Ситиматик
283 отзыва
17 августа 2023
В какой двор Энгельса не зайди твердыми крупногабаритными отходами, завалены все площадки … ситиматик совсем не вывозит , хотя говорят якобы 1 в неделю машина ездите и по фотоотчету все чисто! Позор таким работникам!
10
4
14 января
Припарковаться рядом практически не возможно
1
9 августа 2022
Безобразная организация, здесь клиентам не рады и не идут на встречу!!! Операторы не доброжелательные, а самое главное! И если Вы собираетесь посетить Ситиматик, сначала звоните и уточняйте какие копии документов надо взять с собой, т к там Вам никакие Ваши документы не отсканируют и не откопируют, а рядом и даже не рядом нет ни одного магазина где можно откопировать документы!!! И все это в 21 веке! Позор таким организациям!! Фонд капитального ремонта на высоте, по сравнению с вами.
39
2
5 апреля 2024
Девочки быстро разобрались с моей проблемой, ответили на вопросы. В общем молодцы, знают свое дело
1
9
10 августа 2023
Отвратительная организация.Вечно не дозвониться. Решить проблему не представляется возможным,хотя решить можно быстро и в срок.А для чего создали горячую линию совсем не понятно.Противно.Даже звезды не заслуживает.
13
3
23 сентября 2022
Самая отвратительная организация на территории Саратовской области как по услугам так и по качеству обслуживания. Такое чувство что набрали всех подряд с улицы, сотрудники вообще с людьми общаться не умеют, хамят кидают трубки, на вопросы нет четкого и вразумительного ответа. От организации больше проблем, чем пользы, документы приходиться ждать по три, четыре месяца иногда и больше полугода. Лучше бы вообще ничего не создавали и не открывали. Жалко что можно поставить только один бал а не минус все 150. Для таких организаций нужно вводить отрицательную шкалу оценок
41
2
6 апреля 2023
Когда вывезется мусор, энгельс, во дворе петровская 107/петровская 75/ площадь свободы 22, мусор разлетелся по всем дворам, каждый день приходттся убирать прилегающую территорию из за мусора который летит из помойки, просьба установить еще 1-2 бака, и это не первый случай в данном дворе
7
1
15 декабря 2024
Стали работать лучше молодцы
2
2 августа 2023
Сволочная организация, по какому праву вы присылаете квитанции? Где договор? Число проживающих в доме увеличили, и наконец добили, списали все деньги с карты.......мошенническая организация
16
4
4 мая 2023
На протяжении более полугода не приходят квитанции на оплату ща вывоз бытовых отходов. Суммы копятся потом присылают требования по оплате долгов. У самих бардак а люди страдают. Г. Энгельс, ул проспект Фридриха Энгельса 95б кв 177.
10
24 мая 2023
Ужасное обслуживание. Постоянно мусор.
Зато отличная команда Ситиматик. Грамотный персонал и очень классные экомероприятия.
1
2
27 января 2023
Безобразеая работа организации. Дозвониться невозможно. О наличии долга, уже давно оплаченного, названивают на работу человеку, который вообще не имеет отношения к этой квартире. Только они работают, а остальные должны слушать их болтовня о якобы существующей задолженности. Все данные собственника им передавали ь. Собственник не менялся 10 лет.
12
14 апреля 2023
Большое спасибо экипажу машина М643НТ 67 г.Энгельс, р.п.Приволжский ул. 5-й квартал 14.04.2023 г, за качественный и добросовестный труд.
5
13 апреля 2022
Установка контейнеров для раздельного сбора мусора - хорошее, долгожданное дело. Но рекламные разъяснения нужны не на контейнерах, когда человек уже принёс свой пакет, а дома. Предлагаю давать подробные разъяснения в платёжках или выпустить специальные стикеры, которые на первоначальном этапе можно будет приклеить где-то на кухне. Причём, не обязательно расписывать характер мусора в серых баках. Необходимо точно знать о том, что и как помещать в жёлтые. Например, какого качества бумага (можно ли класть рекламки и торговые чеки), как правильно упаковать (перевязать или сложить в пакет). С пластиком тоже не всё ясно. И т.д.
11
8
7 ноября 2021
Как хорошо было до данной организации, Живу в Энгельсе за вокзалом, около лесхоза. У нас так чисто было раньше и платили за мусор только те кто в баки мусор не относил а ставили его около своего дом а и мусорка проезжала и собирала этот мусор а кто носил мусор в общественные баки те не платили вообще ничего. И вот появился Ситиматик, деньги стали брать абсолютно со всех а мусор не вывозят вовремя, баки переполняются, мусор падает с них на землю и рассыпается вокруг, У нас же лес тут везде, и теперь этот лес почти весь в мусоре ветром туда относит. Такой грязи у нас некогда не было а теперь мы по уши в мусоре. почему когда мы не платили за мусор у нас было чисто, баки всегда были полупустые а как стали платить за мусор так стали утопать в этом мусоре. Понятно же что деньги которые мы платим я "за мусор" идут кому то на корман. Неужели если за эти деньги убирать мусор вам на корман мало остается? Когда уже вы насытитесь, когда уже вы подавитесь этими деньгами.
57
2
18 июня 2023
Вот пожалуй именно оператор по вывоза мусора подкачал.вернее по каким - то неизвестнчм причинам не работает.машину , вывозящую мусор в сильную летнюю жару так ни разу не удалось.увидеть.не хочется рядом с переполненными контейнерами крыс увидеть.надеемся, что оплошность свою исправят рсботники данной коммунальной службы и на ул.маяковского в г.Энгельсе наконец то будет на контейнерной площадке чистота и порядочек.
4
31 мая 2022
Более ужасного я еще не видела!!! Не однократно в течении месяца названивали мне о моей задолженности за ком.услуги по обращению с ТКО Угрожали судом, но когда я сообщила им свой лицевой счет, то оказалось, что это не моя задолженность. Какое вы имеете право мне названивать, я вам номера своего не давала, или вы звоните " на бум", лишь бы вам заплатили, а кто , не важно. Научитесь работать с людьми!!!! В квартире не проживает никто с 2011г. Услугами вашими я не пользуюсь, так будте добры сделать мне перерасчет согласно справки которую я вам отправила по зл.почте. Если вы этого не сделаете, я подам на вас в суд, будете вы должны!
47
1
19 апреля 2022
С 1 января у АО Ситиматик сменился агент по по расчетам за ТКО: и стали приходить платёжки с измененными (некорректными) сведениями. Куда делись прежние правильные данные ( прежний "агент" указывал все верно) не понятно?!!! Теперь надо собирать справки и посещать офис нового "агента" ПАО Саратовэнерго! Это создаёт нам неудобства и вопрос: из-за того, что плохо, не грамотно сработал сотрудник ( чей???) абоненты должны терпеть такие заморочки - и с какой стати? По телефонам горячейх линий Ситиматика и Саратовэнерго это не решается, только личная явка! Да почему из- за неграмотности сотрудников абоненты должны бегать с бумажками и справками ??? Это не допустимо!
39
1
28 января 2023
Сотрудник быстро обслужила, ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться в сложной ситуации. Побольше бы таких профессионалов! Большое спасибо!
3
23
12 января
Долга нет почему пени начисляют
1
14 июля 2023
Самая худшая организация, если есть возможность - не связывайтесь с ней никогда!!! Свои обязанности не выполняют, зато деньги просят во время) хамы и неадекваты собраны там...
11
1
31 августа 2022
Информация о графике работы организации совершенно не совпадает с данными в интернете об этой организации, полное самоуправство на местах. Невозможно по времени ориентироваться, также организация не оборудованна копировальным оборудованием и сканирование документов они не производят, рядом таких услуг нет. Сложилось негативное отношение к данной организации, хуже только Т+.
21
1
4 августа 2022
В это место я ездила раз 15, место где вечно теряются бумаги, никто ничего не знает и все говорят по- разному! Полный беспредел и безответственность! К тому же им дали право блокировать счета неплательщикам, а при их работе неплательщиком может стать каждый! Счета высталяли еще год!!! После продажи помещения и 10 раз отправленные им договора продажи не помогали! Не просто на доску позора, а под суд таких работников!
27
1
15 февраля 2023
Ужасная организация...... Папа умер 10лет назад... Прислали постановление .....судебное........ Когда мой папа был жив , ситиматика не было..... Живет один человек , начисляют за семерых...... Дозвониться не возможно, филиалов нет.......
11
1
2 июня 2023
У нас во дворе никогда не было переполненных мусорок, но в другой квартире есть небольшие задержки с вывозом, два разных района, в чем причина не знаю!
2
3
5 июля 2023
Максимально некомпетентные юристы!!!! Долг был погашен в августе 2022 года, в январе 2023 г. вышел судебный приказ о взыскании задолженности, кот. Нет!
7
21 октября 2022
Ужасная организация! Долги выставляют, а контейнеры как не стояли, так и не стоят! Долги вешают даже на несовершеннолетних детей! Где данные берут, не понятно! Город заплывает мусором! Вышестоящее руководство, обратите внимание на данную организацию!!!!! Люди готовы оплачивать счета, но когда действительно есть за что платить!
26
1
30 января 2024
Монополист, заставляет всех заключать с ними договора, а свою работу не исполняет качественно.
7
1
12 мая 2022
Какой ужас, люди бросают макеты нс дорогах, на полях! Мой дом находится первый от асфальта, каждый день убираю срачь на обочине. Я платила деньги за мусор, а теперь не буду я с вами договора ни какие не заключала и не буду. Вы деньги получаете а мусора все больше и больше, поставьте на каждой улице по два контейнера и пусть стоят, мало будет еще ставьте, и не в ценьре складываю по одному. И что бы машины не просто пролетели по улице как шутоломные что даже мусор не успеешь вынести. А ставить заранее бегают собаки и кошки все пакеты рвут!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"ТАК ЧТО ПРИМИТЕ МЕРЫ"
23
3
17 января 2023
Персонал противоречит друг другу, Услуги по вывозу ТКО оказываются более или менее систематически. Правда любят взыскивать через суд деньги за неоказанняе услуги, прикрываясь "дырками" в законах
7
30 октября 2023
К директору,заместителяю невозможно зайти.Записали,но не перезвонили.Сказали перезвонят.
Счета на оплату перепутали, написали на меня долги соседей.На письма не отвечают, ужас ужасом. Приедишь, к начальству не зайдешь, пишешь письма, не отвечают, дурдом полный. Пора в суд на них подавать .
8
1
21 мая 2022
Когда сменился агент по расчетам, в моей квартире вместо двух проживающих чудесным образом оказалось семь. Позвонила на горячую линию, объяснили, что якобы при передаче данных произошел сбой (эта отмазка может прокатить только для совсем пожилых людей) и мне нужно тащиться в их офис со справками, в частности, со справкой о количестве проживающих (которую по закону требовать не имеют права). Гнилая организация, которая должна сама делать запрос, не желает работать, отстой.
23
2
21 июня 2023
Шлют платёжки всем подряд.хотя их услугами и непользуемся.договор не заключали.написал жалобу в Москву и прокуратуру.будем разбираться с этими мошейниками!
7
12 ноября 2023
не радует работа сотрудников. я пришла с заявлением , у меня его не приняли! и не пересчитали! плачу за что не пойму!
10
1
6 августа 2024
Хорошее заведение
1
4
26 апреля 2022
г. Хвалынск признан городом Курортом, но с появлением "Ситиматика" он превращается в помойку за бешанные деньги!!!! мысор вывозят только из баков, а то что собаки вытаскивают из сломанных баков или ветки которые принесли люди их не волнует! про заоблачные цены мы вообще вшоке с семьи из 4-5 человек как за электроэнергию и газ дерут, а люди живущие в часных домах очистки скатине отдают, и бумагу в печке жгут. за 600 р в месяц за 2 пакета банок ИЗВИНИТЕ это абсурд!!!!!!!!!!!!!будем писать Володину,я там видно будет
25
3
11 октября 2023
Приёмщики документов все доходчиво обьясняют, звонят, когда необходимо, приглашают за документами
15
5 апреля 2023
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые. Быстро решили проблему. Минус в том , что нет филиала в Энгельсе.
11
2 июня 2023
Очень плохо убирается мусор по всему городу. Убирать нужно и около контейнеров, а мусор на площадке не убирается вообще. Обратите на это внимание.
5
1
24 марта 2023
Какого то лешего передают долги некой конторе под названием Росдолг. Теперь оттуда названивают и написывают с требованием погасить долги, хотя просрочка всего на 1 месяц...
4
24 августа 2023
Не вывозится мусор вообще на протяжении двух месяцев! ГСК "Юбилей". 1 Прудный проезд. На жалобы и звонки не реагируют!
7
2
22 мая 2023
Раз на раз не приходится. Бывает нет очереди совсем. С нерешёнными вопросами не уходила. Расположение офиса - лучше не придумаешь.
1
4
4 февраля 2022
Хорошая организация по оплате за бытовые отходы. Очередей нет. Персонал очень вежливый, помогает разобраться в любой трудности. Подъезд удобный, парковочных мест немного.
1
41
24 января
Отвратительно
9 декабря 2021
Проживаю в Ртищево. Город, с появлением данной компании превратился в одну большую свалку!!!!! Наставили контейнеры под мусор, не подготовив специальные площадки. Около баков грязь- не подойти, а летом ставили контнйнеры просто в траву выше человеческого роста. Мусор не вывозят неделями.И еще не менее важное- убрали абонентский отдел. У людей нет возможности пойти и внести изменения, только электронкой, но это тоже проблемно- то формат не тот, то документы не те. А как быть пожилым людям, которые не умеют пользоваться компьютером?????!!!!!!Шлют извещения со штрафами и задолженностями, хотя сама организация не оказывает услуги должным образом, но требуют оплату!!!!!Такое письмо с фото планирую отправить в Москву в приемную президента.
37
13 декабря 2023
Берут деньги не за что , сказали что расторгли договор , а в итоге 3 месяца начислялись плетяжи
6
28 июля 2022
Убирают отвратительно в Пугачеве, только из контейнеров, которые в ужасном состоянии. Вокруг бомжи раскидали мусор из контейнеров, это получается ничей мусор. При мех уборке такого бардака не было. Все валят друг на друга , концов не найдешь. Ситиматик на администрацию города, та на ситиматик.
12
9 сентября 2022
Отвратительная контора. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0 и даже минус
Два месяца со мной не могут расторгнуть договор и продолжают выставлять счета
На мои вопросы: когда будет соглашение о расторжении? Отвечают: на подписи. И бросают трубку.
Хамское отношение и полное отсутствие профессионализма
18
1
26 мая 2023
Персонал вежливый. Живая очередь - отдельно обслуживаются физические и юридические лица
1
4
1 ноября 2022
Безобразная организация! В Энгельсе в районе Пробуждения,в прошлом 40 автоколонна. Вообще клуб весёлых и находчевых! Техника вся убита в хлам. Не работают Платон Глонасс штрафы приходящий на организацию скидывают на водителей, И так зарплата мизерная, Не советую туда устраиваться!!!
11
1