ноутбук который оказался нерабочим- и мне отказали в возврате или обмене якобы на нем обнаружили царапину и отправили на диагностику.Почитав в сети отзывы оказалось что это у них такая практика.Будте бдительны-трут при вас же салфеткой и наносят эту царапину. Жалобу отказались принять, на сайте в обратную связь отправляю-сайт висит постоянно.Буду обращаться к юристу
4
22 ноября 2021
Бывал там три-четыре года назад. Отличный магазин, где можно забрать как интернет заказ, так и найти и приобрести любую технику в течении полу часа.
3
3
20 декабря 2022
Удобное расположение и хорошее обслуживание
1
29 сентября 2021
Центр на Пулковском шоссе. Очень много времени теряется на получение товара. Чтобы получить оплаченный на сайте товар необходимо: 1. Простоять очередь в кассу (9 человек - 12 минут, затем мой оплаченный заказ не могли его найти была какая-то ошибка, затем для получения требовали паспорт... И в заключении на сборку этого оплаченного товара потребовалось 12 минут, причем я заметил, что он принесен, а сотрудник говорил, что он ещё не собран. В итоге потерянное время 47 минут и испорченное настроение. Не советую пользоваться услугами этого центра.
6
1
20 августа 2023
Товаров просто полно. И дома тихо садишься и выбираешь, читаешь отзывы и тд. А пункт выдачи прямо рядом с домом, так что мне повезло)
1
28 августа 2020
Магазин очень плохой!!! Особенно ухудшилось отношение в последние полгода во всей сети Ситилинка!!! Заказал на сайте товар, пришла СМС и сообщение в почту, что все ОК можете забрать!!!! После суток службы лег спать.... тут звонок..... Тпра Бла, бла, бла... товара нет! как так???? Я же заказал, пришло подтверждение....
Ну а дальше начинается грубое отношение с сторону покупателя! Обвинение во всех грехах, типа я громко говорю! Предупреждаю не проводите дискриминацию, и не унижайте покупателя, это уголовная статья.... Бросают трубку....все! Была последняя капля. Пусть мои 50-100 тысяч в год на разное железо, и товары, идут другим продавцам.....
13
3
30 июля 2021
Очередное посещение данного магазина окончательно дало понять, что оплату тут можно производить только наличными. Из готового и полностью собранного (согласно смс) заказа из трех позиций забрать получилось только одну. Вторая позиция имела вскрытую упаковку, третья в принципе отсутствовала. При оплате наличными возврат средств осуществляется тут же в кассе, а вот с карточкой пришлось бы ждать.
В вот время никто не вернет. :(
2
4
28 февраля 2021
Ужасный магазин, делая заказ через интернет сначала ты должен отстоять огромную очередь что бы его оплатить на кассе, затем дождаться пока его по принесут , только после этого Самостоятельно осмотреть товар и найти в нем дефекты ( освещение в магазине оставляет желать лучшего ), после того как товар с дефектом или же не подходит , то нужно ждать пока человек который выдавал заказ оформит документы на возврат ! Опять отстоять огромную очередь, и только получить свои деньги назад. Все это заняло у меня 30 минут моего времени ( а это было ещё не очень загруженный магазин ) не рекомендую совершать покупки в ситилинке , куда лучше Эльдорадо Мвидео или Днс!!!
7
4
13 октября 2021
Ужасный магазин. Больше ничего здесь не покупаем. Купленная мультиварка сломалась через 20 дней после покупки и ее не приняли по гарантии. Не взяли даже на диагностику. На письменную жалобу ответа также не получили. Никому не рекомендуем.
4
1
6 августа 2020
Никогда, НИКОГДА не покупайте технику в СИТИЛИНК, особенно в кредит! Организация не исполняет свое обязательство и не поставляет товар! В настоящее время мы не можем получить свой заказ, который был зарезервирован и оплачен! Мы должны были получить его еще 02 августа! Потом каждый день стали звонить разные сотрудники, которые предлагали якобы аналогичные товары взамен тех, которые были зарезервированы, а потом исчезли! При детальном изучении оказывается, что товары существенно уступают по своим характеристикам. Так, сейчас мы не можем получить холодильник, духовой шкаф и стиральную машину, частично доставить не могут! В сложившейся ситуации мне пришлось продлевать аренду квартиры на месяц, потому что без холодильника и стиралки ЖИТЬ НЕВОЗМОЖНО! Ранее родственник заказывал аналогичным образом варочную панель и вытяжку, и на его счастье курьер из банка опоздал, буквально за минуту до его прихода (когда кредитный договор уже должен был быть подписан) позвонил менеджер СИТИЛИНКА и сказал, что товар исчез из брони! ЭТО ИХ ФОРМАТ РАБОТЫ - ПОЛУЧАТЬ КРЕДИТНЫЕ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОТ БАНКА И КИДАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Слава Богу, я вовремя предупредила знакомого, который собирался заказать в Ситилинк полный комплект техники для дома. А я с юристом сегодня отправила претензию в Ситилинк, с требованием выплатить неустойку за каждый день просрочки их обязательства по поставке товара (взыскивается до дня исполнения обязательства), расходы на аренду, которые понесла по их вине, моральный вред и расходы на юриста! Откажутся возмещать в 10-дневный срок - пойду в суд! Там еще и штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы предусмотрен! ЭТО УЖЕ ДЕЛО ПРИНЦИПА!!!!!!
ЛЮДИ, ДЕЙСТВУЙТЕ, ЕСЛИ НАРУШАЮТ ВАШИ ПРАВА! ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШЕЙ ПОКОРНОСТЬЮ И НЕЗНАНИЕМ ЗАКОНОВ И ЛЕНЬЮ ЗАЩИЩАТЬ СВОИ ПРАВА!
ЕСЛИ ВАС ТОЖЕ КИНУЛ СИТИЛИНК, ПИШИТЕ - Я ОТПРАВЛЮ ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ И ИСКОВОГО!
9
1
13 октября 2021
Сделал заказ. Пришло всё вовремя Ситилинк на Оптиков. Пришёл за заказом и мне говорят что не весь пришёл, а самое главное как неприятно обслуживает персонал. Больше нет желания брать заказ на Оптиков.
3
2
9 декабря 2022
Не плохой магазин, все удобно и цены радуют. Жаль ассортимент падает, но это скорее всего не к магазину претензии.
1
16 мая 2020
Часто заказывают в этом магазине бытовую технику, расходники к компьютерам. Все быстро, чётко. Много консультантов, если возникнут вопросы. Если нужно сдать - тоже без проблем, все быстро и удобно. Рекомендую.
4
4
29 марта 2021
Уже не первый раз срывают сроки поставки для юридических лиц! Назначают дату поставки, в этот день ничего не привозят, не звонят, никак не информируют. Потом неделю за ними бегаешь. При этом, в процессе исправления своих косяков, косячат заново - привозят заказ частично. Т.е. ты заказываешь компьютер, а тебе привозят блок, но не привозят монитор.
Обратите внимание - это не единственный раз! Каждая поставка такая! Наплевательское отношение
6
9 июня 2021
Достойный магазин . Профессиональные консультанты ! Покупка осуществляется быстро и надёжно ! Рекомендую
1
4
16 марта 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Заказали холодильник по одной цене, магазин откладывал доствку, в резудьтате стоимость холодильника выросла на 5 тыс. рублей.
6
21 октября 2021
Короче, Миша Галустян не врет🤣 здесь реально серьёзные скидки на многие позиции🔥. Ассортимент огромный, телики, ноуты , планшеты , вплоть до зубной щетки. Персонал работает четко, что ребята на входе, что на выдаче товара👍💪 корпоративный отдел работает без нареканий🤝. В общем скажу так: у меня здесь проблем не было, и надеюсь не будет ✊
4
10 декабря 2020
4 ку ставлю за помощь консультантов при входе, ребята прям молодцы, все досконально помагают подобрать, терпения им и сил, тк есть такие тупые покупатели, не знаю как они их переваривают) но минус звезда за помещение, темновато грязно ремонтик пора, ну и парковка никакая! А так спасибо сотрудникам, касс много и выдача товара быстрая!
4
11 августа 2022
Все быстро и четко. Помогли погрузить в машину стиралку.
2
29 января 2022
Ужасный магазин! Покупали ноутбук, на юр. лицо, оказался не рабочим, через час пришли чтобы вернуть деньги или обменять товар, сказали что только смогут починить! Не советую делать там покупки!
4
1
19 августа 2021
Ситилинк окончательно испортился, никому не рекомендую обращаться в данный магазин. У меня произошла очень не приятная ситуация, сделала заказ в интернет магазине, пришло письмо с подтверждением и суммой заказа, а когда привезли, то сумма заказа выросла и узнала я об этом когда уже заплатила картой!!! Мошенники просто!!!
4
1
19 марта 2021
Снижаю оценку за издевательское отношение к своим сотрудникам, которые СТОЯ весь день встречают клиентов. На выдаче работают замученные сотрудники, на которых просто жалко смотреть. Уверена, что зп у них даже не 50к. Уважаемые посетители, хоть сотрудники и приветливы, не по скупитесь на доброе слово, всем будет приятно.
Ассортимент достойный, цены средние. В сниженную оценку так же включена раздражающая попытка сделать из рассрочки кредит. Т.е организация не только сотрудников, но и клиентов держит за лохов)))
Всем удачи.
3
4
6 декабря 2021
Все быстро, но можно было бы уже нивелировать проблему с получением заказа не обращаясь к менеджеру с его номером, а сразу в кассу, либо при оплате сразу на выдачу через менеджера
2
4
28 июля 2021
27.07.21. Заказали моноблок hp с сенсорным экраном, специально выбирали с возможностью забрать сегодня, т.к нужен был очень для работы, пришло смс с подтверждением заказа, отправили курьера забрать. Курьер приехал, оплатил заказ, прождал минут 40, моноблок не нашли. Итог - мы без нужного нам товара, на который рассчитывали, да еще и минус расходы на курьера с ожиданием. Заказ Е0353536.
4
26 марта 2021
Ужасное качество обслуживания!!!! Заказала колонку на сайте, пришла получать, а мне говорят, что её забыли выгрузить и неизвестно, когда привезут. Потом позвонила оператору(Александр), сначала сбросил трубку, а потом сказал, что товара нет в наличии. На возражение, что как-то заказали его на сайте, сообщил, что он был, но его повредили и теперь его нет. И при этом никакую информацию не сообщили. Больше не буду заказывать.
6
10 февраля 2022
Если хотите выкинуть деньги то вам в ситилинк. Неисправный шуруповерт лежит мёртвым грузом.не вернули деньги отправили в сервисный центр,который за два посещения так и не смог решить проблему с западающей кнопкой
5
1
12 августа 2020
Очень удобный склад-пункт выдачи, все организованно очень грамотно, никакой толкучки в очереди ,готовность заказа показывается на табло по индивидуальному номеру талона,проверить и упаковать также можно самостоятельно буквально не отходя от кассы))
5
23 марта 2021
Так себе компания. Узнаешь, что на свой адрес доставка только по определённым дням, только после оплаты товара и как сотрудник свяжется с вами. При оформлении товара сайт выдавал все дни. В отдельном списке на сайте района нет. Нарушения прав потребителей. Или указывайте правильные районы на сайте и следите за своим же сайтом, или не доставляйте везде и не вводите в заблуждение
5
12 июня 2021
Впаривают дополнительные гарантии и прочие услуги обманом. При покупке телевизора при самовывозе с пункта выдачи, навязывают проверку пикселей за 2400р. Говорят, если сейчас не проверите, а дома обнаружите, то никакой гарантии не будет. По итогу навязывают второй год гарантии за 2700.
К слову, в современных матрицах один на миллион могут быть битые пиксели.
6
1
31 июля 2021
Электронная очередь, много сотрудников, большое помещение, есть где сесть. Довольно просторная стоянка. Жаль что такой офис один.
1
3
13 февраля 2023
Отличный магазин, ребята всегда ромогут
3
1
26 мая 2021
Я купил два телефона Теле2 Hayer в Ситилинк.Один во время зарядки завис через 2 месяца работы \срок гарантии 1 год\.Отдал в сервис Ситилинк .Привезли через 2 недели из сервиса ООО Каменка неотремонтированным-даже не стали делать тк на телефоне сломана задняя крышка\отколот кусочек пластик мягкий сломался при открывании\Больше не куплю ни какой телефон в Ситилинке-с таким суперсервисом
6
1
6 августа 2022
Забрать товар можно, в день заказа. Удобная парковка, заказ выдаётся быстро.
3
2
27 апреля 2021
Ладно заказ досталялся почти неделю на склад. Хотел заказать доставку в область 30 км от КАД, нереально менеджер тупит, только Питер... Подождал... Приехал забирать, хрен припаркуешься в радиусе километра, оплатил. Очередь на получение как в СССР за колбасой, человек 20 стоит за тем что уже собрано на выдаче... Постоял 40 минут, и мне сообщают что мой духовой шкаф с дефектом, а второго такого нет. А вы что там неделю до этого делали, визуально изучали наличие дефекта и обнаружили только в последние 40 минут? Какого лешего вы мое время тратите?
6
1
8 июля 2022
Хорошо построена логистика! Быстро, качественно, хорошая цена!
3
2
1 декабря 2020
Отвратительное место. Сотрудников не заботит имидж компании. Выбрал товар на сайте, забронировал, во избежании траты времени на доставку (от 3х суток) решил съездить на склад и забрать. Приехал к 20 часам (закрытие в 22), заплатил за товар, но забрать не смог. Стоит отдать должное, что кассир сразу меня предупредил о том, что у них сбой в системе, и мне придётся долго ждать (хотя многие получали свой товар очень быстро). Я видел номер своего заказа над окном выдачи товара минут десять(!), после чего он пропал. Я подошёл к информационному окну спросить о моём удивительном наблюдении и уточнить, что произошло, на что он ответил: "я незнаю(". В окне выдачи товаров мне сказали: "ну... ждите". В итоге прождал до закрытия (2 часа) и никто не попытался решить эту проблему. Я три раза предлагал выдать мне товар по полученному из кассы чеку, но мне говорили о необходимости отсканировать чек (предлагал сделать ксерокопию или фотографию чека и отсканировать его на следующий день не тратя моё время). После распросов сотрудники (в их числе менеджер и два человека со склада) подтвердили, что все мои неудобства из-за политики компании, что они ничем помочь не могут и пытаться не собираются. Сказали: "приезжайте завтра".
В итоге: 1,5 часа на дорогу туда и обратно, 2 часа на бесплодные ожидания, и ещё минимум 1,5 часа на дорогу туда и обратно в попытке забрать товар на следующий день. 5 ЧАСОВ МИНИМУМ. Компания совершенно не заботится о своих клиентах. Стоит заметить, что я не один не смог дождаться своего товара. Лучше пользоваться услугами конкурентов. Мне приходится работать с почтой России, и на фоне этого заведения можно представить отечественную почту с выгодной стороны.
Деньги получают без всяких проблем, а с выдачей товара можно не заморачиваться
11
26 октября 2021
Оборудовали три рабочих места компьютерами и мониторами. вроде было все в порядке. На четвертый раз подсунули битый монитор, наклеечкой залепили красавцы. Сервис развел руками, претензию не приняли. Проверяйте товары более внимательно. Есть факт нечистоплотности.
5
2
14 января 2023
Списали у мужа деньги за заказ, заказ пропал в системе. Потом долго и муторно возвращали деньги.
4
10 июля 2021
Часто там закупаюсь брак ещё не разу не попался поэтому я бы читал отзывы тех кто решал вопрос по гарантии, а так продавцы быстро могут помочь с выбором и доступно объяснить почему стоит брать и не брать тот или иной товар
3
25 апреля 2021
Покупал в этом интернет магазине пылесос, блендер идр технику. Отличные цены, качественное и быстрое обслуживание привлекают меня как покупателя . Поэтому мой выбор это ситилинк. Рекомендую.
3
3
8 мая 2023
Отдел корпоративных клиентов не о чем. Клиентоориентированность полный ноль.
4
1
16 декабря 2021
Хороший интернет магазин,всегда помогут с выбором,который очень большой.
4
1
24 августа 2021
Неплохой магазин, достаточно бюджетные цены (да, я немног о нищеброд), хороший, удобный сайт
3
21 августа 2022
Всё супер, отличный магазин и грамотный персонал.
3
2
21 апреля 2019
В Ситилинк на Оптиков, ездим с мужем всегда. Есть парковка, что очень радует. Цены всегда отличаются от магазинов, даже интернет-магазинов, в Ситилинке всегда дешевле, на порядок дешевле. Уютно, зона ожидания имеется. Персонал вежливый и всегда быстро обслуживают (выдают товар).
3
4
13 марта 2024
Старый добрый ситилинк
3
1
27 мая 2023
Обычный пункт выдачи, как и все остальные в Ситилинке.
3
1
5 октября 2021
Сегодня нам продали битый телевизор,обвинили в том что мы в магазине сами разбили,ещё за распаковку товара потребовали 960р,75 к коту под хвост,будем разбираться по закону. Магазин на пулковском шоссе.Также сегодня меня заблокировали в официальной группе за распространение правды
4