С гарантией все сложно. Обнаружил заводской брак в смартфоне Моторола, не смог вернуть. Одни отписки. Контакты импортера не дают. Просто посылают в неизвестном направлении. Что-то серьезное покупать тут не стоит.
Заказывала технику, помогли подобрать и ещё сделали скидку. Продлила гарантию, вышло дешевле чем в ремонт сдавать. Всем рекомендую. Ребята- отличные специалисты, все подробно расскажут и покажут.
Хороший пункт,Не очень удобное расположение,ну тут больше вопрос к тем кто проектировал здание ,кто был в данном трц поймет,кто не разу не был в пункте поиск его может занять некоторое время
Отличный пункт выдачи, сотрудник прекрасно знает свою работу, уверенно владеет характеристиками товара, помог вынести к машине(за что огромное спасибо) Так же приятно было узнать, что в Ситилинк есть возможность продлить заводскую гарантию, что не мало важно в наше время. Рекомендую данный пункт всем, буду заказывать постоянно.
Мало того что найти этот ситилинк мини это целый квест, так еще и работники тупо забивают на работу. Пришёл в 10, замечу что прошлым днем позвонил и спросил со скольки будут работать, в итоге простоял до 11:30, вместе с пожилой женщиной, которая стояла с 9. В итоге продавец таки пришёл, с краснющими глазами, то ли бухой, то ли еще что. А бабку, которая естественно начала на него кричать, он назвал мр*зью, именно так. Видимо головка у него болела, бедняжка.
Я конечно все понимаю, но это ужас. и судя по отзывам, не один я с таким столкнулся. Надеюсь продавца уволят.
Осталась очень довольна покупкой и сервисом. Пункт выдачи нашла без проблем. Может быть кому-то пригодится короткий путь) Крайняя левая дверь, рядом с вывеской Цветы, далее, прямо и на право дверь на лестницу, 2эт.и мы пришли..) сразу на право от лестницы Ситилинк!
Менеджер хорошо знает свою работу, вежливый.. Быстро выдал заказ, поздравил с покупкой!
Заказывала планшет, переживала, что придёт вскрытый, нет, всё чётко, в плёночке!
Покупала робот пылесос ! Через месяц перестал работать ! Ужасный магазин , ужасное обслуживание, ужасный сервис … никаких гарантий , то есть теперь его ремонтировать и жить с ремонтированным пылесосом !
Заказали планшет, ждали 3 дня, в итоге оказалось, что его нет у поставщика, ребёнку срочно нужен, требуют в школе, ребёнок плачет... Засуньте себе свои 300 бонусов... Только время потеряли!
По сервису это просто дно! Бог с ним, что пришлось поискать, указателей просто ни одного. Заказывала ноутбук, продавец даёт мне молча договор, и говорит вот тут роспись! Я говорю, а что это, я могу сначала ознакомиться, посмотреть товар? Молча протянул мне нож канцелярский - смотрите! Попросила ручку сделать что бы нести, так чуть ли не 10см скотча оторвал, несла подмышкой!
Пришёл товар ненадлежащего качества, попытался вернуть в течении 14 дней указанных в гражданском кодексе РФ - НО у них на сайте написано, что это можно сделать в течение 7. В итоге продавец в грубой форме отказал и взял только на гарантийный ремонт. Что либо очень не рекомендовал бы здесь покупать, организация мягко говоря "гавницо" а юристы - тупни не способные прочитать пару законов.
8
4
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Подсунули нерабочий товар. Когда сделал возврат и указал проблему, отправили на диагностику в свой сервис. Через три недели прислали его мне весь искореженный (и указали что провели зрительный осмотр), по типу сам товар в таком виде сдал. Получалось что по гарантии я теперь не могу его починить и деньги мне не вернут. Я написал заявление приложил фото, через месяц пришел ответ от их юриста, по типу я сдал его сломанным. Хотя их сотрудник при первичном осмотре не указал никаких видимых дефектов. Судится не стал, время и нервы тратить. Не рекомендую эту компанию.
Заказал товар, прихожу закрыто. Телефон не берут. На следующий день, время 11.00 звоню , говорит менеджер ,но минут через 15 придите, а то будет обеденный перерыв . В 11.00 !!! Плюнул заказал товар через другую контору. Ситилинк пусть обедает.
Кажется вы привереды зажрались. Да найти с первого раза сложно) Там менеджер каждый день наверно по пол дня тратит на то чтоб объяснит клиенту дорогу) (пожалеть надо). Цены отличные, доставка быстрая, любые виды оплат- что Вам еще надо? К товару пока нареканий не было.
Трудновато найти, нет каких либо указателей. Пришли сегодня забирать заказ, не работает сервер.Когда заработает, неизвестно. На этот случай не предусмотрено никаких вариантов, что очень не осмотрительно со стороны руководства. Очень неприятно и неудобно, так как мы ехали издалека. Это был первый заказ в данный пункт выдачи, и скорее всего, последний.
Доставка на 25.12, заказан подарок на ДР. Два дня не могу получить свой заказ из- за неработающей базы.Почему я должна из- за этого терпеть неудобства?!!! Почему не предусмотрены никакие правила как выдавать заказы в подобной ситуации?!!!
Нет указателей как его найти. Хамоватый сотрудник изначально испортил все впечатление. А затем оказалось, что что-то там не работает и не могут распечатать документы к заказу, в итоге заказ не получили. С подобным сталкиваюсь впервые