Заказывали кровлю в вашей компании для бани. Всё на высшем уровне: и расчеты по замерам, и качество материалов, и доставка. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Владимиру за квалифицированную помощь в выборе и подборе нужной нам кровли. Вежливое общение, буквально "разжёвывание" каждого вопроса, когда было что-то непонятно.
Всем довольны. Огромное спасибо! Будем заказывать у вас еще!
Обратились в Скайпрофиль для заказа кровли загородного дома.В офисе на Скорины получили ответы на все интересующие вопросы, сотрудник фирмы Роман проконсультировал, дал совет по выбору кровли.Всё профессионально, грамотно и быстро.Каково же было наше удивление, когда через 2 дня нам пришло сообщение, что наш заказ готов.На следующий день заказ был нам доставлен.
Благодарим Скайпрофиль и лично Романа за отличную кровлю и за профессиональную работу.
Заказала всё по интернету (в среду), получила обстоятельную консультацию от менеджера Сергея ,которому я очень благодарна за терпеливость и участие, а также за профессионализм. Заказ был готов в пятницу, любезно предоставили контакты перевозчиков, и уже в субботу в 14.00 мне Уважаемый Михаил (водитель) привез всё в целости. А в воскресенье крыша была накрыта. Я очень благодарна Всем. Спасибо! Удачи ВАМ!!!
Отвратительная организация во всех планах. Заказывал металлопрофиль на забор. Подсунули в пачку повреждённый лист и сверху накрыли хорошими. Проверить при самовывозе нет возможности, т.к. все скреплено пластмассовой стяжкой. Менять лист не хотят под предлогом, что сами повредили) Вместо того, что бы проверить камеры и определить причину брака на производстве, лучше спихнуть брак заказчику и сказать, что он сам дурак. Прикреплю фото листа, который даже не достали из бруса по выгрузке. Как можно при транспортировке так погнуть лист, который находится в пачке?)
Дополняют свой отзыв после ответа организации. На мое заявление, производство просто забило и даже ответа не дало) Мне пришлось лично ехать в офис, просить книгу жалоб, потом 2 часа ждать директора, что бы решить вопрос. Согласились сделать новый лист, стоимостью 50 руб, но с условием возврата гнутого листа и только самовывозом, т.к. собственного транспорта у организации нету)) Сразу видно клиентоориентированность данной организации. Большинство организаций или ИП этот вопрос бы решили за день и сами привезли, а тут два месяца воевали. Выражаю личную благодарность менеджеру Сергею, т.к. это единственный человек, который был на стороне клиента.
Хочу выразить благодарность менеджеру Валерию Ворожбитову из г. Марьина Горка, за профессианолизм и умение работать с клиентом. Заказывала кровельный материал и водосточную систему. Все четко и понятно объяснил, подсказал. Был на связи и в выходные.
Спосибо огромное за работу!
Прошу отметить особо работников склада готовой продукции.Помогли решить сложную для меня ситуацию ,пошли на встречу .Заказ сохранился в лучшем виде,в нужное время все красиво погрузили и запаковали .Ребята супер,от начальника склада до его подчиненных.Их работой очень доволен.Забыл отметить,что склад находится в Мачулищах.
Оцените качество данного производителя, и официальный ответ на мою претензию, сам производитель подтверждает что через пять лет их продукция ржавеет, и согласно законодательству на жалобу они не обязаны реагировать в течение 20 дней и вообще никогда!!!
Отличный опыт с этой компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Заказывали у них и не раз, всегда оперативно и качественно. Менеджеры готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую компанию Скайпрофиль!
Приобретали штакетник на забор. С выбором помогал менеджер Владимир. Изготовили быстро и хорошо, из минусов защитная пленка тяжело снималась. Но, несомненно, буду обращаться в Скайпрофиль еще.
Спасибо, всё очень понравилось,четко и быстро.Понравилась работа менеджера Тамары,офис по ул.Лобанка 14,отдельное спасибо.Была на связи, даже в выходные дни.Побольше таких работников, спасибо
Заказывали металлочерепицу монтеррей, консультировала от начала до конца Ольга Минчик, в любое время вежливо отвечая на вопросы. Одному настилу более двух лет, качество отличное, цвет не потускнел. Заказали сейчас на другую часть дома кровлю. Еще раз большое спасибо сотрудникам Скайпрофиль!
Хочу выразить огромную благодарност «Скайпрофилю» Сотрудники с Мачулищь выслушали все наши пожелания, к тому же я могу отметить, что дом выглядит именно так, как мы его представляли. Кровля у нас из профнастила ПС21 сырье премиум класса Стальной Шелк 0.5 толщины, цвет графит 7024. В общем , буду рекомендовать вас своим знакомым!
Покупали забор Жалюзи, все понравилось - сервис, срок исполнения заказа, качество. Рекомендую этих ребят, буду обращаться еще за кровлей. Спасибо большое.
Свой выбор остановили на данной компании и не разочаровались. Воспользовались услугами дважды. Заказывали модульную металлочерепицу . Менеджер Ольга помогала с расчетом. Очень выгодные условия по доставке! Рекомендую.
В очередной раз спасибо компании Скайпрофиль. Заказывал забор жалюзи. Заказ сделали за 5 дней, но привезли через 8 дней, надо было заранее заказать доставку. Все понравилось , буду при необходимости сотрудничать дальше!
Продукция качественная, металлопрофиль имеет заявленную толщину, устойчив к царапинам. Изготовление быстрое, приходит оповещение о готовности. Четкая работа менеджера, своевременное оповещение о повышении или понижении цен.
Впечатлил большой ассортимент конструкций и особенно комплектующих к ним. Порой сложно подобрать подходящие детали. Спасибо сотрудникам «Скайпрофиль» за то, что помогли все найти и оформить.
Спасибо компании Скайпрофиль за помощь при выборе металлочерепицы. Заказ оформляла в офисе на Лобанка 14. Менеджер Маргарита все подробно рассказала и мы остановились на модульной металлочерепице Вилейская волна в покрытии Стальной шелк. Металлочерепицу со всеми комплектующими сделали в указаный срок с доставкой в регион. Металл понравился, будем обращаться еще.
Все обсчитали, будем надеятся правильно, время покажет, правда на вопрос а вдруг брак будет, как то замялись, типа брака не бывает..... Но мы то знаем, что бывает. В общем время покажет. Ну так довольно дружелюбно, и вроде профессионально
Самый ужасный опыт сотрудничества!!! Проблемы были на всех уровнях. Отгрузка: оказалась нет сведений об оплате, хотя оплатили в начале недели, забрать должны были в субботу. Связь с менеджером отсутствует (суббота), машина на загрузке, люди наняты на объекте для разгрузки. Представьте мои нервы в этот день. Ну с этим понятно... Дальше начали монтаж: листов не хватило, после объяснений менеджеру, что надо больше и почему... Докупили! + деньги+ транспортировки на объект. Дальше не хватило элементов для водосточки, не было в заказе даже позиции. Еще приехали заказали, перевезли. Потом не хватило крепежа для желоба... Приехали докупили довезли. И обана дошли до конька. И тут 3 метра нехватка. Менеджер уверял, что это монтажники не проверили за ним.. Хотя на мой взгляд я могу и не иметь монтажников на момент заказа, а работа менеджера в том чтоб считать по моим размерам и продать мне то, что нужно. До директора не дозвониться, менеджеры прикрывают и отмазывают друг друга. А еще, что мне понравилось у них: тот менеджер с которым все это время я треплю нервы, Санько Владимир сам себя хвалит в отзывах. Молодцы!!! Вывод один, если хотите толку езжайте на производство не ленитесь, там Павел решил нам кучу косяков Владимира! Только там можно увидеть адекватных работников. А осадок ужасный!!! Получилось долго, дорого (из-за допрасходов) и нервно.
Все на высшем уровне (начиная от расположения офиса, заканчивая качеством продукции и обслуживания). В офисе было представлено большое количество образцов, каталоги с фотографиями как выглядит продукция и так далее. Спасибо менедежерам, и всем сотрудникам, кто помог определиться с видом, и цветом кровли. Все грамотно, по делу. От работы с компанией только положительные эмоции, спасибо!
Просто редкостное непрофессиональное отношение к клиентам: получили денежные средства и не подтверждают отгрузку товара!!! Руководства телефонов не знают ВООБЩЕ,- в первый раз сталкиваюсь с этим!!! Похожие случаи, обзвонив ряд предприятий, подтвердились!!! Коллективно теперь нужно писать в соответствующие инстанции, ну и конечно разобраться как они ведут свою интересную финансовую деятельность... ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ!!!
6
2
Посмотреть ответ организации
btm-minsk
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2022
Порадовал качественный материал завода Северсталь который использует Скайпрофиль при изготовлении профиля и металлочерепицы. Заказ выполнен быстро. На офисе можно посмотреть образцы.
Ужасная работа менеджера. Первоначально насчитали неверный объём как черепицы, так и водосточной системы. Прорабу пришлось самому всё пересчитывать вместо менеджера. Менеджер Алёна - крайне не компетентна. Мы забранировали материалы на крышу ещё по зимним ценам и внесли предоплату 50%, как итог они нам отгрузили без материалов на крышу веранды, на вопрос где остальной металл, что-то не внятно бубнили и предложили купить по нынешним ценам. Крайне не довольны и если бы знали заранее никогда бы не связались с этой фирмой и тем более с менеджером Алёной.
Очень понравилось, что здесь большой выбор заборов. Действительно есть из чего выбрать, поэтому мы остановились на этой компании. Менеджеры посоветовали и покрытие. Заказ был изготовлен в срок, поэтому никаких нареканий. Обязательно будем советовать.