В часы пик здесь большая очередь, чрезвычайно маленькое помещение, учитывая, что здесь же ещё DPD и Авито, стеллажей мало, посылки просто сложены кучами, как сотрудники здесь что-то находят, я не понимаю. Но находят) Люди работают хорошие, улыбчивые, внимательные и вежливые
Прекрасный консультант по имени Влад помог мне разобраться с ситуацией буквально за минуту! Я уже была готова составлять акт, видео снимать, что перепутали мой заказ , а сотрудник уже был в курсе и вернул мне мою посылку в целости и сохранности. Огромная благодарность за такую добросовестную работу 💐
Отвратительный пункт выдачи, самый худший, с которым я когда-либо сталкивалась. Работают как вздумается. В субботу закрылись в 14 часов, хотя на сайте указаны часы работы в выходные до 20 часов. 22 и 23 сентября пункт не работал, заказ, который был оформлен для получения в этом пункте, компанией был передан на ул.Щипок дом 2. Что это за самоуправство, вы хотя бы получателей ставьте в известность, а не занимаетесь отсебятиной. Так же в сентябре был период, когда пункт не работал пять дней подряд. В общем приезжать к ним всегда лотерея, чаще всего вас встретят закрытые жалюзи. И еще в пункте хронически отсутствует скотч. При отправке приходится ходить в соседний «Магнит» и покупать скотч самостоятельно. Вы же служба приема заказов с Авито, чем отправитель должен заклеивать посылки? Надоело постоянно таскать скотч в сумке! Одно пожелание - закройтесь уже наконец и не мучайте людей, если не хотите нормально работать!
Третий раз здесь и всегда ВСЕГДА кому то что то ищут под часа 😭 что за бардак … не всегда еще находят … но если первые два раза я была тут вечером , то днем тут тоже самое! Куча людей стоит и ждёт! Причем за пол часа моего прибываниях подошло не так много людей! Просто ооочень плохо работают! Не организовано что ли???
Ужас! Не могла получить посылку, Авито доставку 5 дней! Пункт просто был закрыт без объяснения причины. В пункте бардак, посылки навалены, как на свалке! Ничего не найдешь!Больше не буду сюда заказывать! Была 12-14 сентября 2024
Персонал уходит с рабочего места раньше времени. На сайте и в Яндекс картах написано, что работают до 21:00, а по факту уже в 14:00 закрыты (Я приехал к ним в 15:15). Позвонил по телефону в картах, сотрудник говорит, что пункт закрыт, хотя отчетливо слышно, что есть человек внутри. На просьбу открыть пункт и выдать заказ я получаю ответ: «Я скоро уезжаю, заказ не дам». Получается, что нужно мотаться туда сюда, пока многоуважаемые люди соизволят выполнить свою работу
Два дня подряд уже не могу забрать свой заказ с авито, в первый день сказали «авито не отдаем, там листочек наклеен», а на вопрос когда забрать можно «скорее всего завтра» - прихожу завтра, пункт выдачи закрыт (узнала я об этом только через поддержку, никаких листочков что ПВЗ не работает - нет). Судя по отзывам - проблемы с этим ПВЗ уже не первый раз. Поддержка что Авито, что ситилинка четкого ответа дать не может как я могу забрать свой заказ уже
Приходила в ПВЗ за заказом Авито:
7.09.24 около 17:00 (была бумажка «7.09 пвз работает до 14.00»)
8.09.24 в 19:30 (была бумажка «сегодня пвз закрыт»)
9.09.24 в 10:00 (была бумажка «пвз откроется в 13:00)
10.09.24 в 10:00 (бумажка «пвз временно закрыт в связи с поломкой оборудования»)
13.09.24 в 20:45 (пвз был закрыт, бумажка «Авито не работает»)
Как и когда вообще возможно забрать заказ? Больше в этот пвз ничего не закажу, ужасно
На карте пункт выдачи не отображается, работают как попало… с утра никого не было, работники соседнего магазина сказали, что табличка «откроемся в час дня» так и висит весь день, в час никто не пришел. Чтобы забрать посылку приходится персонал вылавливать… очень неорганизованно
Очень так себе пункт выдачи. Постоянно что то не работает, достаточно грубое общение, постоянно не могут найти на полках посылку. Все фото сделаны в разные дни…
По времени быстро привезли в пункт выдачи, нахся внутри магазина по продаже икры и тд. Для тех то на авто парковку найти сложно (мест может не быть) как вариант для парковки самаринская улица, оттуда пешком.
Персонал постоянно уходит с рабочего места!!! Два раза был здесь и два раза девушки-работника не было на месте. Когда позвонил по телефону, она отвечает, что будет через 5 мин.
Не было никого на рабочем месте, прождал 30 минут, ушёл
Если люди не хотят работать, то не нужно мучать ни себя, ни других
Посещение 20.06.
С 17.20 и позднее
Отвратительное отношение к клиентам, не дают посмотреть товар до оплаты, забирал в подарок и уже горел по времени поэтому оплатил и забрал, но больше сюда не пойду, не советую.
Ужаснейший пу нкт выдачи, персонал на любой вопрос отвечает одним: "Не положено политикой компании". Покупал ноутбук проверить не даёт пока не оплачу товар, оплатил тоже не разрешает. Спросил, а вдруг он бракованный или ещё что то в этом роде, в ответ услышал опять же, что не положено политикой компании и если с ним что либо не впорядке, возврат денег только после проверки самой компании. И ещё в оформлении заказа была одна цена, по итогу совершено другая.
6
Посмотреть ответ организации
Алла Алмазова
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2024
Очень медленно работают сотрудники, просто невыносимо
Посмотреть ответ организации
Александра П.
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Сотрудники не работают от слова совсем. Пункт закрыт несколько дней подряд. Не могу забрать посылку.
Приехал на машине в 17:30 '1.03.2022, а заказ не прибыл в обещанные часы, и вообще сказали завтра будет вечером, и тащить плиту газовую через весь магазин на своих руках, я такое в первые вижу и парковки нет, вообще полный отстой, завтра отпишусь и фото пришлю если вообще моя плита приедет!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия К
Знаток города 27 уровня
20 января 2024
Отправляла через этот пункт авито-доставку, процесс не занял много времени, принимала приятная девушка
Место удобное, расположение отличное. Но сотрудник просто ужас, навязчивый, грубый молодой человек. Убеждающий, что выбранная техника « так себе, с ней проблемы у всех, купите нашу гарантию от Ситилинк». Мягко говоря, не профессионально)
2
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2021
Ребята молодцы! Быстрая выдача товаров . Удобное расположение , быстро соорентировали. Вежливый персонал . Спасибо!