ДЦ SKODA Прайм Моторс оставил положительные впечатления, при покупке автомобиля. Ценовая политика работает так как и должна,в отличии от многих других ДЦ. Приятное место, приятное ненавязчивое общение с сотрудниками. Отдельное спасибо менеджеру Ларионову Андрею, он помог определиться с выбором и честно выполнил все договоренности с плюшками в подарок) Был терпелив и безукоризненно вежлив. Грамотный специалист. Немаловажную роль в выборе марки автомобиля сыграло именно впечатление о ДЦ,так как в ближайшие годы проходить ТО в планах именно там. Надеюсь, что и сервисное обслуживание там на таком же достойном уровне как и всё остальное.
Всем привет !!! Посетила на неделе отличный Сервис это Прайм Моторс Шкода на Центральной улице ) осталось очень довольна ) Все отлично! Сервис в прямом смысле на высшем уровне , ТО провели качественно , не к чему придраться , ожидала в клиентской зоне ,и там все продумано!! В других похожих сервисах одно разочарование , а здесь приятно удивлена!Мастер Никита- профессионал своего дела!Нашел подход к сложному клиенту ) Благодарность от моей машины отдельно !
Хочу поблагодарить менеджера Илью за помощь при покупке автомобиля, тк сами мы из другого города сначала он нас проконсультировал по телефону, ответил на все вопросы , дал свой номер и дальше уже через вотсап скинул все фото и видео машины. 18.02.23 мы приехали за своим автомобилем и все условия которые мы обговорили по телефону были соблюдены , после покупки остались только приятные впечатления о салоне и сотрудниках)
Выбирали Кодиак, съездили в Москву, итог: цена по телефону одна, по приезду завышена и машины такой нет.
Обратились в Череповец в Прайм Моторс, единственный автосалон, где цены на сайте реальные и менеджеры говорят по телефону честно. С нами общалась менеджер Маргарита.
Приехали в салон. Выбрали автомобиль, который хотели - Skoda Kodiak правда цвет немного темнее, чем мы хотели, но за это нам сделали скидку. Сотрудники из трейд-ин всего лишь за час оценили наш автомобиль. На счёт стоимости разговаривали с менеджером Иваном, при скидке цена устроила. На машине небыло сетки в радиатор, нам тут же ее доустановили и оформили документы.
Менеджер Маргарита была очень любезна и даже подготовила документы в ГИБДД, мы с мамой просто в шоке от такого хорошего обслуживания. Оформить машину не составило труда, в зоне ожидания нас угостили кофе.
Пока ждали оформления, с нами общался мастер по ТО Иван. Теперь хотим на ТО сюда, так как обещали скидки. Спасибо вам большое за такое человеческое отношение. После ТО обязательно напишу как все прошло. Автомобилем довольны!
Если вы хотите купить машину быстро и без проблем - выбирайте из «Prime motors».
6.12. 22 обратился по гарантии. Проблема в том, что из под салонного фильтра в салон задувает холодный воздух, ноги зимой сильно мёрзнут. Записали меня на диагностику только 26.12.22. Сервисный инженер по гарантии произвёл осмотр и сказал, что перепад температур есть, но не существенный, в общем всё исправно. Я попросил акт с заключением о том что автомобиль исправен, но мне отказали, сказав что никаких бумаг не выдают и даже от денег за диагностику отказались. Вот такой гарантийный сервис! Пустая трата времени и нервов.
Если бы была возможность поставить 10 баллов, сделал бы это с удовольствием. Автосалон Прайм моторс – высший класс. Внушающий экстерьер, безумно красивый интерьер. Ощущение будто ты дома. Идеальная чистота, уют, комфортная атмосфера, попадаешь будто в сказку.
Доброжелательные администраторы, менеджеры и сотрудники. Чувствуется особенное отношение к своему клиенту.
Вчера был на 1м ТО на октавии а8 в ПРАЙМ МОТОРС ШКОДА, и не сколько не пожалел что в очередной раз(до этого ездил на октавии а7 и обслуживался у данных спецов 7 лет) приехал к данному дилеру. Меня как всегда не смотря на ранний визит встретил очень вежливый и доброжелательный персонал.Очень был рад тому что мой авто в очередной раз будет принимать и оформлять все необходимые для ТО документы Федоров Иван, объясню почему, оформление проходит оперативно, все детали обслуживания объясняются четко, понятно вопросов не возникает. Не смотря на сложности в запланированном отключении электроэнергии в салоне о чем меня заблаговременно предупредил Иван, обслуживание моего авто было сделано в кратчайшие сроки, чему я очень рад т. к. без своей машинки как без рук! Пока в данном диллерском центре Прайм Моторс шкода трудятся такие специалисты как Федоров Иван я всегда с удовольствием не смотря то что в гараже у "Ашота" дешевле, буду ездить на обслуживание, зная что моя машина будет обслужена на высшем уровне и в кратчайшие сроки.
Выбирали автомобиль, присмотрели, попросили показать, авто, на что был ответ, что не можем показать,а значит и продать, по причине не могли найти ключи от машины. В итоге поехали в другой салон
Машине 9 лет. Обслуживаю в основном у диллера. Оригинальные запчасти как правило даже дешевле, чем в автомагазинах (если рассматривать оригинал). Удобная зона ожидания. Для меня оптимальный баланс цена-качество. Отмечу мастера-приемщика Ивана, всегда грамотно объяснит и поможет. Из минусов - неудобное расположение и не всегда получается быстро дозвониться (иногда целый день ждешь звонка)
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность мастеру-приёмщику Фёдорову Ивану. В его профессионализме не приходится сомневаться ни на секунду. Приемка авто проходит оперативно, по любому вопросу проконсультирует без запинки. Сразу видно человек на своём месте!
Ну а в клиентской зоне всегда напоят вкусным кофе)) Что тоже не маловажно при ожидании авто на сервисе.
Елена. Я купила КИО РИО Х. Почитав негативные отзывы я всё таки поехала в салон . Но там нас встретили очень доброжелательные, внимательные работники офиса. Подобрали мне машину по доступной цене без всяких"подводных камней". Хочу отдельно выразить слова благодарности менджеру Алексею Щв, который даже в свой выходной решал мои проблемы, отдельное спасибо исполнительному директору, к сожалению незнаю фамилию. В салоне есть комната отдыха,уголок для детей, предлагают чай,кофе. Мне всё понравилось. Огромное спасибо всему коллективу,будьте, здоровы, храни Вас Бог! Удачи!
Не смогли сбросит сервисное обслуживание в бортовом компьтере на машине. Ждали час пока не выяснилось что нет специалиста по Шкодам. Чай предложили через час ожидания .
Добрый день. Хочу поделиться приятной новостью. После долгого перерыва на сервисе в автосалон вернулся квалифицированный, честный и открытый специалист, Фёдоров Иван. Готов порекомендовать его всем своим друзья. Всё расскажет, ответит на всё вопросы, предложит решения по ремонту вашего авто от которго вы не сможете отказать и обязательно сюда вернетесь.
Сейчас очередной раз пригнал машину по гарантии,(неделю назад 12.04.22 мне её отдали после длительного ремонта 43 дня), насколько я сейчас понял отдали заранее зная,о дефекте который не устранили!Машину загнали на диагностику а потом в ремзону, а на мою просьбу выдать мне акт приёма-передачи а/м ,мне сказали,что таких документов они не дают и даже за фото этих документов их жестоко наказывают! А сейчас они меня не задерживают и я могу быть свободен. А за необходимыми документами ,я должен обратится письменно , на сайт этой "необыкновенной компании"Это просто средневековье!!! Я понимаю, что это противозаконно, но факт остаётся фактом.По существу, получается, что меня сегодня ограбили! И оказывается ,я в такой ситуации уже не первый.Отзовитесь кто ещё пострадал от действий этой конторы, ведь с этим произволом надо бороться.
Были на сервисе ребята молодцы, сделали всё быстро и качественно. Пока ждали пообщались с менеджерами, теперь думаем поменять автомобиль, салон рекомендую и обязательно вернёмся еще
Приезжал на ТО, все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Федорову Ивану - проконсультировал по необходимым работам и дальнейшему сервису автомобиля.
ТО проведено отлично. Оказали профессиональную консультацию. Устранили все недостатки авто. Большое спасибо мастеру приемщику Ивану Федорову за профессионализм и замечательное отношение к клиентам.
В данном автосалоне приобрел автомобиль. Цена на авто честная. Сотрудники вежливые и гостеприимные. Быстро оформили сделку. Старое авто сдал в трейд ин. Но новом уехал домой. Счастливый и довольный. Спасибо менеджеру - Андрею.
Добротный ДЦ из небольшого провинциального городка. Цены на ТО вполне приемлемы. Новое авто заказывать нет смысла, легче съездить в Мск или СПб. А из наличия пожалуйста- можно выбирать.
Был на обслуживании в данном сервисе. Очень всё понравилось, особенно то что теперь там есть специалисты с которыми можно пообщаться не только по душам но и по технической части своего ам. Большое спасибо Ивану Фёдорову, он очень грамотный и точный специалист.
Обслуживали автомобиль в салоне, услугами довольны. Особая благодарность Коновалову Никите и Соловьеву Евгению очень вежливые, коммуникабельные и профессиональные сотрудники. Спасибо, парни.
Если сказать, что остались недовольны покупкой машины, это ничего не сказать! Менеджеры ведут себя как торгаши с рынка! Если вы продаёте НОВЫЙ автомобиль, и в процессе осмотра выявляются дефекты, наверное не стоит хамить и закатывать глаза, а предложить покупателю пути решения. Следующий момент-предпродажная подготовка Авто. Ну что сказать… её просто не было. Ощущение, что вы не автомобили продаёте, а китайскую мелочевку. Машину мы в результате приобрели, но осадок остался знатный. Я понимаю, что в Череповце выбор дилеров невелик, но данный уровень обслуживания просто «дно», простите.
Резюмируя-ни в коем случае не рекомендую это место. Но если уж вы решитесь на покупку в данном салоне, будьте готовы к потраченным нервам и потерянному времени. ВНИМАТЕЛЬНО ПРИНИМАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ! Просматривайте каждый сантиметр! Родители собирались покупать Кодиак в этом салоне. Теперь мы обратимся к другим дилерам.
Увидели с мужем очень выгодное предложение по машине и не раздумывая поехали из В.Новгорода, позвонили- предупредили,что приедем и не смотря на 23 февраля (короткий рабочий день) нас дождались и мы оформили сделку!
И уже ночью мы были дома,на новой машине!
Все сотрудники были очень добры и вежливы.
Отдельную благодарность,хотелось бы выразить менеджеру Маргарите. Очень хороший специалист,все подробно рассказала,подсказала. И была с нами на связи постоянно.
Рекомендуем вам это место, обслуживанием остались довольны.
Очень хороший менеджер по продажам Маргарита. Все рассказала и показала, провела тест-драйв, после оформления сделки в подарок дали зимнию резинку. Рекомендую.
Слабый отдел запчастей. Менеджер не смогла заказать у производителя оригинальную обивку заднего сидения соответствующего цвета на Шкоду Рапид.
Раньше, когда на этой должности работал Вячеслав, таких проблем не возникало.
Нужную деталь интерьера заказали в автосалоне Фольксваген на Октябрьском.
При звонках менеджер реально сказал цену машин, без всяких снижений и "разводов"не как у других. Подсчитали при сдаче в трейд- ин по максимуму и по минимуму. Салон "говорящий" реальные цены, но может мне менеджер такой попался. Машину брать не стал, не уложился в цены.
Продают битые машины, не предупреждая об этом покупателей, если решите брать там машину возьмите с собой толщиномер и внимательнее осматривайте автомобиль.
Приехал заказать запчасти, время 17,55,на сервисе менеджера уже нет, рядом приёмщик оформляют авто, спросил его может мне помочь, да подождите, в итоге продал 45 минут, он сказал, что он не может мне помочь у него нет прав, подош[л к старшему, он записал мой номер и сказал, что написал пометку менеджеру и с утра напомнит ещё ему, в итоге мне так никто и не перезвонил и это уже не первый раз, отвратительный сервис.
Наилучшие впечатления от посещения автосалона, а в частности отдела сервиса. Всё разложили по полочкам, объяснили. По обнаруженным неисправностях уже записался на ремонт.
Остались очень негативные эмоции от автосалона Прайм Моторс. Ситуация на грани фантастики: приехал заказанный автомобиль Кодиак по предварительному договору, оплачивать мы решили 100% денежными средствами (без автокредита, отказались от Трейд-инн, т.к. сплошной обман), нам не стали продавать авто, тянули с договором купли-продажи, и в итоге расторгли предварительный Договор. Решили, что продадут автомобиль другому клиенту, на котором удастся навариться на услугах. Беспредел! Купили автомобиль в другом дилерском центре, где всё прозрачно и чётко! Не советую обращаться в данный автосалон.
Решил обменять свою старушку на новый рапид. Приехал в прайм моторс Шкода. Девчонки-менеджеры помогли определиться с выбором авто. Посчитали кредит на выгодных условиях. Ребята по автомобилям с пробегом выгодно оценили мою старушку и дали скидку на новый авто. Вообщем быстро, удобно и прозрачно. Всем советую
21.04.22 приехал на обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Спасибо мастеру-консультанту Ивану Фёдорову👍
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 2 уровня
17 июня 2022
Посетил сервис и в очередной раз порадовало отношение к клиентам. Всегда можно записаться на сервис на то время, которое удобно для тебя. Работы стали делать качественно. Появилось больше грамотных специалистов, один из которых мастер-консультант Никита К. Теперь буду рекомендовать знакомым данный сервис.
Не выдают документы: акт о приеме авто и заказ-наряд по внеплановым работам. Что делают с машиной непонятно. При этом навязывают платные услуги, без документального подтверждения. Срок записи на внеплановый осмотр составляет несколько недель. Больше обращаться к услугам этого дилера не буду.
После посещения других салонов я до последнего ждал подвох. Но, на удивление, всё как заявлено, цена не изменилась, никаких навязанных допов, те, что есть - "в подарок". Да, машина относительно цены на официальном сайте стоила на 50 тыс. дороже, но с учётом допов в подарок и скидок примерно то на то и получилось. В других салонах, где я был, голые машины стоили на 200 тыс. дороже официальной цены.
Трейд Ин ,несправедливый вовсех смыслах ,если они не могут продать чей то б.у автомобиль , то другие авто ненужно занижать в три раза по стоимость ! Отдел приёма б.у авто работает отвратительно.Руководству следует обратить на это внимание .
Записался на 14-00 не работал правый фонарь заднего хода машину загнали через пол часа сказали что так должно быть типа на дурака посмотрели на другом авто работает сказали ожидать в результате к машине 3 часа никто не подходил так и уехал без результата