Склад Яндекс Маркета — Софьино КГТ
188 отзывов
24 октября 2024
Отправили на ворота а там часами никто не открыл, 24.10.24, почему когда пересменка то ночной приёмщик не приходит в то же время когда уходит дневной ??? Почему приёмка короба только на одних воротах? Почему и за 2х коробок час как минимум нужно чтобы греться в машине, и так 15 машин ждали, сделайте так чтобы приёмщик был всегда на воротах как минимум, хоть как-то будет идти работа, а потом у кого-то не выходит товар на сайте вовремя и за такой работы, как можно сотрудничать с такими условиями?
1
28 декабря 2024
Присоединяюсь ко всем отзывом с оценкой 1 и ставлю ОЦЕНКУ НОЛЬ-000000!!! Так хреново еще я не видел чтобы работали. Приехал ровно к своему слоту в 23:30. Через 1,5 часа ожидания в очереди серди 20 машин стало понятно что будем ждать еще 2-3 часа минимум. Спросил у диспетчеров как долго ждать-ответ один-мы не знаем ,мы не знаем ничего и не на один вопрос ответить не можем. Вывод один-лучше к ним не ездить
1
15 октября 2024
Зашёл найти номер но увидел негатив. Вожу товар на софьино. Всё нормально и быстро работают. Кстати главное не раньше приехать но и опоздаешь всегда принимают
2
23 июля 2024
За год сотрудничество с Яндекс маркетом сколько раз я не приезжал в этот склад не разу они не принемали товар вовремя всегда стоишь у ворот минимум по 20 минут и то больше часа это если у них нету очереди !)
Когда ворота открываются видно что склад пустой и у них не должно быт много работы как в валдберези и озона. ( хотя может и за этого у них склад пустой, что работают так хорошо в ()
Вы сделайте транзитный склад где нибудь в Москве и везите хотя бы раз в два дня на больших складах можно даже платно мы согласны!
Такая огромная компания не могут решить проблему с логистикой как так можно сделать бизнес?
2
23 августа 2024
Ужасная работа склада, разгрузиться просто НЕВОЗМОЖНО! Стоишь по 2 по 3 часа, чтобы просто отдать несколько коробок. У сотрудников полное отсутствие желания работать, только и делают что ходят курить в местную курилку, вместо того, чтобы выполнять свои должностные обязанности. Самое неприятное, что стоишь 2 часа в очереди не по той причине что в предыдущей машине как то много товара и тому подобное, а потому что просто не открывают ворота и не разгружают. На вопрос о том, что никто не работает на воротах, получаешь в ответ хамство и глупые оправдания, абсолютно никакого решения проблемы. Склад находится просто не пойми где, пока доедешь, пройдёт пол дня, 5 часов простоишь на разгрузке и обратно ещё столько же. Сделайте уже транзитный склад в Москве, как ваши конкуренты. С ними никогда нет проблем, всегда быстрые разгрузки не надо ехать в глухих пробках.
1
9 февраля
Плюсов нет!!! А минус один, очень долго разгружают!!! Руководству видимо отзывы отрицательные побарабану!!! Порядок наводить с разгрузкой не собираются, на одни ворота очередь, время разгрузки не соблюдаеться! Лучше сюда не ехайте!
1
20 февраля
Раньше всегда приезжал разгружался быстро сегодня приехал в 12:30 ещё стоят машины которые в 9:00 утра не разгрузили
10 октября 2024
Дибилизм как он есть. Стоишь сначала в электронной очереди в окно. Дали ворота там живая очередь. Сидеть контролировать ее…
1
29 апреля 2023
Большой складской комплекс из 2-х складов. Заезд с Новорязанского шоссе. Парковка для грузового и легкового транспорта большая. Обслуживание происходит быстро по терминалам. Окон для работы с клиентами много. Персонал грамотный. Есть чистый туалет для клиентов. Автоматы с кофе и напитками, едой. Урны для мусора. Приятно обслуживаться в Яндекс Маркет Софьино.
2
3
26 марта 2024
Я работаю на складе в Софьино в подрядной организации. Нас заставляют носить на складе жилеты, для индификации. Они для нас, ремонтников, очень неудобны, нет хорошего доступа в карманы, где у нас лежит мелкий инструмент. Можно же носить на груди жетоны, для индификации, как это делают в других ремонтных организаций.
1
12 апреля 2023
По приему товара - все очень удобно и достаточно оперативно.
По возвратам - был 09.04.2023. Поразил в офисе оформления документов поток трехэтажного мата одной из сотрудниц в разговоре по телефону. Громко, демонстративно и отвратительно. Коллеги смотрели на нее с неодобрением, но никто ничего не сказал. Очень неклиентоориентировано и токсично не только для посетителей, но и для самих сотрудников. Поэтому 4* (не хочется бросать тень на работу остальных из-за одной невоспитанной персоны).
3
2
12 января 2023
сама компания, то есть складской комплекс, функционирует хорошо, мне понравилось электронная очередь обслуживания, приятно, но место нахождения на рязанке.мне не очень удобно, а так все нормально, приехал, заказал электронно себе пропуск.заехал, зарегистрировался, а дальше все нормально.
1
20 февраля
Невероятные очереди , разгрузка возврат , это всё на весь день .
Сюда как в последний путь .
Ужас .
25 октября 2024
Сотрудники все злые хочет принимает не хочет не принимает так что не стоит суда больше приехат
25 февраля 2023
Отличная, большая складская территория. Заранее заказывайте пропуск для проезда и избежите трудностей со въездом (у многих куар код не срабатывает). В самом СЦ есть место ожидания, кофе и плюшки машины. Персонал адекватный, хотя многие считают бюрократические перегибы черезчур бюрократическими. Но, уважаемые клиенты, если у вас доверенность неповторимый заполнена или отсутствует, это не проблема персонала, а доверенность это не просто бумажка. Соблюдайте закон и уважайте чужой труд.
2
1
19 мая 2024
В стандартных ситуациях все хорошо.
Если идет отклонение и задаешь лишний вопрос то в ответ хамство и полное отсутствие компетенций.
Жалобы оставлены на конкретных сотрудников. Тех поддержка ушла разбираться по фактам составления.
1
24 августа 2022
Относительно неплохое место! Въезд на территорию по записи у охраны на кпп. Внутри просторно, большая территория! Персонал вполне вежливый. Очередь относительно быстрая, даже для грузовичков!
2
1 июня 2023
Самый Бездарный склад Яндекс маркета возвраты, и отдел учета отвратителен вечно проблемы с учетом на выдачу возвратов, вечно им все не нравиться, особенно 5 и 4 окно сегодня 1 июня смена отвратительна!
Все очень долго приехал сюда второй раз ничего не поменялось, прошлый раз просидел 2,5 часа ужас а не обслуживание, постоянно пытаются отгрузить то чего нет на отгрузку по документам!!! На фирму от которой я прибыл! Если Яндекс это удалит я буду постоянно писать этот отзыв пока не забанят!!! Наведите порядок в учёте!!!!!!!!! Именно этот склад номер 4, склад 3.1 приехал дал документы 10 минут и все готово уехал, но этот склад бездарный! И девочки там все быстро делают, приятно с такими работать и общаться!!!!!
28 июня 2023
Недостаток-ни кто не знает про склад возврата невыкупа, пришлось поблукать по территории терминала. Очередь электронная, оформление заняло около 15 мин, ещё пять минут, и отправили к нужному сладу, получение меньше двух минут, туалеты присутствуют, все чисто и аккуратно, на парковке мест очень много, правда был на легковой, по поводу фур-не знаю
1
13 октября 2024
Вороту нифига не открыли уже как час сидим
10 августа 2023
Разгрузка ещё куда не шло! Но вот забрать возврат это нечто! Вроде передовая компания России, а кроме смс с талоном нечего. Вызывают голосом операциониста. Вот тебе и IT компания! Вот зачем так шофёров мучить? Сдал документы и иди кури в машину, но нет сиди жди в тесном помещении у моря погоды. Вообщем отстойный склад, автоматизация на нуле!
3
2 марта 2023
Всё как всегда очень медленно. Женщины которые выдают документы очень медленные и очень не приветливые да же иногда бывают агресивны. Но в последнее время видимо из за малого количества машин время чуть уменьшилось а если попал на перекур то опять все увеличивается. Вообщем подумываем отказаться от их услуг
2
22 февраля 2023
Всем руководителям Яндекс решить проблему. Обязательно водитель должен присутствовать на погрузке. А так всё хорошо. Все добрые и приветливые персонал
1
8 марта 2023
Персонал вежливый,что охранники,что девочки.Хочеться отдельно подчеркнуть чистоту в туалете,многие лого парки могит позавидовать.Спасибо
22 октября 2022
Самый отвратительный склад среди разных маркетплейсов. Время 18.00 , на разгрузку только наша машина и соседняя, у нас есть определенный получасовой интервал. Работники ходят внутри склада и им на.рать на продавцов, разгружать они никого не хотят. Зато в курилку ходят компашками друг за другом. В диспетчерской типичная Люся на вопрос - почему мы стоим и никто не разгружает , отвечает ну я написала в чатик. Как сказал продавец из соседней машины - если пытаешься что-то разрулить по поводу разгрузки , то работники специально еще дольше не будут разгружать твою машину. Какой маркетплейс, такие и работники. Яндекс - надеюсь вы это прочитаете.
3
3
19 апреля 2023
Пару раз встрявал на час,полтора .А так всё супер. В среднем разгрузка мин 30. Есть кофейные аппараты.туалет. Всё чисто.
31 марта 2023
Мне иногда приходиться заберать возвратные посылки от "любимых клиентов Яндекс ". Очень хорошо налажен весь процесс оформления и получения возврата.
1
24 сентября 2024
Самый убогий склад Яндекс
18 марта 2023
Чисто,удобно,все через электронную очередь.С смс оповещением.Хорошие дороги и парковки.Все пронумеровано и понятно.
1
2
3 января 2023
Удобно, быстро и без очередей. Приезжал в Яндекс возвраты. Пропус быстро получил по QR-коду который висит на проходной. В Яндексе электронная очередь и всё быстро отдают. Ожидание возвратов 5-10 мин.
22 октября 2022
Пропуск можно теперь заранее не заказывать, у КПП висит QR-код для заказа пропуска. Обязательно оригинальная доверенность , если нужно получить груз. Бывают очереди, хотя 5 окон работают. Очередь электронная, нужно при входе зарегестироваться на специальном терминале и потом отслеживать по табло свою очередь. Отгружают достаточно быстро.
2
4 января 2023
Супер склад, ездили туда раньше за возвратами! Далековато конечно, но сотрудники очень отзывчивые, быстрые и просто суперские
11 ноября 2022
На складе 4 работники Крайне не Желающие работать и Помогать вам. Можно часами сидеть в очереди и вас примут как холопа. На складе 3 две-три диспетчера и всех отправляют на 1-2 ворот где Всегда живая очередь и вы Гарантированно потеряете минимум час.
Они сократили работников, и один приемщик обслуживает несколько ворот.
Разговор о Качестве - брехня. Будем стоять и ждать, пока Очередь Живая подойдёт
26 декабря 2022
Очень удобно и всё доступно без долгого ожидания и предворителтных запесей.
Спасибо така держать!!!
16 декабря 2022
Очень всё оперативно. На высшем уровне. Электронная очередь. Вежливые сотрудники. Всё быстро.
9 февраля 2023
Всё внорме, персонал ответственно подходит к своим обязанностям, очередь маленькая, чисто и уютно
21 июля 2023
На возвратом складе яндекс
Диспетчерши очень хабалистые матершинные базарные вечно недовольные баба.
По другому их не назовёшь, пока стоишь в очереди такого можно наслушатьмя ужас.
1
21 июля 2023
Я участвовал в строительстве всех эти складов ,так что про обслуживание ничего сказать не могу,парковок много,въезд по пропускам
19 февраля 2023
Персонал работать не желает, сутки пытался сдать груз.все типа автоматизировано, но не тут то было. Как всегда человеческий фактор.менеджеры не регулируют и не влияют на работников склада.
3
24 марта 2023
Все прелично. Склад, выдача документов. Но когда берешь толон и сидишь ждешь и ждешь когда тебя вызовут это напрягает. Можно просидеть там часами!
5 января 2023
Все прекрасно. Понимающий персонал яндекса. Из минусов - на общественном транспорте сложно добираться
1
17 декабря 2022
Пропуск заказываеш сам по кюар коду.код весит на проходной.всё быстро происходит.територия чистится.выгрузка по времени.бывают задержки.в целом нормально.
3
20 февраля 2023
Очень грубый персонал по возврату. Всегда хамское и надменное отношение, на вопросы по возврату или иные вопросы либо игнорируют, либо не могут ответить. Каждый приезд за возвратом, сравнимо пройти круги ада.
3
21 ноября 2022
Отличный склад, все работает по расписанию. В предпраздничные дни конечно склад переполнен и можно застрять, но всегда можно приехать ночью и без очередей все сдать.
3 июля 2023
Гейтов много, работают стабильно столько три, и то , судя по всему,одни и те же работники склала по ним перебегают .
22 ноября 2022
Далеко. Но сам склад очень хорошо организованн. Быстро все происходит. Персонал доброжелательный.
1
26 декабря 2022
Персонал работает профессионально, быстро и чётко. Не то что в Магните. Мне понравилось. Буду ещё рейсы сюда брать.
3
29 января 2023
Персонал на 4-. ( это моё мнение. Ребята устают, работа не из лёгких). Для склада чисто.очередь зависит от дня недели и наличие каких либо праздников. Маленькая парковка.
1
27 августа 2022
Отличный склад... Большой, светлый, чистый.. Для работы очень удобный.. Люблю Яндекс... 👍👍👍
29 апреля 2023
Все отлично кроме одного бывает много народу . но они стараются .