Добрый день! Хочу сказать, хотелось бы хорошую иметь детскую поликлинику, район большой, мало детских врачей, кроме педиатра! А так отношение хорошее, персонал отличный, внимательный, хорошие врачи, спасибо большое им, за внимание, доброту и отношение!!!
Добрый день!
Безответственность и наплевательское отношение к новорожденным.
Нас с дочкой выписали из Ступинского роддома 27.09.2023. Мне сообщили что все данные переданы в детскую больницу в Михнево.
Меня проинформировали что либо мне поступит звонок для согласования визита врача, либо врач подойдет по адресу на следующий день после выписки(максимум через день).
Мы прождали весь день 28.09.2023, но так никто не пришел и звонка на телефон не было.
29.09.2023 в районе 13:30 мы с мужем решили сходить самостоятельно до мед.организации.
И ответ нас не удивил, что данные не поступали. Я подала все документы которые у меня были на руках, нам создали карточку( для записи на госуслугах) и сообщили что врач будет только 02.10.2023 после 12:00.
На текущий момент врач так и не пришел.
Моей дочери 9 дней от роду.
Я возмущена и у меня нет ни одного положительного слова о данной мед.организации.
Были записаны на 6 число, к Кузнецовой. Приехали, спросили в каком кабинете принимает врач, сказали что её нет, на учебе она. Начала им говорить как такое может быть, если у меня запись на сегодня стоит. Женщина в регистратуре начала мне Тыкать, и доказывать что не может быть, что бы на сегодня была запись. В итоге послала всех, и ушли с дочкой. Через минут 5 позвонили, и начали говорить что у меня завтра стоит на 7 число, говорю им что я не слепая и не тупая, и вижу что у меня на гос.услугах дата 6 сентября, не понимали от слова совсем, и стояли на своём.
Вообщем ужасная детская поликлиника, субординацию не умеют соблюдать, позвонить предупредить об отмене записи, они тоже не могут. Тогда вопрос, что они вообще там делают?
Кузнецова Елена Владимировна и Наталья медсестра 12 кабинет лучшие. Вырастали троих моих сыновей. Отзывчивые и всегда готовы придти на помощь. Спасибо большое
Наш участковый врач -Кузнецова Е. В.
Отличный доктор, с обоими детками наблюдаемся. Очень внимательно осматривает , всегда спокойно все объясняет.
Что касается самого учереждения, то явно кадровый голод и многозадачность . Отсюда и низкая эффективность работы, а точнее не желание выполнять ее качественно.
Были записаны на приём, об отмене никто не сообщил, хотели попасть к пелиатру, попали к фельдшеру. Была на вызове говлрила только о том, что ретенок дома должен зодить в специальной обуви, так принято. На приме послушав ребенка, сказала, что я очень плохо асперировала насморк и из-за этого у ретенка бронхит! Все назначения просто проговаривала, только на антибиотик выписала рецепт. В этот же день сьездила в частнию клинику, легкие у ребенка чистые, никакого бронхита нет. Даже прежде, чем назначить антибиотик не предлодила сдать анализы. Фельдшер не во всех вопросах компетентен априори. Почему посадили на поием в детскую поликлинику именно фельдшера
В регистратуру сложно дозвониться. Список врачей не густ: два педиатра и стоматолог. Есть какие-то проблемы - записываться надо в Ступино/Домодедово к профильным специалистам, но только по направлению педиатра, к которому из-за загрузки трудно попасть 🤷🏻♀️ получается замкнутый круг, растягивающийся на месяцы. Насчёт квалификации врачей - уровень неплохой, но подход к пациенту невнимательный
Хорошая больница. Внимательный, вежливый квалифицированный персонал. Отдельно хотела отметить нашего участкового врача Кузнецову. Как говорится "врач от Бога". Также удобно то, что в поликлинике принимает врач-стоматолог.
Не хватает врачей,нет узких специалистов. К другим врачам не добиться направления! Не попасть к лору, неврологу, окулисту - отправляют за 100 км в Мытищи.
Очень тесное,малюсенькое помещение.Здоровые вместе с больными и их в принципе не отгородить никак.В пятницу выписались с больничного,а в воскресенье заболел по новой и очень сильно.Пока в очереди сидели,он цепанул новую заразу.Все равняются на Москву,так давайте и тут равняться.Надо здание побольше и больных со здоровыми не смешивать.Словно застряли в 90х
Отвратительный персонал . Педиатр скупой на какие либо советы , объяснить человеческим языком ничего не может . Направления на анализы или на какое либо другое обследование надо прям выпрашивать ( хотя ребёнку нужно все проходить в три месяца) . Сам педиатр ничего не даёт .
Начну с минусов. Хамство здесь процветает, я понимаю, что мы задаём одни и те же вопросы, дёргаемся и переживаем за детей, но это не повод отчитывать нас, как несмышленышей и хамить. Я исключаю случаи, когда сами мамы или папы из быдло касты.
Идём дальше, бахил нет, неужели мы так мало платим налогов, что ступинская администрация не в силах закупить бахил, да что бахилы, врачам элементарно не хватает перчаток и масок, иначе я не могу объяснить их отсутствия у персонала(не у всех врачей) или все таки, те кто не пользуется этими аксессуарами делают это осознанно. Тогда это провал, работать с малышами голыми руками и без маски.
Из плюсов, если ваш участок под патронажем Кузнецовой Елены Владимировны, вам повезло, доверьтесь ей и все будет супер. Вежливая, добрая, мой малыш хоть и боится, зато слушает её. Идёт на контакт. Видно, что она детей любит, что каждый важен. Там есть и такие, что как на конвейере, не моё и не жалко. В общем очень, очень хороший
врач. Ещё хочу отметить девушку медсестру, которая делает прививки, ещё не запомнила как её зовут. Милая, в шапочке, маске и перчатках(не даёт мне эта тема покоя), просто умница и красавица.
А теперь поругаю себя, надо тоже бахилки с собой брать. Вот и до меня дошло, что и я неправильно поступаю. М
Еня это беспокоило, так как там все в обуви приходят, вот дошло, что просто надо взять с собой бахилки. Мы же их требуем с врачей, когда они к нам приходят. В общем всем добра и понимания.
В прошлом году без предупреждения перекинули нас на участок к другому врачу, сначала расстроилась, но оказалось новый врач более компетентный. Вроде как и минус, но вроде как и плюс))))
Ужасно!! Все против пациентов и их родителей, начиная с отношения врачей и мед сестер, заканчивая отсутствием ленты для печатания талончиков в аппарате для записи на прием. Отвратительное место с плохой атмосферой, не хочется туда заходить.
Больница особенно хирургия отвратительна вместе с недоучка и хирургами!!!!!!😭разогнать! Женский туалет держат как образец чистоты и запаха для проверяющих,а в мужской медсёстры строем во главе с хирургами ходят курить!не пройдешь,потому как курить ходят и женщины лежащие в хирургии.бардак.