Несколько раз отправляла заказ через этот пункт.
Минусы: часто бывают технические заминки из за чего работнику приходится не сладко: недовольство в очереди копится, а он ничего не может сделать. Нужно как-то настроить работу.
Пришла отправить посылку, но пункт закрыт, висит табличка, что работник временно отсутствует, подождать 15 минут. 15 минут ждали, 30 минут, ... так и не дождалась. Указанный телефон "не абонент". На линии поддержки о том, что пункт в рабочее время не работает не знают.
Вот такого быть не должно, закрыт, Дак закрыт. Время ценно. Не нужно вводить клиентов в заблуждение.
Отдел работает до 20-00, приехала за заказом с другого конца города в 19-50, всё было закрыто. По указанному телефону никто не отвечает! И за чьей-то халатности придётся завтра ехать ещё раз! Терять время и деньги! И где гарантия, что будет открыто?
Просто кошмарный пункт, если у пункта есть регламентированный перерыв на час, то почему ваши работники, ходят покупать себе еду вне этого перерыва? За час можно успеть сделать все! Почему я должна стоять и ждать ваших сотрудников вне времени перерыва? Я итак зачастую могу только во время когда у вашего пункта перерыв, а тут ещё и когда торопишься приходится ждать. При этом, когда звонишь на номер телефона, оставленный на табличке "перерыв 10 минут", этот самый телефон звонит внутри пункта!
Как оказалось позже, то с сотрудником я разминулась на лестнице, а ждала у вашего пункта 15 минут, а не заявленные 10. И позвонить сотруднику было невозможно, ведь телефон она оставила внутри! Офигенный сервис!