Недавно обратился в Sklad Cvetov, и остался очень доволен! Магазин радует огромным выбором свежих цветов и оригинальных композиций. Персонал очень вежливый и помогает подобрать идеальный букет для любого случая. Особенно по нравилась возможность сделать заказ заранее — всё доставили вовремя и в идеальном состоянии. Цены приятные, а качество на высоте. Теперь знаю, куда обращаться за цветами!
Очень атмосферное место, таких мало в городе. Кухня превосходная, авторская, цены очень порадовали, персонал отзывчивый и заботливый. Спасибо что в нашем городе есть такое место, вернёмся ещё обязательно.
приобрели букет из данного магазина, фото ДО и ПОСЛЕ, сильно отличаются ( объем, длина, + розы были не первой свежести)
Сразу же написали в поддержку, где нам сказали что отличия не видят, попросила сделать нам возврат. Сказали ехать в магазин, там все поменяют.
При входе в магазин, вместо банального здравствуйте, в меня влетает агрессивное
- где техническая упаковка
Далее прямо за моей спиной идет обсуждение обо мне же, что я привезла цветы в таком состоянии
У нас теперь так вопросы по клиентским обращениям решаются?
Сказали что меня предупреждали об упаковке и возврат не сделают ( никто меня не предупреждал)
После хамского общения в магазине, не менее дружелюбный диалог с техническим менеджером по телефону, как итог, испорченный праздник, испорченное настроение, к компромиссу мы не пришли, заявление на возврат ( хоть они и не хотели) но я оставила
Деньги вернули через пару дней.
Дорогой склад цветов, вопросы с клиентами решаются иначе, в итоге у вас как минимум два недовольных клиента.
Имена флористов , которые по хамски себя вели - Савина Ольга, мигунова Надежда.
Заказала доставку цветов молодому человеку, сделали хороший букет и достаточно недорогой, мне хотелось немного не стандартный , не где розы да хризантемы, а что-то другое, тем более что я была уверена, что за 1500 р можно было сделать что-то такое) в другом салоне мне отказали, мол ничего больше предложить не можем за такую цену, только розы да хризантемы..
Написала в этот салон, мне ответил Тимур, спасибо ему большое, смог подобрать букет из эустомы и хамелациума) они все же по цветовой гамме больше на подарок мужчине подходит и не стандартно) мне понравилось в общем)) быстро все оформили, фоточки выслали как будет выглядеть, шик блеск ребята ✨ радуйте своих любимых, и не только женщин и девушек)
Широкий ассортимент цветов и аксессуаров к ним. Сотрудники очень приветливы. Тут же открыли кафе с прекрасным и необычным интерьером. Советую посетить.
Три раза приезжал и уезжал без покупки , последний раз был 13.01.2025 , хотел собрать букет, но сказали ,что флорист будет после 8:00, я был в 7:45. То нет того ,что нужно ,то вообще выбора нет, может так не повезло. Едешь в проверенные места и все быстро оформляют не зависимо от времени суток. Расположение такое ,что нужно специально ехать на машине ,которую рядом не поставишь, площадка на две машины которая всегда занята. Машину можно оставить в ближайшем переулке и пойти пешком.
Хотела заказать букет как указано на сайте . В итоге позвонила сказала , что нужен такой же букет . Мне сказала Алена( так вроде звали ) , что сумма другая на 1000 дороже . На вопрос почему ? Ответили что пришла новая партия и что цену не успели поменять. Я отказалась . Сделала заказ через сайт . Иии..Позвонили сказали , что сумма будет как на сайте ! Собрали букет из завявших роз . Отказалась от них . И пришлось смотреть ,что есть в наличии . Выбор очень скудный . Выбрала розы , в итоге когда приехали на место выяснилось , что Розы несколько штук сломаны и уже давно .. То есть продают некачественные цветы , которые на следующий день завянут ! Не приятно !
Заказанный букет не соответствует варианту на который договаривались(вариант букета взят с их официального сайта). Задержали доставку перед отправкой курьером не прислали фото, хотя ранее сказали что перед отправкой пришлют фото и реквизиты для оплаты, но увы и ах… загруженность у них. В общем что имеем полностью не соответствие букета цветы плохого качества, эвкалипт пожеванный и его мало. Крайне не рекомендую данную организацию.
Один из цветов на 9 марта был уже упавший
Муж подарил цветы на 8 марта, утром уже завяли. И ещё доказывают с уверенным видом, что воды мало налили и они засохли, СМЕШНО!Если в Вашем магазине некачественный товар будьте добры признать это и не лепить глупые отмазки ! Ни кому не рекомендую данный магазин на Урицкого 12.Отвратительное качество цветов и отношение к клиентам!
Приобрел букет в данном месте и к сожалению оказался разочарован( Ассортимент нормальный, но за свежестью некоторых цветов не следят. Собрали букет из пионовидных роз и на следующий день большая часть сильно завяли и упали. Не рекомендую.
Приехал утром сегодня 01.02.2025г., купил розы 17шт., подарить жене на день рождения, всё сделали обрезали, налили холодной воды, добавили порошок который выдали в магазине в итоге простояли 1,5ч, всё повяло, обидно до слёз. Покупал на Урицкого.
Приехали за букетом. Не понравилось ,что мало готовых букетов и все однотипные. Хотели собрать сами букет, но многие цветы оказались подвявшие. Хотя ценник в данном магазине не маленький. Пока собирали букет из хризантем, отвалилось не мало лепестков.Гортензия стояла подвявшая, хотя цена 1000 р за штуку. В итоге отказались, от букета, так как поняли что не доедет даже.
Цветы завяли на следующий день. Была попытка решить мирным путем без написания негативных отзывов, увы, обхамили и сказали, что это нормально, что цветы могут стоять один день. Не рекомендую данный магазин.
Отвратительный магазин! Купили уветы 1 сентября, цветы завяли на следубщий день! Цена «букета» 6500 тысяч, фото на сайте и реальность это две разных картины! Флористов ночами не бывает,собирают цветы так что ребенок лучше соберет! Ранее зимой два раза заказывали доставку и меняли букеты т.к привозили несвежие! Клиентоориентированность отсутсвует,соответсвенно поэтому приходится писать сюда,буду всем своим знакомым рекомендовать любой другой магазин, Но только не этот!!! Позор!
Сколько раз не покупал, потому что рядом с домом, всегда цветы стоят плохо. Выбор маленький. Флористы всегда пытаются впарить то, что завтра завянет. Говоришь, дайте мне из пачки, принципиально берут с витрины и говорят, что только что выставили. Много пафоса, а по факту цветы вчерашней свежести по цене выше рыночной. Для сравнения рядом несколько цветочных - там почему-то те сорта цветов стоят долго.
Никита Л
Знаток города 6 уровня
29 января
Лучший магазин сети! Внутри есть кафе, с кофе и булками.
Профессиональные и очень расторопные сотрудники, посоветуют и быстро соберут букет! всегда свежие цветы.
Рекомендую
Спасибо большое за доставленные приятные эмоции! Заказывал букет онлайн, с доставкой. Всё на высоте, скорость об служивания, вежливый менеджер, доставка к указанному времени, приятные цены. Перед сборкой букета отправили фото цветов которые есть в наличии, после сборки прислали фото букета. Добавили записку с пожеланиями ( безплатно) , в общем настоятельно рекомендую. Ещё раз спасибо за доставленные приятные эмоции.
Розы 2 дня. Сказали новый привоз, упаковано в красивую бумагу, поэтому сразу не заметил этого всего, ранее замеча, думал единичный случай, но 4 иада подряд и все одно и тоже
Делала доставку своей подруге, отвечают быстро, представляют большой выбор(хороший ассортимент), цветы все свежие, флористы хорошие по композициям, быстро доставили со всеми пожеланиями, всем советую
Понадобилась срочная доставка цветов, заказывала из другого города. Нашла страницу магазина в инстаграме, увидела в актуальных понравившийся букет, он оказался в наличие, что сразу обрадовало, часто случается, что цветов не бывает. Вежливый консультант дал рекомендации по упаковке, прислал фото после сборки, и через 1,5 часа шикарные высокие розы уже были у получателя. Сервис, качество, оперативность, все на высшем уровне.
Потрясающий флорист Юлия, и менеджер Анастасия помогли мне воплотить самый желанный букет в жизнь - свадебный букет! Красота неередаваемая! 😍
За сравнительно небольшую (по сравнению с другими салонами) стоимость удалось заказать букет, бутоньерку, и лепестки!
Мы с женихом очень счастливы, что все идеи воплотились ☺
Первый раз побывала в этом прекрасном цветочном магазине,заказывала букет на заказ,на День Рождения. Начну с того,что очень понравилась атмосфера магазина,очень хороший и большой выбор цветов,вежливый персонал.
Ну и конечно же хочу поблагодарить персонал,за красивый букет ,за оформление букета!!!вы большие молодцы!!!🥰мастера своего дела,сделали всё так как просила!и еще порадовала бесплатная доставка!!
Магазин рекомендую, а я буду в следующий раз заказывать только у вас цветочки🙂😘
Заказывал букет с другого города. Девушки оперативно собрали красивый букет и организовали достаку. Вникли во все мои пожелания. Обслуживание и общение очень приветливое. И цены приемлемые.
Стильное оформление салона, приятная музыка, разнообразие свежих цветов, продавцы выслушают пожелания и профессионально оформят букет. Есть возможность оставить букет на время в салоне и заказать его доставку.
Круглосуточное, вежливое обслуживание. Девушки-красавицы быстро оформят букет, дадут совет, как дольше сохранить цветы. Цветы всегда свежие. В магазин есть сопутствующие товары - всякие фигурки, открытки и т.д.
Заезжали купить букет для фотосессии: Персонал безумно вежливый, все упаковали красиво, с учетом всех наших пожеланий! Посоветовали новые места для декораций дома, нам было как раз кстати)
дали свои контакты, что безумно упростило последующие покупки и заказы у них, также подарили карту скидок.
Обширный выбор и прекрасная локация!
Отличный магазин, покупала розы , продавец подобрала цветы , очень довольна покупкой, и вниманием к покупателям!!! Рассказали какой уход за цветами. Очень советую вам этот магазин!!!
Согласование и сбор букета понравились - через мессенджер быстро прислали варианты, цены, фото самого букета. Всё впечатление от подарка-сюрприза было испорчено процессом доставки. Получателю не передали букет в руки, а ему нужно было выходить искать такси, которое стояло не у того подъезда, да ещё и выслушать грубые слова в свой адрес. Больше заказывать здесь желания нет.
Дополнение к ответу поставщика ниже:
Да, обратная связь была отправлена через WhatsApp. Ответ - это не мы, это Яндекс такси. Но, простите, меня это как заказчика не должно волновать. Я заказывала цветы у вас. Цветы были заказаны на 16 окт.
Два раза делал заказ с доставкой один раз на Урицкого второй раз на Ефремова первый раз пытались под сунуть не тот букет со скандалом за менили второй раз опоздали с доставкой испортили все поздравление отчёта так и не предоставили . Обходите стороной эту сеть
Заказали букет на день рождения, заказ оформили через ватсапп, все рассказали показали. Очень удобно, что круглосуточный магазин, забирали рано утром. Сервис на высоте 🚀 цветы тоже очень понравились, думаю простоят долго. Именинница осталась довольна и собственно фото с букетом.
Заказывал цветы доставкой, сервис порадовал. Менеджер быстро подобрал варианты по моим запросам, букет был у любимой уже через 1,5 часа) Отличный вариант подарка для тех, кто вдалеке от близкого человека)
Отличный магазин. Красивые розы, разных сортов. Красивый букет получился. Доставили по оговоренному адресу. Открытку приложили. Необычная подача букета, букет находится стеблями в воде и инструкция как ухаживать. Спасибо огромное, буду ещё заказывать на праздники!!!!!!😊😊😊
На мой взгляд лучший цветочный магазин в Ульяновске.
Заказываю букеты с доставкой уже не в первый раз и всё на высшем уровне!
Цена, время сборки букета, время доставки, я вижу лишь одни плюсы!
Очень отзывчивые люди. Я нашёл место в котором буду заказывать букеты, спасибо огромное за такое прекрасное место!
Лучший из цветочных в городе на мой взгляд. Всегда покупаем цветы тут всей семьёй - нравится бонусная система, нравятся продавцы, нравится оформление магазина. Всегда чисто, тепло, встречают с улыбкой. Хороший магазин. И цены очень радуют последнее время
Заказывали букет невесты. Цветы были свежие и красивые. Пол дня без воды и все идеально
Посмотреть ответ организации
Илья Аросланкин
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Купил букет для девушки в подарок на день рождения
Приехал лично в магазин посмотрел, спросил свежие ли цветы на что получил ответ что да.
Уточнил долго ли они будут радовать своей красотой сказали если поливать то более недели, ой как они ошиблись.
Доставили цветы во время +(к8 утра )
Но уже в 13 дня букет обмяк все цветы опустили свои головы как и настроение у девушки от отстойных цветов
У меня от стоимости которую я отдал за эти не до цветы
Но благо люди адекватные, приехали забрали букет деньги вернули
Жаль что настроение нет
Так как настроение и мнение остались не очень
Персонал топ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу поблагодарить все, кто работает в данном магазине! Вы большие умнички, у вас мега крутая клиентоориентированность! Все букеты просто на 5+. Заказываю букеты на все мероприятия только тут!
Не понравилось( заказывала доставку прислали цветы пожелтевшие, хотя бы листочки оборвали которые завяли((( упаковку заказывала для цветов одну, сделали противоположное!!! Не советую ((( позвонила спросить почему не соответствует заказу нахамили и бросили трубку
Самый лучший и мой любимый магазин цветов. Анна - флорист - никогда не разочарует. Заказываю букеты для близких людей и для себя только здесь. Интерьер салона уникальный. Приятно находиться здесь. Доставка быстрая. Цены приемлемые. Главное- подарить эмоции радости близким. А это бесценно. Спасибо!
Приобрела вчера розы, срочно надо было на свадьбу.🥰 Девушки-профессионалы, объяснили как ухаживать за букетом и упаковали для удобной транспортировки 🔥. Цветы свежие, на следующий день чувствуют себя прекрасно. Однозначно рекомендую магазин💜