Sk Royal Hotel Tula
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1950 отзывов
26 августа 2024
Большое спасибо сотрудникам отеля за такое хорошее обслуживание. С самой регистрации только вежливое обращение. Качеством номера остался доволен, красивый, большой и очень уютный
12 марта 2024
Хороший отель, с завтраком на 5++. Дорогая парковка отельная, не очень люблю ковровые покрытия, но зато просторные номера!!!
4 января 2022
Хороший отель в центре Тулы. Ресепшн вежливый, номера чистые и просторные. завтраки вкусные, самый отель новый достаточно. брали теплый паркинг за 800р в сутки.
до кремля 5 минут пешком до музея оружия 20.
из точек улучшения:
паркинг почему то нало оплачивать отдельно и заранее, что неудобно и странно при таком ценнике за сам номер.
скатерти за завтраком стоит менять после каждого гостя а то все-таки получается немного грязно.
3
3
10 апреля 2023
Отличный отель, очень вкусно и разнообразно кормят на завтрак, к сожалению не смог оценить их СПА центр, он работает только днем, видимо для гостей которые целый день в отеле. Для командировочных которые утром ушли на работу вечером вернулись не оч подходит
1
12 сентября 2024
Всё чинно,всё культурно.Но ценовая политика полностью оторвана от реальности.На 5 он может и тянул в год своей постройки,а это было 11 лет назад.
30 декабря 2022
прекрасное место
Приветливый персонал
Номера комфортные. Есть все необходимое
Все чисто, убрано
Какие то просьбы, пожелания стараются выполнить максимально быстро
Находится а центре. Много магазинов, баров, заведений рядом
1
8 декабря 2024
Тренажерный зал -неплохой,за исключением фитнес-тренера.он-клинический идиот
1
24 сентября 2024
Отель красивый, номера большие, завтрак огонь, доступность к кремлю 5 минут
1 октября 2024
В этом ценовом сегменте просто замечательный отель.Все, что необходимо, есть тут.Еда вкусная, в номере чисто, уютно.Персонал не грубит, если попросить что-то, всегда помогут.
1
18 ноября 2022
Отель не плохой, номера чистые, завтраки вполне по уровню отеля, «4» за парковку! Огромное спасибо девочкам на ресепшн, что предложили мне служебную парковку, если бы заехала на гостевую🤦🏻♀️ пару-тройку машин 100% зацепила бы такая онамаленькая, не удобная и вся заковыристая. Так что если у вас проблемы с паркованием, то вам точно туда нельзя))). Я не знаю как решить эту проблем у отеля не так много места, но это большой минус. Хотя к самому отелю и тем более к персоналу нареканий нет. Если вы без авто то смело снимайте там номер)
1
26 сентября 2024
Приезжали сюда с ребенком. Хорошие условия, все предоставили, даже дали кроватку. Сотрудники очень отзывчивые. В ванной комнате есть все от зубной щетки до шампуня. Разнообразные и сытные завтраки.
29 января 2024
Отличный отель! Чисто, уютно! Завтрак в номер принесли такой, что и пообедать и поужинать можно было)))
3
5 августа 2023
Отель отличный. Расположение центр города. Номер понравился, все новое и чистое. Завтраки вкусные и выбор большой. Рекомендую👍🏼
28 ноября 2023
Для отеля уровня 5 звезд было несколько недопустимых ситуаций:
1. Как выяснилось, зимой в номере люкс надо вручную включить и настроить батареи, что не было озвучено про заезде на ресепшен. Никаких табличек с подобной информацией в номере также не было. Как итог, после первой ночи - гайморит.
2. При попытке позвонить в румсервис и сделать заказ, вынуждена была слушать по телефону, как официанты матом выясняют между собой наличие десертов, после чего услышана что в меню всего 4 блюда.
25 января 2023
Отель конечно хорош, завтрак в этот раз был отменный, больше всего мне нравятся свежевыжатые соки. Персонал рецепшн внимательный и тактичный, чего не скажешь об охранниках парковки. Самое неудобное, это на парковку не пускают, без регистрации и оплаты. Парковок рядом нет, только платная на улице, которая чаще всего занята, с вещами с парковки подземной надо идти по лестнице. Просьба администрацию продумать данный недочёт.
1
1
13 января 2023
Номер 703 угловой, с замечательным видом на город. Две стены занимают окна.
Кровати широкие, удобные. Полотенец по 4 шт на каждого. В ванной наборы косметики, зубные щётки.
Подземная парковка, прекрасные завтраки и очень неплохой кофе.
Персонал приветливый, быстро реагирует на просьбы и старается сделать пребывание в отеле максимально комфортным.
Спасибо!
11 декабря 2022
Хороший отель в самом центре города. Потрясающее расположение!!!
Дешевле бронировать через сайт.
Приветливый персонал.
Парковка подземная маленькая, платная.
Завтраки вкусные и разнообразные.
27 февраля 2023
В целом впечатление об отеле неплохое, несомненные плюсы: персонал, расположение и завтраки. Минусы: забитый паркинг, просто убитая зона СПА (облупившиеся стены, отсутствие полотенец, и бассейн глубиной 1 метр) и проведение мероприятий.
Я думаю руководству стоит определиться это отель или банкетный зал. Чтобы перестали, на проводящийся в двух этажах внизу свадьбе включать в 23 часа музыку так, что стены ходят ходуном, нужно позвонить на ресепшен, и то никто вам не гарантирует что музыку выключат.
3
3
4 мая 2024
В принципе , неплохой отель. Но мини-бар за 2 дня не обновляли, а если быть честным, наверное с января, у них уже сок испортился))) На вкус как Брага))) Но так тихо , спокойно, никто не трогает)))
1
24 июля 2022
Разочарование.
Неоднократно были в отеле этой сети в Ярославле, впечатления только положительные. Прекрасные номера, приятная аквазона, вкусные завтраки. И в Тульский отель ехали с эти же ожиданием.
Перед входом в отель пыль и грязь, так как нет плитки на тротуаре.
Арендовали апартаменты. Заплатили 26 тыс!!! за одну ночь.
Номер большой, но бестолковый и неуютный. Есть кухня, но нет обеденного стола. Дешёвая непритязательная мебель. Не предусмотрена дверь, которая могла бы отделить спальню от гостиной. Один санузел гигантского размера. С малюсеньким полотенцесушителем.
У одного из телевизоров не работал пульт.
Вечером пошли в спа зону, оказалось, что нам при заселении не дали карточки для спа и мужу в халате пришлось идти на ресепшн их брать. Но главный ужас это сама «спа зона». Это темный подвал со вспухшими от сырости стенами. Бассейн, если это можно так назвать) размером примерно 4 на 2 метра и глубиной около метра. Что там делать взрослому человеку, если в бассейне уже человек 5 совершенно непонятно. Хамам не работал. Хотели выпить чаю, в чайнике не было воды, пришлось просить администратора наполнить.
После пережитого шока со страхом шла на завтрак.
Но к счастью, ресторан не подвёл! Разнообразно, вкусно. Официанты при большом наплыве гостей быстро убирают столы и обновляют блюда.
Поэтому ресторану пять звёзд, а отелю твёрдая тройка. Полное несоответствие цены и качества.
4 декабря 2022
Отель на свои 5* не тянет.
Завтраки вкусные, обед был так себе. Порция маленькая, вкус и подача как в столовой.
В номерах проблемы с кондиционированием (где то жарко где то холодно, регуляторы сломаны).
В ванной комнате плитка на полу вся в разводах от затирки, инспекционный люк закреплён на саморезы, дверь в ванной еле открывается (личинка не до конца убирается от чего ее уже кто-то выламывал и ремонт выполнен кустарным способом)☹️
Парковка для автобусов платная (15 минут бесплатно) на улице вдоль дороги, и то если машины стоят, то большой автобус туда не встанет.
Максимум 4* и то с очень большой натяжкой
21 октября 2022
Мне очень понравился отель! Хорошие номера, отличный завтрак (респект вам, ребята!), в номере - клёвый душ (нравятся такие). А вид какой? Я жил на 7 этаже, и окна выходили на Кремль. Девушка на рецепции - вежливая и симпатичная. Привет ей! В общем, я доволен! Спасибо вам!
3
20 октября 2024
Отель в целом хороший.
В первый день заезда, горячая вода шла с перебоями. Приходилось по 30 минут спускать воду. Кормят прилично.
19 июня 2023
Лучший отель в Туле, с ним может поспорить разве что Азимут, могу смело рекомендовать, хорошее расположение, добротное здание, работники вежливы, выполняют свою работу на отлично, масса сопутствующих услуг.
10 октября 2023
Отличная, современная гостиница ,завтраки разнообразные и вкусные.Чистые номера,вежливый персонал .
Многие достопримечательности города рядом .
Очень и очень жалко,что сейчас мало свободных номеров , даже за месяц бронирования .(Сентябрь 2023)((((
14 июня 2023
Отличный отель как для семейных поездок, так и с компанией. Номера чистые, еда вкусная, расположение в самом центре. Также есть парковка, но платная.
16 ноября 2024
Отличный отель, очень хорошие сотрудники
5 июня 2024
Уютная гостиница, тихая, комфортабельня. Очень красивая, есть подземная парковка
10 июля 2023
Все прекрасно… снимали на несколько дней стандартный двухместный номер, поступали с сыном в суворовское училище… всё в шаговой доступности, персонал вежливый, отзывчивый, более чем (с нашим авто случилась неприятность - ребята быстро всё организовали, поддержали, в настоящее время это можно сказать редкость). Номер большой, кондиционер, ванная комната просторная, но не хватало биде, парковка подземная, 750 р/с. Завтрак - шведский стол- выбор блюд достойный. Рекомендую🔥💯🔥❤️❤️❤️
1 апреля 2023
Отличный отель. Завтраки с очень разнообразной едой. Единственный минус - не было молока для кофе, только сливки . Номер прекрасный был. Вид из окна на весь город. Есть ресторан авторской кухни.
3 апреля 2023
Для Тулы конечно точно 5 звёзд , в целом хорошая гостиница. Все понравилось
Очень удобное расположение ,много заведений вокруг . Достаточно вкусная кухня
28 декабря 2024
Лучшая гостиница в Туле . Цены выше среднего.
1
9 июля 2024
Отель, конечно, не новый, но на свои 5 звезд вполне тянет. Номера просторные, ухоженные, сервис достойный, завтраки по системе шведский стол - всегда можно выбрать то, что больше нравится.
3 августа 2022
Замечательный отель в центре города.
Внутри большой Атриум, спокойные интерьеры.
Номер очень просторный с широкой кроватью и высокими потолками. Все продумано, в шкафу есть гладильная доска с утюгом.
Завтрак по системе шведский стол очень хорош.
1
27 сентября 2024
Отличный отель. Завтраки 👍 Номера чистые, приветливый персонал.
11 сентября 2023
Хороший отель , спа зона никакая на двоечку но отель супер на пятёрку , учитывая место вообщем мне понравилось .
Вид на кремль можно сказать прилогается ! 👍
3
1
29 января 2023
Жила в номере стандарт, не маленький. Очень красивый отель. Чистый. Уборка каждый день и даже каждый день новая бутылка воды. Вежливый и спокойный персонал. Через дорогу большой ТЦ. До кремля минут 10 быстрой ходьбы. Парковка правда маловата и кажется не охроняемая, но со шлагбаумом.
8 декабря 2023
Шикарнейший пятизвёздочный отель в городе-герое Туле, который по лучшему стандарту накормит и спать уложит гостей из-за рубежа или с просторов нашей необъятной Родины!
1
16 января 2023
Расположение отличное, достопримечательности в пешей доступности. Нет лифта из парковки. Сначала предлагают зарегистрироваться, а потом заезжать на паркинг. Перед отелем не припарковаться.
Чистые номера. Но скромные и тусклым освещением.
Еда и обслуживание на базовом уровне.
"Вау" эффекта нет.
3
4 января 2024
Напишу всего по мелочи и кратко. В столовой еда на 3,5 звезды (оценка основана на отзывах людей), выбор есть, но на вкус не очень. В номере были неудобные кровати, жёсткие, постельное бельё ещё жёстче, очень некомфортно спать. Ванна, фен сжигает волосы, пол странный, на плитке что-то типа плёнки, противно жёлтая, где-то оторвана.
Плюсы
Есть гладильная доска, чайник, вода в бутылках, кофе, чай, сахар. Телевизор обычный, хороший. Обычный полноценный номер
1
29 июня 2024
Рум-сервис в этом отеле отличный. Заказывали ужин в номер, через час привезли на тележке все вкусное, горячее. Очень удобная услуга, я раньше такого не видела в российских отелях. Понравился весь персонал, все очень милые и вежливые люди. Кстати, у них есть своя парковка, если кто приезжает на машине.
3
9 мая 2022
Пять с минусом.
Очень хорошие просторные номера, высокие потолки. Просто и хорошо оборудованы. Чисто. Но надо брать повыше, иначе во двор будете смотреть.
Отличный завтрак: даже смузи есть, вкусные)
Минус за отсутствие бассейна:
Вместо него какая-то странная спа-зона с бассейном-лягушатником для детей и работающей сауной, и неработающим хамамом.
Да, и паркинг то ли есть, то ли его нет.
1
3
14 августа 2022
Расположение отеля отличное. Хорошие завтраки,приятный холл с магазинчиком сувениров. Номера надо обновлять. Сантехника качественная,но мебель и прочее устарели. Одна бутылка воды на гостя-недопустимо для отеля,который заявляет о себе как 5 заезд. Качество уборки надо бы подтянуть!
20 декабря 2023
Был на банкете по случаю др. Общее впечатление-крайне посредственно. Салаты просто отвратительные вместо сыра подали набор цветного пластилина (эта субстанция не имела вкуса и липла к зубам).вообщем сразу стало понятно,что кухня это не их сильная сторона. Видимо продавали не кухню, а вид. Но и здесь организаторы не заморачивались. Был зал балкон... На балконе расчистили две площадки размером 2на2.а весь остальной, балкон был просто огромным сугробом. Вообщем однозначно не рекомендую. Невкусная кухня, пренебрежительное отношение к гостям!
20 февраля 2023
Хороший классический отель. Есть подземная парковка. Все центральные достопримечательности в пешей доступности. На завтрак лучше в одно из многочисленных кафе в округе.
16 сентября 2024
Все на высоте: расположение, номера, чистота, персонал, завтраки
5 января 2024
Всё просто отлично,номера чистые просторные, тёплые,а завтраки- просто шикарные,персонал -молодцы.
29 мая 2022
Нам понравился этот отель, месторасположение, приветливый и доброжелательный персонал. Номер комфортный, удобная кровать. Хороший завтрак, все свежее и все основное есть чтоб начать день с позитива. Есть парковка, она правда платная (500 р за сутки).
30 ноября 2024
Отель очень понравился. Останавливаюсь второй раз.
1
14 мая 2022
Чисто, уютно, хороший дизайн номеров, прекрасный завтрак, расположен в центре города, всё достопримечательности рядом. Нет своей парковки. Персонал любезный. Фасад, правда не самый красивый. Наш номер был с огромным окном во всю стену и даже потолок был в стеклянный. В дождь было очень шумно. Барабанило сильно.
1
1