Не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы, но интернет у данного провайдера - шляпа, больше никак не назвать. Просто постоянно скорость падает чуть ли не до нуля, невозможно уже пользоваться этим «интернетом»
После 18:00 не могу нормально поиграть инет не работает нормально в играх а это БЕСИТ!!!!
Я прихожу уставший думаю посижу по кайфу, а тут залитает ваш шедевр интернет
6
Дарья В.
Знаток города 4 уровня
7 марта
Вечно проблемы с интернетом, говорят при звонке вытащить кабель из роутера и так может повторяться каждый день, в итоге конечном провод повреждается а дальше платный техник. Клиентоориентированность 👎
Я не являюсь клиентом скайнета, жду подключения. Но! Подключение перенесли на неделю, позвонили в последний момент, сказали, что чистили снег и повредили провода. Снега нет уже три дня. На что мне выдвинули другую версию - везли какую-то технику и повредили провода. Судя по отзывам для данного провайдера обычное дело не заботиться о своих клиентах.
Дешевый интернет, удобство в работе с приложением. Вежливые сотрудники, в случае поломки починка оборудования занимает считаные минуты. Есть возможность в случае не использования, временно отключить и подключить на тот тариф который был.
Последний год вообще, одни проблемы и сбои с интернетом. И так у нас по всему городу у кого не спрашивал. Делать ничего не хотят, в поддержке говорят у нас нет проблем. А роутер пишет множественные разрывы на сервере. Не советую этого провайдера вообще. Даже отзыв сейчас пишу с мобильного, так как инет не работает вообще.
На протяжении часа пытаюсь дозвониться до тех поддержки, чтобы заказать диагностику, т.к. связь никакая- постоянно отваливается. Все попытки равны нулю. И вот что интересно, каждый 3-4й звонок попадает в разные организации: Тверьатомэнергосбыт, поликлиники.. О какой работе провайдера может идти речь, если вы свою связь наладить не можете?
Самый ужасный провайдер
Интернет по роутеру сегодня достиг рекорда (0.2мб/с скорость )
Такое случается очень часто
Когда-то обращались на горячую линию, но нам сказали дело в роутере
ВНИМАНИЕ: у вас старый роутер со скоростью раздачи 35мб/с у нас тогда максимум было 2мб
Поменяли значит поставили новый крутой до 1000мб/с, к ситуация не поменялась даже видео в качестве 144р не грузит 🔥
Дело ваше конечно, но я искренне не рекомендую этот провайдер
В дополнение хочу написать, что сейчас в данный момент я измерил скорость интернета по кабелю 2мб/с. Позвонил в тех поддержку нечего не сказали, а предложили что бы мастер приехал и посмотрел и сказал что нужно заменить
Не подключайте скай нет
При обращении на подключение частного дома в неготино отказали. Сказали что нецелесообразно проводить реконструкцию хотя соседям нашим через дом подключили и самое главное у нас строят еще много домов. Может руководство увидит данное обращение
Всегда пользовались и пользуемся данным провайдером.
Но после 31 января интернет стал просто отвратительный!
Всегда пропадает и появляется на 1-3 секунды и всё. На наш вопрос, когда исправят, девушка на линии отвечает, что она не знает, что происходит и ничем не может помочь
Услуги скайнета по тверской области со временем все хуже и хуже. Сегодня по-видимому, нынешнее руководство скайнета не думает о своем имидже. Частые поломки на линии, ссылки на подключение дополнительных линий и пр. В торопце почти каждые 2 недели на выходные дни невозможно смотреть телевидение. То размывается картинка, то искажается звук. При обращении в техслужбу скайнета, слышишь один ответ- "проводятся технические работы". Вопрос, когда эти работы закончатся? При обращении к старшему менеджеру о составлении заявки на плохое предоставление услуг, ответ был такой, - " какие заявки?". Надеюсь, что скайнет будет предоставлять оплачиваемые нами услуги лучше, чем сейчас. И скорость интернета будет соответствовать заявленной и телевидение будет транслироваться как принято.
Много лет пользуюсь услугами данного провайдера! В нём всё прекрасно, начиная от скорости И-нета и бонусной системы, заканчивая прекрасной техподдержкой и инженерной службой (!). ДА, отдельно хочу отметить отсутствие навязчивой системы продвижения услуг. Мне тут конкурент главный звонил, говорю, не надо мне, а они: "у нас нет никаких препятствий для сотрудничества, ща будет шикарное предложение, перевожу на старшего специалиста!" А там дамочка промямлила: "изините, у нас нет технической возможности"... Как всегда, в своём репертуаре!
Хороший интернет с недорогими тарифами , но главная ценность- это сотрудники! Всегда приветливые, отзывчивые операторы , компитентные и душевные мастера! Всегда приятно обращаться за помощью и советом ! Спасибо вам !
С момент появления этого провайдера я с ними. Бывают осечки - типо провода оборвались или слетели настройки - но всегда на связи всегда помогут. Горячая линия хорошая и отзывчивая. Есть программа лояльности с хорошими скидками на пакеты услуг. Скорость адекватная и цены очень приемлемые. Когда звоните на горячую линию, оператор фиксирует Ваш вопрос или проблему и передает техникам, к они в свою очередь уже начинают удаленно пытаться ее решить - я считаю, что это очень удобно. По возможности решают так, что вы даже и не узнаете. Быстро и чётко - всё снова работает. Если возникают трудности они созваниваются с абонентом и предлагают пути решения проблем. Я всем рекомендую этого провайдера - не пожалеете
Хорошая скорость интернета , оперативно отвечают . Подключала на работе, как юридическое лицо , качеством интернета и отношением полностью довольна . Очень жаль , что в нашем доме нет данного провайдера с удовольствием бы перешла . Пользуюсь горсетью постоянно плохо работает , не соответствует заявленной скорости . В скайнете такого никогда не было хотя на работе подключено много устройств . Если вам повезло и в вашем доме есть данный провайдер , то подключайте не думайте даже
К интернету притензий раньше не было, сегодня не работает грузит но не куда не войти, даже в личный кабинет. По телефону ответили что не одна я такая, исправляют. Но у соседей всё работает.
Пожалуй, лучший провайдер в нашем городе. Приемлемые цены, система скидок, быстрый выезд техподдержки, отличная удаленная работа операторов. Половина проблем устраняется после звонка в офис удаленно и очень оперативно. Пользуюсь уже 10 лет и ни разу не пожалел.
Скайнет последнее время очень плохо работает. То и дело нет интернета. Постоянно звоним в компанию. Привыкли уже к этой связи , но чаще задумывается о смене.
В офисе ни разу не был. Это самая лучшая оценка! Являюсь давним пользователем Интернета от этого провайдера. Нареканий нет. Если не забывать оплачивать услуги связи можно забыть их название) Все работает отлично.
Самый ужасный и позорный провайдер во все времена и эпохи - постоянно аварии, кроме этого поддержка не круглосуточная, а сбои постоянно происходят уже после/до их рабочего дня. Зависят от магистрального провайдера аннет, никогда сами не могут решить вопросы, очень жду, когда же будут другие провайдеры у нас в доме
Лучший провайдер города Твери. Раньше пользовался другим, были постоянные обрывы и дисконнекты. Перешёл на Скайнет лет 10 наверное назад. За все время обрывов было столько, что можно пересчитать на пальцах одной руки, причем дольше часа без интернета не оставался. Молодцы, так держать!
Ещё два огромных плюса данной компании. Первый- нет надоедливых звонков и смс спама. За 10 лет НИОДНОГО!!! Второй плюс это доверительный платеж. Бывает закрутишься в делах и забудешь заплатить, не проблема, можно взять доверительный платеж на срок до 5 дней.
Всем советую данного провайдера
На дачу провели быстро ( оптоволокно). Цены оптимальны, выбор есть по трафику. Выбор способов оплаты есть. Время трансляции рекламы хаотично и непредсказуемо вплоть до отключения программы.
Как только наступают выходные, так начинаются проблемы. Интернет не работает. Предоставлено 2 номера горячей линии, в результате один стабильно не работает, чтобы дозвониться по второму нужно продать душу дьяволу, наверно.
Я с этим провайдером уже 10 лет. Меня устраивает. Было много предложений на других операторов перейти, но я не согласилась. Вот, как ни крути, но мне нравится этот провайдер.
Единственный провайдер в нашем доме. Подключились недавно. Качество среднее.
Есть отдельное приложение на смарт- тв. Каналов много, но очень медленно переключаются.
Цены за услуги более чем приемлемые.
Пользуюсь 5 лет не одного нарекания. Поставил бы 10 если можно. Всем рекомендую. Был случай одним вечером часов так в восемь или девять забарахлил интернет хотел было звонить, но они опередили позвонили мне и поинтересовались состоянием инета. Я ответил что проблемы так они в этот же день отправили админа перезагрузить их оборудование в подвале. Таково не встречал нт одного провайдера.
Не знаю откуда берутся хавалебные отзывы , наверное сотрудники их пишут сами за бонусы от работодателя . За три года сотрудничества с ними , каждый месяц - два , у них случаются какие то поломки , нужно тратить время и нервы на звонки, а в ответ услышать мы не видим ошибку . Да как так то ? Вы не видите, а у меня не работает? И что делать и как быть . Вызвать мастера на дом, который кстати платный ..... отвратительно и слов нет. Говорю, давайте расторгнем договор , говорят вам нужно приехать в центральный офис .. 21 век , везде уже все можно удалённо, у них ничего нельзя. Устала от вас .
Много лет со скайнетом. Были проблемы со скоростью. Все устранили, поменяли оборудование и заработало. Спасибо, надеюсь, мы и дальше будем сотрудничать. Видеопортал - бонус , супер
Последнее время подвисает интернет, с чем связано не могу сказать, возможно с перегруженностью оборудования, а так вполне приличная компания, замечаний нет
Отличный провайдер. Хороший интернет и телевидение. Отличное оборудование, быстро реагируют на какие либо технические неполадки. Цена-качество тоже приемлемые. Лишние услуги ненавязывают.
Телевидение и интернет отвратительные! Постоянно выдаёт либо ошибку, либо вылетает. Смотреть невозможно. Нужно регулярно минимум каждый час перезагружать все оборудование. Если есть альтернатива крайне не рекомендую. Помимо того, что Качество услуг отвратительное, обслуживание ещё хуже. У сотрудников нет никаких предложений решения вопроса абсолютно, не неся ни за что ответственности. Вообщем отвратительно по всем «фронтам»
Кто эти люди которые пишут положительные отзывы? Сотрудники данного провайдера? На ул. Игоря Баталова 10Б отвратительно работает, что тв, что интернет! На выходные и вечером можно забыть про интернет, чтобы включить, что то срочное приходится отключать wi fi и подключаться к мобильному интернету, потому что не грузит ВООБЩЕ! Тв практически постоянно «ошибка воспроизведения».