Огромное спасибо ресторану сказка! Сотрудники на высоте! Постоянно меняли тарелки, убирали салфетки, реагировали в доли секунды на просьбы, фотографировали, замечательный вынос торта! Живая музыка. Вкусное меню! Сняли даже видео выноса торта! Всё прошло чудестно, феерично, незабываемо!
Красивое место , вкусная еда была , но всегда все сильно портил сервис . Официант с безразличным лицом - визитная карточка этого заведения, никогда не здоровается , не примет заказ нормально , не ответит ни на один вопрос , очевидно это бесперспективный и уставший от жизни сын кого - то из владельцев на подработке 😁
У вас и правда удачное расположение и вкусная еда (особенно когда есть все из меню и подается сразу в блюде , а не «собери сам») , улучшить сервис - и это стало бы самым проходным кафе города .
К сожалению не могу назвать это заведение рестораном, кафе ещё ок.
Начну с персонала:
1. Незнание меню.
2. Продукты в стоп листе, оказываются после заказа и уточнения у повара.
3. Официанты стараются, но не хватает квалификации и это видно.
Еда/алкоголь:
1. Качество продуктов на тройку.
2. Качество и вкус еды на тройку.
3. В некоторых позициях не было заявленных продуктов/заправки по меню.
4. Замороженные торты подают посетителям, качество медовика тоже на тройку.
5. Коктейли не профессиональные, апероль я такой ещё не пробывал )) вода с вином и апельсином..
Интерьер:
1. Дешёвые приборы и тарелки, как в кафе.
2. Интерьер не плохой но если приглядеться, где скотч торчит, где трещинки на стенах.
3. Туалет страшный, кран не работает, мыла нет, сушка для рук еле дышит, хотя лестница в туалет стильная и кажется что туалет будет такой же..
в целом общее впечатление не очень.
Все понравилось,зашли покушать,помянуть на 9 день человека.Сидели наверху,так как внизу отмечали день рождения.Цены вполне приемлемые,есть детское меню.Все вкусно,особенно понравился тёплый салат с печенью.Коктейли понравились,мохито алкогольный,хотя он стандартный по рецепту,и много где я его пробовала,здесь оказался уж очень вкусным и приятным,думаю,что у них в рецепт еще что то идёт.Понравился еще коктейль,то ли Зимняя вишня,то еще какая то вишня.!))С шапкой сливок.Вот бургер ребенок заказал,тут конечно бургер желает знать лучшего,нам не понравился.А вообще,все отлично.Официантки вежливые,молодые девчонки,чисто,в туалете тоже,все чисто,без запахов,все есть!Обстановка внутри,тоже все понравилось.А вообще кафк большое,несколько залов.
В ресторане Сказка Lounge отмечали школьный выпускной. Прекрасная атмосфера, очень приятный перслнал.Отдельное спасибо Нелли Геннадьевны за то ,что пошла нам на встречу и перенесла бронирование с одной даты на другую без проблем. Вкусная кухн,,все свежее.Прекрасная подача,оформления блюд.В ресторане уютрая атмосфера.Обязательно вернёмся снова.
Хорошее место для встречи. Часто пьем чай/кофе с подругами. Но особо хочется отметить зал Караоке. Удобные диваны, есть небольшой танцпол. Караоке - это ни только развлечение, но и здоровье!!!
2
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Кирияк
Дегустатор 3 уровня
5 августа 2023
Ресторан "сказка" отличный , персонал приветливый , кухня отличная, сытная еда .
Атмосфера в ресторане очень приятная , располагает к себе , воопщем рекомендую 😇
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 8 уровня
13 августа 2023
Хороший ресторан,профессиональный коллектив,разнообразная музыка,есть караоке,два зала,готовят очень вкусно,торты пекут сами удобное расположение в городе...
1
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1566
Знаток города 3 уровня
24 января
Грубый персонал.
Но не удивительно раз руководство такое же.
Одно прочтения ответов на отзывы понятно что не клиентоориентированные так как достойно принять обратную связь не могут))))
Была в ресторане несколько раз. Еда норм.
Обслуживание, как попадёшь. Медленные, невнимательные. Сегодня не дождались официанта, ушли. Зал при этом был на 80% пуст.
Для мероприятий, может быть и удачное место, для просто зайти посидеть… есть лучше.
Удачи
Не первый раз отмечаем праздники в Сказка lounge, в этот раз не снимали отдельный зал и так удивительно и весело было вместе с другим мероприятием!!! Кухня, как всегда, на высоте, вкуснейший авторский торт, душевная теплота и уютный дизайн, все это сказочный отдых, расслабление и кайф!!!
Уютный ресторан, хорошее расположение. Проводили там банкет, меню отличное, было караоке, ди-джей. Сделали корпоративный торт на заказ. Всё понравилось.
Сказка уж не та. Шашлык, мясо и овощи гриль пересолены, что есть невозможно это назвать блюдом. Зелень с признаками позднего увядания. Горячее ждали 1,5 часа.Мороженое ребенку не понравилось...Постоянно приходилось подзывать официанта то приборов нет, то бокалов, забыли про хлеб. В итоге насчитали на 2тыс. больше.
Точнее больше сюда ни ногой....
Пошли с семьей отметить 8 марта в этом заведении. Ужасно оказалось все, от интерьера (молчу про дизайн, но разбитое стекло вдоль всей лестницы - ну такое себе решение) до еды.
Заказала салат с говядиной и орехами, говядина просто отвратительная, сухая, я не могу представить, сколько раз ее замораживали и размораживали, в салате была скорлупа от ореха, повезло, что зубы остались целыми!
Пришло время десертов, половины из которых не было в наличии. А когда принесли те, что были, то все они были замороженные!!!!!!
Официанты ничего не записывают, забывают половину заказов, все несут ооооочень долго (в заведении кроме нас не было никого, но это и понятно).
Само меню все какое-то обглоданное, растрескавшееся, мятое.
Однозначно НЕ СОВЕТУЮ данное заведение для досуга - поесть точно не получится.
Отдельно отмечу, что за всю эту радость нам в чек еще включили 10% за обслуживание - наглость, конечно, не порок, но осадок остался
Ходили с подругой в данное заведение и прочитав отзывы ожидали намного большего, так как в основном они хвалебные. Однако, наши ожидания не оправдались от слова совсем.
Начнем по порядку:
1. Персонал должен знать элементарные правила хорошего сервиса. Нас никто не встретил и даже не поздоровался.Мало того, они при гостях ругаются матом, а у одного из персонала за ухом была сигарета.
2. Мебель в летней террасе явно давно никто не чистил. Один диван вообще сломан.
3. Нам не принесли столовые приборы и даже салфетки!!! Как такое может вообще быть?
4. Пицца на вкус была мягко говоря не очень: тесто жирное, и такое ощущение, что было заморожено, хотя цена за нее 720 руб.
В целом, хочу сказать, что не рекомендую данное заведение. Возможно на банкетах дела обстоят лучше, но наш вечер прошел ужасно.
Отмечали день рождения.Вкусно.Салатики,рыбка,пироженки,мангал.Дороговато по бару.Но всё очень прилично.Ажминистратор очень приятная женщина была.Спасибо.
С коллегами отмечали наступающий Новый год. Очень уютное место, вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Обстановка на высоком уровне. Спасибо огромное за праздник, очень все понравилось.Удачи и процветания)))
Были в субботу тут, был банкет не у нас, все официанты были задействованы там, на остальных гостей было все равно, банкет важнее , денег больше) ждали еду долго , несли все в разнобой, про десерт вообще забыли, принесли кофе отдельно и десерт не могли принести 30 минут.
Еда хорошая , но не супер. Порции большие .
Обслуживание ни о чем.
В целом заслуживает внимание если нет других вариантов и зал пустой, а так проходить мимо .
Здравствуйте, отлично посидели с коллегами, серверовка стола очень понравилась, блюда очень вкусные пальчики оближешь, кондитерские изделия(тортик) настолько вкусный и легкий , что я даже домой заказала. Атмосфера очень приятная, персонал вежливый, всё правда понравилось! Все по разумным ценам , что тоже очень приятно!!! Поэтому оценка 5+ Спасибо за хороший вечер. Желаем процветания.
Выглядит красиво. Уверен, что посидеть попить пиво там хорошо.
Столики с качелями прикольно.
Но пицца была ужасной..
Съели по полкуска, остальное забрали с собой из жадности.. потом поняли что невкусная настолько что нашей жадности не хватит, пришлось выкинуть.
Прекрасный ресторан, чудесная вкусная еда, замечательная управляющая с шикарным голосом. Потрясающая подача торта, в восторге остались все взрослые, что говорить про детей. Девочка чудесно поёт, живая музыка.
Ставлю 5 звёзд это потому что очень всё комфортно уютно и цена недорогая. Обслуживание конечно не очень. Стол пришлось попросить что бы протёрли, в меню некоторых блюд не оказалось, официант и обслуживание 4-
Доброго времени, ребята совсем офонарели.
Бедолагам не хватает денег держать заведение и по этому взымают плату в размере 50₽ за вход в туалет.
Хоть чек выдают, сервис на уровне.
Реально смешно, совсем с ума сошли. Никогда в жизни не пойду в этот ресторан, страшно узнать за средний чек.
Вообщем настроение испорчено.
Пришли с подругой с которой год не виделись в ресторан, сели заказали еду и напитки, только стали кушать и общаться подошёл официант и сказал что в 22:00 они закрываются на какое-то спецобслуживание. А мы пришли в 20:30. Никто ни предупредил, что так рано закроют ресторан ни объявления ни какого. В итоге быстро поели , заплатили больше двух тысяч и ушли на улицу...пришлось искать где дальше посидеть и пообщаться. Очень не красиво.
24 декабря отмечали карпаратив в этом ресторане и могу сказать, что это отличное место для отдыха. Услужливый персонал и вкусная еда и все это под крутую музыку. Посоветовались с коллегами и решили, что следующий праздник обязательно туда вернемся.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2022
Праздновали в «Сказке» свадьбу, всё прошло на высшем уровне! Вкусное и богатое меню, чудесный персонал, прекрасная атмосфера! Отдельная благодарность хозяйке ресторана, которая всё держала под своим контролем и сделала молодым волшебный музыкальный подарок! Счастливы, что наш выбор пал именно на «Сказку».
Лучшее в подмосковном городе место совершенно не подмосковного уровня. Здесь вкусно, вежливо и красиво. можно и пообедать, и поужинать, и что-то отметить. Очень удобная локация – в десяти минутах от карьеров, вокруг сквер с детскими площадками.
Внутри куча места и столов на любое пожелание – поработать, посидеть с компанией, потанцевать, спрятаться от чужих взглядов на романтическом свидании.
2
2
Посмотреть ответ организации
Владислав
Дегустатор 6 уровня
26 декабря 2022
Хорошее , уютное с вкусными блюдами кафе. Отличный зал, хороший диджей. Хорошая кухня, отлично подойдет и для свадьбы и для дня рождения и для встречи Нового Года. Приходите не пожалеете!
Посмотреть ответ организации
Не важно
Дегустатор 4 уровня
10 сентября 2023
Сегодня праздновали день рождения мамы 70 лет все замечательно молодцы все довольны и мы и гости очень уютно гостеприимно
Посещал в начале й каркадедекабря 2022 года. Бизнес ланч - 330 рублей-борщ, второе и салат, чай каркаде. По качеству первого и второго блюда вопросов не возникло, не понравился салат оливье - майонез был невкусным. В целом обстановка располагает к проведению торжества, в туалете предусмотрены детские стульчаки.Персонал приветливый.
Отмечали Свадьбу 19.03.2022, все очень понравилось, еда очень вкусная , приготовлено хорошо. Атмосфера шикарная, живая Музыка . Все гости на следующий день говорили что им всё понравилось.
Вежливый персонал,вкусная кухня, уютная обстановка, хорошая культурная программа. Отлично проведёте время семьёй с детьми и не только. Есть ВИП зал атмосферненький😜
Не очень понимаю откуда хорошие отзывы о данном заведении. Пришли с женой вечером поужинать . Мало того , что из меню 50% не было в наличии ( это в субботу ) , так еще обслуживание оставляет желать не то , что лучшего . Его просто нет. Официант абсолютно не знает меню , так мало этого, периодически к нему приходят его друзья и они могу перед людьми скажем так друг друга слать матом . Оч интересный формат обслуживания )
Ресторан просто Сказка. 07.11.2020 Отмечала в нем день рождения,все очень понравилось. Все очень вкусно,красивая подача,хорошее обслуживание. Живая музыка очень порадовала Ольга замечательно поёт,а как поёт Нелля Геннадиевна,просто шикарно. Я и мои гости остались довольны,посетим обязательно Сказку ещё. Спасибо большое за тортик🌹
Уважаемое руководство данного заведения !!!
Раз вы позиционируете себя как ресторан , так отправьте барменов
( двух парней за баром ) на курсы и чтобы выучили как наливать коктейль!!!
30 июня зашли с мамой отметить день рождения, хотелось просто посидеть в красивой обстановке и выпить за здоровье . В итоге :
1- все цены исправлены ручкой и ещё так коряво
2- у вас очень высокая барная стойка и не видно что наливает бармен
3- я заказала апероль 🍹 классика коктейль
Что было дальше это позор вашему заведению !!!
Бармен ( парень в очках ) схватил бутылку ламбруссо …ВНИМАНИЕ в данный коктейль идёт сухое шампанское ( в идеале ) Просэко
Я сделала замечание , а что вы хотели мне налить !! Я уже насторожилась…
Официантка и бармен номер 2 пошли искать сухое шампанское …
Дальше интереснее
Прихожу я за своим аперолем и о 😨 ужас
Мало того , что не было ни одного кусочка льда
Я попросила добавить льда , мне добавили пару кусков
Не было ни газов в бокале от шампанского
Жидкость не соответствует ни цвету , ни вкусу !!!
Это же классика всех коктейлей !!! Как модно не знать три компонента этого напитка !!!
Я пошла ругаться и дала пробовать коктейль
Спросила что за вода оранжевого цвета !!
В итоге ни бутылку , ни из чего сделан коктейль не рассказали
Показывали воду !!!
Хуже барменов я в жизни не видела !!!
Разберитесь и отправьте их на курсы барменов !!
Как делать апероль , даже не лавке знают все у вашего ресторана!
Настроение было испорчено , пить в вашем заведение уже было страшно и мы ушли
Оставив 520₽ на обучение вашего бармена !
Позор!