Приобретали аппликатор этикеток Towa APN-100 в магазине Сканберри. Устройство оказалось очень удобным и функциональным. Оно отлично справляется с наклеиванием этикеток шириной от 25 до 100 мм и высотой от 18 мм, что полностью соответствует нашим потребностям. Максимальный внешний диаметр рулона в 100 мм позволяет использовать стандартные рулоны этикеток, что очень удобно. Аппликатор работает быстро и точно, значительно упрощая процесс маркировки. Его компактные размеры и простота в использовании делают его идеальным выбором для небольших складов или розничных магазинов.
Магазин Сканберри оставил только положительные впечатления. Оперативно ответили на все вопросы и помогли с выбором. Доставка в срок
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 21 уровня
1 февраля
Приобрел промышленный ноутбук Durabook Z14I и остался очень доволен. Менеджер Вячеслав помог подобрать модель, которая идеально подходит для работы в сложных условиях. Сервис Сканберри на высшем уровне: оперативная доставка, грамотная консультация и надежная упаковка. Рекомендую!
Обратился в данную организацию для приобретения принтера и самоклеящихся этикеток.Менеджеру Николаю объяснил ,что этикетки будут наклеиваться на мебельные детали и обязательное условие.чтобы они легко отклеивались при сборке мебели.По рекомендации Николая был сделан запрос на выставление счета.Счет оплачен,продукция получина,но…Этикетки плохо отклеиваются и оставляют следы клея и бумаги на деталях.Позвонил Николаю,на мой вопрос,как же так,я обращал внимание на эту проблему и просьбу заменить на самоклеящиеся наклейки с требующимися харахтеристиками Николай ответил-хорошо,сообщу как уточню информацию о наличии…Нет звонка.Звоню через несколько дней,Николай в очередной раз обещает перезвонить.Тишина.Позвонил третий раз-те же обещания.В следующий раз решил связаться с руководством и объяснить ситуацию,что это не моя ошибка,менеджеру было разъяснено о требованиях к этикетке.Мне показалось меня услышали и мне пообещали помочь в решении данной проблемы.Со мной тут же связался Николай и сказал ,что выставит счет и мне придется оплатить разницу,я согласился подумав ,что т.к. наклейки того же размера разница не может быть большой,но я ошибся…В счете стоимость этикеток была выше в 3 (ТРИ) раза!!!Мне увеличили цену в 3 раза! Я отказался .
Надеюсь , что мой отзыв будет прочитан потенциальными покупателями ,тем более ,что отзыв с похожей ситуацией не первый.
Дополняю отзыв:
По прошествии некоторого времени после публикации этого отзыва,со мной связался представитель данной организации и чудесным образом удалось решить данную проблему замены наклеек с небольшой доплатой.Молодцы.Одну звезду заменил на 4.
Один из лидеров рынка Auto ID. Компания, которая умеет работать как со сложными продажами, так и с полноценными проектами, которые начинаются с постановки задач от заказчика. В компании работают компетентные, отзывчивые сотрудники. Большой ассортимент продукции позволяет закрыть все потребности производства, склада и магазина.
Отвратительная работа с возвратами. По рекомендации менеджера под озвученные требования были приобретены этикетки и красящая лента. Результат тестовой печати - неудовлетворительный (при минимальном трении напечатанная информация смазывается, а этот момент был главным условием при подборе ленты и этикеток).
При неоднократном обращении на возврат приобретенных этикеток (надлежащего качества, пригодных для повторной продажи) был получен отказ. Абсолютно не клиентоориентированный подход, не рекомендую данную компанию.
Обратилась в данную компанию через мессенджер телеграмм в поисках расходной детали на принтер. Менеджер Владислав быстро вышел на связь, проработал мой запрос! Очень вежливый и доброжелательный! К сожалению у нас в городе детали не оказалось в наличии, предложили оперативно отправить. Цена тоже порадовала!
Хотел поблагодарить Сергея, за решения моего вопроса. Я через ватсап обратился за помощью в данную организацию, так как я нахожусь в Казахстане, и менеджер Сергей, без лишних вопросов подсказал решение по моему вопросу. Очень вежливые сотрудники и мастера своего дела.
Большое спасибо менеджеру Алексею. Помог подобрать необходимый принтер, все подсказал. А самое главное - цена ниже оказалась, чем у остальных. Спасибо. Будем сотрудничать и далее с этой компанией.
Искал долго сканер Zebra RS6000 на разных сайтах, в итоге остановился на scanberry.ru отзывы положительные 👍 Менеджеру Александру большое спасибо он подсказал и рассказал все что меня интересовало, оформили заказ и это радует что быстро и четко все 👍 Спасибо огромное вам 🤝 фото приложу после получения своего сканера 😎👍
Очень благодарна менеджеру Александру! Все подробно изложил, ответил на все мои вопросы. Оперативно оформил заказ и доставку товара!
Огромное спасибо !
Менеджер отдела продаж Попов Владимир оперативно и всесторонне проконсультировал по вопросу соответствия ТСД нашим требованиям. Будем планировать закупку.
Очень благодарен менеджеру Александру! Все подробно изложил, ответил на все мои вопросы. Оперативно оформил заказ и доставку товара!
Огромное спасибо !
Удивительно, насколько не френдли оказался отдел продаж. Мне нужна была помощь в подборе оборудования для тендера, чтобы я мог включить его в наше общее предложение для конечного заказчика. 16 стационарных сканеров и 32 мобильных. Сотрудник грубоватым тоном сказал: "Какие гарантии, что после подбора оборудования вы выиграете тендер и купите оборудование у нас? Мы бесплатно помощь в подборе не делаем, это платная услуга".
Я не стал спорить и объяснять, что, во-первых, я без больших проблем найду, кто согласится помочь и пойдет на такой великий риск)) а во-вторых, что для нас негласная бизнес-этика не пустой звук, и что если нам кто-то помог с подбором оборудования и дал не оверпрайснутый оффер, то мы никуда не побежим на сторону, и без проблем посотрудничаем! Мы по такой схеме работаем с кучей поставщиков (в т.ч. из Китая и Европы)
Что ж, если компания настолько успешная, что нужды и интереса прорабатывать все запросы у них нет, то рад за них и удачи, но меня такой подход неприятно удивил!
Хорошая компания. Пробовали заказать оборудование. Оперативно отреагировали и исправили возникшее недопонимание. Видно, что организация клиентоориентированная. Предоставили дополнительную скидку и небольшие "плюшки" в виде расходника. Будем и дальше с ними сотрудничать.
Всегда оперативно выписывают и отгружают заказ. Цены средние по рынку, но на юге Москвы здесь самый большой ассортимент. Было бы подешевле, вообще супер!
Купил на Scanberry.ru. сканер штрихкодов и два терминала для сбора данных. Магазин продает современное оборудование по сравнительно низким ценам. Обслуживание также на высоте.
Классная компания. Нашел их два года назад(спасибо Яндексу). Уважительное отношение к клиенту. Стараются решить вопросы. Качество хорошее, хотя бывают и задержки, НО это компенсируется-чутким отношением
Товара в наличии нет, нужно ждать перемещение с "удаленного" склада. Набирают заказы потом по поставщикам собирают. Делая заказ уточняйте. Счет выставляют тоже долго, это говорит только о том что уточняют наличие товара у поставщика.
Хороший выбор кассовах аппаратов. Я доволен. Расценки не завышенные. Порадовали ответственные работники.Доставили быстро.
20
Посмотреть ответ организации
Ж
Жанна Казанцева
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2019
Для своего салона красоты наконец приобрела мобильную онлайн кассу. Долго искала, где подешевле и чтобы с качеством не пролететь, в итоге после общения с менеджером решила остановиться на этом магазине. Отдельное спасибо за консультацию о том, как пользоваться.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Ермакова
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2019
Обратилась в данный магазин для покупки онлайн кассы, но сама выбрать не смогла, т.к. не понятно в чем разница между моделями, пообщалась по телефону с менеджером, он терпеливо мне все объяснил, и это подкупило) Спасибо за качественное обслуживание! Кстати, доставка была оч быстрая.