Хочу выразить благодарность стоматологу Илоне Валерьевне Олишанской. Мы обратились с кошкой по причине отказа от сухого корма. На первичном приеме доктор обсудила с нами все возможные причины такого кошачьего поведения, мы сдали анализы крови (кровь Илона Валерьевна берет просто шикарно!). По результатам нам отзвонились, мы еще раз все обсудили и по итогу приехали на санацию ротовой полости. Илона Валерьевна всегда была со мной на связи, после операции сразу сообщила, как все прошло. Подробно ответила на мои вопросы и все объяснила. Все прошло отлично, кошь бодра, весела и с чистыми зубками. Кушает прекрасно :)
Отдельно хочу отметить всегда доброжелательных, вежливых администраторов. Спасибо!
Если вашему животному нужна экстренная помощь - это место не для Вас! Вы будете стоять с животным с судорогами и звать на помощь и ждать пока кто-то вами всё-таки займётся, потому что тут всё по плану и до экстренных никому дела нет!
У меня в этой клинике умерло двое животных, и умерли они не от не компетенции врачей, а от старости и от отвратительной организации экстренного приема.
Но по плану Вас обслужат прекрасно и дорого!
Upd: последние четыре цифры номера 5490. Питомцы Ребекка (Ксюша) и Бадди.
Клиника в общем не чего,но главное выкачивания денег,поставить катетер коту приём и УЗИ почек 13.тыс....сказали что нужно ставить катетер под наркозом...типо не будет больно... Потом выяснилось что можно сбрызнуть ледокаином и вставляют цена действий 1500.....и это кратко
Отличная клиника на ул. Дыбенко 25, профессионалы своего дела, чистота, доброжилательность. Огромное спасибо врачу Николаевой Яне Константиновне, за человечность, здоровья Вам, огромное спасибо от Стича
Павлова Светлана Вячеславовна, врач от бога! Спасла нашего песика! Долго ходили по клиникам, никто не мог поставить диагноз. Нашему ребенку теперь стало лучше. Спасибо.
Прививали нашу кошечку здесь, а так же стерилизовали
Очень добрые, вежливые и внимательные врачи
К сожалению не помню но фамилиям( но тот молодой человек, который 8 июля в 19.00 стерилизовал нашу малышку сделал идеальный шов, совсем тоненький, прямо ювелирно
Приятно что люди ответственно относятся к таким вещам
За всеми процедурами теперь только сюда!
Направили в клинику на Симонова с другого филиала, благодаря оперативной работе администратора и высокой квалификации Павловой Светланы Вячеславовны наш найт был спасён, чувствует себя хорошо, будем рекомендовать вашу клинику своим знакомым.
Внимательные и отстветельные сотрудники, очень хорошее отношение к животным, цены разумные, молодцы!!! Обращался не раз, по мелочам, переживал за своего кота, но всё обошлось хорошо!!!
Некомпетентные врачи поставили кошечке неверный диагноз, из-за чего её сутки мучали ненужными болезненными процедурами. Если бы я только мог повернуть время вспять, я бы реально прислушался к отрицательным отзывам по этой конторе.
Посмотреть ответ организации
Лена К.
Знаток города 4 уровня
27 августа 2023
Замечательная клиника, были на приеме у Павловой Светланы Вячеславовны, доктор принял вовремя,все очень доступно обьяснила. И с нами всегда на связи в случае чего. В клинике чисто и очень приятный персонал, спасибо вам.
Сегодня посетили ветклинику на Симонова д.1 Моему коту обрезали колтуны. Вероника Евгеньева нежно и осторожно выполнила данную операцию. Рыжик обычно никому не дается в руки, а тут лежал спокойно. Спасибо большое Веронике Евгеньевне! Любит животных и свою работу! Будем приезжать только в вашу клинику.
Сердечная благодарность Журавкову Артёму Александровичу.. и коллективу врачей этой клинике.. отдача и профессионализм Доктора помог нашей любимой девочке..
Хочется выразить огромную благодарность Ганнибал С.Б. за неравнодушие, профессинализм и своевременно оказанную помощь нашей Анфисе! Вылечили аллергию гораздо быстрее, чем предполагалось))
Передаю привет от кошечки Стаси, которой 19 лет. После санации ротовой полости под наркозом всё зажило. Чувствует себя отлично (тьфу-тьфу-тьфу). Врач - Илона Валерьевна Олишанская, настоящий профессионал, всё подробно объяснила, успокоила. Всем у кого проблемы с зубками - только к ней. Большое Вам спасибо :)
Если бы можно было поставить оценку -10, поставила бы.
Отвратительные специалисты, чуть не угробили моего кота с проблемами ЖКТ.
Поставили неверный диагноз, оставили его в стационаре на сутки. Что там делали с ним неизвестно, просто сутки в переноске продержали.
Отпустили, прописали какое-то идиотское лечение, в котором один препарат от тошноты. И отпустили.
Взяв за ночь в стационаре, узи и анализ крови порядка 16000 рублей.
В итоге кот как не ел, так и не ел, не пил, в туалет не ходил. И начал погибать на глазах.
Тут же отвезла его в другую клинику.
Там чётко поставили совсем другой диагноз, назначили лечение из многих медикаментов (а не одного), расписали режим питания и лечение.
Одним словом, если вам не жаль своего питомца и своих денег, то идите в эту клинику.
Я туда ни ногой!!!
И другим буду советовать: опасаться этого места.
P.S. И медикаменты в их ветаптеке в 2 раза дороже, чем в других аптеках.
После кастрации котика (врач Журавков Артём Александрович) развился абсцесс и лопнул через 2 недели, при экстренном обращении повторно опять провели операцию под наркозом, прописали антибиотик Синулокс 50 мг по 1 табл 2 раза в день (пили 5 дней, как сказали потом в другой клинике доза была назначена неправильно) , состояние котика ухудшалось, перестал кушать, пить и нормально ходить в туалет.. На очередном осмотре через 5 дней опять был назначен антибиотик Синулокс 50 мг по 1,5 табл 2 раза в день (доза бала чуть увеличина). Через сутки после очередного осмотра состояние котика продолжало ухудшается, температура под 40, потеря веса за последнюю неделю 400 гр.. Решили обратиться за помощью в другую клинику, и о чудо!!! были поставлены разово уколы с антибиотиками (Марфлоксин 2% - 0,4 п/к, Амоксигард - 0,4 в/м) , обработана рана - спреями "Террамицин" и "Вторая кожа", поставлена солевая клизма.. котик поспал 6 часов, температура нормализовалась, сам покушал, стал проявлять интерес к игрушкам...вернулся к нормальной жизни. Прошло 3 дня, рана не гноится, полностью зажила, сняли воротник (ходил в нем 3 недели). Как нам сказали в другой клинике, при весе котика 4,5 кг нужно было назначать антибиотик Синулокс 250 мг - по 1/2 табл 2 раза в день. И то, что такие осложнения после кастрации - это вина врачей. Не советую данную клинику.
31.10.20 Санитары этой клиники СЛУЧАЙНО ЗАДУШИЛИ кота. Взяли деньги только за кремацию... слов нет. Пусть это останется на их совести!!! Не описать боль, которую оставили врачи и администраторы этого ужасного места.
Привезли Британца на обследование (был сухой кашель). Кот был в стабильном состоянии (не в предсмертном). «Врачи» назначили узи сердца, но не справились с агрессивным котом. Кот вырывался из рук двух санитаров, после чего кота схватили крепче и испугали до смерти... Попытка реанимировать кота не сработала.
Врачи осознавали, что кот умер от стресса и от силы, которую применяли, чтобы побрить ему живот... но нам даже не посочувствовали и не поддержали.
Не доверяйте своих животных сомнительным санитарам, контролируйте каждый шаг и жалуйтесь!
Ветврачи, которые не умеют обращаться с питомцами и совершают такие ошибки, не должны работать в клиниках!!!!😡😡😡
12
4
Посмотреть ответ организации
Runsider
Знаток города 15 уровня
31 марта 2024
Диагноз поставили неправильно собаке. Отправили на МРТ. Причем сделали Узи и не определили, что у барбоса рак:( Собака мучилась неделю, пока в другой клинике не диагностировали верно.
Для клиники - да Узи не делали, я ошибся, но был осмотр собаки. Как можно не определить опухоль селезенки?? Собака - Шума, последние цифры телефона 8711. Собака умерла, её уже не вернуть, но может была бы надежда при своевременной диагностике.
Извлекали из собаки клеща - процедура несложная. Но отношение персонала в принципе очень душевное. У меня с этими клещами (точнее, с производителями препаратов от них) в этом сезоне своя война и была необходимость в съёмке процедуры, а потом в справке - проблем не возникло. Вошли в положение, хотя в правилах клиники сказано, что в кабинетах съёмка запрещена.
Прекрасный персонал, наблюдаемся в вашей клинике не один год, было проведено несколько операций и много сопутствующих манипуляций. Спасибо большое вам за ваше неравнодушие.
Ходим на лечение только туда, очень внимательные врачи да и весь персонал, спасибо Вам за заботу о нашем пушистом друге. Сразу при вас могут не только осмотреть, но и взять анализы и мазки. Тут же есть ветеринарная аптека с хорошими ценами на все, начиная от лекарств, заканчивая кормами и игрушками.
Если Вам не жалко своё животное, то Вам в эту клинику!!!!
Утром обнаружила у собаки отек шеи, движения были скованные, собака вялая. В клинике Ситивет на Симонова 1, сказали обратиться к неврологу. Отпросилась с работы, повезла собаку. В результате мою собаку потрогали за шею, взвесили, взяли 1 650р. и отпустили домой.
Вечером собаке стало еще хуже, я пыталась связаться с этим врачом, администратор сказала, что врач перезвонит, но, ни ответа ни привета. Хорошо рядом с домом есть ветеринарный прививочный кабинет, там сделали собаке обезболивающее, выписали лекарство и посоветовали утром обратиться к этому врачу-неврологу. На следующий день, когда я звонила, мне опять сказали, что врач перезвонит, потом я еще звонила и еще... И все время обещали и никто не перезванивал... !!! Классная помощь - за 1 650р. способны взвесить и потрогать больное животное
Обратилась в Сити Вет в связи с хромотой питомца, лечащим врачом был Журавков А.А. Хотелось бы сказать ему большое спасибо, выявили причину, провели операцию, собака больше не жалуется на лапу. Врач всегда был на связи, отвечал на все мои вопросы, был внимателен и очень аккуратен при общении с питомцем. Клиника чистая, персонал вежливый, без проблем можно припарковаться.
Спасибо большое за вашу работу!
Замечательная клиника! Профессиональные врачи. Мы неоднократно обращались с нашим котом в эту клинику. Хирург, кардиолог, узи врачи и терапевтические ветеринары- всех рекомендую! Спасибо большое за здоровье нашего кота!
Дорого, но мы ведь в ответе за кого приучили, деваться некуда. Врачи хорошие, пока ещё лечимся там с нашей модамой, по итогам напишу больше.
P. S.
Собака умерла, суперврачи....
Крайне недовольна работой хирурга. Пришли в пятницу с собакой, которая на днях скушала прозрачную пластиковую резинку для волос. У собаки началась диарея, побоялись, что из-за резинки. Врач сказал, что нужно узи. У меня возникли сомнения, т.к. желудок и кишечник полые органы, что там можно увидеть на узи? Мы, конечно, согласились, собака же болеет. Во время узи врач решил "попробовать" сделать рентген, хотя до этого, сидя в кабинете уверял нас, что рентген точно ничего не покажет. В итоге он сделал рентген дважды!! И что вы думаете? Кто-то нашел резинку на узи и ренгене? Нет, конечно, зато развели нас на 6000 рублей. Теперь мы сдаем анализы и еще кучу всего надо проверить еще на несколько тысяч, т.к. до сих пор не понятно от чего диарея.
Огромная просьба к клинике, давайте врачи будут экпериментировать со своими животными или за свой счет, тогда все будет прекрасно. Сейчас нелегкие времена и хочется лечить собаку, а не чувствовать себя обманутым, выходя из клиники
Приехали из области , с переломом лапы у собачки, в одной из клиник нас не приняли - нет хирургов, волей случая попали в Ситивет, и Слава богу.. Врач Артем Александрович Журавков нас принял сразу, через несколько часов сделали операцию, реаниматолог отзванивалась , сообщала о состоянии собачки. Прошло 3 месяца, наконец то все зажило, Мы всей семьей выражаем признательность и благодарность коллективу клиники, а нашему лечащему врачу Артему Александровичу отдельное СПАСИБО за оперативность, профессионализм, внимательность и участие к пациентам. С благодарностью, семья Кузнецовых.
Клиника среднего ценника. Не дëшево, но и не дорого. Поэтому там нет очередей. Специалисты молодые, но квалифицированные. Все услуги выполняются быстро и чëтко.
Отвратительный, бездушный коммерческий конвейер,по вытягиванию денег у владельцев домашних животных,которые столкнулись с проблемой болезни своих любимцев. При звонке сумма за исследование одна,по факту совсем другая. Кровь коту не смогли взять втроём из трёх лап! При этом берут дополнительно все расходники,вплоть до бинтов,иголок и пластыря. Рекомендую обходить стороной эту клинику и особенно дерматолога Ганнибал Софью Борисовну,если не хотите потерять своего любимца! Берегите своих питомцев от этих не профессиональных хапуг!
Хочу выразить благодарность хирургу Филиппову Денису Владимировичу за чуткое отношение к своим хвостатым пациентам и профессионализм в своём деле! И также всему коллективу!
Очень хорошая клиника с серьезным отношением к питомцам. Обращались неоднократно со своими собаками. 3 года назад прооперировали по поводу разрыва связки на задней лапе и с тех пор собака бегает без всяких сложностей.Грамотные специалисты: ортопед, стоматолог, терапевт хорошая ветаптека. Запись по срокам соблюдается. Рекомендую.
Несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. У меня возрастная собачка, поэтому приходится, то одно, то другое. Несколько раз обращалась экстренно, даже ночью. Всегда получала помощь. Оченвнимательный, приветливый, квалифицированный персонал. Огромное спасибо стоматологу Илоне Валерьевне и кардиологу Светлане Вячеславовне. Клинику рекомендую.
Лечили в клинике кошку мамы. Несколько дней Фиби тошнило, была вялая и очень плохо ела. Попали к Толмачевой Яне Станиславовне. Думаем, нам повезло с доктором. Фиби очень боится выходить за предела квартив, но в кабинете на осмотре чувствовала себя спокойно. Легко перенесла процедуры. Назначееое лечение помогло.
Хочу сердечно поблагодарить хирурга Филиппова Дениса Владимировича. Он спас нашего 3-х месячного щенка.
Мы приехали 06.07 в 21.30 с щенком, который угасал на глазах. Было подозрение на инородный предмет в ЖКТ. Нам чётко и понятно объяснили как будет проходить операция, сколько это стоит. Никаких дополнительных исследований не навязывали. Денис Владимирович оперировал щенка 4 часа. Со мной даже ночью держали связь. Из собаки достали целый пакет тряпок, которые не увидели в 2-х предыдущих клиниках ни на узи, ни на рентгене. Естественно понадобилось разрезать брюшную полость, кишечник и желудок. Несмотря на такое серьёзное хирургическое вмешательство, в 9 утра собака уже спокойно ходила, в 12 с аппетитом поела, к 15 часам пыталась играть с детьми. Прошло 2 недели. Адель набрала 4 кг, выросла, чувствует себя прекрасно и каждый день дарит нам счастье.
Уважаемый Денис Владимирович, спасибо за ваши золотые руки и чуткое отношение к животным.
Никакой санитарии. Есть возможность заразиться инфекцией.
Кастрировали кота в этой клинике. Кота вернули с опухшей и покусанной лапой. Врачи стали говорить, что кот был не в себе и покусал всех. Через 3 дня у кота началась ужасная рвота, кот не ел, чувствовал себя плохо. Обратились в клинику , у кота обнаружили кальцевироз (данное заболевание передаётся только от других заражённых кошек). Так как кот был молодой, контакта с другими кошками кроме как в данной клинике не было.
Две недели пытались спасти ему жизнь, но кота спасти не удалось.
Обратилась в клинику в первую ближайшую и круглосуточно, кота сбила машина, позвонила, приехали нас уже ждали, сделали рентген, ночью провели операцию, я очень благодарна персоналу, они очень внимательные, вежливые, всего им самого наилучшего и процветания
Кошку лечили в клинике на Симонова. Там обследовались, там же получали направление на капельницы. И вообще лечили там не одно животное уже. Кошку принесли с четвёртой капельницы во невменяемом состоянии. Выползла из переноски и упала плашмя. Сразу же позвонили в клинику, чтобы получить консультацию по поводу того, что могло спровоцировать такое состояние после капельницы, о такого рода реакциях, после которой нас никто не предупреждал. Оператор нам сказала, что оставит у врача (Павловой) отметку перезвонить. Ждали звонка час. У врача приём, говорил нам оператор. В итоге врач дождалась конца приёма и спокойно ушла домой, а перезвонил нам дежурный хирург, чтобы сообщить, что он не в курсе, что с животным и что это может быть за реакция, потому что не ведёт животное. Подозреваю, что даже в карту не смотрел. Это как вообще? Заоблачные цены и имитация заботы о пациентах. Рано обрадовались открытию новой вет клиники поблизости. Тоже наплевательское отношение к животным, что и везде. Только под маской вежливости и типа заботы. На них и купились.
Хорошая сеть клиник, отзывчивые врачи. Ходим на прививки и обследования. Большое спасибо доктарам, собака в клинике не капризничает и идёт с удовольствием.