Не рекомендую!!!! Заказал товар второй день прошел как должен был придти в заказе показывает в доставке. Позвонил по горячей линии говорят ждите больше нет не какой информации, решил съездить в магазин узнать оказывается отправили в другой город! Об этом предупредить нельзя было!!!!
Обслуживание на низком уровне.
1. Некомпетентность сотрудников.
При покупке беспроводных наушников Xiaomi продавец-консультант уведомил о функции переключения треков, которая у бюджетной модели отсутствовала. Для проверки качества не сопровождал специалист, низкий уровень заряда наушников не позволил проверить их на месте покупки.
В процедуре возврата средств мне было отказано из-за нарушения целостности упаковки, однако это не является основанием по закону о защите прав потребителей, продавцы и директор магазина не хотели брать на себя ответственность.
При написании претензии пытались ввести меня в заблуждение, предположив, что наушники как средство гигиены не подлежат возврату, однако они являются дополнительным устройством.
2. Несоблюдение закона о защите прав потребителей.
По истечению оговоренного срока никак не отреагировали на претензию.
Заказывал несколько раз товары, всем доволен. По претензиям работают хорошо, но главное не терять бдительность , некоторые продавцы при принятии претензий неверно оформляют возврат.
Я в Ситилинге не была. Была на Ювелирном отделе, очень вежливые консультанты, цены не дорогие.
Была на втором этаже, детский отдел. Всё для детей: начиная с конвертиков для выписки до маленьких игрушек. Всё необходимое в детском отделе!👍
Покупал микроволновую печь. Посмотрел в инете, сравнил цены в городе. Купил здесь т.к. дешевле. Единственный минус , невозможно проверить товар до покупки.
к самому персоналу магазина претензий нет, но...
оформили рассрочку онлайн, подошли в магазин, подошли к кредитному специалисту, она начала оформлять заявку, потом, видимо ей делать нечего было, она решила полистать мой паспорт, причем так нагло его листала туда-сюда. потом на этапе оформления рассрочки, когда мне уже рассрочка выдавалась, у нее якобы произошла ошибка, на след день, я зашла в банк, где была оформлена рассрочка, и у меня уже списали деньги, то есть кредит уже идет, а товара нет, потому что этот кредитный специалист не может решить проблему, мы начали ей звонить, все-таки переживаем, она начала грубить нам. очень плохой и неграмотный сотрудник сидит у вас в ситилинке, который не может ответить на поставленный вопрос и не может решить проблему.
Хороший магазин, купил телевизор, вышло намного дешевле чем в других магазинах.
2
Посмотреть ответ организации
Anton
Знаток города 6 уровня
12 мая 2022
Магазин отстой, купил инструмент, сломался в первый день эксплуатации, сдал на ремонт, в июле, до сих пор не вернули май. Не берите там не чего, Китай не фабричный , а подвальный самого худшего качества.
Не внимательный персонал по отношению к покупателю, при интернет заказе как правильно самая низкая цена на интересующий товар будет в другом городе, если выбрать свой город то и цена становится ваше.
Приобретала кухонную технику в интернет магазине, делала заказ через интернет, в этом месте получала заказ, когда приехала домой оказалось что прибор неисправен, привезла назад пропустив семидневный срок, на восьмой день. В нарушение норм действующего законодательства консультант настаивал только на принятие товара на гарантийное обслуживание, пришлось настаивать, написала претензию на возврат денег, жду результата.Неприятно когда консультанты не знают норм закона о защите прав потребителей и приходится доказывать что магазин обязан принять товар ненадлежащего качества и по требованию покупателя вернуть уплаченные денежные средства(((считаю это не допустимым для продавца консультанта магазина!!!!!Остался неприятный осадок...
Рядом с работой. Заказал по онлайн магазину телефон, забрал в Ситилинке, очень удобно. Потратил 5 минут. Единственное в интернет магазине при заказе товара обещали подарок, а в офлайн магазине не дали.
В этом магазине, можно даже нужно заказывать дома, а после приезжать и забрать заказ, если понравится, но просмотр платный. Если доверяете, то можно сразу забрать, и если что-то не то здать по гарантии, только ждать месяц, разбора, причины.
Нормальный магазин, покупал стиралку. Заказал, на другой день привезли. Доставки товара нет-это минус. Не было СМС номера заказа и прибытия товара-еще минус.
Выбрал товар (телевизор) в другом месте, а приобрел здесь. Цена была на 5 тыс. ниже за аналогичную модель. Планирую собрать новый ПК, на сайте цены ниже чем у конкурентов. Рекомендую!