Место замечательное.квартирка чистая и уютная. Все предусмотрено даже дождевики. Все в шаговой доступности.но! Маловато экскурсий организованных из сортавала.надеялись что нас посадят в автобус и все покажут и расскажут. Хочется приехать ещё раз на машине.
В гостинице пришлось остановится, потому как больше в сортавале оказалось негде переночевать.
За 4000 нам предложили номер 2 кровати, душевая, туалет и телевизор. Телевизор не работал, присутствовал затхлый запах в самом номере, видно, что убирались в нем очень давно.. Ни о каких либо удобствах за эти деньги речи не идёт, нету ни полотенец, ни тапок, ни шампуня и геля для душа, благо все было с собой... Считаю за такую сумму можно было бы хотя бы убраться в номере и постелить чистое постельное белье.
Гостиницей (как заявлено в описании объявления) это место назвать крайне тяжело. Скорее дешёвое общежитие для тех, кто в сортавале проездом. Поразила цена за ночь - около 4.500-5000 рублей. Абсолютно несопоставимо. Я не понял, откуда взяли такой ценник.
Все, что могу сказать - сгодится для того, чтобы переночевать и уехать. Комфорта и ощущения безопасности вы там не получите. Больше всего было жалко девушку 17 лет, которую "припахали" там убираться.
Приезжали на тур и экскурсии, заселились быстро, на двоих с ребёнком дали трёхместный номер. Выезжали 3 сентября 2023 года, вполне всё устроило, кухня общая. Номер был чистый, есть Wi-Fi, телевизор, бельё чистое, полотенца, набор гель и мыла 3 набора., стол, стулья, шкаф, бра. Можно помыться нормально, вода есть. Нас вполне устроило всё, в самом городе что плюс, да может это и старое здание, но вроде как вы и не в Турцию приезжаете. Поскольку всё основное время вы на экскурсиях, а не в номере проводите всё отлично. Сам город не высотки если заметить , веет прошлыми годами, в этом и вся красота Карелии и города Сортавала. Если кому нужны супер удобства вам не подойдёт, мне как человеку не принципиальному всё понравилось, спали без задних ног. Поскольку очень много туристов приезжает, вариантов мало, а как нам сказал гид это только всё более менее приобретает оборот, можно и так пожить.
Садовая 28, отдельное от отеля здание, сдают комнаты выкупленые в жилом доме. На ресепшене никого нет. Сервис на нуле. Парковка во дворе, камер нету.
В общем место чтобы просто переночевать. Цена очень высокая за такой сервис.
Пофигизм зашкаливает: на ресепшене никого нет, номер не готов. В номере в шкафу нет ни одной вешалки, стол грязный с разводами кем-то пролитой жидкости, душ грязный, держатель шторы сломан и держится на шнурке, слив полон волос, по краю душевого поддона плесень....
Мы туристы. Ужасное место, были тут по необходимости, не было больше вариантов переночевать. Бывшая общага, переделанная в гостиницу. Пахнет мерзко, матрас ужасный. Не рекомендуем ни за что там находиться!
Давно не встречал такое ужасное место. Не понимаю зачем нужны такие гостиницы??? Думаю СанПиН г. Сортавала ещё не добрался туда. Не рекомендую, ни кому!
Отзыв просим направить руководителю «гостиницы».
Мы работаем в сфере туризма, и отправляем гостей в Карелию, есть и размещение в вашем отеле. Решили сами проверить, что за условия.
Извините, но это стыдоба.
Так просто недопустимо относиться к туристам.
Да, в Сортавала нет конкуренции, в сезон все забито. Поэтому сервис здесь на очень низком уровне везде. Но, это просто ужас.
Просим прислушаться и изменить, если все будет так же, то точно убереги вас из своих туров, тоже порекомендуем и партнерам.
Гостиница находится в жилом доме.
По телефону не всегда можно дозвониться, домофон работает через раз.
Админа никогда нет на посту.
В номере грязно. Стулья изляпаны, плесень в ванной. Сантехника в ужасном состоянии, вентиляция грязная. Вода в раковине не уходит, карниз шторы на душевой держится на бинте! Это как так?Драные обои и следы грязи. Простыни на пол кровати, из матраса торчат пружины.
Даже одну ночь находится неприятно.
Во время пребывания, сработала пожарная сигнализация. Администратора нет, по телефону не сразу отвечают. Охрана приехала через 20 минут и отключила сирену. Турист брошен в жутких условиях в вашей гостинице.
Бизнес, деньги, все понятно. Но это неуважение к себе, к своему делу и к туристам.
Никто не говорит о евро ремонте. Но ваш номер стоит в августе 2023 3500/сутки. За эту стоимость можно его помыть? Сделать минимальный ремонт, чтобы было чисто? Возьмите пример с подобной гостиницы «София». Там условия скромнее, но уютнее и чище намного, не говоря о постоянной и отличной работе администраторов. Фото прилагаем.
Брали номер 4х местный на ночь. В др гостиницах свободных номеров не было, поэтому сняли здесь. Цена приемлемая, кровати удобные, чистые. Есть тумба, телевизор и стол со стаканами)))
Чистота в номере оставляет желать лучшего: возле кровати фантик от чоко пая(фантик не маленький и хорошо заметный - сразу понятно как убирали). В ванной тоже не очень комфортно-по углам начала выступать плесень, утром заметили что капает с потолка. Было как положено 4 мыльца, шампуня. Ещё минус : не было щёток-пасты, не было тапочек.
В гостинице нет кафе|ресторана, если покушать то нужно искать куда идти. Но, как мы были с детьми и приехали в номер поздно, купили в магазине продуктов из которых что то можно приготовить, и на кухне в гостинице все организовали. На кухне было все необходимое: ножи, чашки, ложки, чайник, микроволновка, плита....
Остановиться и переночевать тут можно и ничего плохого здесь нет, но если любите супер обслуживание в номере - то это точно не сюда
Располагается на 2 этаже жилого дома. Вероятно, бывшее общежитие.
Санузел в комнате, но крошечный, впрочем, как и сама комната.
Есть общая кухня, в ней стиральная машина (проходили мимо по коридору, в само помещение не заходили). Wi-Fi в номере ловит нормально.
Кровати удобные, белье чистое, 2 полотенца, одноразовые тапочки, мыло, шампунь. В комнате так же шкаф, стол, 2 стула, телевизор.
До центра и пристани 7-10 минут прогулочным шагом.
1-2 ночи переночевать можно, другое дело, что турфирма обещала проживание в новом отеле, поэтому данное место слегка шокировало.
Сняли двухкомнатный номер. Обе комнаты отделены дверями. Есть маленькая прихожая, в которой стоит стол, чтобы покушать. В одной комнате двуспальная кровать, в другой две раздельные. Есть балкон, но выходить на него страшно. Само здание старое, как в принципе бОльшая часть построек в Сортавале. В целом, всё чисто. Слышимость за дверью хорошая, шумоизоляции практически нет. Есть общая кухня, можно приготовить еду, имеется стиралка и всё для глажки
Гостинница-этаж жилого дома, номера 2-3 местные, есть кухня с холодильником, плитой, посудой. В гостиннице тихо, спокойно, чисто. Ценник демократичный. Из минусов: не всегда хорошо идёт вода из крана, не все номера обеспечены мылом. Переночевать 1-2 ночи, когда дни заняти экскурсиями вполне можно.
Гостиницей назвать сложно, скорее общежитием. Но для, тех, кто решил просто переночевать и без всяких требований к месту ночевки-вполне подойдёт. Прогуляться по набережной, посетить кафе и придти в номер-для такой программы это место подойдёт. Фена правда нет, утюг один на этаж.. Ну а так, всё нормально.. Для людей, без претензий!
Приехали в Сортавала на отдых и планировали оставаться,но так устали ,что пришлось,конечно нам просто чудом повезло что был свободный номер ,ванна туалет ,место для приема пищи и миниприхожая,в отеле общая кухня ,есть все необходимое,посуда ,вилки ложки ,чашки,чайник ,т.к ездили с двумя детьми, для нас это очень важно.Звезду снимаю за постельное бельё!
Хороший отель. Чисто и опрятно. Тишина
Вежливый
персонал. Есть кухня с чайником, микровелью. Кастрюли. Посуда новыя. Будем сюда приезжать. Рядом храм и центр города. Дом Берга -10 минут пешком.
Гостиница не большая, чистая. Имеется маленькая, удобная кухня, где есть всё необходимое. Персонал доброжелательный! Всегда посоветуют, куда лучше пойти.
Персонал на отлично, очень отзывчивый и приятный в общении!
Снял 4ю звезду за отсутствие москитных сеток и забитый сток в душевой. Цена приемлемая на твердую четверку за исключением описания выше
Чисто, уютно можно приготовить самим покушать, а можно заказать завтрак, есть мини кухня, рядом магазины пятёрочка, магнит почти в центре города)) спасибо нам понравилось
2 положительных момента: расположение и отзывчивый персонал.
Обо всём остальном уже написали)
Сам отель на 2 + 1 звезда за доброжелательного персонала)
Это было ужасно )))
Какой-то «советский артхаус», а не отель. Грязно, плесень в ванной, затхлый запах пастельного белья. Никакого тренажерного зала и бассейна там нет, как написано в описании отеля. В комнате было три одноместных кровати, к которым даже прикасаться не хотелось.
Обычная нормальная гостинеца, аккуратно, чисто. Есть кухня. В номерах всё по минимуму но это и не пятизвёздочный отель. Находится в жилом многоэтажном доме на 2м этаже. С парковкой могут быть проблемы.
Грязь!!!!!
Все понимаю уровень- хостел(но! Убираться там обязаны)
Кухня- Рай для тараканов
В холодильнике не убирались месяц точно. В дверцах грязь и потеки и крошки. На полках холодильника стоит давно прокисшая еда, чашки со следами помады и какойто едой внутри! 🤢воняет - видно что администраторы не следят за чисткой холодильника.
Тряпки от грязи черные.Мы вытирали посуду своим полотенцем.Средства для мытья посуды нет - вместо него мыло.Сковородки и инвентарь липкие.К ручкам плиты прикоснуться противно- налет жира.На обеденных столах грязь и крошки.Возле кулера у ресепшен кто то попил и поставил стаканы- сменилось два администратора а грязные стаканы так и стоят рядом!!! с чистыми- я уже не выдержала и сама их выбросила.В ванных комнатах и в номере тоже видно что убираются плохо.В общем сплошное отвращение
еще когда в номере попросила убрать грязь- мне админ дала веник!
В ванной разбитые стеклянные полки- ставить принадлежности некуда и ржавые полки в душе с чужими!!!!!! волосами на полу. Просто ощущение отвращения не покидало ни на минуту.
Я пожаловалась своему туроператору(тк тур был без права выбора конкретной гостиницы)
мой туроператор: видимо позвонил с гостиницу. Прибежала разьяренная админша(лет 16-ти) с вопросом «это вы на нас нажаловались? Ну и и че вам тут не направится???» я сказала что везде грязь. Ответила «вы первая которой здесь не нравится, до этого никто не жаловался!» я ей посоветовала почитать отзывы в интернете об их отеле. Когда я вернулась после экскурсии я не поленилась сфотографировала все(и это после «уборки»! Ничего не изменилось особо.
Удивлена ,что кому-то могло понравиться жить в этой гостинице! Прожили два дня 17-19 июня 2022 г., были вынуждены чтобы попасть на о. Валаам. Никому не советую! 4400 р. за сутки, сервиса ноль! Карты не принимают к оплате, чеки не выдают . Оплата за номер - перевод сбербак онлайн частному лицу. В номере 17 -семейном, сильный запах "кошачьего" , туалет в плесени, вода тонкой струёй и холодная. Душ "бежит", отчего на полу скапливается вода и насекомые. Грязно и в номере, и на кухне. А главное , небезопасно. Окна не открываются -сломаны ручки, входной замок заедает в случае пожара не выбраться из номера! Кровати, мебель старые, в пятнах и подпалинах от сигарет. Спинку ящика для белья в изголовье кровати пришлось примотать скотчем, иначе могла придавить, поскольку не закрывается!
Для гостиницы в глухой провинции очень не плохо, номера старые, но очень чистые, постель чистая, в номере есть телевизор, обогреватель, цена соответствует качеству.
Ребята, это прыжок во времени. При чем, в не самые лучшие времена. Место давно без нормального ремонта. Уюта здесь не чувствуется совсем. Если уют - это рогатая антенна, подвешенная на проволоке рядом с телеком и не свежее постельное белье, то надо пересмотреть это понятие. Мебель в номере потрепана, линолеум волнами, на столике прикроватном пыль и грязь. В номере даже разуваться не хотелось. В ванной унитаз и раковина из чёрной керамики (боюсь строить предположения с какой целью). По углам годовые скопления грязи. На сайте заявлено наличие фена и даже тапочек. Подошли спросили фен. На нас посмотрели с удивлением и сказали что его нет. Про тапки даже спрашивать не стала. Звукоизоляции никакой: с 7 утра громкие разговоры, грохот стиральных машин, хлопание дверей и пр. Полотенца видимо с эффектом скраба, жёсткие и колючие. И вишенка на торте - картина вдоль почти всей стены над кроватью с изображением полуголой женщины. Одна звезда в подарок за мягкость матраса.
Вначале смутила выцветшая вывеска на жилом доме и отсутствие какие-либо указателей, что гостиница ещё существует. Мы бежали из рядом находившейся гостиницы Сортавала в надежде отоспаться перед дорогой и особо вариантов свободных в городе не было на майские праздники. Позвонили, нам сказали как попасть в гостиницу и подтвердили наличие номера. Это целый этаж под гостиницу в многоэтажном доме. Встретила нас очень приветливая женщина, показала общие зоны столовой, кухни со всем что надо и не надо)) извинилась за небольшой хаос, поскольку перед нашим приходом съехала целая группа на автобусе и шла массовая уборка номеров.
Показала нам номер: двуспальная кровать, кресло, большое окно с плотными шторами (а в Карелии это оказалось очень важно, тк с 4-5 утра уже было яркое солнце и плотность штор гарантировала спокойный сон), тумбочка, шкаф, столик, холодильник, ванная в номере с кабинкой. В общем решили остаться, пока там всё убирали, поехали в парк Рускеала, что как раз заняло полдня, вернулись в чистый и аккуратно убранный номер, выспались отлично в тишине. Белье и полотенца, кстати, чистые и не потрепанные, что тоже было приятно.
Звезду сняла за очень мягкий матрас, муж прямо проваливался и отсутствие розеток, была только одна и там был холодильник, в ванной поочерёдно заряжали телефоны))
Номер двухместный. Матрас неудобный. Санузер старый ( спасибо, что хоть в номере). На окнах нет сеток, налетели мухи. Из техники в номере телевизор с 10 каналами и обогреватель ( холодильника нет). Есть WIFI. Через дверные щели виден свет из коридора и шум слышен из номеров напротив. Есть жидкое мыло и 2 пакетика шампуня.
Под гостиницу выделен один этаж из 4х.
Дом на отшибе, но в 5 минутах от центра.
Общая кухня.
Комната была тесноватой, но достаточной для сна. Душ и туалет присутствует, но напор холодной слабоват и мыться желания особо не было.
Тем не менее сервис есть: уборка номера каждый день.
Немного по советски.
Для отдыха в номере слабовато.
Для переночевать недалеко от центр - сойдёт.
Когда подвезли нашу группу, вид вокруг дома ужасный. Хостел выдают за гостиницу. В ванной
пахнет сыростью. В комнате кусок шторы, который пе покрывает всё окно полностю и это притом, что белые ночи на дворе. Завтрак был назначен на 8:30, пришли ничего не накрыто, кофемашина сломана, но даже в пакетиках кофе не было. Девочка, которая нас обслуживала еле ходила, подноса нет, соответственно всё носила на столы по одному предмету. Есть код на вай фай, но заходишь в номер и вай фая уже нет. Просто ужас.🤦♂️
Ужасная гостиница. Сразу возникло отвращение. Неприятно прикасаться ко всему. К мебели, шторам, постельному. Отдельная ода подушке! Остеохондроз сказал спасибо. В номере грязно, под кроватями мусор и пыль не знаю какой давности, стриженые ногти валяются. Ни одного зеркала. Лампочки в светильниках не горят, полутемень. В номерах не прибираются до выезда. Воду в кулер не заливают вообще похоже. Вчера не было и сегодня нет. Не рекомендую ни кому, пусть даже как бюджетное жилье.
Персонал довольно приветливый, но в целом местечко оставляет желать лучшего. Застарелый запах, ржавая вода из под крана, хлипкие двери и кто-то всю ночь разговаривает или смотрит телевизор - слышимость как в картонной коробке. Если нужно остановиться в черте города и выбирать некогда, переночевать вполне можно. Но за те же деньги можно найти гораздо лучше условия на окраинах Сортавалы.
Уровень - хостел.
Персонал приятный, отзывчивый.
В номере холодильник, туалетные принадлежности.
Кухня общая. Посуды хватает на всех.
Расположен в центральной части города.
Привет из советских времен)) но спасибо дежурным-приветливые, гостеприимные. Утром ждала каша и бутерброд с маргарин ом)) для 1-2х ночей в маленьком городке нормально.
Номер 3 х местный. Телевизор не работает. Администратор настроить не смогла. Ночник тоже не работает. Да и провод короткий, до розетки не достаёт. Нет обогревателя в номере. Спать хорошо, а так надо одеваться.
Это какой-то ужас. Грязные номера. Грязные полы. Короткие простыни. Плохая мебель. Грязные обои. Нет Питьевой воды. В коридоре стоит пустой куллер. Плохо открывался замок входной двери. Желтая холодная и горячая вода. Такое нам предложили на экскурсии романтическая Карелия .
За свою цену полный ужас. В номере пахнет туалетом, кровати жесткие, а матрасы старые и пружины в спину, все скрипит. Стулья по ощущениям меняли лет 15 назад, как и обои с дверьми. Вообщем никому не советую сюда заезжать, стоил бы номер 1000 за сутки ещё куда ни шло, но за 2... Это полное неуважение к людям!
Чудесный городок все в шаговой доступности, тихо уютно и приветливо, белые ночи очень впечатлили, в гостинице удобно, тихо и уютно несмотря на то что она занимает не весь дом а лишь этаж жилого дома. Остановиться можно, магазины близко и до набережной минут шесть