Скибасспб
37 отзывов
16 января
Всем привет!)4-ый сезон с большим удовольствием катаюсь в Хибины с этим туроператором и не изменяю ему!
Устраивает вполне всё: организация,комфортные автобусы,проживание в классном отеле,гиды,которые курируют и не оставляют в беде на всём протяжении тура. Реально,если бы были нюансы,то наверное я бы несколько раз в сезон в ущерб себе и своему состоянию не ездил бы в эти туры.Всегда поездка туда дается легко, 15 часов в дороге пролетают мгновенно, обратно по опыту хотелось бы вернуться домой побыстрее, но в целом уже привык и катаюсь на автобусе!)
Первый раз за все время в новогодний тур 2024/2025 случилось не очень приятное событие,но ничего криминального!по пути обратно домой,автобус нашего постоянного перевозчика решил не везти нас домой,а именно,через 3,5 часа после технической остановки у автобуса сломалась коробка передач,водители тут же принялись выяснять причину и по-возможности устранить ее,причину определили,но устранить без спец оборудования ее к сожалению не удалось,это длилось в течении 3-х часов !
Наш гид связался с организатором,тот в свою очередь связался с компанией перевозчиком и последними было принято решение выслать другой автобус из спб,это было не быстро !автобусу из спб ехать около 13 часов ,благо двигатель работал,система отопления работала ,в автобусе было комфортно!часть туристов начали возмущаться,ну тут логично,кому охото стоять вдоль дороги в лесу,вызвали спец службы и мчс,те отвезли часть желающих в соседний город в 15-ти минутах,там ребята,как понимаю смогли пообедать в кафе и скоротать время,около 5-ти человек уехали на попутках до близ вокзалов и кто-то вовсе до спб!для тех кто остался,организаторы и гиды организовали перекус и воду,так что в целом жить можно!тепло,еда есть,вода есть!с автобуса выйти подышать можно,кто-то развел костер,в целом время пролетело быстро ,все живы,все здоровы!В адрес организора конечно полетела грубая критика и оскорбление,хотя в свою очередь,ребята старались и делали все возможное,чтобы нас максимально быстро доставили домой,ребята позаботились и одних нас точно не оставили!можно много проводить дискуссий и оценивать туроператора по одному форс-мажору и не помнить всех достатков на протяжение многих лет,к сожалению не всё зависит от нас самих в этом мире,компания перевозчик подвела,как туроператора,так и конечного потребителя,но всю критику и недовольства принял конечно туроператор,людям проще пойти по пути наименьшего сопротивления и,обвинить последнего,не проанализировав и не выслушав туроператора,ну что ж поделать !
Итог:спустя 34 часа мы в спб,все живы и здоровы,доехали,по пути кстати заехали в кафе дополнительно и смогли поужинать!туроператор запросил от на обратную связь для компенсации дополнительных затрат,я так понял компенсировала компания перевозчик,затраты по еде ,потерянным билетам и проживание,что не мало важно!сам туроператор,всем кто попал в этот форс-мажор предоставил скидку на любой тур в виде 20%,также выразил слова переживания и сочувствия,принес извинения!
Я думаю эта ситуация,была неожиданностью для всех,туроператор принял,это как опыт и больше таких ситуаций не произойдет!Желаю всем быть добрее,прежде чем делать поспешные выводы тщательно разбираться в ситуациях,относиться с пониманием!лично мне Скибасспб подарил бурю впечатлений,позитивных эмоций,классной организации!неприятности бывают,критичного ничего не произошло!всем добра)
1
11 января
Отличная организация тура, все чётко, весело, спасибо ребятам! (Это мой отзыв о майской поездке 2024 года).
Но, атмосферу создают люди с которыми едешь в одном автобусе. Взял тур с 01. по 06. января 2025г. На этот раз не все так радужно со скибасом получилось. Очевидно уровень организации и сервиса проявляется, когда возникают не предвиденные ситуации. Итак, по дороге в Кировск в нескольких часах езды от города сломался один из трех автобусов, время ожидания помощи ( ремонт) у людей, ехавших на нем, заняло около 4 часов. На обратном пути под Кандалакшей сломался автобус на котором ехал я. Тут все гораздо интереснее получилось, автобус простоял на 20 градусном морозе 18 часов в ожидании подмены из Питера. Повезло, что работал двигатель и автобус оставался теплым. Никаких страховочных вариантов у скибасса на таком длительном перегоне не было. Фактически выяснилось, что данная организация ни за что не отвечает кроме сбора с участников денег и передачи их транспортной компании и отельерам. Отношение к людям было абсолютно наплевательское, после разговоров на повышенных тонах с руководством компании, съездили в ближайший поселок, привезли небольшой перекус и воды, человек 10 отвезли в поселковое кафе посидеть с "вытянутыми" ногами. Это все, что Скибас смог сделать. Итог: вместо приезда в Спб в 10 утра 06.01.2025 автобус прибыл в 4 утра 07.01.2025г. Планы мимо, Рождество мимо, + 18 часов к дороге, у некоторых иногородних пропали билеты из Спб домой. После "разбирательств" с транспортной компанией Скибас милостиво предложил клиентам компенсацию за деньги потраченные из-за простоя, компенсацию сгоревших билетов и 20-ти процентную скидку на следующий тур! Последнее просто радует. К чести скибас, надо сказать, участники написали, что за пропавшие билеты и гостиницу деньги начали возвращать.
Понятно, что вылеты задерживают, поезда опаздывают. Но, решайте сами, когда будете выбирать как ехать в Хибины, вам это нужно?
1
11 января
Дважды ездила со Скибасспб ( 7.03.24 и 4.01.25) . Мне понравилась организация тура: вся информация предоставляется четко и заранее, комфортные автобусы, размещение в уютной гостинице с включенными завтраками. При желании можно посетить спа-зону. Автобус дважды в день отвозит на склон и забирает.
Продуманный режим дня предлагается организаторами - успеваешь отдохнуть с дороги, покататься и по вечерам ,при желании , потусить веселой компанией.
Организаторы всегда на связи , вежливые и обаятельные.
Спасибо за отдых.
12 января
Первый раз познакомились с ребятами Skibusspb в 2023 г
И прощаться с ними не собираемся 😘 Были в поездке с 1.01 по 6.01
В том самом автобусе ,который стоял на трассе 17 часов ! И эта ситуация не испортила наши впечатления о туре.Автобусы ломаются ,самолеты ломаются ,машины ломаются и это случай ,а не проделки организации !
Не скажу что были рады сидеть 17 часов в автобусе 😂 но и в истерику мы не впадали .Да у меня был распланирован весь день 6.01 (включая работу) Все решаемо .Главное не было угрозы здоровью ! У нас был кофе ,чай ,горячая вода ,туалет ,теплый автобус ,мультимедиа ,зарядка для гаджетов .Нас покормили ,привезли напитки дополнительные .Нужно было просто ждать и мы ждали ) Играли в игры ,читали ,общались и спали 😂перед поездкой в Питер нас завезли в кафе и еще раз покормили .Все расходы организация взяла на себя ♥️
Планируем следующую поезду с ребятами Skibusspb
1
9 января
Ездила с мужем в тур 01.01.2025-06.01.2025
Поездка до Хибин была нормальной, за исключением только мест около туалета, которые не раскладывались назад и было неудобно.
Но поездка обратно перекрыла хорошие эмоции от горнолыжного курорта и прекрасной погоды там.
06.01.2025 в 22:00 автобус остановился на 5минутную остановку, а потом заглох. Далее нам долго ничего не говорили, потом обещали, что за нами приедет часа через 3, а потом сказали, что ждать еще 10. В итоге 07.01.2025 около 15:30 мы наконец-то выехали из Мурманской области, хотя по факту нас могли забрать раньше, так как в Кировске были автобусы.
Спасибо, что хотя бы тепло в автобусе поддерживали, иначе все могло пройти не очень гладко.
В общем вывод, лучше добираться другими способами до Кировска. Но точно не автобусом.
11 января
Ежегодно выбираю данную фирму с друзьями! SKIBUS прямое попадание в самое❤️
Четкая организация и сопровождение гидов от самого начала и до конца тура ,всегда на высоте🙌🏼
Размещение в отеле: уютные номера , вкусные завтраки , а также спа зона , которая необходима после нагрузки.
В общем , хотите круто отдохнуть , получить массу позитивных эмоций , обращайтесь к ребятам👍🏽 Лучшие в своём деле.
10 мая 2023
Ездили на закрытие сезона 5-10 мая. Очень понравилась организация поездки: все четко, вовремя, весело и задорно! Автобус чистый и комфортный, размещение хорошее, с погодой повезло, программа вне каталки супер.
Очень удобно, что снаряжение хранится в автобусе и его не надо таскать постоянно.
Нам пощли навстречу относительно более раннего выезда на склоны, чтоюы заставать вельвет!
Спасибо гиду Анне за позитив и терпение (повторять все по 30 раз 🤣🤣🤣), она все подробно рассказывала, где что можно посмотреть, поделать, поесть и тд.
Поедем еще, ну или полетим на самолете, но присоединимся на месте!
2 января
Отвратительная организация тура. С автобусом вечный хаос. На вопросы организаторы отшучиваются.И , стоя рядом, обсуждают что вот душнилы собрались. Вещи приходится искать по другим автобусам, т.к. организаторы их без разрешения переносят. Будьте готовы что в день отъезда вы будете переодеваться на склоне и искать вещи, оставленные в автобусе.
4
11 января
Езжу кататься только с skibus❤️
Отличная организация и сопровождение во время всего тура! Отдельное спасибо Денису и Яне за зажигательные вечера👍
1
12 мая 2023
Мы летали на самолёте и присоединились к туру на месте, всё понравилось, размещение в отличном отеле со вкусной едой и кофе, спа в гостинице (я ещё ходила на массаж), компания попалась возрастных алкоголиков (но ничего, мы и сами такие, просто не под тем градусом), гиды во всем помогали, был фотограф, поход в клуб (угарный сельский вариант, там в Кировске проблема с ресторанами и клубами). А ещё был удобный трансфер до горы и обратно, не надо было париться с такси, там же хранение снаряги (прямо в автобусе). Отельный персонал - тоже респект, теряли то ключи, то карточки от завтраков, никаких проблем. Водичка в номере - приятный бонус, бутилированная вода. Спасибо за тур, отлично покатались.
6 ноября 2023
Самый лучший туроператор по Хибинам! Поехала в новогодний тур 2023-это лакшери! Трансфер до горы и обратно-супер! Не надо тратить деньги на такси! Завтраки -лучшие ( есть в ё от фитнес меню до расти пора большая)! Максимально комфортный автобус-15 часов пролетели незаметно! Я была удивлена, что в автобусе есть кофемашина, микроволновка и самое главное -туалет!)) И фильмы можно было посмотреть, как в самолете хорошей авиакомпании)))Отель очень понравился, есть спа зона с панорамным бассейном, для фото самое то!)) номера небольшие, но уютные и комфортные( у меня был вид на горы)! А ещё я была удивлена, что мне соседку подобрали по возрасту и теперь мы лучшие подруги!) Новогодняя ночь -супер, был фотограф и фото зона, еда вкусная, алкоголь хороший,шоу-программы веселая!) А ещё Гид не давал скучать в другие дни и организовывал наш досуг!) Очень довольна, всем советую! P.S.:всем советую! Уже забронила на этот новый год2024!)))
18 января 2024
Лучшая компания!!!! Супер новый год, отличная организация! Отличные автобусы, отличная гостиница, сама организация от посадки в автобус в СПБ до возвращения! Вы лучшие обязательно поеду с вами ещё!
6 января
01.01.2025 взяли тур из СПб в Кировск. По дороге автобус сломался, 4 часа по трассе ждали пока автобус починят. На обратной дороге 05.01.2025 выехали обратно на другом автобусе который тоже сломался, ждем 5 часов и нам говорят, что ждать еще 10 часов, нет ни еды ни воды, ситуа критическая, вызвали МЧС, жгем костры на трассе, если выживем, отзыв дополню. Представителям компании совершенно наплевать на клиентов, говорят ждите и все тут! На улице -20°
3
7 февраля 2024
Супер !!! Очень весело и задорно ! Цена супер! Было здорово и весело ! Организаторам большое спасибо!!! Роста Вам и процветания !!!
11 мая 2023
Отличный тур. Все четко, без волокиты. Организаторы, гиды, водители супер. Коллектив отличный. С погодой очень повезло. Все здорово! От души рекомендую. Постараюсь и в следующий раз поехать с этими замечательными ребятами!!!
24 октября 2022
Очень душевная компания, все сделано с любовью.
Начиная от организации, заканчивая мелочами
Автобус комфортный, размещение тоже, мы ездили уже весной, все прошло без сюрпризов
Снаряжение взяли в прокат в спб, дали скидку больше чем где либо тк были от скибаса
Что еще можно сказать, очень нравится, что организатор сам ездит и следит за тем чтобы все было хорошо, так ездили с другими компаниями где, все было на наемных работниках которым было откровенно все равно на всех и вся.
В целом если брать тур то только тут!
11 апреля 2023
Очень понравилось кататься с этой командой! Всегда хорошая компания, комфортный автобус со всем необходимым ( туалет, кофемашина , микроволновая печь, розетки и тд) 15 часов в дороге пролетают незаметно. Очень достойное размещение в санатории тирвас.
9 февраля 2022
Спасибо организаторам тура! Цена -качество 🔥🔥🔥. Автобусы комфортные для такой не быстрой поездки- предусмотрели для максимально комфортного времяпровождения. Лучше только самолётом 😀. Заселение в лучшей гостинице Кировска. Мы к сожалению попали в не погоду, покататься удалось 1 день , но альтернатива есть всегда☝️ нашли, чем себя занять))развлечений достаточно за такой короткий отдых. Клуб понравился в таком скромном городе со своими габаритами - круто) и по меню организовано заранее наличие блюд для брони, что очень сокращает время ожидания при посадке в ресторан. Спасибо Денису за организованность и желаю стабильности в своём не простом деле! Это ж надо всем угодить (50 чел)- задача не из лёгких 🙈. Обязательно с вами съездим весной!!
1
23 апреля 2024
Все очень хорошо организованно. Понятно, логично и ненавязчиво. Единственное - 15 часов в автобусе тяжеловато!
13 февраля 2024
Отличная организация поездки! Всё чётко, всё как обещано! Гиду Андрею отдельное спасибо! Рекомендую!
29 февраля 2024
В целом наше путешествие Спб-Кировск-Спб прошло вполне хорошо. Но это точно не вау. Т.к. нюансы, конечно, были. Но это мелочи )
18 декабря 2023
Кайфффффффффффффффффф, эмоции от тура переполненяют!!!!!!!!!!
Сто процентов поеду ещё и ещё и ещё, всё супер!
Главное,чтоб с погодой везло)
1
13 марта 2024
Честная компания. За пару дней до поездки не смог отправиться, всю предоплату вернули. Обязательно попробую ещё раз отправиться
12 октября 2021
Довольно не плохо отдохнули по приемлемой цене.
Бал снизил только из-за автобуса.
Вы не подумайте, автобус был хороший, туалет, кофе, чай, но столько времени просидеть в нем, это тяжело.
Представьте вашу улыбку с которой вы спускаетесь с горы в Хибинах, счастливые и довольные, садитесь в автобус, и час за часом у вас улыбка пропадает из-за усталости... В 6 утра, когда вы приезжаете в Питер от беззаботно проведенных выходных не остается и следа.
Хотелось бы побольше остановок по пути на заправках или кафе, чтобы можно было размяться.
И тем не менее, при всем тяжелом пути, я все таки еще вернусь к этим ребятам, чтобы съездить на выходные в Хибины.
Они стараются за приемлемую цену организовать отдых в горах. Однозначно плюс.
4
14 мая 2022
Если вы хотите покататься на горных лыжах или сноуборде в Кировске-то только с этой организацией! И будет вам прекрасный трансфер, проживание в самом лучшем отеле Хибин и отличная компания!
23 января 2024
Купила дочери поездку в подарок на день рождения, она в восторге!
25 марта 2023
Расписано гораздно интереснее, чем было на самом деле. И 100 раз подумайтепрежде, чем в это 15-часовое турне на автобусе отправляться. 🤭😁😁😁
1
8 ноября 2022
Отличная поездка, отличная компания. Горы супер, каталка супер. Всё понравилось, рекомендую.
27 февраля 2023
Все четко, грамотно с позитивом! Отлично провели время! Спасибо!
10 апреля 2023
Веселая поездка, очень хорошо провели время! Если кататься то только с этой компанией.
10 апреля 2022
Бронировали за две недели. Бронирование подтвердили, аванс взяли. В день отъезда сказали, ой накладка, на вас мест не хватило. Аванс вернули.
1
3 января 2021
Крутой сервис все понравилось, но нужно быть готовым к автобусной поездке
1
15 января 2022
Можно отлично провести время.
1
31 октября 2019
Ездили неоднократно, всегда собираются замечательные компании, организатор Денис - МОЛОДЕЦ!!!
1
1
28 августа 2021
Ездили в Кировск на автобусе. Всё устроило
1
5 апреля 2020
Веселая была поездка.
1
6 января 2020
Всем советую
2