Зашли купить спрей для волос, на кассе выяснилось что цена не совпадает с ценой в зале, на ценике, разница составляет 70 рублей! На наш вопрос почему цена в чеке не соответствует ценику, нам ответили что "Наверное цена выросла, поменялась" Мы сказали что согласно Статье 437 ГК РФ, магазин обязан продать покупателю товар за цену указанную на ценике в зале, и в нормальных мазагинах так и делают, нам ответили, "что у них ненормальный магазин" и поэтому они нам могут сделать только возврат денег за товар, что нарушает статью 426 ГК РФ, о том что нельзя менять условия прописаные в статье 437 ГК РФ. Мне ничего не оставалось делать, как согласится на возврат. К сожалению у меня не было времени с ними спорить и доказывать им свою правоту, но я уверена что продавцы, администраторы и менеджеры, прекрасно знают законы торговли, именно поэтому они забрали у меня чек при возврате.

Vu Wy

Знаток города 3 уровня

Издевательское отношение к клиенту:хотела вернуть крем от загара на следующий день после покупки и ответственная продавец не смогла при мне из-за неисправности принтера распечатать заявление на возврат и сказала прийти еще раз на следующий день. Но на следующий день уже присутствовала сама заведующая магазином, которая отказала оформить возврат. Мои претензии, что мне пришлось повторно тратить деньги и время на проезд игнорировала. Проезд за два дня по городу от места моего проживания до магазина обошелся в размер стоимости крема. Несмотря на то,что по их вине второй раз приезжала, компенсировать хотя бы этот проезд отказались,

Сияние

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

63 отзыва