Яндекс не дает назвать эту службу, тем чем она является на самом деле!!! Оставили телефон в такси, таксист стал вымогать 1500 за возврат! 3 оператора говорят, что таксист не в праве вымогать деньги и должен привезти телефон в потеряшки, один оператор говорит, что таксист вправе оставленным имуществом распоряжаться как ему вздумается! Связались с таксистом, готовы были оплатить его приезд от аэропорта( он сам сказал, что он там) до нашего местоположения (это 15 минут езды). Сказал либо полторы тысячи либо досвидули! Работают одни лица кавказской национальности!!!
Сколько б я не говорила знакомым пользоваться другим такси - все пытаются сэкономить 100 рублей и вызвать подешевле, потом проблем на несколько дней! Отвратительная служба, такси и водители даже в комфорт+ и бизнес классе!!! А еще вы можете заказать такси по одной цене, а приехать на место по другой!
Вчера в 8.20 на пешеходном переходе в кармане у угла Маршала Жукова и ул. Стойкости (сейчас там ремонт и для всех участников движение затруднено) меня с ребёнком чуть не сбил автомобиль черного цвета с надписью Ситимобил.
"Водитель" въехал на пешеходный переход, с находящимися на нём пешеходами, на большой скорости со стороны улицы Стойкости под знак "проезд запрещён" (кирпич).
На самом деле - это ужас, это одно мгновение... "водитель" пролетал, поэтому номер он унёс, к сожалению, с собой, моей реакции хватило только одернуть ребёнка.
Самое отвратительный сервис, 3 раза меня с 2 телефонов просто обманули! 30 минут на морозе минус 20 нам обещали 2 разные машины! Самая дешёвая цена на такси, результат, щамершие две женщины на морозе и потеря времени! Шарлатаны! 2 водителя либо не доступны либо не отвечали на вызов, операторы вешают лдивую информацию! Гнать таких с рынка такси
Это такси даже не приезжает. Заказал такси заблаговременно. Ни за 5 минут, а вечером, на ранее утро. В итоге к назначенному времени никто не приехал. Ответ оператора просто шедевральный. Машин рядом с вами нет, ориентируйтесь самостоятельно в своём приложении, вызывайте другое такси, ничем помочь не можем. Не рекомендую никому связываться с этой конторой.
Заказал такси.Водитель принял заказ.Стоял в соседних дворах.Я позвонил ему,он сказал,что уже одевается и выходит. В итоге он отменил заказ,так как я якобы не появился.За заказ сняли деньги.После обращения в техподдержку деньги так и не вернули.Ни с оператором толком не связаться,ни ответа четкого не получить. НИКОМУ и НИКОГДА не буду советовать эту службу вызова такси!
Заказывайте комфорт, дороже рублей на 50-100 всего, и подписывайте комментарий водителю *только русский водитель* и будет какой никакой шанс нормально уехать, и адрес точно указывайте (корпус, подъезд) а не из квартиры точку откуда ставьте!
Самая ужасная служба такси. Опоздала на 6 минут -заказ сняли и с меня списали деньги, якобы до меня не дозвонился водитель, хотя никакого звонка, естественно не было. Далее следующий заказ сделала сейчас, уже жду минут 40 и не знаю приедет ли водитель вообще, отменять не хочу, так как опять наверняка снимут деньги. Вообщем никому не рекомендую данный сервис. Это худшее из худшего. Я бы поставила ноль.
Вызвала сегодня такси, водитель отказался ехать за сумму указанную в приложении и с мяня списали 69 р за то что якобы я не вышла в указанное время, хотя я сома лично разговаривала с водителем ужас. Это не большая сумма если считать с одного человека а если таких отказов 500.
Дата происшествия: 20.01.2021 в 15.49.
Водитель ситимобил Р830ВК 05, ехал по улице Зайцева в строну пр.Стачек по встречной полосе не обращая внимания на сигналы водителей.Звонок в службу поддержки нюне дал результатов, просто не приняли жалобу.
Водители ситимобил - одни из самых опасных на дороге: подрезают, не моргают поворотниками при перестроении, нарочно тормозят и мешают ехать остальным. Вот пример - тойота белая, номерной знак хуу178. Жаль фото вообще не получилось. Как люди с ними ездить не боятся...
Заказал машину. Статус машина подана. Машины в итоге не было. Водитель телефон не поднимал. И через несколько минут списали деньги за платное ожидание. Лохотрон. Удаляю приложение. Данные по машине и водителю в фото
3
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2019
Убедительная просьба к диспетчерам - быть предельно внимательным при постановке точки на карте. Второй раз вызываем такси, второй раз диспетчер проставляет точку у дома 26 тогда как нам надо 24. Первый раз водитель не догадался и стоял там до упора, второй водитель сообразил, что здесь что-то не так. Рискнем и вызовем через вашу службу еще раз. И если снова будет ошибка, что ж, вашими клиентами мы не будем
Организация, руководство и слжба поддержки хуже не куда, не несут никакой ответственности за своих работников. Водитель вас хоть убьёт, всем будет все равно, попросят обратится в правоохранительные органы. Удачи вам в вашей работе!
..вызвали машину с большим богажником..приехал узбек в маске..говорю открой багажник..вещи поставить надо..он такой не отрывая жопы..места нет..а нахрина приезжал..короче отправили его..а денег за поездку так пока и не вернули..у них там очередь из таких..
Ужасные водители. Мне нагрубили, списали больше денег, и ответ от тех. поддержки поступил только через два дня. И то в формате «вам вернули деньги за ожидание»
Ни каких извинений, или просто нормальной обратной связи не было..
Ужаснейший сервис для заказа такси!
Ужасное такси! Прождали машину минвт 40! За это врамя поишло смс 8 о смене автомобиля. Поочередно с тем что клиент не вышел смс присылали...🙊 МОШЕННИКИ! А контроль качества когда пожаловалась и котрый обещал проследить и в теч 5 мин машину прислать.... вообще отменил заказ 🤣🤣🤣 ПОЗОР А НЕ СИТИМОБИЛ
НЕ ТРАТЬТЕ НЕРВЫ С НИМИ УЖ ЛУЧШЕ 100 РУБ ПЕРЕПЛАТИТЬ ЯНДЕКСУ
7
Анастасия
Знаток города 8 уровня
22 октября 2020
Заказала такси. В итоге ждала водителя, а он остановился не там, где было указано! Еще и за ожидание сняли! Деньги возвращать не хотят (а за ожидание говорят прямым текстом, что и не вернут), придумывают разные отмазки. Не первый раз уже сталкиваюсь с проблемами в этой компании. До этого ругались из-за того, что водителя видно за поворотом еще, а он уже нажал ожидание! За что, соответственно, деньги лишние платить нужно.
отстойтакси, вчера меня их водитель слил из за низкой стоимости поездки, хотя они сами ее назначают, не приехал на вызов, на звонки не отвечал, раз 10 ему звонил, чтобы уточнить где он, в итоге мне диспетчера звонят - спрашивают где я и почему не выхожу...
Конечно плохое такси , как-то решиш подрабоать в выходные на своей тачке , пожалел что вообще связался . И пассажирам скажу одно, вы за копейки хотите чтобы перед вами на коленях стояли . Нищеброды еще дешевле хотят !!! П****Ц просто !!!!
ВОДИТЕЛИ в основном плохо говорят на русском, читать вообще не умеют. ПОЛНОЕ не знание города и даже карт. Они в них просто не разбираются (читать же не умеют). Перехожу опять на яндекс такси!