Не думал, что придется писать негативный отзыв, но все же напишу. Сегодня похоронили своего любимца - 4-хмесячную кошечку Мию. Зайка умерла на третий день лечения в клинике. Изначально привезли ее 30 мая с утра в клинику с симптомами рвоты (на протяжении 29-го мая ее рвало 3 раза, до этого она чувствовала себя хорошо) и вялого состояния. После приема у врача ей стало гораздо хуже, таяла на глазах. На второй день привезли ее раньше назначенного времени поскольку ей становилось очень плохо. УЗИ выявило наличие жидкости, требовалось, по заверению врачей, оперативное вмешательство, поскольку появилось подозрение на инородный объект. В результате примерно через 12 часов после операции, которая не выявила инородный объект) остановилось сердце нашей кошечки. Стоимость лечения за 2 дня приема с операцией составила 15 тысяч, хотя еще хотели насчитать дополнительно около 7 тысяч за эвтаназию (типа по ошибке) с кремацией, анализы на цитологию (жидкости из брюшной полости) и анализ на инфекционный перитонит. И, на данный момент, причины ухудшения состояния и ее смерти мы не знаем. Мы отказались от дополнительных анализов, поскольку САМОЕ ГЛАВНОЕ - ПОТЕРЯННАЯ ЖИЗНЬ ПИТОМЦА, КОТОРОГО НАМ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ. Я не говорю , что клиника плохая, но она не помогла нам. И будьте готовы к тому, что в последний час она может обобрать Вас до нитки.
Спасибо врачам клиники за спасение нашего питомца! Привезли пса в остром состоянии, благодаря действиям Волкова Александра Александровича собака осталась жива. Спасибо!
Не рекомендую клинику СитиВет на Симонова! Смотрели на сайте, несколько раз звонили и спрашивали сколько стоит усыпление и кремация кота до 5 кг. Отвечали: 2000 р. - усыпление и 1500 р. - кремация. В результате, когда кота принесли в эту клинику, он сам умер у хозяйки на руках, поэтому усыпление не потребовалось. Но, почему-то, за кремацию взяли в итоге 2700 р.! Сказали, что 1500 р. стоит кремация и 1200 р. доставка до кремации! При этом, не дали чека! Хозяйка - пожилой человек, кроме того, она была очень расстроена смертью любимого кота! Она растерялась, не стала спорить и заплатила требуемые 2700 р. (последние деньги, при более чем скромной пенсии). Советую или вообще не обращаться в эту клинику или быть крайне бдительным при итоговом расчёте у кассы администратора!
Все очень понравилось на визите, врачи очень приветливы, цены адекватные и качество услуг на высоте, спасибо
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2019
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ!
Наша собаку Хорту поставил на ноги в прямом смысле слова врач Журавков Артём Александрович.
Собака не могла ходить были проблемы с задней лапой.
Врач поставил правильный диагноз и назначил необходимые препараты.
МЫ обошлись без операции.
Хорта снова бегает и прыгает радуясь жизни.
Огромное Человеческое спасибо!
Будьте здоровы.
Утром обнаружила, сто собака сломала зуб дальний, поехали в клинику на Симонова, 1, заодно нужно было почистить зубы уже, все цены мне озвучили сразу, врач - молодой хирург Волков сказал, что сломанный зуб нужно удалить, иначе начал бы воспаляться и гнить. Собаку вернули через 1,5 часа. Ни копейки свыше не взяли, за все заплатила 4896.
Очереди нет, все очень вежливы и корректны.
большое спасибо от меня и чихуа Джесси! Татьяна
Если обращаемся то сюда, врачи-специалисты. Удобный круглосуточный магазин.
Посмотреть ответ организации
О
Орк всемогущий
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2019
Недавно довелось побывать в этой клинике со своим питомцем. Для меня было открытием,что такой молодой коллектив,но уже-Профессионалы!!! Всё грамотно объяснили и очень чётко провели операцию. Спасибо Всем огромное!!! И отдельное спасибо нашему стоматологу Олишанской Илоне Валерьевне!!! Успехов и процветания Вашей клинике!
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2020
Ваши цены не средние по городу а завышенные в три раза! Мы кота за 5.000 обследовали с ног до головы, + капельницы и уколы на протежение недели! Вы можете врать сколько угодно, но денег вы получаете приличо. , никто невидит что вы там делаете вообще....а расписывете так что целое обследование, на деле анализ кровь моча....узи, не когда не сунусь больше к вам.
В принципе, клиника понравилась. Бывает очень много народу, можно провести порядочно времени в очереди. Немного душновато. Плохо, что нет предварительной записи на обычные приемы к терапевту. Денег дерут, конечно, не мало, но сейчас везде так. Хороший ассортимент кормов и всяких всячин для живности.
Хочу сказать огромное спасибо клинике СитиВет, а особенно Артему Александровичу. Доктор с золотыми руками, не один раз к нему обращась и ни разу не пожалела. Всем рекомендую!
Врач хирург мужчина не мог определить ,что у собаки был инфаркт в результате этого отказали передние ноги(в дальнейшем собака встала на ноги). Сказал сдать кровь на анализы цену не озвучил. И сказал позвонить по телефону узнать ,что по крови. На мой взгляд его даже не делали,тк он распросил еще какие проблемы с собакой и их мне же по телефону озвучил. Цену узнала на кассе ,но так как была в таком шоковом состоянии после того как собака шла и упала перестав ходить заплотила 4200р. За мной стоял мужчина с кошкой тоже анализ крови . Видимо они анализ крови всем назначают. Вытягивание денег и только.
В этой клинике удалили нашему таксу плохие зубы. Состояние было критичным - много гнилых, шатались, запах из пасти. Удалить пришлось более 20 штук. Операцию проводила стоматолог Илона Олишанская. Врач очень внимательный и соучастный. После операции она уточняла, как состояние нашего такса дома, и отвечала на все вопросы. Сама операция прошло хорошо. Кроме удаления, почистили оставшиеся зубы, кастрировали и купировали "неживой" кончик хвоста. Такс быстро отошел от наркоза, активничал, и сразу начал есть. К сожалению, зубы нельзя было сохранить. До этого консультировались в другой клинике, но там оказалось необоснованно дорого. Поэтому выбор был сделан в пользу "Ситивет", где очень приветливые врачи и нет навязывания дополнительных услуг. В клинике есть недорогой магазин-аптека, где купили таксу новый ошейник.
Лечим кота. Впечатления неоднозначные. Ценник вроде не самый высокий, но...за всё...лечение выливается в "жесткую" копейку. Лишний раз не хочется идти на прием. Дорого.
Очень не советую данную клинику! Обратился с мини-еркам в эту неблагополучную клинику, собака чуть не погибла после их лечения!!! Доктора не профессионалы, умеют только брать деньги!
7
4
Посмотреть ответ организации
Rec
Знаток города 9 уровня
6 июня 2020
Ужасный врач журавков! Заплатили 1500 за то что бы врач поверхностно и равнодушно осмотрел кота и сказал "непонятно что это, нужна седация с ренгеном либо запишу вас к нашему дерматологу который будет завтра". Просто так подвергать кота наркозу или ждать их дерматолога?? Потому что когда мы спросили про дерматолога в другой клинике он ответил, что у него есть только его клиника. Конечно же мы сразу поехали в другую клинику и там нам сразу поставили диагноз, потому что очевидно было, что не нужен там никакой рентген и темболее с НАРКОЗОМ, назаначили лечение и самое главное ОСМОТРЕЛИ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ! Уже молчу о том что заплатили мы 500 рублей.
Дважды мы ходили в сити вет и дважды у нас возникали проблемы, как такое может быть случайностью ?! Ни в коем случае не рекомендую эту клинику, если вы дорожите своим животным.
Все просто замечательно: профессиональные и внимательные врачи, доступные цены и довольно редко бывают очереди!
3
3
Посмотреть ответ организации
Воробушек
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2019
В ноябре привели котика ( 6 месяцев ) на кастрацию, перед этим сдали клинику и биохимию крови , отклонения были минимальные , не придали значения. Операцию провел Волков Александр Александрович ,вечером у кота началось сильное кровотечение из операционной раны ( были уверены, что ошибка хирурга - либо короткая культя , либо несостоятельность узлов ), приехали в клинику , операция по поиску источника кровотечения и наложению швов длилась 1.5 часа , кота оставили на стационаре , на следующий день забрали , вечером кот пописал кровью, снова в клинику - нас принял другой врач - Журавков Артем Александрович , снова стационар . Кота обследовали - гематокрит, узи, так же проводилась инфузионная терапия. Спустя дня 2-3 забрали кота. Оказалось , что у кота проблемы со свертываемостью крови, у него началось сильное кровотечения из оболочек яичек, после проверки проходимости уретры ( был сильный отек препуция ) лопнул сосуд в мочевом пузыре , все так же из за свертываемости повредился нерв в спинном мозге во время спинальной анестезии и у кота до сих пор висит хвост. Не смотря на весь этот ужас , что нам пришлось пережить , все закончилось хорошо ( за исключением повисшего хвоста ) и я хочу выразить благодарность врачу Волкову Александру Александровичу , Журавкову Артёму Александровичу и ( как я поняла) ассистенту Покровскому Артёму Валерьевичу за лечение ( которое было для нас еще и почти бесплатным ) , отзывчивость , внимательность и желание помочь . Только у меня большая просьба - сделайте Биохимию , клинику и КОАГУЛОГРАММУ обязательными перед операционными вмешательствами, во избежание подобных случаев.
К сожалению не помогли, долго не могли понять в чем дело, брали всякие анализы. В итоге животине не помогли и кучу денег оставили. Поехали в клинику .... Там сделали все обследования и поставили диагноз уже через несколько часов. Назначили лечение. Кошка поправилась и все отлично.
современная клиника, с профессиональным отношением к диагностике и лечению питомцев. Приехала с 2-мя котами, с подозрением на мочекаменную болезнь, детально коты осмотрены, сразу выполнено УЗИ мочевого пузыря, назначено дополнительно обследование, лечение, даны рекомендации по диете. При клинике есть аптека, вопрос с препаратами и лечебным кормом решается на месте.
Основная проблема - девушка за кассой скорее администратор. Помочь в выборе медикаментов не может, названий большинства не знает.
Хотелось бы ассортимент побольше. В частности, не нашлось гепасейфа и кетостерила.
6
2
Посмотреть ответ организации
Natali M
Знаток города 5 уровня
8 октября 2019
Отличная клиника. Особенно хотелось бы отметить работу главного врача клиники Журавкова А.А. Профессионал с большой буквы. Спасибо!
Не весь персонал добродушно относится к своим пациентам,хотя мне кажется только лаской можно расположить к себе наших братьев меньших
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 мая 2018
Работают только ради денег !!! Ужасно
Не советую уже второй раз посещаю данное заведение и второй раз огорчаюсь
Спецеалисты не уверрены в себе да что там даже в всвоих словах когда делают осмотор
У кошки обломался зуб
И кровоточил
Пришли в клиннику
Взяли 700 р за прием
Выписку после осмотра не дали
Сказали 10 тысяч стоит удаление
После того как сказали что нет таких финнансов потом сказали что 5 тысяч кароче тут сразу все ясно и разница заметна вообщем все очивидно
Так а самое главное даже не остановили кровотечение после того даже как я сказала врачу можно ли остановить кровотечение на что было молчание само пройдет , но не прошло ... заведение ужасное ... не советую 0/10
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2019
Клиника понравилась. Делали там операцию коту. Стационар хороший, врачи внимательные. Собираемся делать прививку собаке в этой же клинике,не смотря на то, что переехали и придётся добираться на машине. Хотим именно в эту клинику.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2019
У меня старый кот, 16 лет. Проблемы с почками , ожирение. Уже несколько лет нас наблюдает терапевт, кардиолог Павлова Светлана Вячеславовна. Благодяря ей и ее лечению мой кот жив и даже почти здоров! Спасибо!
5
1
Посмотреть ответ организации
Noname
Знаток города 5 уровня
30 января 2020
Привозил собаку на операцию, спасибо хирургу Журавкову (мне его посоветовали другие собачники), цены выше среднего, но лучше переплатить, чем потом мучиться от некачественно выполненных работ.
Кошку вылечили, показали как самому вводить лекарство в катетер
2
Посмотреть ответ организации
ника с.
Знаток города 6 уровня
19 июня 2020
Ужасное отношение к животному!Ветеринарный врач должен элементарно уметь найти подход по правилам своей работы,а не заламывать хрупкую собаку ,которой и так страшно! Первый раз такое вижу!человеку нужно не врачом работать,а помидоры продавать!
Нашла нужные таблеточки для своей кошки. Вежливые продавцы.
6
2
Посмотреть ответ организации
Елена Яковлева
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2020
Пришла с собакой к терапевту, посмотрели, сказали, что надо к кардиологу, что проблема только в сердце, но за прием деньги взяли в полном объеме, как за полноценную консультацию, отвратительное отношение!!! Хоть и рядом с домом, больше точно не пойду.
Упокоили котика навсегда, да так, что я теперь сижу на диете, ибо стоимость "не гуманной" услуги у них кусается... Хотите замучать вашу киску в асвенциме для животных - приготовьтесь сесть на хлеб и 120 фронтовых!!
6
5
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2021
Врачи отменные, но не дёшево! Работает круглосуточно, ночью по двойному тарифу.