Покупали окна для дома из лиственницы, все понравилось от первого звонка в офис, менеджер Елена очень профессионально все пояснила и мы вызвали замерщика, замерщик Виктор очень грамотно нам все разложил по полкам и дал свои рекомендации и мы поменяли конфигурацию окон ,что стало немного дороже но удобнее в эксплуатации! Заключили договор, все сделали в срок и очень красиво, если заказывать окна то только у этой компании!
Пишу этот отзыв и увидела негативные, думаю может нам повезло, но проанализировала и поняла что у нас все было на высшем уровне!👍
Что там было у других не знаю конечно, но нам все понравилось 😊
В целом все понравилось: отношение, сроки, стоимость, качество самих окон. Мне посоветовали все, от материала до цвета. Окна отлично смотрятся в интерьере и отлично справляются с шумоизаляцией. Реально рев машин(мы живем рядом с оживленной дорожной развязкой) стало слышно намного меньше.
Сразу с первого созвона мне очень понравился подход. Менеджер компании подробно ответил на все вопросы, касаемо оплаты, сроков, материалов, используемых при производстве технологий. Далее мы договорились об удобном мне времени приезда замерщика. Работали ребята во всех смыслах пунктуально. Сотрудники приезжали без опозданий. Предварительно озвученные сроки изготовления также соответствуют реальным. При всем желании никаких минусов и недочетов я указать не смогу.
Работу всех сотрудников компании, от замерщика до монтажников оцениваю на трердые 5+. Также хотелось бы поблагодарить фирму за ответственное и четкое соблюдение сроков. Их при заказе мне озвучили сразу. И не вышли за рамки ни на один день. То же и по стоимости. Сколько посчитали изначально, сталько и заплатил за свои новые окна. Всегда приятно, когда работа делается четко, без сюрпризов.
Они поставили мне окна в конце 2020года, а в июле 2024 года одно из них просто вывалилось при попытке его открыть. На нижней петле сломались хилые саморезы, на которой вся конструкция держалась. Окно за 4 года открывали очень редко, 2.5 года в квартире никто и не жил. Сотрудники фирмы отказались разбираться, сказали "сами виноваты" и в издевательской манере предложили выезд "мастера" за 10 тыс. рублей. Придется или менять все их окна, или жить под страхом, что другое окно рухнет в любое время, может быть, кому-нибудь на голову. Мягко говоря, не рекомендую эту контору.
Руководство, обратите внимание на то, как работают менеджеры по продажам (в моем случае Елена). На мой звонок в понедельник, мне перезвонили только на следующий день во вторник. Я скинул замеры в этот же день в вотсап через час, никто ничего не ответил вообще. В четверг во второй половине дня - ответили, что нужен замерщик. На мой вопрос, а почему такое взаимодействие - ответ, «так самый сезон сейчас». Дальше внимательнее почитал отрицательные отзывы других покупателей, как их динамят со сроками. Жаль, думал, что нашел нормальную компанию.
На днях нам наконец-то поменяли окна. Сказать, что я довольна - ничего не сказать. Ждали мы почти 2 месяца. Но об этом производитель предупредил нас заранее. Кроме того, я читала, что это для деревянных окон абсолютно нормальные сроки, где-то их делают даже намного дольше. Зато когда окна были готовы, все решилось буквально одним днем. Приехали мастера, аккуратно демонтировали старые пластиковые профили и установили новые. Разницу мы почувствовали сразу. Помимо уютного внешнего вида окна отлично шумоизолируют. У нас спальня окнами как раз выходит на оживленную дорогу. Раньше спать приходилось в берушах, чтоб не вскакивать от шума проезжающих машин. А теперь в этом нет никакой необходимости.
Заказала остакление квартиры в данной компании. Окна выбрала деревянные. Изготовили их в заявленные сроки и точно по моим размерам. Смотрятся очень красиво в интерьере. Звукоизоляция отменная. Хоть часть окон и выходит на проезжую часть, шума совсем не слышно.
Окнами я довольна. Как и заверял нас менеджер, они действительно очень теплые. У нас в квартире индивидуальное отопление, и уже по тому, насколько часто и интенсивно мы гоняем котел, можно судить об их теплоизоляционных свойствах. С тех пор как поставили эти окна, расходы на обогрев помещения у нас значительно снизились.
Установили мне два деревянных окна в кухне и в спальне. Окна выглядят хорошо, просты в уходе, сквозняков нет, уличные шумы тоже не пропускают. Фурнитуру поставили хорошую. Надеюсь эти окна и дальше будут меня радовать.
У нас уже несколько месяцев стоят 3 окна, изготовленных и установленнных этой фирмой. Заметила, что комнаты с этими окнами самые теплые и уютные во всей квартире. В них нет сквозняков и шум с улицы не так отчетливо слышно, как в комнатах, где стоит обычный пластик. Да и смотрятся они намного лучше. Планирую со временем и в остальных комнатах окна тоже заменить на деревяннные.
Компания и коллектив работает на высшем уровне, професионально, сейчас в наше время такое найти очень трудно. Все на 5+, начиная от консультации до монтажа окон. Я даже не рассчитывал, что окна будут на столько красивые. Большое вам спасибо за работу!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Гена П.
Знаток города 8 уровня
15 мая 2023
Не первый раз к ним обрaщаюсь. Несколько лет назад заказывали окна в свою квартиру, а сейчас вот решили дочери в новой квартире пoменять окошки. Сроки изготовления у них, если брать именно по деревянным окнам, одни из самых быстрых. Было приятно, что при пoвторном обращении нам сделали скидку. По самим окнам и по установке опять же никаких замечаний. Отдельно хочу отметить работу менеджеров. Внимательные, добрoжелательные, все объяснят и подскажут, помогут с оформлением.
4
1
Посмотреть ответ организации
Рожков Менея
Знаток города 10 уровня
12 мая 2023
Пока остеклили первый этаж дома. Через пару месяцев планируем стеклить и второй в тойже компании. Несмотря на то, что часть окон были нетиповые, с поставленной задачей компания справилась на тверды 5+. Все успели изготовить и поставить в оговоренные сроки. Установка шести окон заняла всего один день. Приятно иметь дело с серьезными и ответственными людьми.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ниночка Н.
Знаток города 9 уровня
4 августа 2023
Окошки красивые, практичные и долговечные. Самому первому уже больше двух лет, и оно до сих пор как новое. За все это время ни разу его не регулировали и не меняли уплотнители. Рамы со временем не выцветают, окна моются быстро и легко. Я довольна.
Ужасная компания, никогда к ним не обращайтесь, задержали сроки на 2 месяца, окна по итогу так и не поставили, даже внятно не могут ответить когда они будут готовы, на связь не выходят, деньги не возвращают
Очень дорого. Окна поставили только через 2 месяца. Менеджеры кормили обещаниями( то менеджер заболел, то на производстве задержка, то какой то проект большой),что вот вот окна сделают, привезут. Накануне никто не позвонил, установщик неторопливо подъехал к началу 12 вместо 9.30- 10.00. Переоделся, но обувь поменять отказался, сказав, что "я же не в гостях".. Атас! Сервис " на высоте"!
Дополнение - створка открывается не полностью... Класс..
Обращался в компанию за окнами для своей квартиры, для детской и спальны, очень приятный персонал, провели замеры, подобрали хорошие качественные окна, сделали скидку, спасибо директору компании, буду советовать всем своими друзьям и коллегам
Безобразное качество и никакой клиентский сервис.
1) Когда привезли заказ из 11 окон около 7 пришлось сразу отправить обратно - были дефекты покраски рам.
2) Потом при установке обнаружились механические дефекты - не закрывающиеся шпингалеты (3 шт) и сорванные саморезы. Около 2х месяцев (!!!) "сервис" общался с "заводом" кто виноват, пока наконец "мастера" не приперлись починить.
3) Когда окна первый раз помыли обнаружилось, что стекла повсюду замазаны каким-то типа клеем - почти везде пятна на стекле, на паре окон по пол-стекла замазаны тонким слоем какой-то гадостью - пока так и не смогли отмыть.
Купили 2-х комнатную квартиру на вторичном рынке, и естественно стал вопрос о замене окон. Решили обратиться в "Сканди окна", друзья у них ставили, очень понравилось. Позвонили проконсультироваться, менеджер записала нас, приехали буквально часа через три все замерили, сразу рассчитали стоимость с демонтажом и монтажом. Нас все устроило, особенно оказались полезными советы от замерщика. Когда привезли устанавливать, думала мусора будет уйма, голова болела как со всем справлюсь. Но ребята молодцы, весь строительный мусор в мешках и старые рамы вынесли на лестничную клетку, муж с соседом все это к контейнерам отнесли сами. Компания сработала быстро, качественно, большую гарантию дают на свои окна, я очень довольна! Теперь всем знакомым рекомендую! 👍👌
Мелехова Наталья 02 июля 2020 Москва
"Я выбрала компанию "SKANDI OKNA" еще 12 лет назад, когда устанавливала окна в большой по площади квартире в СПб. Было 14 окон и два балконных блока. В памяти осталось, что все было легко, с первого раза и красиво, в реальности остались окна, и на данный момент, безупречные. При ремонте квартиры в Москве, у меня не было сомнений, какую компанию выбрать. Я нашла Сканди, они нашли мой прежний заказ, это дало мне скидку на новый заказ. Все повторилось - легко и безупречно.
Я очень рада, что существуют стандарты качества производства и исполнения, которые неизменны. Особое спасибо менеджеру Александру за оперативный и грамотный подход к моему заказу, который требовал ускоренных сроков исполнения, доборов по ходу установки, что было вызвано особенностями ремонта квартиры в историческом доме и было связано с общим потоком ремонтных работ.
Выбирайте профессионалов и проверенное качество.
Ребят, так хорошие компании не работают. Ладно, что при проектировании первый менеджер оказался настолько некомпетентнтным, что заставил два лишних раза выезжать вашего замерщика и потратил уйму моего времени понапрасну. Ок, кое как решили, но потом в спецификации на подпись вдруг я вижу другой материал (не цельноламельную древесину), и никто почему-то решил об этом не говорить. Ок, заметил, нехотя исправили.
Но я уже полгода прошу сделать гарантийную регулировку створки французского окна. Писал (пришла отбивка о получении), звонил, сказали что да, сделаем, мастер с вами свяжется. С сентября связывается.
Договор СК-1223 от 23.12.2019.
Долго выбирал компанию «производителя» качественных окон и не ошибся с выбором!!! По рекомендации друзей обратились к ним, сначала посмотрел сайт и решил поехать в офис. В офисе много образцов, мне было важно посмотреть модели и определиться с выбором в чем мне помог менеджер Павел, там же с директором попили кофе и определи то что я хочу. Оказалось что окна это не так просто как кажется на первый взгляд, есть куча опций о которых я услышал впервые 🤪 рекомендую эту компанию, парни молодцы 🔥
В день, когда наши окна должны были быть готовы (через месяц после запуска в производство), менеджер нам не позвонил. Пришлось звонить самим. В дальнейшем, каждый раз, когда менеджер обещал перезвонить, он не перезванивал, мы звонили сами, нервничали, так как была заплачена немалая предоплата. Заказчиком по договору являлась я, но принять монтажников должна была моя мама, так как я была в отъезде. Менеджер с ней временами разговаривал пренебрежительно, говоря, что она не заказчик и, вроде того, он перед ней отчитываться не должен. В итоге, договорились на монтаж на субботу. В назначенное время монтажники не приехали и не позвонили. Мы стали звонить менеджеру сами. Тот был недоволен звонками, сказал, что он не знает где монтажники и вообще у него сегодня выходной, но обещал узнать, в чем дело и перезвонить. Через 2 часа не перезвонил. При наших звонках разговаривал раздраженно, говорил, что он не может позвонить монтажникам из-за того, что ему звоню то я, то моя мама (хотя, 2 часа его никто не беспокоил). Постоянно напоминал, что у него сейчас выходной, и он нам делает одолжение (но когда ставили монтаж на субботу, никто не говорил, что в субботу могут быть какие-то проблемы). Договорились, что в понедельник он посмотрит график и поставит нас на другой день. Но свое обещание позвонить монтажникам и сообщить нам, почему сорвалось в эту субботу, он не отменил, но и не перезвонил. В день монтажа, перед приездом монтажников, менеджер позвонил, и сказал примерно: сим сообщаю, что монтажники прибудут через столько-то...
Окна поставили, но снаружи, по периметру оконного проема выглядит очень неаккуратно, бетонная стена ободрана (окно на балкон и балконная дверь). Выглядит некрасиво. Но и менеджер, и на заводе сказали, что так и должно быть, и что мы сами, если захотим, можем зашпаклевать и закрасить.
Вывод: заказывайте напрямую с завода, возможно, будет чуть дешевле, а нервы вам эта компания не сбережет. Они работают с заводом в Чехове. Но не факт, что при заказе с завода вы не будете иметь дело с этой фирмой. Наверное, лучше заказывать с другого. Одним словом, лучше без посредников.
Но окна красивые, приятно смотреть и наощупь, вроде не продувают, но стоят еще мало и на улице тепло, нужно наблюдать.
P.S. Когда только первый раз заказали у них обратный звонок, тот самый менеджер перезвонил в нерабочее время, и совсем не жаловался, что ему пришлось тратить личное время.
Заменила в новой купленной квартире окна. За заменой обратилась в вашу компанию. Окна заказывала из дерева. Менеджер хорошо всё объяснила, как будет происходить изготовление и установка. А в субботу с утра ко мне приехал замерщик. Замерил оба окна, и сказал точную сумму. Изготовления я ждала, через 4 недели мне перезвонили и спросили на какой день назначим установку. Я сказала, что на завтра. С утра уже ребята выгрузили, занесли стеклопакеты и стали устанавливать. Я старалась не мешать и подходила, если меня спрашивали. Окна отличные, открываются и закрываются легко. Звука с улицы не слышно.
Недавно заказали и установили себе в дом два окна.
Одно на кухню, с выходом на террасу второе, панорамное в гостиной. Получилось так как мы и планировали. Очень красиво и главное тепло. Предыдущие окна сильно сифонили.
Остальные окна скоро поменяем на аналогичные!!!
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июня 2021
Вообще редко пишу отзывы..... но тут такой момент что не могу молчать! Живём в шумном месте и после установки окон Скандиокна наша жизнь поменялась) теперь ни кого не слышно! Всем рекомендую данную компанию, окна у нас из лиственницы, очень качественные и красивые.
🤟🤘👌
Покупали деревянные окна для своего коттеджа, долго выбирал где купить остановился на Скандиокна и не пожалел. Работают настоящие профессионалы своего дела, если за окнами то только к ним, с ними приятно иметь дело.👍👍👍😜🤗
компания занимается профессионально установкой и продажей окон, как в частные дома так и в квартиру, высокое качество и подбор окон оставляет только самое хорошее впечатления и создает в доме тепло и красоту в доме, спасибо всей команде этой компании.
Поставили окна из дуба для дома и банного комплекса. Очень довольны они красивые, теплые, светлые. Рекомендую даннаую компанию!
Ответственные, пунктуальные и обящательные!
Все качественно установили.
Большое спасибо, мы обязательно обратимся к вам еще!!!
17
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2021
Замечателный дилер по деревянным окнам! Работают с Польшей и с Москвой по ПВХ Баринофф.Все на уровне.
3
3
Посмотреть ответ организации
олег Чуркин
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2021
Покупал окна для загородного дома, долго выбирал компанию и взял у них окна из лиственницы. Отличный шоурум где можно выбрать то что душе угодно, менеджеры тоже на уровне работают! Качество окон хорошее. Обращайтесь к ним не прогадаете.
Умеют же делать. У нас теперь даже не слышно, как муха летит мимо.
Отличная шумоизоляция у окон. Жаль, что пока только в спальной комнате поменяли, но это дело времени в остальных.
Работники молодцы, после себя все прибрали и вынесли старое окно.
Устанавливали одно окно. Все было отлично, пока не установили само окно - у мастеров монтажа не оказалось закрывающих документов и гребенок на окно. Просто убежали без объяснений. Прошло 2,5 месяца - ни гребенок, ни актов сдачи-приемки. Хорошо начинали, но закончить нормально так и не смогли. Надеюсь, что у остальных клиентов все более удачно закончилось.
Встретили хорошо! Удобное расположение офиса. Приветливый персонал.
Приемлемые цены, хорошее качество!
Сделали все качественно и в сроки. Покупали окна из дуба для своего первого дома, обязательно еще обратимся. Рекомендую!!!
Посоветовали знакомые, мы в восторге. Цена конечно немного выше чем за пластиковые стекло пакеты, но если есть возможность обязательно меняйте. Воздух в квартире стал совершенно другим.
Долго выбирал компанию по установке окон, остановилась на сканди. Не ошибся. Окна замечательного качества, учли все мои пожелания. Ребята мастера молодцы. Убрали мусор от прошлых рам. Огромное спасибо, благодарность компании!
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2018
Рекомендую обратиться в компанию «Skandi okna» всем, кто решил поменять окна в квартире или в доме. Мне все понравилось в этой фирме: и качество окон, и работа мастеров. Менеджер помог разобраться в ассортименте и подобрать оптимальный для нас вариант. Сейчас наслаждаемся красотой и тишиной в доме. Спасибо за отличное обслуживание!
Заказывали Окна из сосны для квартиры, все в сроки и очень качественно. Большое спасибо Вам! Наш менеджер была Светлана, ей отдельное спасибо!
Обязательно обратимся ещё.
Заказывали окна для дома 5 лет назад, очень довольны. В этом году заказали у них же окна для бани их дерева миранти. Качество отличное, ребята молодцы, доставка, установка - все на высшем уровне. Рекомендую!!!
Переделывал большой заводской цех под лофтовые помещения.Была задача облагородить советское строение 40-х годов 20 века)Так как окон было много и все нестандартных размеров , к выбору изготовителя подходили очень щепетильно. Было много пожеланий. Друзья посоветовали обратиться в Сканди окна,о чем нисколько не пожалел. Заказ пришлось подождать, но это того стоило. Окна очень красивве и качественные, они преобразили помещение. Спасибо за индивидуальный подход и высокий сервис, буду рекомендовать вас другим!