Обращался неоднократно в этот сервис и всегда только положительные эмоции и результаты. Очень хорошее обслуживание и достойно производится ремонт. Обслуживающий персонал на должном уровне и хотелось отметить Андрея Черненко как грамотного специалиста который всегда подскажет, объяснит и всё сделает на совесть. Большинство спасибо за вашу работу.
Отличное место. Обслуживаюсь только здесь. Очень приятно работать со всеми сотрудниками, но в особенности с Денисом. Он настоящий фанат и специалист своего дела. По ценам приемлемо. Работают по безналу. Есть свой большой магазин с запчастями. Есть две зоны ожидания: первая обычная, вторая офигенная. Всегда работают по-честному, не разводят на запчасти и работы. Можно полностью доверять. Я рекомендую этот сервис т.к. за 6 лет сотрудничества я остаюсь доволен.
Был на Тигуане 120 тыс км пробег. До этого обзвонил всех дилеров у кого обслуживался. ТО с разбегом от 55 до 100 тыс руб. за одно и тоже меня смутило. Пошёл искать альтернативу, как в те времена когда ездил на машинах с хорошим пробегом.
Случайно (без шуток) просто нашел их в интернете и до этого даже не знал такого сервиса. Позвонил, посчитали по оригиналу 45 тыс(масло, фильтры+ремень грм с роликом) Договорился на время. Приехал, пообщался, ролик и ремень предложили на порядок дешевле. В итоге вышло 31 тыс. Уровень обслуживания как у хорошего дилера фольксваген лет так 3-5 назад. Сейчас все дилеры просто продают китайцев и чхать на Вас, т.к по пятой точке не получат из Германии. Ставят китайские запчасти в 5-7 раз дороже, как оригинальные.
На этом сервисе мастер справился за час! Я наблюдал за его работой и понял что он знает машину очень хорошо. Всё четко, как конструктор лего разобрал и собрал. У дилера минимум часа три Вам напишут.
Комната отдыха отдельная история. Видно что о клиентах заботятся. Диван, телик, БЕСПЛАТНЫЙ чай, кофе. У дилера помните как?
Вобщем и целом, проехав 120 тыс на Тигуане, я считаю что имею право писать такие отзывы.
Они молодцы! Советую и рекомендую!
Хозяину и управляющему отдельная благодарность за честность и отношение.
Машина в норме, ничего дополнительного не нашли.
Приеду на следующее ТО!
Обслуживаюсь несколько лет. Спокойна за качество и своевременность проводимых работ, а значит и собственную безопасность. Благодарю всю команду за высокий профессионализм и лично Дмитрия Александровича за участие и неравнодушное отношение.
Вроде бы всё хорошо всегда было, и цены дешевле чем у сетевых автосервисов, но последний случай оставил не приятный осадок. Меняли сцепление, и при демонтаже порвали пыльник на гранате. И закрутили ещё болты защиты пистолетом, что при откручивали ключом это стало не возможным, и посрывал из-за этого болты!
Ответ на комментарий: работы были не на моей машине! Сцепление на Пассат СС 1.8, замена производилась 9.12.2024!
Отличный сервис, с прекрасными мастерами и магазином
Не навязывают лишнего, подскажут что необходимо заменить сейчас, а что можно позже.
Машину обслуживаю с момента покупки только в скд, потому что гуманные цены, гарантия, адекватное обслуживание
Обращаюсь в данный автосервис для планового техосмотра. Доволен качеством обслуживания.
Персонал вежливый, аккуратный и грамотный. Все запчасти в наличии, цены вполне приемлемые.
Удобное расположение сервиса, комфортная комната клиента, можно находится в промзоне на время ремонта.
Рекомендую!
Не возвращают запчасти, без запроса, снятые при ремонте и обслуживании. Есть вопросы по компетентности при замене антифриза. После обслуживания, отъехал пару км и датчик показал перегрев двигателя, оказалось расширительный бачок был пуст, видимо не убедились в том, что воздушная пробка полностью устранена. К счастью по факту перегрева не было, лишь ушел уровень антифриза. До лил и поехал дальше. Вроде бы мелочь, но последствия могли бы быть плачевными, особенно у неопытного водителя.
Хороший сервис для автомобилей Шкода.
Все очень четко и по расписанию. Хорошие мастера, дают рекомендации. Без лишних затрат, клиентоориентированность!
Суперское место, если у вас VAG, только сюда. Основные запчасти всегда в наличии. Мастера проконсулитуруют, скажут где можно сэкономить и т.д. Сам здесь обслуживаюсь, 2 рабочие машины и с 10 друзей. Всем советую
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно. Менял ремень ГРМ на Шкода Рапид 1.4, все сделали за 2 часа. Приехал на час раньше, приняли без проблем, не заставили ждать время записи. Персонал приветливый и учтивый, мастер, правда не разговорчивый, но это не страшно) Снятые детали отдали без проблем. Порадовала гарантия на работы и устанавливаемые детали. В общем очень хороший автосервис.
Отличный сервис. Для Школоводов просто клад. Расценки вполне демократичные, к автомобилю внимательные, с клиентами вежливые. Выбор зап. частей на любой вкус, хочешь оригинал, хочешь каталожные, хочешь свои привози и сам за все отвечай. По моему все честно и качественно!
Поставил 4ку за относительно чисто проведенную работу,быстро,специнструменты все есть,мастера уверенные. Но ..., не дружелюбные , ничего кроме того что просил починить не посмотрят бегло хотябы , даже тот узел который чинит в принципе не посоветуют ничего что рядом находится и уже пора делать-это очень не понравилось!,профи же, должны быстро глянуть там там, может ещё себе же работу найдете,и клиент доволен будет что заметили что то визуально хотябы...зона ожидания нормальная, можно находится рядом с машинами не возражают.,запчасти у них дорогие,лучше с собой привозить.помещение на 4подьемника.
Доброе время суток! Хочу поблагодарить данный Автосервис за помощь в ремонте моего авто и за быструю доставку запчастей ! Быстро приняли, выявили причину поломки и заменили запчасть. Когда мне понадобилась помощь в ремонте авто я начал перекапывать весь интернет и многие отказавали мне в этом- мол нет места , всё только по записи. А вот СКДСервис меня записал и отремонтировали. Заказывал только оригинальные запчасти. После ремонта я с семьёй поехал дальше на море!
Отличный сервис. Чёткое понимание необходимого времени на ремонт, так как ехал с другого города, для меня это было важно. Все запчасти покупал тут же, бронировал зарание - это маховик и сцепление. После ремонта всё работает на отлично, без запинок, прошло больше месяца. Советую!
Обратился в данный сервис по совету колег, отличный сервис, все инструменты имеются, все качественно и достойно, думаю теперь мой Ваг будет обслуживаться именно здесь👍
Высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, наличие запчастей, разумные цены и возможность записаться в удобное время делают данный сервис по обслуживанию автомобилей марки Skoda номером один в Ростове-на-Дону по соотношению цены/качество.
Обслуживаюсь в этом сервисе практически с момента их открытия, у меня Октавиа А5. Всегда качественное обслуживание и диагностика, посоветуют по имеющимся запчастям, собственно и сами запчасти зачастую в наличии. За всё время обслуживания и обращения к ним никогда не было особых нареканий. Единственно, в последнее время запись к ним стала уж очень долгой, 2-3 недели, к сожалению. Но это, скорее, показатель спроса и качества выполняемых работ. А руководству сервиса наверно пора позаботиться вновь о расширении своих рабочих мест, чтоб не было столь долгих ожиданий записи))
Лучший сервис автомобилей VAG в Ростове на Дону. По любым вопросам с вашим авто только туда, только здесь вам гарантировано помогут или направят к правильным людям. Обслуживаю авто ы данном сервисе уже 6 лет, за это время не было повода усомниться в квалификации специалистов сервиса. В наличии также всегда любые запчасти и расходники, как оригиналы, так и аналоги.
Первый раз обращения оставил неплохие впечатления. Четкое и ясное обслуживание, без лишних моментов.Очень трудно дозвониться. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Всё, что касается профессионализма, качества деталей и работ - подтверждает высокий рейтинг. Есть небольшие организационные недочёты (поэтому и 4 * в оценке), которые отнёс бы к разделу "Обслуживание". Если ещё и их устранить, то Сервис вообще топовым в городе будет. Итак. 1) При записи по телефону диспетчер подробно выясняет суть проблемы. Но почему-то не фиксирует описание в листе контакта. Приезжаешь в назначенное время и рассказываешь всё по-новой, теряя время. 2) Клиент сам загоняет свой автомобиль в ремзону и на подъёмник. Это категорически неправильно и не соотносится с высоким уровнем сервиса. Нарушение всех мыслимых норм организации производства на СТО. 3) Несмотря на в основном вежливое общение диспетчера при приёмке автомобиля в ремонт, нет-нет да и сквозит превосходство в комментариях к высказываемым Клиентом пожеланиям и замечаниям. Девушка считает себя супер-специалистом и создаётся ощущение некоей её усталости от "тупых" вопросов Клиентов. То же самое, кстати, касается и консультанта по запчастям. Думаю, что никакому Клиенту это не понравится. А Клиенту из этой же сферы бизнеса такое общение немного смешно.
Профессиональный персонал. Качественное и быстрое обслуживание! Запасные части качественные! Всегда есть выбор оригинальных запчастей и их аналогов! Всегда посоветуют и помогут выбрать без обмана!
Обслуживаю в данном автосервисе свою шкоду рапид уже лет 6, покупаю здесь же все запчасти. Каких- то особых замечаний к сервису за все время обслуживания не было. Всегда по записи приезжаю, накладок по времени никогда не было, тут все четко. Большая часть мастеров работают с момента как начал кмним приезжать, что, на мой взгляд, говорит о стабильной организации. Отвечают на любые вопросы, всегда по делу. В целом рекомендую данный сервис для вагаводов )))
Мой любимый сервис! Приветливый персонал, всегда все подробно объяснят, подскажут и помогут в любой ситуации! Девушка на приёмке всегда по полочкам разложит каждый пункт ТО, подскажет что когда и как нужно сделать. Обслуживаю свою машину много лет только тут! Самое приятное, что всегда можно заехать и уточнить любой вопрос, попросить что-то проверить, ни разу не отказали в помощи!
Сервис замечательный, решил попробовать, приехал узнать обстановку, начал с замены тормозных колодок и заправки кондиционера. Сделали все быстро и главное качественно. Через пару недель сделал полное ТО (масло в коробке, двс, свечи и всех фильтров), запчасти все оригинальные, кроме салонного фильтра (Wego), обошлось в 21500 руб. Перед этим узнавал цены за ТО у оф. дилера (52000руб). После посещения остались положительные впечатления. Рекомендую!Теперь все ТО буду проходить только здесь. Ребятам огромное спасибо за рекомендации. Шкода Рапид 1.6АТ, 68т. км.
Был первый раз, приехал на замену масла. В целом впечатление не плохое. Работу сделали быстро и надеюсь что качественно. Персонал приветливый. Единственный минус - маленькая комната для клиентов. Надеюсь что буду теперь постоянным клиентом этого сервиса.
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 8 уровня
27 января
Не первый год пользуюсь услугами. Всегда всё четко. В наличии запчасти по приемлемой цене и качеству, если чего то нет можно под заказ. Огромное спасибо! В комнате ожидания всегда есть вода, чай, кофе.
Для владельцев VAG 100% рекомендую, но нужно записываться заранее, так как у ребят всегда занято. Большое количество з/частей в наличии. Цены на з/части и работы адекватные. Вам никогда не откажут, если приедите со своими з/частями и расходниками.
Хороший сервис и об этом говорит очень долгая запись
Мастера приемщики молодцы - не навязывают лишние работы, а более того по описанию причины обращения подсказали, что те работы которые хотел сделать не повлияют на причину обращения
Мастера — профессионалы своего дела. Не навязывают услуги, все расскажут и наглядно покажут. Цены не то чтобы дешевые, но и не космические. Всегда предложат разные варианты по запчастям. В сервисе чисто, у мастеров инструменты в порядке. Очень удобные комнаты для ожидания, есть чай, кофе, вода. Приветливые приемщики и приёмщицы) Наверное, один минус — нет вайфая и плохо ловит сеть. Больше придраться не к чему.
Переехал в Ростов и озадачился поиском сервиса по ваг группе, с выбором не ошибся. Все сделали быстро и качественно, запчасти в наличии, ничего искать не пришлось, цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую данный сервис
Нужно было подшипник компрессора кондея поменять на Шкода, посоветовали этот сервис, позвонил сюда , трубку взял какой то человек и стал нести чушь несуразную, о том что подшипник не меняется стал мне впаривать компрессор целиком , от его некомпетентности стало противно дальше вести разговор , прошло время ошибка вылезла по GPS, опять обратился в данный сервис так как позиционируют себя как спецы по авто группы ваг, также позвонил на что мне сказали таким видом работ они не занимаются, посоветовал обратится к официалам))) , по итогу и подшипник и ошибку устранили в обычных сервисах которые ремонтируют все подряд и без лишних понтов.
Много лет обслуживались на сервисе и покупали зап.части в магазине. Все было отлично. Но в сентябре 2022 года купили 4 свечи Bosh за 10000 рублей! Через время машина начала дергаться. Диагностика показала пропуски зажигания в 1 и 4 цилиндрах. Выкрутили свечи - 2 сломаны, центральный электрод болтается. Заменили эти две свечи. Через еще некоторое время ситуация повторилась, заменили осташиеся две свечи. В общей сложности свечи проходили чуть меньше 3 месяцев, не более 2000 км. Приехав в магазин с просьбой возврата денег, был получен отказ и комментарий, что на электрику гарантии нет. И даже, если бы вчера купили свечи, а сегодня они сломались - это наши проблемы. На просьбу связаться с производителем этих (как я подозреваю подделок) свечей тоже был отказ. В общем, очень жаль, что так отнеслись к постоянным клиентам. P.s. купили оригинальные свечи за те же 10 т.р. в Автото, проехали уже более 2000 км. (на новый год ездили на Кавказ), всё в порядке.
Хорошее клубное место, огромный склад запчастей в наличии, хорошие цены и гарантия качества самих запчастей, консультируют по выбору качественных аналогов исходя из личного богатого опыта применения.
Отличное место для владельцев Вага.
Все понимают, что делают, помогут советом и подскажут как быть в той или иной ситуации.
После покупки машины по совету знакомых обратился и остался очень доволен.
Теперь ТО буду делать только там.
Не зря записаться можно только через неделю - сервис отличный)
Отличный сервис. Здесь можно обслужить машину быстро и не дорого (ожидание в комфортной зоне отдыха для клиентов) всегда посмотрят всё что нужно в процессе, полноценное ТО, а не просто поменять жижи. Решать проблемы с авто тоже умеют на крепкую пятёрку, от заменить лампочку, тормоза, ручку кпп до замены проводки или свапа коробки от другой модели авто. Всё это здесь уже делал, теперь всегда здесь обслуживаюсь.