Skog konstruktor
10 отзывов
17 марта
Стол отличный. Современный, красивый, без дефектов.
Но огромный минус - это стоимость доставки в другие города, о которой вы узнаете только когда груз прибудет в город получателя. Доставка была в Москву. За день до доставки на адрес мне сообщили (транспортная компания) стоимость - 7300 рублей.
Лучше бы доставку заложили в стоимость стола, ей богу. История о том, как недоработки сервиса могут испортить общее впечатление.
2
14 августа 2024
Сказать, что сотрудничество с этой мастерской не задалось - не сказать ничего, друзья. В феврале я заказал стол, без модификаций, как в каталоге, простой черный стол из фанеры. Срок изготовления был заявлен 30 - 45 рабочих дней. 100% предоплата, без какого-либо чека, просто перевод в банке. Получил я свое изделие в июле (!). При этом мне только раз сообщили о задержке на 10 дней, а далее комментариев не было, и мне нужно было самому писать менеджеру, чтобы узнать статус заказа. Нередко мои сообщения оставались прочитанными, но без ответа. За долгую задержку мне была обещана бесплатная доставка, но, когда стол наконец прибыл, оказалось, что доставка оплачена не была, и мне пришлось оплатить ее самому. Возмещения средств от мастерской я добивался в том же режиме, что и самого стола. Получил деньги только спустя месяц. Может быть, скажете вы, все эти неудобства стоили того изделия, которое я получил? Отнюдь. Распаковав стол, я обнаружил на нем потертости, ответственность за которые мастерская на себя брать не стала. Внутренняя поверхность, пространство, в котором находятся ящики - голая фанера - покрашено только там, где это видно снаружи. В остальном - да, вполне нормальный стол.
Итого, это - кустарная мастерская, процессы у них не налажены, рассчитывать на них и что-либо заказывать точно не стоит.
6
12 сентября 2024
Классная мебель в очень трендовом дизайне. Круто, что в России есть собственное производство.
Тумбу прислали готовую домой, упакована была на совесть. Собрал муж за 15 минут.
Качество огонь! Рекомендую!
1
1
4 сентября 2024
Пыталась купить тумбочку по акции. Отправила запрос на формирование заказа - ответ так и не пришел в письме с номером заказа и ссылкой на оплату. Менеджер написал в вотсапп- что оплата на карту кому-то. Я попросила официально прислать мне ссылку. Ответ менеджера : « Это скидочный продукт.
Если вас условия не устраивает, всегда есть выбор не приобретать товар.» в итоге конечно покупать на таких непонятных условиях ничего не стала и конечно такое общение никак нельзя назвать ориентированным на клиента
2
8 мая 2024
Хотели заказать два предмета интерьера - стол и комод по нашим меркам. Мы выслали чертеж, спросили про Договор и ответственность при доставке мебели целой. Ребята захотели 70 процентов стоимости вперед и без ответственности. А после перестали отвечать. Спустя месяц написали "не будем с вами сотрудничать". Ладно просто глупое хамство. Но контора, которая берет почти сто процентов оплаты вперед, не дает никаких гарантий, что вы получите мебель целой из Тюмени, оплатив ее, Договор заключают, только если клиент настаивает – все составляющие недобросовестного продавца.
Дизайн симпатичный, за дизайном непрофессионалы.
6
19 августа 2024
Отличное производство! Заказывала много мебели в квартиру и комод по индивидуальному заказу длиной аж 4 метра, не побоялись и выполнили заказ оперативно.
9
2
13 сентября 2023
Адекватные цены, замечательный ассортимент мебели из фанеры и мебели из массива.
Приобрел комод и тумбу под телевизор. Из березовой фанеры. Сногсшибательное качество исполнения. Гладкая, приятная наощупь поверхность. Привлекательный дизайн.
Сервис и общение с продавцом - все по высшему разряду.
2
17 октября 2023
Я в восторге! Качественная и красивая мебель! Изготовили по индивидуальным размерам витрину из массива, доставили в Москву.
2
28 августа 2023
Очень дорого, при этом низкое качество. Мебель выцвела меньше, чем за месяц. На урегулирование вопроса отвечают, что везите обратно в Тюмень сами. Когда клиент кучу денег уже заплатил, он уже не нужен.
6
11 августа 2023
Интересный дизайн. Привлекательная стоимость. В ближайшее время, протестируем качество. Надеюсь оправдать ожидания.
1
2