Ситимобил
Как добраться
Сокол
350 м
Метро Сокол
480 м
Похожие места рядом
287 отзывов
11 января 2023
водитель отвратительный ,👎 заказала такси приехал отвёз до места назначения я как раз не на долго сбегала через 5 минут выхожу снова заказиваю опять он взял жду жду нет и нет потом внезапно звонит и говорит отмените заказ у меня сломалась машина ага Каму сказки читаешь я долго не могла отмените кое-как нашла номер телефона отменила уже пол часа прошло снова заказиваю приехал другой таксист жаловался что один таксист так оставил мне на улице холодно было а потом он говорит это мой друг был Я сейчас разговаривал он не хотел отвезти от того что мало платили вопрос причем тут я?! Цены не я же указываю перед заказом, 😅 просто ужас сказал бы прямой нахрена врат и на улице оставить холоде !
11 января 2022
Просто с каждым разом новые приколы . У компании Ситимобил и водителей которые там работают. Не удивительно, сколько всего пишут, а я уже подумала, что это я какая то не такая.
Ну что ж, то что водители подъезжают не потому адресу, то что списывают за это ожидание это все цветочки. То что водители не соблюдают скоростной режим или когда к тебе приезжает неисправная машина , а ты потом почему то должна вызывать такси уже по другому тарифу, в два раза дороже , как оказалось это все цветочки !
Сегодня заказав такси, я вышла даже за минуту раньше чем мне пришло смс что машина подана. Вышла и как обычно я не обнаружила машину рядом с подъездом ( они стоят где угодно, но не указанной точки). Пройдясь по снежной дороги, я села в машину. На что услышав вместо доброго утра или здравствуйте , ПОЧЕМУ ВЫ САДИТЕСЬ КО МНЕ В МАШИНУ С ГРЯЗНЫМИ НОГАМИ. Я слегка не поняла, что имеет ввиду водитель, так как я вышла только что из дома совершенно в чистой обуви. Он ещё раз посмотрел и повторил эту фразу. Я засомневалась и решила проверить может быть те пату секунд которые я шла от подъезда до его машины я попала в яму с грязью, а нет, моя обувь была чистая. И на ней слегка был снег, даже не такой как обычно бывает когда мы проходим по снежным сугробам. Я извинилась , что не стряхнула с обуви три снежинки, дабы не продолжать конфликт. Но водитель снова повторил, что моя обувь грязная, что ему такие пассажиры не нужны, чтобы я выходила из его машины и ещё отменялась сама поездку ! Я была крайне шокирована. Мало того что я опаздывать начала на работу, плюс на улице не плюсовая погода, так меня оскорбили, водитель ещё по какой то причине рашил написать мне ещё личное смс со своим высказыванием . С меня списали за отмену « якобы пассажир не вышел», мне не вернулись денежные средства ранее замороженные за эту поездку , так и такси выросло вместо 1000 рублей в 1500, чтобы заказать себе
Новое . Класс утром просто супер. Ситимобил вопрос, вы считаете это нормальным ? Что Вали водители себя так ведут. Что они позволяют себе такое отношение к пассажирам. Что они могут отменять поездки ПЛАТНО не потому что клиент не вышел, а потому что водитель не в себе и решил нн везти клиента ! Что за сервис вы оказываете ?
13
3
13 марта 2022
Столкнулась сегодня с невероятным хамством водителя и наплевательским отношением поддержки!
Во-первых, машина остановилась не рядом с подъездом, во-вторых водитель неадекватно отреагировал на просьбу открыть багажник: начал хмыкать, возмущаться, хамить женщине в возрасте, говорить гадости в духе "да чтобы у тебя всё из пакета по багажнику рассыпалось". Когда в ответ последовало возмущение уже с нашей стороны о том, почему он себя так ведёт, водитель отказался нас везти. И мало того, когда вышли из машины и пошли забирать пакет, водитель отказывался открывать багажник!
После этого я отменила заказ, не зная, что за это с меня спишут деньги за отмену машины, которые мне в итоге ещё и не вернут! Я написала жалобу в поддержку. Поддержка ни чем не помогла. Ответили, что спросили водителя, на что он им сказал, что нас даже не видел! Вы можете себе такое представить?! Обхамил, поиздевался, получил компенсацию за отмену машины и ещё избежал какой-либо ответственности за такое отвратительное отношение к клиентам! Деньги за отмену нам не вернули, намекая, что я написала плохой отзыв просто так, чтобы за отмену подачи не платить. Т.е. сотрудники поддержи Ситимобил считают нормальным, что водители так себя ведут и на сторону клиента не становятся.
Ужасный сервис, психически не здоровые хамы-водители, бесполезная поддержка - вот, что характеризует агрегатор такси Ситимобил!
6
1