Очень странная контора. Заявляют себя как склад от производителя. Ну, ок. Производитель это всегда хорошо. На этапе стройки заказали дверь с терморазрывом. Приехал странный человек. Ну, и бог с ним. Уже холодало сильно, и темнело надо срочно ставить. С собой толком у мастера ничего небыло. Сама пилила пластины для установки из лопаты))!. Да, я серьезно! Ну, ладно, как вышло, так вышло. В первый же год начались проблемы. Смирилась с мыслью, что надо ставить новую, пока идёт стройка, отделка внутри, пусть так.
5 июля приехала к ним. Просила дать реально хорошую рекомендацию по двери, чтоб это было если дорого, то на 100% надёжно. Человек походил по складу, все показал. Ткнули пальцем, хотим такую. Заказали, демонтаж старой, двери, монтаж новой. Отделку откосов. Короче, мы вам деньги, а вы все сделаете и отдаёте нам ключи. Всё. Ага! Проблемы только начались. Очень странный договор у них. Ну, и это бог с ним. По договору 30 дней срок поставки. Предупредили, что это будет 5 шесть недель. Хорошо, так значит так. Закончилась шестая неделя. Ни слуху ни духу. Звоню сама. Не отвечают, не перезваниваю. В итоге поехала. Хозяин смотрит на меня круглыми глазами и говорит, - Роман у вас заказ принимал он пусть и разбирается. Я говорю, что значит пусть. Вы одна контора? Ну, не совсем одна. Это вот хозяин конторы и завода, а вот тут есть ещё дилеры. И вам надо к диллеру. Чего???? Вы серьёзно?! Да, ребята, ну конечно жесть какие молодцы! Ладно, это все долго рассказывать. Итог: приехала дверь на исходе третьего месяца. И не та! Хрен с ним ( извините за жаргон, но слов других нет). Монтаж двери делают одни люди, отделку другие, и это не все сразу. Это когда-то. Итог всего смотрите на фото. Теперь надо искать ещё кого-то, чтоб доделали. Ещё отдать денег. А больше 100т.рублей уже заплачено. Да, и чеков ни на что не дают.
Обратился сюда потому что рядом со мной и плюс большой выбор уличных дверей у них на выставке. Пришел, выбрал, на следующий день поставили. Монтажник тоже порадовал аккуратной работой. Нареканий нет, рекомендую!👍
Самые благоприятные впечатления от компании. Начиная от выбора двери и до установки - доброжелательные, профессиональные советы, быстрый расчет, доставка "точно в срок", установка качественная. Сотрудники всегда на связи, готовы дать совет и подсказать наиболее выгодный э вариант. Дверью мы остались очень довольны: радует нас и эстетически, и функционально самое то. Большое спасибо всем сотрудникам. Сделаю фото нашей красавицы, когда закончим ремонт.
Заказывал себе дверь с терморазрывом в свой частный дом, дверь очень понравилась, качественно сделана, менеджер помог подобрать то что нужно. Монтажники приехали в назначенный день, грамотно установили, за что им ставлю высокую оценку, так как сам в прошлом строитель и понимаю в этом деле. Благодарю Склад дверей за проделанную работу!
Компания полный шлак!!!! После установки двери, выявились косяки по работе и качеству двери!!!! После звонка менеджеру , кормят завтраками 2 недели, в конце концов перестали вообще отвечать на звонки!!! Не обращайтесь в эту компанию!!!!!!
Большой выбор разных дверей, дешевле чем в городе. К сожалению нашего размера не было в наличии. Как потом оказалось, такого размера вообще нет в городе.
Заказывал дверь через сайт у менеджера Дмитрия. Получил по телефону очень профессиональные и важные консультации.Замерщик все быстро и точно замерил, на следующий день приехала доставка в точно обозначенное время. Приехал водитель-установщик и грузчик-помошник. Они снимали две старые китайские двери. У меня было условие-при демонтаже сохранить внутреннюю дверь. Все было сделано идеально. В итоге менее чем за 2 часа у меня были удалены 2 двери и установлена новая. После работы ребята собрали мусор и вынесли вместе со старой дверью. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию и установщику Александру за оперативную и профессиональную консультацию и установку!!
Добрый вечер!
Хочу выразить большую благодарность данной компании🙏🏻
Заказала себе дверь, очень качественную! Буквально за 2 дня мне помогли решить вопрос) Монтажники молодцы, мою старую дверь вынесли, все убрали за собой,работой ребят осталась очень довольна!!!!
Всем рекомендую данную компанию!!!
В целом все понравилось. Монтаж произвели аккуратно, вопросов к ребятам нет. Устанавливал месяц назад в начале декабря, модель пиано зеркало, нареканий спустя месяц использования у меня нет. Единственное, хотелось бы в двери иметь более надежный цилиндровый замок, а завод кладет апекс, хотя сам замок гардиан, в чем смысл - я не понял.
Очень странная компания. Для выбора двери вместе с женой съездили на склад. Пообщались с директором. Человек приятный в общении. Договорились по цене с учетом всех работ (доставка, подъем на этаж, демонтаж и установка новой двери) и срокам доставки. Приехали монтажники с дверью в оговорённые время. Дальше началось. Стоимость за дверь выросла на 2000 руб. Ге известно почему, объяснить не смогли. Дополнительно за работу монтажники захотели ещё 1000 руб. Демонтировали старую дверь и началь устанавливать новую. Новая оказалась с браком (погнули раму или при подъеме , или при установке или от производителя такая пришла). Но монтажники пытались это скрыть, а когда скрыть не удалось сняли свою дверь и уехали. Молча. При этом мусор на лестнице не убрали (убирать пришлось самим), а старую дверь не поставили (квартира открыта всем ветрам). Никакой замены , никакого общения, ни чего. Пришлось срочно заказывать в Петровиче самому и самим устанавливать.
Сразу понравилась работа менеджера Дмитрия,все четко подробно обьяснил. Захотелось заказать именно здесь. Дверью очень довольна! Установку проводил мастер Вячеслав,фирма "Гарда". Несмотря на старый фонд,волнистые стены дверь установлена быстро и аккуратно. Цена,качество. Огромное спасибо Вам.
Адекватная работа, за два дня мой вопрос с новой дверью решен. Были недочеты с временем прибытия машины, хотелось бы более точный интервал прибытия, хотя бы 1 час, а не 2.5 как получилось со мной. Но в целом, все устроило! Спасибо!
Обратилась в эту компанию, менеджер Дмитрий помог мне выбрать дверь более хорошую по шумоизоляции, чем я изначально хотела у них заказать, причем разница в цене всего на 2 тысячи больше вышла за более хорошую модель. Уже через день после заказа и замера проема пришли установщики, поставили быстро, где-то за час, никаких дополнительных доплат за установку не вылезло, все по чеку как было оговорено с менеджером Дмитрием. Очень довольна качеством, работой, и что помогли выбрать лучшее под мой бюджет! Спасибо!!!
Приобрели 2 двери в загородный дом. Цена показалась очень привлекательной. Менеджер помог определится с выбором. Установили двери очень быстро, пришлось немного доплатить за доп.услуги. Дверьми довольна 👍
Заказал входную дверь с зеркалом, 26,11,22.установили.претензий к установке нет. Есть вопросы по качеству двери. Снизу дверей сквозняк. Позвонил, сказали что заявка принята, ждите звонка. Прошли сутки, жду! Прошли ещё сутки. Дозвонился, сказали перезвонят! Такое отношение настораживает. Ждем! Продолжаем разговор! В четверг 01.12.дозвонился,обещали до конца недели все исправить. сегодня 04,12 время 20.00. Ни кто не звонил ни кто не прилел! ! Просто балаболы. , За свои слова не отвечают! Рекомендациядля всех, обходите стороной эту контору!
Здравствуйте! Изначально обращалась в другую компанию, хотела заказать гранит т3м, но моего размера там не было, а промурыжили меня 3 недели, все обещали поставку. В итоге, позвонила сюда, менеджер подтвердил, что нужная дверь у них есть, прислали замерщика чтобы удостовериться в размере. Замерщик Алексей приехал спустя 2 часа после моего звонка на склад. На следующий день приехал мастер Михаил и установил в течение часа где-то. Очень дружелюбный и приветливый мастер, сделал все аккуратно и даже выкупил у меня мою старую дверь! Однозначно рекомендую эту компанию, все молодцы, нашла б их раньше - не потеряла бы почти месяц на тегамотину с другим магазином! Большое всем Вам Спасибо!!!
Крайне не рекомендую данную компанию, а особенно заказывать работы по установки дверей. После того как вы заплатили деньги за все работы и дверь, компании становиться совершенно все ровно и на качество выполненных работ и на гарантию. В конце ноября заказали дверь, через пару дней приехал установщик и поставил дверь. После окончания работ, мастеру был задан вопрос, не мало ли пены в некоторых местах. На что он ответил, что она еще раздуется в течение суток, и чтобы бы вам потом не мучаться срезая ее. Ок, подумал я, специалисту видней. Спустя сутки окончательно выявились момент что дверь плохо запенена и довольно сильно дует в нескольких местах. Сначала 2 дня я пытался дозвониться мастеру, который устанавливал, без успешно. Далее позвонил по телефону сервиса, там сообщили мастер вам перезвонит. В течение суток никто не перезвонил. Повторно набрал на сервисный номер, ответ тот же, мастер вам сегодня перезвонит, результат тот же. Третий звонок спустя сутки, ответ тот же, но мастер спустя какое-то время перезвонил. Уточнил адрес и сообщил что сегодня(среда) заедет и все исправит. В среду так не кто и не появился, в четверг мастер снова позвонил, сообщить что вчера не приехал, и уточнить время приезда сегодня(четверг), договорились что за час до приезда позвонит. Вот сегодня снова четверг, ни звонка, ни мастера. Решение всего вопроса заняло бы 15 минут работы и вопрос был бы исчерпан, но, судя по всему, это не в интересах данной конторы.
Долго выбирал двери, остановился на Гарда, искал адекватную контору которая которая сможет качественно произвести установку, но что-то пошло не так, даже не что-то, а полностью все пошло не так... Вместо договоренного приезда в 17-00, ребята приехали в 15-00, уехали в 8-м часу вечера. Дверь устанавливали на 2м этаже, умудрились засрать грязью все два этажа и квартиру, уборка за собой мусора - за отдельные деньги, мешки под мусор, а так же все принадлежности для уборки - ВАШИ! Дверь поставили в перекосяк, толком не закрывается, с одной стороны в плотно, с другой стороны двери где уплотнительные резинки - палец пролазит, из всех щелей двери торчит минеральная вата (мастер похоже забыл установить заглушки в технологические отверстия), никакой шумо-изоляции понятное дело - нет. Менеджеры по телефону - отнекиваются и переводят на заведующего складом, заведущий складом переводит обратно на установщика, установщик в неадеквате кричит мол сами просили так поставить.... Вот уже 2 недели не могут исправить свои косяки установки, кормят завтраками. Похоже нужно писать заявление в роспотребнадзор. Если не хотите проблем в этом месте лучше не заказывать.
Отличная работа Скла да дверей номер 1.
В Сталинский дом поставили дверь нестандартного размера. Дверь мне изготавливали на заказ по предоплате, сказали ждать 3-4 недели, но через 2,5 недели уже была готова моя дверь.
Установку делали профессионалы, все ровно, надежно, по времени 2 часа, тк это сталинка и много чего убирали в проеме, чтобы добраться до бетона. Мастер по откосам завершил работу через неделю и получилось все очень красиво.
Добрый день! Большая благодарность Складу дверей №1, очень внимательное отношение к клиенту и быстрый монтаж. Мы выбрали Гарду S7 по хорошим техническим характеристикам, интересному дизайну, порадовало, что снаружи графитовый цвет. Но не устраивал цвет панели внутри. Мы попросили поменять, замерщик приехал с образцами плёнок для панелей, мы поменяли внутренню панель на беленый дуб. Замена заняла 1 день на складе.
Монтаж занял минут 40, но говорят, в новостройке всегда быстро ставят.
Цена за монтаж дверей не соответствует указанной на сайте. Цена за "нестандартную" (по расчетам замерщика) установку выросла с 2000 руб. до 4500 руб. За демонтаж откосов дверного проёма - 700 руб. (10 мин.) За установку дополнительных анкеров в "уши" - 1800 руб. (10 мин.) А ещё, в сравнении с ценой замерщика, цена в кассовом чеке увеличилась еще на 150 руб. без всяких обоснований со стороны установщиков и замерщика. Установщики провели работу быстро, грамотно. Но вот эта скорость никак не соотносилась с качеством, явно торопились на другие заказы. Поэтому, будьте готовы к дополнительным затратам. И сравнивайте цены с другими магазинами, а то дверь дешевле на 500 руб. в итоге с установкой выйдет дороже на 1500 руб. чем в другом магазине с установкой. Хотя не известно какая бригада установщиков будет работать от другого магазина? Может быть их замерщики ещё больше насчитают и сделают хуже. Вот так и живём...
Заказал дверь Кондор Т3 за 27900 + 2500 за установку. По итогу привезли другую дверь Гранит Т3 за 30 400, плюсом пришлось заплатить 5000 за установку. Времени не было разбираться, но очень расстроен.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2020
Понадеялся на этих мастеров - слов нет!
Расширяли проём под коробку часа 3! После установки залили всё пеной и ушли. Как потом выяснилось - были перебиты одна фаза, питающая соседей и кабель интернет-провайдера! Устранять отказались - на звонки не отвечают!
Ужасное отношение к клиенту. Пытался вызвать замерщика сказали придет на завтра в назначенное время. В обговоренное время замерщик не явился. Позвонил снова менеджеру, в ответ услышал рассказ про нюансы их внутренней работы и то, что он приедет через несколько часов. В итоге никто не отзвонился и на замер не выехал. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиенту.