Ситилинк
26 отзывов
21 ноября 2024
Работают два парня посменно. Они совершенно разные, один повнимательнее и подобрее, а второй почерствее и менее клиентоориентирован. За многие годы моих покупок в ситилинке случился гарантийный случай. И пришлось его решать путём прихода Ситилинк на Стачек 9! раз. Вопрос решили, но никому не пожелаю такого. В самом помещении душно, воняет духами и от магазина продуктов. Тесно ходят люди мимо. Часто очередь. Места мало. Завал от коробок от авито. Орёт музыка и реклама от торгового центра. Но пункт решает свою задачу с оценкой между хорошо и удовлетворительно.
1
15 ноября 2024
Не смог отправить заказ Авито, только потерял время, сотрудник отказался принять заказ, сославшись, на то, что на фото , что у него несколько позиций, а в посылке одна, объяснения не помогли, то что товар на других фото есть и в 1 экземпляре и что в объявлении указано, что цена за 1 штуку. Впервые с таким сталкиваюсь, в других пунктах десятки раз спокойно все отправлял. Фото пункта ситилинк-мини прилагаю. Был 15.11. 24. В 20.40. номер заказа авито 500 419 83 26. С такими "вежливыми" сотрудниками, Вам скоро придется закрыть этот пункт, может Вы его чем то обидели, что он разгоняет Ваших клиентов?(( Просьба разобраться в ситуации и принять меры или просто научиться ценить время и нервы Ваших посетителей и просто отказаться от приема заказов с Авито.
1
2
8 ноября 2024
Уже втрой раз подряд не получается отправить заказ с авито.
Так как сотрудник не принимает посылку, ссылаясь на какие-то правила Авито. Хотя в самих пунктах авито принимают без проблем.
Основной причиной отказа сотрудник называет несоответствие фотографий товара в объявлении, с фактическим объемом посылки. Якобы в посылке должно быть всё что указано в объявлении. Хотя на авито я продаю несколько частей товара раздельно и всегда отправляю по частям. Раньше таких проблем не было(((
Это было 5-го ноября, в районе 13:часов. Номер заказа на авито. 5003656074.
До этого был случай с заказом 5003224654 от 25 октября
2
11 ноября 2024
Сам пункт хороший, раньше никаких проблем с авито отправкой не было. Сейчас молодой человек просто ничего сам не понимает и не знает. Сидит злобный, будто я его обидела. Не загружается изображение с моим товаром. Спросила как решить вопрос этот, что делать. Я могу и объявление показать своё и товар хоть под микроскопом просмотри, нет и всё. В другой пункт пошла и за полминуты всё сделали.
После меня парню отказали в отправке, фото не совпадает. На фотографии 4 вещи, а вы отправляете одну. Это вообще что за чушь. Несколько лет с авито работаю. Разберитесь как работают объявления, а потом мощги делайте. На фото может быть хоть сто единиц товара. В объявлении всё указано, что в каких количествах есть. Отправляются с объявления одного разные вещи людям. Там указано что в наличии несколько штук.
Исправляйте ситуацию, это не адекватно, тратите время и нервы людей, которые к вам приходят. И работнику объясните что можно нормально к клиентам относиться, а не как к врагу народа. Его работа подразумевает контакт с людьми, если он иак недоволен, то пусть найдёт себе что-то подходящее.
Это было сегодня. 11.11.2024 в 15:50 примерно.
2
29 января
Оценка минус, самый отвратительный сотрудник пункта Борисов Владислав. Без ответсвенный, чёрствый, не внимательный, безучастный. Я потратила время и силы, а сотрудник безсовестно отказался отправлять товар по доставке Авито. Судя по предыдущим отзывам жалобы поступают давно, но администрация пункта закрывает глаза. Примите меры, устраните столь недоброжелательное обслуживание! Жаль, что видео не опубликовать, зафиксировано игнорирование отправки и нежелание объяснить причину.
11 октября 2024
Пункт выдачи хороший, удобно расположен. Но зачем такой нормальной конторе заниматься выдачей и приемкой посылок авито и алиэкспресса? Шляпу сделали, я пришел купить у вас товар, а не стоять в очереди пока очередной авитотрейдер отправит свою посылку. У вас сотрудники скоро на коробках сидеть будут. Кто продвинул эту идею, чтоб тебе не спалось нормально
2
10 октября 2024
Мне очень повезло с продавцом: все аккуратно вскрыл, показал, проконсультировал. Объяснил как проще сделать с корректировкой заказа.
Честно говоря, не ожидал.
Был 10.10.2024 вечером. Один из лучших опытов контакта с магазином электроники (а это просто пункт выдачи) да последние пару лет
30 декабря 2024
Один из сотрудников видимо обиженный по жизни, уже несколько раз отказывался принимать отправки авито, то ему упаковка не нравится, то ещë что-то бубнит под нос. Приходится идти в пункт который чуть дальше, там быстро и без лишних вопросов всë принимают.
24 сентября 2024
Очень хороший ПВЗ. Видел одного из сотрудников на забеге, бежит быстро, требую премию для спортивных участников! Они более энергичны, не тратят время на перекуры и не болеют!
27 июля 2024
Теперь этот пункт выдачи принимает и отправляет заказы Авито.
Но в большинстве своём отправить свой заказ не получится из-за непонятных правил, которые не разрешают принимать отдельную единицу товара, если на заглавном фото объявления присутствуют сразу несколько других не идентичных видов товара. Показать, где на сайте или ещё где у них есть такие правила представитель Ситилинк отказался. Пришлось отменять заказ, а это возврат денег, затем снова заказ, но с другой службой доставки.
3
1
10 сентября 2024
Плюсы-дешевая доставка в этот пункт. Всё остальное минусы. Работники как сонные мухи...Очень долго ищут товар. Очереди огромные. Частенько пункт закрыт, приходится ждать сотрудника. Упаковки ,на отправку товара , нет. Номер заказа 0000783570. В пункте выдачи были 4.09
1
1
28 декабря 2024
Отвратительный сотрудник, такие сотрудники портят настроение!
Печально, что такие люди работают в сфере обслуживания, которые, по всей видимости, не знают азов как общаться с людьми.
Сидеть с недовольным видом и откровенно показывать что на клиента плевать.. верх клиентоориентированности👍 так держать!
24 ноября 2024
Аналогичная история как у всех с авито. 21.11. За прилавком некомпетентный работник который испортил настроение. "Процветающий" и ни кому не нужный ситилинк теперь ассоциируется с таким.
1
20 октября 2022
Пытались продать БУ под видом нового.
Никогда не имел ничего против ситилинк, покупал, и не раз, для себя и для фирмы, но все хорошее рано или поздно заканчивается.
Заказал для ребенка наушники xiaomi, приехал получать, дают коробку с пломбой ситилинк вместо заводской. спрашиваю, что это? Получаю ответ, что это клиентский сервис такой, проверили содержимое. Вскрываю коробку, обнаруживаю в добавок нарушение внутренней наклейки, то есть уши явно доставали из коробки. Спрашиваю, за каким... это делали? Ответ получил гениальный, оказывается, продавец по закону обязан вскрывать всю продукцию xiaomi перед продажей. Естественно, сам закон, статью, пункт продавец назвать не смог. Таким образом за 1 раз было совершено два административных правонарушения юр. лицом ситилинка: 1. попытка продажи БУ товара под видом нового, 2. предоставление потребителю заведомо ложной информации. В следующий раз, если, конечно, он вообще будет, я вызову наряд, составлю заявление и ситилинк получит на копеечной продаже два административных штрафа тысяч на 30, именно на столько наговорил вчера безграмотный продавец.
4
1
23 января 2024
Подсунули б/у компьютер, понял по запыленным вентиляторам. Проблемы с видеокартой. Написал в поддержку, второй месяц никакого ответа.
1
8 февраля 2024
Приятный консультант, вежливый, выдал товар быстро
20 июля 2023
Пришёл получить товар,ждал 40 минут , пока девушка обслужит человека... не дождался
Ещё дольше можно? Давайте час или два
1
18 апреля 2024
Вежливый консультант. Быстро получил заказ
2 сентября 2024
не приняли заказ авито без аргументов
2
1
22 апреля 2023
Быстро, удобно, работал вежливый молодой человек
26 апреля 2022
Был пару раз,изза пандемии очень мнительный люди там трудятся, обязательно маска,обязательно чтоб одета прям как положено!
В целом обычный ПВЗ!
18 января 2022
Приятная и приветливая девушка на стойке выдачи. Когда пришлось консультироваться по телефону, тоже со мной очень деликатно общались. Так что я осталась довольна этим сервисом.
13 мая 2024
Быстрое обслуживание
1
20 мая 2023
Хороший пункт выдачи. Близко от метро
29 ноября 2021
Очень милая девушка, быстро и вежливо обслужила
25 июня 2022
Очень трудно найти