Покупаю товары в Ситилинке с 2012 года и могу сказать, что всегда это качественно и недорого (по сравнению с другими магазинами)! Есть сайт, где можно почитать отзывы о товаре и заказать доставку. Также у них работает гарантийный сервис,куда в случае чего можно обратиться за помощью. Считаю,что Ситилинк один из лучших магазинов техники!!!
Магазин достойный! Ребята очень отзывчивые и добрые! Покупали сыну компьютер, вышла из строя оперативка, так нам сразу всё заменили, протестировали! Огромное спасибо Ярославу и работникам сервиса! Будем ещё покупать, техника дешевле. Ситилинк рекомендую!!!
Неоднократно совершал покупки в Ситилинке, и было у меня хорошее мнение об этом магазине. Всё было хорошо, пока не было проблем с качеством товара. Последний раз приобрёл многофункциональный инструмент «Зубр МФИ-400КН», начал им пользоваться и минут через 15 инструмент перестал выполнять свою функцию.
Когда я написал отрицательный отзыв на сайте Ситилинка, он не был опубликован и мне пришёл ответ от сотрудницы Ситилинка Дорогоневской Ирины, которая написала следующее «Ваш отзыв не был опубликован, так как отзыв о браке, является исключительным случаем и не несет за собой информативности о потребительских свойствах товара.», хотя в карточке на этот товар было написано, что «по информации сервисного центра Ситилинка этот товар имеет низкий процент брака».
Считаю, что скрытие недостатков и случаев брака является обманом покупателей.
Поскольку инструмент был только что куплен, я решил его вернуть и позвонил на горячую линию, где девушка мне подробно объяснила, как это сделать. Пожалуй, это была единственная добросовестная сотрудница Ситилинка в этой истории.
Для возврата я обратился в пункт по адресу Саратов, ул.Одесская 2. При составлении акта о приёмке мне было сказано, что на инструменте есть пыль, я согласился, так как пыль есть на всех предметах. К сожалению, не прочитал этот акт внимательно, впоследствии выяснилось, что в акте также было написано о царапинах на инструменте, как говорится, следите за руками.
В результате обследования техническими специалистами Ситилинка ими было написано заключение, в котором царапины на инструменте превратились в глубокие царапины. Также написали, что вышел из строя расходный материал, что, конечно было не правдой, и мне было отказано в возврате товара.
Похоже что такие вопросы с Ситилинком можно решить только с привлечением Роспотребнадзора и независимой экспертизы.
Если интересно, номер заказа V039033230