Перед новым годом решил себя побаловать и купил в Ситилинк оригинальный зарядный блок Apple на 20 Вт. Пришёл домой ставлю телефон на зарядку, а блок не работает. На следующий день все собрал в кучу - коробку, всех документы, зарядный блок и пошёл в пункт выдачи вернуть. Каково же было моё удивление что обратно его забрали, но забрали в сервис на проверку. Хотя при мне работник точки выдачи его проверил, также убедился что блок не работает развёл руками и сказал отдаем на проверку ждите 21 день. Ну решил написать отзыв на сайте Ситилинк о том что по моему скромному мнению торгуют палью, на что мне на электронную почту пришёл ответ что отзыв размещать не будем, мы продаем только оригинальную продукцию, бла-бла-бла. Вот такой Ситилинк. Очень сильно был удивлён, что даже в таких крупных компаниях как Ситилинк могут торговать палью.
Заказал холодильник на доставку , привезли в срок все ок . Доставщики уехали , начал вскрывать на двери морозильной камеры вмятина . Вообщем ,чтобы сдать товар по браку в эту шарашкину контору -это целая проблема . Напишите обращение на сайте и ждете ответа 48 ч , потом вам ответят чтобы подтвердили информацию фотографиями и ждите , ждите и ждите . Не поленился съездил на прямую в магазин , там они ничем помочь не могут , только говорят нужно ждать ответа . В чате Ситилинк пишут ,нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию . Меня не надо жалеть , просто заберите брак и привезите товар без вмятин и дефектов , все!!! Совет всем , делаете доставку , проверяйте товар сразу пока не уехали грузчики !!!
Приобрёл пылесос. Через месяц пользования он загремел и завонял. Принёс назад. Оформили в сервис ждал как положено 30дней ровно. Пришло забирать, а мне отвечают что ремонт не гарантийный так как пыль на нём не бытовая, а строительная. Чушь полная. То есть я должен в квартире отсеить вначале пыль, а потом пылесосить. Мало того что я 9000 заплатил, так ещё и без пылесоса. До этого проблем не было, но я очень разочарован в качестве товара и ремонта. Буду добиваться справедливости всеми способами. Так оставлять не льзя. Вот такую пыль они считают строительным мусором. Я может что-то не допонимаю, но по мне строительный мусор это камушки, а не пыль. В акте ни чего нет о повреждениях. Мне так и не понятно причина отказа в гарантийном ремонте. Прошу пояснения. Номер заказа IRA-2025-00000025081