СитиТелеком
Как добраться
Капитал
50 м
369 отзывов
14 декабря 2024
Пока всё нравится. Перебои бывают редко. Скорость стабильная. Надеюсь так дальше и будут работать ребята. Писал этот отзыв, когда ещё был Ситилинк, тогда было всё хорошо, очень быстро отзывались проблемы, решались буквально за час, сейчас же невозможно не дозвониться ни по автомату, ни по телефону, ни в соцсетях вк очень долго отвечает. Чуть ли не часа 2-3 только отвечают, спрашивают, в чём дело постоянные перебои с интернетом, короче, ужас. По телефону стационарному вообще невозможно дозвониться, потому что трубку никто как будто из принципа не берет.
4
1
22 февраля
Рассказываю о своем опыте обращения в эту компанию.Надумали мы проводить" домашний "интернет,по нашей улице доступен сити телеком и другой провайдер,ну соседи пользуются Сити,вроде не жалуются,думаю позвоню узнаю что и как провести.Звонила несколько раз в течении дня,слушала милый автоответчик,что сейчас все операторы заняты и моя очередь номер один.В конце концов оставила сообщение,что я по поводу подключения к их сети и мне обещали перезвонить.
Уже прошло больше недели, мне уже подключили другого провайдера,а с Сити телеком так и не перезвонили)))
Стоит ли подключатся к такому интернету решать вам,дозвонится не возможно если что
4
2
21 января
21 января в 22.45 при попытке оплаты за услуги интернета я столкнулась с тем, что компания изменила сайт и способом входа в личный кабинет. Мне пришлось обратиться в службу поддержки. Но там на линии оказался «ценный специалист». Он хамил, грубил и в конечном итоге просто бросил трубку. Он не спросил мои данные, не уточнил адрес, по которому заключен договор. Этот некомпетентный сотрудник не предпринял ни малейшей попытки помочь мне! При этом - помочь за мой деньги, которые я плачу ежемесячно! При неоднократных попытках дозвониться мои звонки просто сбрасывали. У компании странное и непонятное отношение к клиентам. Ими не дорожат. А на работу видимо принимают всех подряд, не раздумывая.
Через 20 минут мне перезвонил другой сотрудник. Он представился - Сергей. Мой вопрос был решен за 1 минуту. Благодарю его. Но тем не менее, вечер испорчен.
Получать такие хамские сюрпризы от этой конторки я не хочу и вам не советую. Не связывайтесь с этой шарашкой. Я же занимаюсь поиском другого поставщика интернета.
3