Ситилинк
101 отзыв
10 марта
Я в который раз уже просто восхищаюсь редкостной безолаберности работников !
Пвз рядом с домом - это плюс . На этом мои звезды закончились !
Неужели нельзя сначала отпустить людей на выдачу товара , а только потом брать в работу заявки , которые не упакованы ! Все дружно стоим и ждем , пока запакуются товары , соберем огромную очередь, и только потом уже начнем работу , не говоря уже о замечаниях родительско- надзорного характера к пакующим .
Это просто самый отвратительный сервис из всех , на котором мне удавалось посылки забирать и получать .
ПОЗОРИЩЕ
Хамство выше всех достижимых границ . Сотрудник пререкается , вместо того чтобы продолжить свою работу тем самым еще больше тормозит процесс приемки .
Научите пожалуйста своих сотрудников реагировать на конструктивную критику без : « можете сюда вообще не приходить» , « раз мы такие - не пользуйтесь услугами» и прочим отвратительным отношением
Это просто немыслимо . Эмоций на весь день.
25 декабря 2024
Самый убогий пункт выдачи чего либо. Во первых: скорость обслуживания настолько низкая, что я первый раз стоял под часа на улице и посылку не забрал. «Человек» за кассой еле двигается и со стула вообще не встает, а просит все сделать помощницу.
Во вторых: они вообще не понимают, о чем говорят. Я пришел получать посылку и к номеру телефона доступа не было - принесите паспорт. Я принес на след день и что? Нет, по паспорту мы ничего не выдаем.
Все в порядке? А зачем было вводить в заблуждение?
О порядке в самом пункте я молчу, его там просто нет. Советую закрыть и не позорится более.
4
16 декабря 2024
Худший пункт выдачи в городе! Получал несколько раз посылки Авито, постоянно дикая очередь в которой люди вынуждены стоять по часу. Внутри полный бардак, маленькое и дико вонючее помещение в котором посылки помимо стеллажей лежат кучами на полу, а люди отстоявшие на улице дикую очередь, вынуждены греться и и ютиться перед стойкой с совершенно неторопливым сотрудником на площади размером с холодильник.
СИТИЛИНК, ЭТО ПОЗОР!!!
И только не надо писать мне в ответе дату и время когда это произошло, а просто оторвите себя от стульев и приедьте к пункту и посмотрите в глаза людям в очереди.
И после этого наведите порядок в своей работе.
7
1
11 декабря 2024
Часто заказывал сюда доставки (авито). Как повезет. По срокам.
Бедные работники. Товара навалом, места нет. Сегодня вообще трэш.
Утром пришел - не смог получить товар. Печать искали, товар не разобран... Ждать час не готов
Вечером - очередь из 10 человек до меня (на улице и внутри) и 7 после. Товар не могут найти.
Руководству прошу обратить внимание на пункт. Следует либо больше площадь искать, либо больше сотрудников. Разделить зоны выдачи и приема, может... Хотя советовать все горазды
1
4 декабря 2024
Безобразное, хамское обслуживание!
Сначала молодой сотрудник (молодой парень) 30 минут искал посылку.
Собралась огромная очередь, люди с детьми стояли на улице.
На вежливую просьбу ускорить обслуживание людей в очереди, сотрудник предложил вообще не приходить, начал хамить, обзываться и в завершение швырнул в клиентку паспорт.
"Героев" нужно знать в лицо.
2
15 января
Всегда получала и отправляла доставкой Авито. Но этот пункт выдачи просто ужасен. Места людям нет,от слова совсем. Стоишь,как в чулане. Не говорю уже о примерке вещей,там это просто невозможно. Нормальные пункты сократили.. теперь вообще неудобно отправлять и заказывать. Сделайте на Васильевском доступные пункты,с организованной работой сотрудников
22 мая
Обслуживание понравилось - все чисто, спокойно, без суеты. Удобное расположение, люблю этот ПВЗ.
20 декабря 2024
Уважаемые владельцы пункта выдачи! Сделайте что-то, постоянно дикие очереди, по 15 человек на улице. Сам пункт крохотный, народу много, внутри полный бардак. Сотрудники ищут посылки по 15 минут. При чем, ищет девушка, а мужчина тупо сидит за компом и ждёт, пока она перевернёт все коробки. Ужасная атмосфера.
3
16 декабря 2024
Сотрудник работает хорошо и четко, но крошечный пункт выдачи сотрудничает одновременно с четырьмя сервисами (Ситилинк, Али, dpd и Авито) и потому тупо перегружен. Так что рассчитывайте, что проведёте от получаса до часа в очереди в типичном питерском дворе-колодце.
15 марта
Не рекомендую. Сотрудники не хотят работать. Дважды заходила отправить Авито доставкой и каждый раз ответ: висит программа Авито. Хотя рядом так же принимают Авито доставку и в этот момент все работает.
1 ноября 2024
Отвратительный пункт приема.
Необходимо было отправить посылку,через Авито доставку,паспорта с собой не было,предоставила данные из Госуслуг,на что сказали,что Госуслуги не достоверная информация (что очень странно,все говорят,что подтвердить личность можно через данный сервис,а здесь нельзя).
Пришла на следующей день уже с паспортом,была приёмка товара и отправка,сколько займет времени этот весь процесс не было сказано,просто закрыли дверь. Я прождала 20 минут и ушла,так как ждать уже времени у меня было.
4
22 апреля 2024
Найти пвз конечно квест тот ещё, но в остальном все отлично в основном забираю посылки с алиэкспресс, недавно забирала моник помогли проверить и предложили гарантию на дополнительный год я собственно взяла, 2 года хорошо, а три лучше)
сотрудник был вежлив. В целом я довольна)
31 декабря 2024
Постоянные очереди, которые начинаются на улице со двора, забрать свой заказ в ситилинке, либо отправка через Авито займется у вас не менее получаса, имейте ввиду.
18 декабря 2024
Ужас. 5 человек внутри, 7 человек на на улице где минус 12 градусов и стоял 20 мин только на улице. Если не справляетесь зачем брать столько заказов.
1
6 декабря 2024
Никогда не заказывайте в этот пункт выдачи. Очередь ВСЕГДА!!! Приходится стоять на УЛИЦЕ по полчаса, а потом ещё столько же в малюсеньком помещении!
1
5 марта
Посещаю постоянно, да бывает большая очередь, да очень маленький, но в целом проблем с отправкой и получение никогда не было.
3 марта
Самый ужасный пункт выдачи, на перерыв закрываются днем, оставляют номер телефона, но трубку никто не берет. Не говоря уже о том, что вам здесь официально не рады
11 декабря 2024
Огромная очередь из людей, которых выгнали на улицу. Вместо того, чтобы всех обслужить перед носом вывешивают табличку перерыв.
1
28 августа 2024
Зачем нужен пункт выдачи заказа и сотрудник пункта выдачи вообще, если я должен сам запаковывать посылку в транспортировочную упаковку, которая представляет из себя просто пакет майку. Сотрудник ПВЗ вел себя по хамски, видимо я отвлек его от какого-то важного дела. Лучше не связываться с данным ПВЗ, а выбрать любое другое из предложенного, сбережете нервы и время.
Сервис? - нет, не слышали!
3
5 января
С детства не помню таких глупых очередей. Приемщик ходит как сонная муха и по полчаса ищет посылочки.... Не ходите сюда
1
20 декабря 2024
Постоянное ожидание и очередь на морозе. Вечно что-то разгружают, второй день приходим и стоим в очереди. Ужасное отделение 😡😡😡😡
1
15 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи. Во-первых, сложно найти. Во-вторых, сотрудник, который должен был выдавать заказы, супер медленно все делал. Не мог найти мою посылку минут 10 и так же с другими клиентами. Очередь позади меня собралась гигантская. Сотрудник неопрятный, и я считаю, что должны работать в таких местах приветливые люди, которые хотя бы здороваются!!
3
16 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Постоянно получаю здесь заказы и всегда остаюсь довольна обслуживанием. Сотрудники иногда даже помогают с выбором товара, что не входит в их обязанности, но если есть свободное время и нет очередей всегда готовы помочь!
14 сентября 2024
Не рекомендую данный пункт выдачи. Пришла отправить Авито заказ, а там приемка товаров, сказали, что раньше, чем через 20 минут, можно не приходить. Нигде в режиме работы о таких перерывах не сказано. Ни в пунктах Яндекса, где один человек работает, ни на почте такого не бывает. Ждать 20 минут возможности не было, пришлось уйти
3
12 ноября 2024
Это что-то совсем на ужасном, люди должны стоять на улице, в помещении места нет, консультант выглядит ужасно, не опрятно, само помещение убогое , грязь, всё валяется, разве можно так относится к клиентам…. Позор, выходишь из помещения и хочется сразу в душ…..
2
22 июля 2024
Нужно было отправить заказ через Авито срочно, отпросилась с работы. Первая задача - найти пункт. Вторая - сотрудника пункта. На двери висела табличка о перерыве (в графике работы указано без перерывов), при звонке по номеру - молодой человек отвечал непрофессионально (фразами «на перерыве, когда подойду не знаю, еще вопросы?»).
Посылку отправить не удалось, пункт не рекомендую. Жаль, что поблизости василеостровской нет других пунктов.
8
6 декабря 2024
Вот такие очереди, чтобы просто зайти в пункт выдачи. Закройте этот треш немедленно, проще до гипермаркета доехать!
1
25 марта 2024
Недалеко от метро и остановок транспорта. Неплохой пункт выдачи. Полуподвальное помещение. Персонал приветливый, не хамят. Из минусов - расположение во дворах. Пока найдёшь, походишь…
20 декабря 2024
Очередь дикая на улице в мороз! Давно такого не видел и это каждый день! Обходите стороной этот пункт
30 сентября 2024
Очередь аж на улице, давно такого не видел... Один сотрудник явно не справляется со всеми пвз, которые на нëм висят.
Судя по прошлым отзывам контора явно в курсе, но продолжает гадить себе в штаны.
2
26 августа 2024
Еле нашла. Сотрудник 1, работает медленно, на пункте коробки ищет долго, т.к. структуры там никакой. И самый главный сюрприз, в этом пункте можно только забирать посылки (ни мерить, ни проверять электронику), только получение.
2
5 сентября 2024
Небольшой пункт выдачи, обслуживание быстрое. Если много народу ждать приходится на улице, а погода не всегда хорошая
1
22 декабря 2024
это кошмар часовые очереди , и в итоге не нашли посылку, это реально,как,страшный тупой кошмар
30 мая
уже не раз заказываю именно сюда. всегда всё по делу без задержек и недоразумений
26 августа 2024
Очень плохое обслуживание. Один раз попросили подождать 40 минут. У меня не было столько времени. Попросила увеличить срок хранения на сутки. Сказали решайте сами, это ваши проблемы.
1
17 декабря 2024
Ужасный пункт, вместимость 3 человека сидя на шее у друга, не рекомендую заказывать и отправлять в этом месте, заехал впервые и был удивлен что такое вообще возможно.
п.с хотите испытать отвращение от онлайн мира, велком!
9 декабря 2024
Три раза приходила забирать авито. То очереди, то база не работает, то закрыт пункт
1
8 ноября 2023
Очень плохой пункт выдачи.
Во первых сложно найти. Расположен в тёмном дворе.
Во вторых не соблюдается режим работы. Приехал к открытию в 10:00. На двери висит объявление мол перерыв и указан номер телефона. Позвонил типа какой перерыв только открылись и сколько ждать? Ответ в грубой форме ждите 10 мин. Или не ждите!!!
Итог посещения: не советую этот пункт выдачи. Руководству просьба обратить внимание на клиента в первую очередь.
2
26 июля 2024
Вонь. Жуткое расположение. Некомпетентный сотрудник. Отсутствие упаковки. И работа по приниципу - делай все сам, вам же нужно. Не то что не рекомендую, обходите стороной!!!!
3
7 февраля
Переделали стойку выдачи заказов, теперь все ждут на улице, минус вайб
13 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи. Хочу работаю, хочу не работаю.
2
14 февраля
Неприятный запах, мало места, приходится людям ждать на улице!
1
27 августа 2024
Очереди каждый день на улице.
Ощущение что они решили быть партнерами всех доставок (авито, пэк, и тд) но очевидно что не справляются
2
31 августа 2024
Идеальное место, всю Электронику здесь покупаю, привозят за 1-2 дня
28 июля 2022
Удобно находится недалеко от метро. Но с первого раза найти у вас его не выйдет. Иду по 6й линии, вижу небольшую вывеску Ситилинк (которую в темное время суток даже не заметишь), указывающую стрелкой направо. Захожу во двор, а там только подъезды. Выхожу обратно, прошел мимо дома по линии. Ничего. Вернулся обратно во двор, спросил у местного жителя где тут Ситилинк, он и направил в нужную сторону. Оказывается, сам пункт находится во ВТОРОМ дворе, нужно с ПЕРВОГО двора еще пройти дальше, в арку. Дальше увидите. Неужели так сложно сделать указатель внутри двора? Сам пункт весьма неопрятный, ремонт дешевый, грязно внутри. По выдаче товара претензий нет, но ощущение посещения дешевой забегаловки не покидает. Несолидно для такой серьезной компании как Ситилинк.
28 ноября 2024
Очень вежливый молодой человек на выдаче заказов. Спасибо.
19 декабря 2024
Дикие очереди! Особенно зимой на морозе
3 октября 2023
Забавно искать этот пункт выдачи, но радость от того что ты его нашел и то что он есть. Просто безгранична. Чувствуешь себя Паганелем и Меклухо-Маклаем одновременно!
6 декабря 2024
Постоянные очереди в пункт выдачи, приходится стоять на морозе. Внутри ужасно воняет мужским потом, дышать нечем, хоть бы проветривали.
30 сентября 2024
очередь на весь двор в будний день в 16:20 - это просто смешно…
2