Ситиматик
67 отзывов
5 февраля
Летом нужно звонить каждый день диспетчеру, чтобы вывезли мусор, чтобы они выполнили свою работу. А зимой приходится ругаться, чтобы контейнеры вообще были, поскольку их собирают на остановке в конце деревни. И как вы прикажете (учитываем то,что в деревнях в основном пожилые люди ) в гололёд относить мусор с одного конца деревни на другой? А если же упадут и перелом? По чьей причине,кого наказывать? Куда смотрит правительство или администрация?!?!!?!!
2
27 июня 2024
Самая безответственная и халатная организация в городе. В СНТ Приволье уже месяц не вывозят мусор. Стоит в жару страшная вонь. В Советское время истребить всех крыс и тараканов. А сейчас все разводят, благодаря таким нерадивым работникам . До руководства дозвониться не возможно. Отвечают только диспетчера Ксюша и Оля, которые не могут решить вопросы. Сегодня привезли контейнер. Хватило заполнить только одну треть мусора. Мы живём здесь круглогодично. Платим огромные деньги за вывоз.
9
2
6 ноября 2024
Все понравилось. Все показали как устроено, как сортируется а в конце экскурсии ещё и музей показали.
4
26 марта
Вывозят муссор плохо, после приезда муссоровоза много муссора остается возле контейнеров, муссор который не попал в мусоровоз
валяется прямо на дороге.
28 декабря 2023
Здравствуйте, мы уже теперь решили у вам обратиться, коттеджный поселок Дубки , что находится в центре города , ниже Ярмарки по Гладкова, у нас месяц не вывозят мусорные баки, они переполнены и мусор складывается вокруг, дошло уже до дороги по которой ездят машины, у нас лес вокруг, этот мусор привлекает лис и кабанов, лисы просто ходят вдоль дороги , и как прикажете нам жить в таком бедламе? Писали на госуслугах в Ситиматик, приезжали в офис, никакой реакции, Мы просто все фото отправим в прокуратуру, плюс в Администрацию города и на телевидение, вы нам выбора то не оставили...
3
2
27 августа 2024
Ужасная ситуация в Лапсарах! Мусор не вывозил и неделю, вывезли в субботу 24 августа. Теперь опять ждем, сегодня 27 августа, уже прошло три дня . Все захламлено!!!
Квитанции присылают исправно, а свои обязательства не выполняют. Надо перевести на другую организацию эту функцию!!!
4
2
19 июля 2024
Предприятие выполняет важную экологическую функцию - сортировка и переработка мусора.
Целью работы предприятия являются сортировка мусора, экологическое воспитание населения и тд. К вывозу мусора и сбору средств за его вывоз предприятие отношения не имеет.
2
8
27 августа 2023
Работа нужная, мусор убирают своевременно - по крайней мере, в нашем дворе. Это касаемо простых тружеников Но я сейчас оцениваю место-то есть офис и работу сотрудников. 1. Забывчивы, теряют документы. Год назад привозила документы о смене собственника жилплощади. Ничего не учли, в ответ на мои претензии стали требовать расписку в получении документов. Кстати говоря, такую расписку они дают только в случае, когда специально ее у них попросишь. Но неподготовленный человек с верой в людей и надеждой на лучшее ни о какой расписке даже и не подумает. Поэтому здесь победа за Ситиматик! 2. Пренебрежительны к клиенту. Была ситуация, когда просрочила платеж на 3 месяца. Это единственная организация в сфере ЖКХ, которая не удосужится опускаться до досудебного урегулирования. Они подали на меня в суд из-за копеечного долга, о чем я узнала лишь спустя полтора года после этого события. Долг я оплатила сама по себе, по датам получилось сразу после их подачи в суд. Дело ушло к приставам, причем все, что я осталась должна - это 200 рублей Ситиматик в качестве компенсации за госпошлину. Чувствуется, организация богата, если есть деньги на госпошлину за каждого копеечного должника. 3. Совершенно некомпетентны в ряде вопросов. Например, раз уж подали в суд, то ждите, пока приставы возьмут с меня эти 200 рублей. Но нет, стали работать в 4 руки -приставы с меня получили дважды по 200 рублей (оплатила сама, через неделю после оплаты и уведомления приставов последние все же решили , что 200 рублей - это несерьезно, надо бы больше, и списали с карты еще 200), и Ситиматик письмо прислал, чтобы оплатила им, то есть Ситиматику - видимо, приставы деньги не торопятся им передать. Кроме того, при смене собственника начислили перерасчет- в свою пользу, разумеется! - на 1750 рублей. Обещали отменить - после того, как ткнула им в нос ДКП, который они самостоятельно прочитать не удосужились и угрозой решения вопроса в суде. В общем, граждане, с сотрудниками из этой конторки будьте бдительны, руки держите на кошельках и не исключайте всяческих гадких сюрпризов!
21
1
26 июля 2024
Подписали договор 2021году, прописали вывоз по графику, и постоянно надо звонить упрашивать что бы вывезли, уже 4 месяц не вывозят . звоним обещают, действий никаких. Будем писать жалобу в администрацию г.Чебоксары. Разберитесь в данном вопросе!!!
3
3
30 октября 2023
Я в шоке от этой организации!!! Да, согласен, мусор надо вывозить, сортировать и т.д., но создаётся такое впечатление, что работают не с отходами, а как бы больше собрать денег у населения! Кратко опишу ситуацию: Временная регистрация у жены и детей на квартире закончилась в феврале, мама выписалась в августе , соответственно я до октября платил за четверых в квартире. Жена с детьми прописались в доме автоматически, что и здесь оплачиваю за них. Предоставил выписки и пересчёт вырос с за квартиру с шестисот (с предыдущим долгом) до 3050 рублей!!! На что мне ответили, долг ещё за одного человека. Извините, но каждый год к ним ходить и что-то доказывать, отбивая пороги,в итоге сам виноват, не предоставил информацию.... Хочу назвать вас ласково, но ограничусь словами" Вы худшие в своем деле и, надеюсь, найдется Робин Гуд, который вас приведет в чувство выполнения своих обязанностей, а не побору денег у населения ".
22
1
14 августа 2024
Предлагают платить за тко покойникам,мать умерла в марте .дом пустует,а бумага за платеж приходить .позвонил по горячей линии и сказали что будете платить на имя покойника кто наследство вступит.дурдом какой то.
2
2
15 июля 2024
Оператора очень не приветливые и грубые.На вопросы отвечают сухо. За оплаченный счет начисляют пении. На звонки не отвечают. Не могут обьяснять нормально и начинают нервничать и бросают трубку.
4
1
9 декабря 2024
Неграмотные сотрудники с конторы. Именно юристы. Или просто надеятся на неграмотность тех, кому рассылают счета.
1
2 ноября 2023
Добрый день. Отзывы прочитала. Все правильно пишут. В этой организации кабинетные работники с клиентами нормально разговаривать не умеют. Им срочно курсы для общения с людьми надо проходить. Но водители, которые забирают мусор с деревень, очень вежливые и приятно с ними пообщаться. Мусор выношу, когда машина около баков стоит, поэтому отношение водителей к людям знаю
4
1
26 декабря 2023
Были на экскурсии с классом, познавательная такая получилась прогулочка,столько интересных находок увидели, увидели 6 лямов запрессованных ж/б банок😁побывали внутри сортировочного пункта , удивительные чувства 😷😵💫🙊
1
12 июня 2023
В принципе работа предприятия нужная! Ставлю 3 звезды из-за увиденного на прошлой неделе! А именно экскурсия для детей! Это трындец товарищи! Специфический запах стоит, дети закрывают нос, рот руками, платками, футболками, кофтами! Половина даже не слушает из-за этого экскурсовода! Я прекрасно понимаю, что необходимо прививать с детства полезность переработки отходов! Но выдайте распираторы! Как думаете, какое впечатление у них останется после экскурсии?
3
2
13 сентября 2024
Ужасная организация, более месяца не вывозят мусор, на горячую линию невозможно дозвониться.
Даже обращения в мэрию не помогают.
4
1
16 июня 2023
Отдел работы с клиентами работает безобразно, ничего не могут, ничего не умеют, а главное - нет желания работать и помогать людям. Объединили 2 счёта в 1,но баланс с одного из счетов не перенесли на единый и выставили в виде задолженности за все годы обслуживания. И предлагают прислать им чеки оплаты за все годы, хотя у них вся информация есть.
Просто издеваются над пенсионерами.
15
1
20 января 2024
Отправляют счёт на несуществующий адрес. Нежилое здание по факту. А они отправляют,что прописан один человек. И ещё с 2018 года задолженность, пени ещё почти 1 т. р. Работают некорректно.
5
23 июня 2023
Не работают от слова совсем! По номеру телефона не дозвонишься, то не берут трубки, то попусту сбрасывают. А дерут не понятно за что деньги! Какие 200 рублей задолженности? Домой на почту не приходило ничего, зато на проживающих в квартире 4 человека отправили письма к судебным приставам, которые взыскивают с каждого 200 рублей +1000 рублей исполнительского сбора. Это что за произвол???
7
1
26 марта
Необычная. компания, вес ёлые сотрудники.
2 сентября 2024
Плату за вывоз мусора берут независимо от того, что живёшь ты здесь или нет. Узаконенное грабительство!!
5
2
28 июля 2022
Отличное место для работы, экскурсий. Вежливый и грамотный персонал, знающий своё дело.
Довелось проходить практику в данном заведении - всё пошло лучше моих ожиданий. Спасибо данной организации и руководству, особенно в лице Сергеева С. А.
1
33
25 марта 2023
Безобразная безконтрольная организация, невозможно дозвониться до них.
Долбит на мой мобильник практически через день с разных номеров о каком то долг е, угрожает судом, хотя у меня с ними никаких отношений никогда не было и живу я вообще в другом городе, видимо, кто то ошибочно мой номер им дал.
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь что делать, может кто то столкнулся с такой же проблемой... .
13
14 июня 2023
очень хотелось бы узнать откуда такие цены живут двое в деревне ,в частном доме , мате ри 88 и дочь инвалид с детства на улицу не ходят если только за хлебом в неделю раз даже не знают где контейнер для мусора за что платить и откуда у них муссор ???
8
29 декабря 2022
Пытаюсь в течении месяца дозвониться и достучаться д о этой организации. Еще 2 года назад по электронной почте отправила заявление с просьбой закрыть лицевой счет, с приложен был договор продажи квартиры. Какое было мое удивление увидеть решение суда о выплате долга. Судебный пристав отработал мою жалобу за неделю. А это горе организация до сих пор не может сделать свою работу в пользу клиента. Даже после повторной отправки пакета необходимых документов. Согласна с предыдущим отзывом, приемная также не способствует решению вопросов. А к оператору дозвониться нет возможности.
26
1
15 февраля 2023
Здравствуйте!!!Такое ощущение, что хороший отзыв они пишут сами, я до этого читал, за 2022 год ужас у них там, туда тоже жена не могла дозвониться, долг начислили 13тыс,подали коллекторам, все наши справки игнорируюся.Живем в Казани ,зарегистрирована жена в Канаше и считают за воздух,13тыс,кто из Казани откликнитесь,бороться вместе,собираемся писать в прокуратуру и депутатам,поделитесь у кого получилось или в суд подавать сразу?
21
1
26 апреля 2023
Ужасная компания, живём в Канашском районе, д. Малые Бикшихи,ул. Гладкого, уже неделю не вывозят мусор, мусорки переполнены, мы живём рядом с му сорными баками, весь мусор летит к нам в огород, ужас что твориться, на мусорных баках крышки переломали, когда выгружают мусор, они не закрываются, собаки лазят растаскивают этот мусор. А что будет летом в жару, а будет вонь стоять и крысы бегать.
9
16 июня 2023
После нескольких попыток дозвонилась и попросила отменить р ассылку бумажных квитанций в свой адрес. Так с меня спросили заявление, выписку из ЕГРН, выписку из лицевого счета... Дальше уже слушать не стала. Как будто кредит беру. Ужас!!!
7
1
10 июля 2023
Предприятие занимается утилизацией мусора. Технологичное современное предприятие, профессиональный коллектив.
13
11 июля 2023
у нас в семье из 4-х человек пополнение оказывается .все живем в деревне,в городе никто не живет ,а по квитанции в городе 2 человека живет и мы за них платим. на документы они совсем не смотрят ,лишь бы денег содрать.
6
1
24 марта
Дозвониться не возможно никогда!!!
11 июня 2023
Начислили долг несколько тысяч рублей на дом, где никто не проживает и нет владе льца. Отменили только после того как выслал к ним справку из сельской администрации. Нужно писать жалобу в приемную президента РФ
8
30 ноября 2024
Не справляются с вывозом тбо
1
24 марта 2023
Ставлю пять звезд за сайт. Зашел 2 минуты зарегистрировался в личном кабинете, ещё минута ушла на оплату счета по квитанции.Забыл еще на год про оплату, т.к оплачиваю один раз в го д услуги по вывозу мусора в г. Канаш.В Чувашии постоянно не живу, а платить онлайн очень удобно.
2
17
14 марта 2023
Отвратительное отношение к гражданам. Свои обязанности не желают исполнять. Клиентский отдел ООО "Ситиматик Чувашия" в лице Сажиной Марины Сергеевны отписывается, требуемые документы запрашивать сама не желает, перерасчёт не делает и квитанции не оформляет правильно.
12
13 марта 2023
Отвратительно! Уже два раза пишу им письмо на почту. Ни ответа, ни привета. Когда уже приведут в порядок эту организацию? Куда смотрит руководство? Когда начнут разгребать свою эл ектронную почту и отвечать клиентам!?!? Даже одной звезды не заслуживает эта "организация"
12
1
7 февраля 2023
Не вазможно. Дозванится электронная почта вообще нес уществует в офисе всегда кучу народу и одна класса принимает с одной бумашкои можешь месяц долбиться и не будет результата .когда наведут порядок в этой богодельне.не можете сдайте полномочия
15
1
7 июля 2023
Трубку не берут по пять минут музыка играет и скидывают. Долг за целый месяц прислали хотя всë оплачено. Не могу дозвониться чтоб перерасчет сделали.
5
4
3 мая 2023
Трубку не берут, через личный кабинет невозможно зайти.. Ужасное обслуживание.. Зато звонят и говорят о долге, а я лицевой счёт не знаю.. В деревне никто не живёт и даже не прописан, а деньги им все равно надо платить.. А как заплатить если я пытаюсь им дозвониться и узнать лицевой счёт по телефону.. А трубку не берут.. Уже 2 недели.. До конторы нет возможности доехать. Живу за 1000км..
8
8 сентября 2023
Отвратительные сотрудники работают в этой организации. С мёртвых людей берут за вывоз мусора, за участников СВО. И ХАМЯТ
5
1
20 февраля 2023
Никак не дозвониться!!! Твердят о долгах и что отправит дело судебным приставам, никакой защиты потребителя. Хамски разговаривают с людьми. Ощущение, что какая-то контора из заключенных
16
1
28 декабря 2024
Очень воняет
2
15 мая 2023
Квартира продана уже как пол года назад ,а счёт до си х пор не закрыли . Приходят счета на оплату долга за вывоз мусора
4
27 февраля 2024
Мусор вовремя никогда не вывозят. Может неделю стоять переполненные контейнеры
2
1
9 июня 2023
от этой организации звонят какие то коллекторы и требуют погасить несуществующий долг ,беспредел одним словом
6
1
6 июля 2023
Я дозвонилась с первого раза. Оператор Кристина вежливо ответила и проконсультировала.
2
3
20 декабря 2023
Вообще перестали работать... каждый день огромные горы мусора
4
1
15 марта 2024
Отвратительная дорога на подъезде к объекту
1
1
7 февраля 2023
Отвратительно,дозвониться невозможно, по почте только обработка идет ....уже как три месяца и какие то долги ,когда все оплачено.
14
1